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# Customer-Loyalty-Software

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11. [XM for Customer Experience](https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm) — 4.6/5 (255 reviews) — Steigern Sie die Kundenbindung mit der leistungsfähigsten, KI-gesteuerten Plattform für Kundenloyalität. Qualtrics XM...
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Die Plattform wurde als API-First entwickelt, um eine nahtlose Integration in andere wichtige Marketing- und Geschäftssysteme zu ermöglichen, wie CRM, ERP, ePOS und mehr. Darüber hinaus bedeutet der modulare Ansatz von White Label Loyalty, dass jede Lösung auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten und vollständig skalierbar ist. Die ereignisbasierte Loyalitäts-Engine kann jede Kundenaktion fördern und belohnen.\n\n\nDie integrierte Loyalitätskonsole bietet Unternehmen vollständige Kontrolle und Einblick in das Verhalten ihrer Kunden und Kundinnen. Die Konsole bietet maßgeschneiderte Grafiken und Analysen sowie eine nutzerfreundliche Oberfläche für die Verwaltung des gesamten Treueprogramms. Das Marketingmodul der White Label Loyalty Platform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Push-Benachrichtigungskampagnen und Geotargetingnachrichten zu erstellen. Außerdem gibt es Prämien für Empfehlungsaktionen, um die Kundenakquise weiter zu steigern. Darüber hinaus kann das KI-Modul die Kundenabwanderung vorhersagen und gezielte Prämien und Kampagnen vorschlagen.\n\n\nDie White-Label-Loyalitätslösung ist sowohl als End-to-End-Loyalitätslösung als auch als eigenständige integrierte Loyalitäts-Engine verfügbar. Die anpassbare, sofort einsatzbereite Kundenoberfläche (mobile App, Web-Anwendung oder SDK) ermöglicht es Unternehmen, ohne kostspielige Entwicklung schneller einsatzbereit zu sein. Die Preise sind auf Anfrage beim Softwareanbieter erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bac4a9e5-ffb5-49fe-833a-0d41f7ad463e.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/323722/white-label-loyalty-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Pocketshop","position":3,"description":"Kundenloyalität lohnt sich: Es kostet fünfmal mehr, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen, als die Bestands-Kundschaft zu halten. In der heutigen Zeit kann man es sich nicht leisten den digitalen Marktplatz entgehen zu lassen. Doch Softwareentwicklung ist gerade für viele Unternehmen nicht leistbar. Genau hier wollen wir mit Pocketshop ansetzen. Mit einem individualisierbaren W-App (Web   App) Auftritt wollen wir es Unternehmen ermöglichen auf digitalen Wegen die Reichweite zu erhöhen und somit die Umsätze zu steigern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bad8f640-458b-426f-b386-6946c1340fa0.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/385460/pocketshop","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":4,"description":"Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools mit Helpdesk-, Analyse- und Kundensupport-Funktionen.\n\nZoho CRM hilft Benutzern, in Echtzeit Kanal-übergreifend auf Kunden zu reagieren. Benutzer können sich in G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce und andere Systeme von Drittanbietern integrieren. Die Software Development Kits von Zoho CRM bieten Tools zum Erstellen benutzerdefinierter Funktionen zum Hinzufügen zum CRM.\n\nZoho CRM ist im Monats- oder Jahresabonnement verfügbar und der Support wird per Telefon, E-Mail, Dokumentation und anderen Online-Maßnahmen erweitert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"OpenTable","position":5,"description":"OpenTable ist eine cloudbasierte Restaurantmanagementlösung, mit der die Restaurantleitung Online-Reservierungen akzeptieren und die Tischordnung optimieren kann. Die Lösung eignet sich für Restaurants jeder Größe.\n\n\nOpenTable ist in zwei Modulen verfügbar: Connect und Guest Center. Das Connect-Modul zeichnet Reservierungen auf und kann so konfiguriert werden, dass Gäste über Angebote und Werbeaktionen informiert werden. Es werden automatische E-Mail- und Textbenachrichtigungen an Gäste gesendet, wenn sie eine Reservierung vornehmen. Das Tool erfasst auch Gästedetails, einschließlich Sitzplatzpräferenzen, besondere Anlässe und sonstige persönliche Anfragen.\n\n\nMit dem Guest-Center-Modul können Restaurantbesitzende die Raumaufteilung über OpenTable auf ihrem mobilen Gerät replizieren. Das Management kann die Verfügbarkeit von Tischen verfolgen und überwachen, wie lange sich jeder Gast im Restaurant aufhält. OpenTable bietet auch Zusatzmodule zur Verwaltung von Geschenken, Zahlungen und privaten Speiseräumen. Mit dem Geschenkmodul können Gäste Geschenkkarten für Restaurantbesuche erhalten und versenden. Mit dem Zahlungsmodul können Gäste Online-Zahlungen über ihr Mobiltelefon vornehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c491262-7497-4f2e-82e2-b2a03338b680.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/439120/opentable","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","position":6,"description":"Audience Studio ist eine DMP (Datenmanagementplattform), die Unternehmen dabei unterstützt, personalisierte Marketingerlebnisse zu liefern, indem Datensignale aus mehreren Quellen erfasst und gespeichert werden. Werbetreibende können Technologien für maschinelles Lernen nutzen, um Zielgruppensegmente zu definieren und eine Gerätegrafik zu erstellen, um ihre Präsenz über Kanäle hinweg zu verstehen. \n\n\nAudience Studio enthält die Einstein-Anwendung von Salesforce, mit der Administrationsteams Einblicke in Customer Journeys erhalten und neue Zielgruppen basierend auf Ereignissen oder Aktionen aufdecken können. Die Lösung bietet auch ein Modul für Einwilligungsmanagement, mit dem Unternehmen Einwilligungs-Frameworks für mehrere Märkte konfigurieren, die Löschung von Daten anfordern und Regeln ändern können, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.\n\n\nAudience Studio, ehemals Salesforce DMP, wird als eigenständiges Tool und als Teil der Marketing Cloud im Rahmen von Monats- und Jahresabonnements angeboten. Der Support erfolgt per Telefon, E-Mail, über eine Dokumentation und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a2b2816-ff47-405e-a9e2-2b8d6fd68dfd.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/22998/salesforce-socialcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Tremendous","position":7,"description":"Tremendous ist ein in den USA ansässiges Fintech-Unternehmen, das 2010 gegründet wurde. Die Mission von Tremendous besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, Bezahlungen einfach und sofort zu tätigen. Tausende von Unternehmen haben Millionen von Zahlungen mit Tremendous getätigt.\n\nTremendous bietet einen einfachen Weg, digitale Prämien und Anreize global zu verteilen. Verwende die Tremendous-Plattform, um deine Empfänger umgehend mit Geschenkkarten, Prepaid-Visa®-Karten, Bargeld und mehr zu belohnen. Die Lösung erleichtert großen wie kleinen Unternehmen das Kaufen, Verfolgen und Verwalten digitaler Belohnungen in großem Umfang. Über die Tremendous-Plattform können Kunden Prämien einzeln und in großen Mengen senden, was nach der API-Integration automatisch erfolgt.\n\nDas Unternehmen arbeitet mit führenden Marken zusammen, um ihre spezifischen Anwendungsfälle zu unterstützen: Marktforschung, Kundenloyalität, Gesundheit und Wellness, Mitarbeiterprämien, Empfehlungen und mehr.\n\n– Tremendous ist kostenlos – es gibt keine plattformbezogenen Gebühren.\n– Tremendous ist die einzige Plattform, die Barauszahlungen (Bank/ACH (Automated Clearing House) und PayPal) ermöglicht.\n– Tremendous verfügt über eine flächendeckende internationale Abdeckung (über 80 Länder)\n– Tremendous verfügt über eine der beste APIs der Branche.\n\nMit dem Tremendous-Dashboard kann dein Team die Verteilung von Geldern verfolgen und erweiterte Projektberichte erstellen. Die Lösung kümmert sich automatisch um Zahlungsausfälle wie falsch eingegebene Kontonummern, und das Support-Team steht für alle zahlungsbezogenen Anfragen deiner Empfänger zur Verfügung. Tremendous eliminiert auch die operativen Herausforderungen der Sendung von Geldern an mehrere Zahlungsanbieter – du sendest Geld nur an Tremendous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6a27324-2a3c-4fbb-a71d-741673e90a47.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/262872/tremendous-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"Loyverse POS","position":8,"description":"Loyverse POS ist eine cloudbasierte, mobile Point-of-Sale-Lösung für kleine Einzelhandels-, Restaurant- und Salonbetriebe. Mit dieser Software können Nutzer ihr Inventar verwalten, visuelle Verkaufsanalysen erstellen und Kundenbeziehungen verwalten.\n\n\nNutzer können mit Loyverse POS Produkte direkt von iOS- und Android-Smartphones und -Tablets aus verkaufen. Es können Rabatte angewendet und Bestellungen direkt von der Plattform aus geändert werden. Kunden können sich für gedruckte oder elektronische Belege entscheiden, und Nutzer können bei Bedarf Rückerstattungen ausstellen.\n\n\nLoyverse POS unterstützt Belegdrucker, Barcodescanner und Kassenschubladen. Nutzer können Verkäufe im Offlinemodus vornehmen, da das System alle Daten speichert und später synchronisiert, sobald wieder eine Internetverbindung vorhanden ist.\n\n\nLoyverse POS bietet auch ein Mitarbeiterverwaltungsmodul, ein Verkaufsanalysemodul und ein Kundenkommunikationsmodul.\n\n\nMit dem erweiterten Inventar-Add-on-Modul können Nutzer Bestellungen erstellen, Inventarbewertungsberichte anzeigen und Bestände verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c37459b-5fca-4f8c-82f6-91ea8cac2435.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/32584/loyverse-pos","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":9,"description":"<p>Yotpo ist eine cloudbasierte Content-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen, mit der Nutzer nutzergenerierte Inhalte sammeln und den Inhalt zum Aufbau einer Marke und zur Verwaltung der Kundenerfahrung nutzen können. Mit der integrierten Lösung können Marken nutzergenerierte Inhalte sammeln, kuratieren, verwalten und darauf reagieren. Die Lösung nutzt Kundenbewertungen und Fotos während des gesamten Käuferprozesses, um das Vertrauen der Kunden zu erhöhen. Nutzer können Bewertungen und Fotos mit nutzerdefinierten Anzeigeoptionen kombinieren, um die Sichtbarkeit der Marke zu verbessern. Sie können auch Kundeninhalte in Marketingkampagnen hervorheben, um die Sichtbarkeit in Suchvorgängen bei relevanten Kunden zu erhöhen.</p>\n<p>Yotpo überwacht die SEO-Rankings und Social-Media-Kanäle von E-Commerce-Websites. Die Lösung bietet Content-Marketing-Funktionen wie E-Mail-Marketing, Marketing-Automation und -Analyse, Social Marketing, Marketing-Resource-Management sowie Such- und Mobil-Marketing. Die Lösung hilft Nutzern zu verstehen, was Kunden über ihre Produkte denken, und Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu erkennen.</p>\n<p>Integrationen umfassen Shopify, Magento, BigCommerce und WooCommerce. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support wird über eine Wissensdatenbank angeboten.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/40815/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":10,"description":"Xoxoday Plum ist eine leistungsstarke Infrastruktur für Belohnungen, Anreize, Leistungen und Auszahlungen, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Prämienprogramm zu vereinfachen und gleichzeitig die Zufriedenheit für Endnutzer zu steigern. \n\nDie native Integration von Xoxoday Plum in einige beliebte HRMS-Tools (Human Resource Management System), HRIS-Tools (Human Resource Information System), CRM-Systeme, Umfrage-, Marketing-Automation-, SSO- und SAML-Tools (Send And Mail) wie SAP SuccessFactors, Zoho People, Darwin Box, Keka, Hubspot, Freshworks, Zapier, Hubspot, Type Form, Survey Monkey, Survey Gizmo, SAML 2.0 usw. bietet dir die Flexibilität, Belohnungen aus deinem Workflow heraus zu vergeben. \nMit der leistungsstarken API von Xoxoday Plum kannst du die Bereitstellung von Prämien und Anreizen von innerhalb des Systems automatisieren, indem du deine Anwendungen verbindest.\n\nXoxoday Plum wird von Marketing-, HR-, Vertriebs- und Channel-Teams für Folgendes verwendet:\n1. Werbeaktionen für Verbraucher\n2. Marktforschung\n3. Kundenempfehlungs- und -treuekampagnen\n4. Mitarbeiterprämien\n5. Steigerung des Umsatzes\n6. Account-Based-Marketing-Kampagnen\n7. Miet-/Serviceprämien\n8. Umfrageprämien","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/93469/xoxoday-plum","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":11,"description":"Steigern Sie die Kundenbindung mit der leistungsfähigsten, KI-gesteuerten Plattform für Kundenloyalität. Qualtrics XM für Customer Experience ermöglicht es Ihnen, jede Interaktion entlang der Customer Journey ganz einfach zu personalisieren, um Zufriedenheit und Ausgaben zu erhöhen. Erstellen Sie umfassende Erlebnisprofile und dynamische Segmente, indem Sie all Ihre Daten an einem Ort vereinen. Nutzen Sie die leistungsstarke KI, um automatisch Loyalitätsfaktoren zu identifizieren, Abwanderungen vorherzusagen, Probleme aufzudecken und intelligente Empfehlungen an die richtigen Teams zu liefern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm","@type":"ListItem"},{"name":"Kangaroo","position":12,"description":"Kangaroo ist eine cloudbasierte Loyalitäts- und Marketingmanagementplattform für Einzelhandelsunternehmen jeder Größe, die Mitgliederverwaltung, Unternehmensmitgliedschaften, Geschenkkarten, Treuemanagement und Analysen in einer Suite bietet.\n\n\nDas Loyalitätsmanagementprogramm von Kangaroo bietet Nutzern die Möglichkeit, Kunden basierend auf ihren Besuchen oder Ausgaben zu belohnen. Kunden können Prämienpunkte sammeln und einlösen, indem sie einen QR-Code aus der Kangaroo-App scannen. Nutzer können Kunden, die bestimmte Artikel kaufen, auch Punkte vergeben.\n\n\nMit dem Loyalitätsmanagementprogramm von Kangaroo können Nutzer gezielte Kampagnen basierend auf Kunden-Tags wie Standort und monatlichen Ausgaben entwerfen. Die Lösung ermöglicht es Nutzern auch, Nachrichten an Kunden in der Nähe der Geschäfte je nach ihrem geografischen Standort zu senden.\n\n\nMithilfe eines analytischen Dashboards zur Verfolgung wichtiger Kundenmetriken erhalten Nutzer ein Verständnis des Einkaufsverhaltens der Kunden und sind besser in der Lage, Entscheidungen in Bezug auf den Umgang mit Kunden zu treffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ae9d9f5-21b2-4aca-8c72-e1282f24ec9e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/324113/kangaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":13,"description":"Verwandle Kunden mit Okendo in Superfans. Die einheitliche Plattform für Bewertungen, Empfehlungen, Loyalität, Quiz und Umfragen macht es Shopify-Marken leicht, die Markenbefürwortung zu pflegen, Mundpropaganda zu verbreiten und den Lifetime Value zu maximieren. Über 11.000 Shopify-Marken nutzen Okendo, um ihre Kunden für ein schnelleres und effizienteres Wachstum zu mobilisieren, einschließlich SKIMS, Soylent und Oh Polly.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/353128/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"TrueLoyal","position":14,"description":"Zinrelo ist eine bewährte, plattformbasierte Lösung, die einen ganzheitlichen Loyalitätsvorteil mit umfangreicher Datenanalyse, einer Technologieplattform für Unternehmen und laufender Strategieberatung bietet. Auf diese Weise können Marken mehrere Dimensionen der Kundentreue freischalten, darunter für Transaktionen, Social-Media-Aktivitäten, Weiterempfehlungen, Engagement, Verhalten und für emotionale Treue. Ein sich entwickelndes globales Partnernetzwerk, Plattforminnovationen und datengesteuerte Intelligenz sorgen für strategische, einzigartige und ergebnisorientierte Treueprogramme.\n\nZinrelo bietet eine unternehmenstaugliche Treueprämienplattform, die es mittleren und großen Unternehmen ermöglicht, ein individuelles Prämienprogramm für ihre Nutzer einzuführen. Die Kundschaft von Zinrelo konnte einen Anstieg der Wiederholungskäufe um 80 %, eine Verbesserung der Rentabilität um 50 % und einen 2,4-fachen Umsatz pro Kunde verzeichnen. \n\nDie Omnichannel-Prämienplattform von Zinrelo bietet drei wichtige Komponenten für die Entwicklung eines erfolgreichen Treueprogramms:\n\nDatenanalyse: Dies umfasst die Analyse geschäftsspezifischer Daten, die visuelle Darstellung der Customer Journey, die Analyse der aktuellen Marketingstrategie, die Identifizierung von geschäftlichen Herausforderungen, die Erstellung eines Finanzmodells für das Prämienprogramm usw. Diese Analysen sind notwendig, um ein genau optimiertes Treueprogramm für ein bestimmtes Unternehmen zu erstellen. Jedes Unternehmen ist einzigartig und deshalb ist eine schablonenhafte, pauschale Herangehensweise an die Einführung eines Kundenbindungsprogramms ein uninspirierter und höchst ineffizienter Ansatz.\n\nTechnologieplattform: Wenn du einmal die optimale Programmstruktur gefunden hast, brauchst du die richtige Technologieplattform, um sie umzusetzen. Die Plattform sollte alle notwendigen Leistungsmerkmale und Funktionen bieten, das richtige Nutzererlebnis schaffen, sich in dein technisches Ökosystem integrieren lassen sowie robust, skalierbar und sicher sein.\n\n\nStrategieberatung: Sobald das Programm eingerichtet ist, muss es kontinuierlich verwaltet werden. Du musst die Leistung anhand festgelegter Kennzahlen auswerten, Bereiche bestimmen, die optimiert werden müssen, Best Practices anwenden, Loyalitätskampagnen starten, genaue Kundensegmente erstellen, eine Personalisierung vornehmen und vieles mehr. Wenn du das Programm einfach nur startest und es laufen lässt, wird nichts wie gewünscht arbeiten. Die richtigen Strategien zu finden und sie umzusetzen, ist entscheidend für den Erfolg des Programms.\n\nAußergewöhnlicher Service und Support sorgen für ein reibungsloses Nutzererlebnis. Eine skalierbare SaaS-Architektur gewährleistet eine schnelle Reaktion auf der Website oder über die API, sodass deine Website oder dein Dienst nie langsamer wird. Außerdem kannst du die Funktionen zur Unternehmensbindung wie Segmentierung, Kampagnen, Geschäftsregeln, Benachrichtigungen, Berichterstattung und vieles mehr nutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fcabf5eb-b765-458e-9a6e-b54caa19b513.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86771/zinrelo","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":15,"description":"Mit GetFeedback für Salesforce können Nutzer automatisch Kundenfeedback an kritischen Berührungspunkten in der Customer Journey sammeln. Diese Lösung bietet mehr Kontext für Umfragen und überträgt Feedback in Salesforce, um wertvolle Kennzahlen wie NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score) oder CES (Customer Effort Score) zu messen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/266521/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"giftmall","position":16,"description":"giftmall ist eine cloudbasierte Kundenloyalitätsplattform, mit der Unternehmen Mitarbeiterzuschüsse, Prämien und Unternehmensgeschenke auf einer zentralen Oberfläche verwalten können. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Zertifikatsverteilung, Verwaltung von Prämienpunkten und Nutzerüberwachung. Darüber hinaus können Unternehmen eine personalisierte Unternehmenswebsite (Subdomain) erstellen, um Mitarbeitenden das Einkaufen zu ermöglichen und Analysen zu Zertifikatsaktivierungen bereitzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88754ad1-be3e-4c8d-be32-605fea635f77.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/428584/giftmall","@type":"ListItem"},{"name":"VoucherCart","position":17,"description":"VoucherCart arbeitet eng mit Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen zusammen. Von der Hotellerie und Gastronomie über den Freizeitbereich bis hin zum Einzelhandel und der Gesundheits- und Wellnessbranche ermöglicht VoucherCart den einfachen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen in Form von Gutscheinen, Geschenkkarten und Tickets, und zwar über alle digitalen Kanäle und mit voller Kontrolle.\n\nDie Technologie von VoucherCart hilft deiner Kundschaft, ihren Umsatz sowohl durch Neukundengewinnung als auch durch Kundenbindung zu steigern. Gutschein-, Geschenkgutschein- und Ticketverkauf.\n\nMit der Software kannst du Einmal-, Geldwert- und Mehrwegtickets sowie Gutscheine erstellen. Außerdem kannst du die Werbung für Gutscheine automatisieren und optionale Partner- und Treueprogramme anbieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb2aeb6b-a888-4b7a-8649-1dd12853c66b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/326142/vouchercart","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Loyalty","position":18,"description":"Piggy ist eine Loyalitätsmanagementsoftware, die Unternehmen bei der Erstellung nutzerdefinierter Belohnungsprogramme, der Erfassung wertvoller Daten und der Automatisierung von Marketingvorgängen über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und soziale Medien unterstützt. \n\nDie Software ist vollständig anpassbar und bietet dir das Treueprogramm, das du möchtest. Du steuerst das Punktesammeln, Programmstufen, VIP-Mitgliedschaften, Prämien und mehr. Überspringe Coding- und Entwicklungskosten mit der Piggy-Software, die sich in externe Zahlungsabwicklungs-, POS- und E-Commerce-Systeme integrieren lässt.\n\nStarte dein Treueprogramm und optimiere deine Prozesse zum Punktesammeln und zur Prämienverteilung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16f80aa8-885e-4402-be9d-18481ee9f086.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/202078/piggy","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":19,"description":"Medallia ist eine Textanalyselösung, die KI und maschinelle Lerntechnologien verwendet, um das Kunden-, Mitarbeiter- und Produkterlebnis zu verbessern, indem sie Nutzermuster, -bedürfnisse und -verhaltensweisen erkennt. Admins können eine organisatorische Hierarchie und Zugriffsrechte einrichten, um die Verteilung von Informationen und Erkenntnissen basierend auf Nutzerrollen und Zuständigkeiten zu gewährleisten.\n\n\nDas anpassbare Dashboard von Medallia erfasst und analysiert Daten aus mehreren Kanälen, einschließlich White-Label-Umfragen per E-Mail, Web Intercepts und In-App-Feedback, und erleichtert so das Customer-Lifecycle-Management. Manager und Führungskräfte können Einblicke in die Mitarbeitererfahrung in allen Phasen erhalten, von der Talentakquise über Schulungen bis hin zum Offboarding. Darüber hinaus können Nutzer Produkte bewerten, indem sie Konzepttests für Funktionen, Dienste, Installation und Preisgestaltung durchführen und so das Engagement der Endnutzer optimieren.\n\n\nMedallia hat eine API, die es den Unternehmen ermöglicht, das System zu modifizieren und es in verschiedene Anwendungen von Dritten zu integrieren. Preise auf Anfrage. Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice","position":20,"description":"Deine Kunden benötigen einen Reiseführer für ihre Käuferreise. UGC (User-Generated Content) ist der aufschlussreiche, lebhafte und vertrauenswürdige Begleiter, nach dem deine Käufer suchen. Dafür steht Bazaarvoice. Die Lösung hilft dir, Käufern in jeder Phase der Reise das zu geben, was sie benötigen.\n\nDie umfassende UGC-Plattform von Bazaarvoice verbindet deine E-Commerce-Website, deine sozialen Konten, deinen Einzelhandelskanal und nützliche Inhaltsakquisitionsdienste.\n\nKeine Ausprobieren mehr bei einem Anbieter, der Inhalte liefert, die so nicht veröffentlicht werden können. Keine Rating- und Bewertungssoftware mehr, die den Inhalt nicht zum Fließen bringt. Kein unverbundenes Social-Media-Strategieprogramm mehr, von dem deine E-Commerce-Website nicht profitiert. \n\nMit Bazaarvoice verfügst du über einen einzigen Ort, an dem du die benötigten Inhalte erwerben und über die gesamte Customer Journey hinweg verteilen kannst. Und bringe deine eigenen internen Teams dazu, zusammenarbeiten, um schneller mehr zu verkaufen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4400803d-496c-4c30-8b98-9ba1120ef457.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/367305/bazaarvoice-connections","@type":"ListItem"},{"name":"Acobot","position":21,"description":"Acobot ist eine dialogbasierte KI-Plattform in der Cloud, die intelligente Chatbots für E-Commerce und Online-Händler anbietet, um den Online-Verkauf anzukurbeln. Zusätzlich zur KI hat Acobot außerdem E-Commerce-Funktionen, die das Wachstum und die Leistungsfähigkeit von Online-Shops unterstützen, indem sie die Produktansichten und die Anzahl der Checkouts erhöhen, das Abbrechen von Verkaufsprozessen reduzieren und das Engagement in den kritischen Phasen des Kauferlebnisses verbessern. Zu den Hauptfunktionen gehören ein virtueller Shop-Assistent mit Up- und Cross-Selling-Funktionen und Lead-Erfassung.\nMit Acobot können Unternehmen ihre Online-Verkäufe verbessern, indem sie Aco, den intelligenten Bot von Acobot, einsetzen, um Kunden während des gesamten Einkaufserlebnisses sanft anzustupsen. Aco lässt sich auf einfache Weise in jedem Online-Shop einrichten und ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Mit Acobot können Nutzer das Aussehen des Chat-Widgets zusammen mit beliebigen Aufgaben anpassen. Aco kann Artikel bewerben, die Zahl der Checkouts erhöhen und die Zahl abgebrochener Verkaufsprozesse verringern, indem Kunden an die Verkaufspreise erinnert, gegebenenfalls Rabatte gewährt und Upselling/Cross-Selling-Artikel angeboten werden, um die Qualität des Käufererlebnisses zu erhöhen.\nAcobot bietet nach Angabe der Entwickelnden eine Gruppe von engagierten Fachkräften an, die bei der Umsetzung und Sicherung des Erfolgs von Aco helfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/620788a1-fabc-4399-ae2e-f4ee72f1dde0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/124165/acobot","@type":"ListItem"},{"name":"Runa","position":22,"description":"Mit WeGift ist es einfach, digitale Geschenkkarten in großem Umfang an die Kundschaft zu versenden. Mit der WeGift API kannst du dich direkt mit einem großen Netzwerk digitaler Anreize verbinden. Spare Geld und sichere dir Zugang zu branchenführenden Rabatten auf Geschenkkarten. Wähle Geschenkgutscheine von großen Marken in beliebiger Währung. Sieh dir Daten in Echtzeit an und gewinne so ganz einfach Erkenntnisse aus deinen Berichten. Biete unvergessliche Erlebnisse ohne Stress.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/74af033e-9a8a-416e-8ad8-02b61f1e7256.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/261092/wegift","@type":"ListItem"},{"name":"Simphony POS","position":23,"description":"Simphony POS von Oracle MICROS ist ein Restaurantmanagementsystem, das Restaurants, Cafés, Bars, Hotels, Resorts und Casinos bei der Verwaltung von Bestellungen, Beständen, Menüs und mehr unterstützt. Die Lösung ermöglicht Unternehmen die Verarbeitung von Onlinezahlungen, die Integration mit Essenslieferanwendungen und die Optimierung von Lagerbeständen auf einer einheitlichen Plattform. \n\n\nDie Anwendung bietet Simphony-POS-Terminals, mit denen Mitarbeitende schnell Zahlungen verarbeiten und digitale Quittungen erstellen können. Zu den Funktionen von Simphony POS gehören Menüverwaltung, Mitarbeitereinsatzplanung, Selbstbedienungskiosk, KDS (Kitchen Display System), Raumbuchung, Kundenloyalitätsprogramme und mehr. Zusätzlich können Manager das integrierte Berichtsmodul nutzen, um anpassbare Berichte über Mitarbeiteraktivitäten, Menüpunkte oder Restaurantstandorte zu erstellen und Einblicke in die Kundenpräferenzen zu erhalten.  \n\n\nSimphony hat eine API, die die Integration in Plattformen Dritter erleichtert und es Unternehmen ermöglicht, Daten zwischen Systemen mit per Push-and-pull zu migrieren. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support erfolgt über Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57af6bf5-4eb0-4fc5-ae4a-617a707aeb3a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/185731/oracle-micros-simphony-pos-system-for-restaurants","@type":"ListItem"},{"name":"Voucherify","position":24,"description":"Voucherify ist eine cloudbasierte API-First-Plattform für digitale Teams zur Werbeaktions- und Loyalitätsverwaltung. Durch gezielte Anreize und kontextbezogene Belohnungen hilft die Lösung bei der Steigerung der Kundenloyalität, der Gewinnung neuer Kunden und der Erhöhung des Umsatzes. Unternehmen jeder Größe werden beim der Einführung, dem Verteilen und dem Verfolgen von nutzerdefinierten Gutscheinen, Geschenkkarten, Empfehlungen, Rabatten, Treueprogrammen und Werbekampagnen sowie E-Commerce-Zielseiten unterstützt, allerdings zu einem Bruchteil der Kosten.\n\nDie Plattform wurde sowohl für Marketingteams als auch für Entwicklerfachkräfte entwickelt und ermöglicht die Einführung einfacher Rabattszenarien und komplexer Prämienprogramme.\n\nVoucherify hilft auch bei der Verteilung von Werbematerial, indem es zahlreiche Messagingkanäle anbietet oder sich in viele externe Kommunikations- und E-Commerce-Anbieter wie Mailchimp, Intercom oder Braze integrieren lässt, um Werbung und Treueprogramme bereitzustellen und sie mit deiner vorhandenen CRM-Infrastruktur zu verbinden. SMS, E-Mail, Push-Benachrichtigungen und Live-Chat sind nur einige der verfügbaren Verteilungsmethoden.\n\nDie Plattform bietet auch mobile Apps, mit denen Kunden Gutscheine unterwegs einlösen können. 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Nutzer können auch Empfehlungsprogramme registrieren und das für Treueprogramme ausgegebene Geld verfolgen.\n\n\nMit Loyalty+ können Nutzer Apps für die Verwaltung und Einlösung von Treueprogrammen entwerfen. Das Produkt bietet auch „Trigger-Loyalität“, bei der Nutzer ereignisbasierte Trigger für Belohnungsprogramme erstellen können. Nutzer können auch Mehrmarkentreueprogramme für Produkte von Schwester- und Partnermarken einführen.\n\n\nLoyalty+ lässt sich in Cloudcherry C-SAT- (Customer Satisfaction Score)- und NPS- (Net Promoter Score)-Lösungen integrieren, mit denen Nutzer Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwalten und die Ergebnisse analysieren können. Das Produkt verfügt auch über Kunden-Dashboards, in denen Nutzer den Verlauf der Produktsuche, Präferenzen und Treueverkäufe verfolgen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5357dc48-46af-4fd7-adef-3660129475a4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/55466/loyalty","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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