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# Digital Adoption Platform Software

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## Produkte

1. [WalkMe](https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — WalkMe ist eine cloudbasierte interaktive Führungs- und Engagementplattform, die dem Service-, Nutzererfahrungs- und ...
2. [Whatfix](https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsen...
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4. [Product Fruits](https://www.softwareadvice.de/software/336906/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) — Product Fruits ist eine cloudbasierte Plattform für das Onboarding von Kunden, mit der Unternehmen interaktive Touren...
5. [hiveQ](https://www.softwareadvice.de/software/330800/hiveQ) — 4.7/5 (7 reviews) — hiveQ ist eine cloudbasierte Lernplattform (LMS + LXP) aus Deutschland und der Schweiz für Unternehmen, die Mitarbeit...
6. [tts performance suite](https://www.softwareadvice.de/software/311158/tts-performance-suite) — 4.6/5 (26 reviews) — tts performance suite ist eine Software für die digitale Akzeptanz, die Unternehmen im Gesundheitswesen, Finanzdienst...
7. [Appcues](https://www.softwareadvice.de/software/210949/appcues) — 4.8/5 (100 reviews) — Erstelle in wenigen Minuten beeindruckende In-App-Erlebnisse ohne die Hilfe deiner Entwickler. Entwirf mit dem No-Cod...
8. [Adobe Learning Manager](https://www.softwareadvice.de/software/52757/adobe-learning-manager) — 4.3/5 (682 reviews) — Adobe Captivate Prime ist ein Lernmanagementsystem, mit dem Nutzer die Schulung von Schülern einrichten und messen kö...
9. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens...
10. [Bloomfire](https://www.softwareadvice.de/software/127546/bloomfire) — 4.4/5 (254 reviews) — Bloomfire ist eine cloudbasierte Kollaborationsplattform, die Unternehmensangestellten bei der Suche nach Information...
11. [Pendo](https://www.softwareadvice.de/software/165586/pendo) — 4.5/5 (238 reviews) — Pendo ist eine Produktmanagementlösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildungstechnologie, Gesundheitswesen und Fi...
12. [Custify](https://www.softwareadvice.de/software/148852/custify) — 4.9/5 (135 reviews) — Custify ist eine cloudbasierte Software für den Kundenerfolg, mit der Unternehmen Daten aus mehreren Quellen erfassen...
13. [ChurnZero](https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero) — 4.7/5 (130 reviews) — ChurnZero ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerfolgsmanagement, mit der Unternehmen, die Abonnements anbi...
14. [Rocketlane](https://www.softwareadvice.de/software/373891/rocketlane) — 4.7/5 (128 reviews) — Rocketlane ist eine speziell entwickelte Software für das Kundenonboarding und professionelle Dienstleistungen, mit d...
15. [KoalaWriter](https://www.softwareadvice.de/software/420293/koala-ai) — 4.5/5 (70 reviews) — Koala AI ist dein Begleiter bei der Erstellung personalisierter Inhalte. Mit der nutzerfreundlichen Plattform kannst ...
16. [Amplitude](https://www.softwareadvice.de/software/76608/amplitude) — 4.6/5 (68 reviews) — Amplitude ist eine Produktanalyseplattform, mit der Unternehmen Besucher mithilfe von kollaborativen Analysen verfolg...
17. [Fullstory](https://www.softwareadvice.de/software/75267/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — FullStory ist ein webbasiertes digitales Informationssystem, das hilft, das Kundenerlebnis zu optimieren. Nutzer könn...
18. [Froged](https://www.softwareadvice.de/software/180817/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Froged ist eine Lösung für Kundenerfolg, die Unternehmen dabei unterstützt, Verhaltensweisen nachzuverfolgen sowie Li...
19. [UserGuiding](https://www.softwareadvice.de/software/180907/userguiding) — 4.7/5 (52 reviews) — UserGuiding ist eine digitale Einführungs- und Nutzer-Onboarding-Plattform, mit der Unternehmen auf einfache Weise in...
20. [MeltingSpot](https://www.softwareadvice.de/software/438069/meltingspot) — 4.6/5 (49 reviews) — MeltingSpot ist die erste Software Adoption Platform für In-App-Training – entwickelt sowohl für die Software-Einführ...
21. [Userlane](https://www.softwareadvice.de/software/42687/userlane) — 4.5/5 (47 reviews) — Userlane ist die Software Adoption Platform für IT-, Finanz-, Operations- und Compliance-Teams in den Branchen Health...
22. [Heap](https://www.softwareadvice.de/software/240492/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap ist eine robuste Produktanalyselösung, die Produkt-, Marketing- und Kundenbetreuungsteams beim Erfassen von Kund...
23. [SmartKarrot](https://www.softwareadvice.de/software/88639/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — SmartKarrot ist eine Produkt- und Kundenerfolgsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundendaten über mehrere...
24. [Totango](https://www.softwareadvice.de/software/240462/totango) — 3.7/5 (33 reviews) — Totango ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenerfolg und Kundenbindung. Unternehmen können den Kundenerfolg, die...
25. [Medallia Experience Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia) — 4.5/5 (33 reviews) — Medallia ist eine Textanalyselösung, die KI und maschinelle Lerntechnologien verwendet, um das Kunden-, Mitarbeiter- ...

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Die Funktion verwendet auch Segmentierung, um die Anzeige basierend auf der Rolle, dem Standort und der Sprache eines Kunden zu ändern. Nutzer können auch Inhalte wie Videos, Artikel und mehr in Walk-Thrus einbetten. \n\n\nMit WalkMe können Nutzer das Erscheinungsbild der Funktionen an das Layout der Website und die Bildschirmgröße eines Nutzers anpassen. Mit der Analysefunktion können Nutzer die Nutzerinteraktionen mit der Plattform verfolgen und Änderungen vornehmen, um die Art und Weise zu aktualisieren, wie Nutzer durch die Website geführt werden. Die Software ist in verschiedene Suchmaschinen integriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":2,"description":"Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsengagement zu verwalten und zu personalisieren. Sie verfügt über ein EPSS (Electronic Performance Support System), mit dem Nutzer kritische Aufgaben ausführen und die Zeit für die Beantwortung von Anfragen reduzieren können.\nZu den Funktionen von Whatfix gehören Personalisierung, In-App-Wissensmanagement, Änderungsmanagement, Datenvalidierung, Warnmeldungen und Analysen. Whatfix ermöglicht es Unternehmen, Kundensegmente automatisch zu erstellen und Personalisierung und Targeting basierend auf der Präsenz von Nutzern in der Anwendung zu verbessern. Darüber hinaus bietet die Lösung Tools zum automatischen Generieren von Inhalten in verschiedenen Formaten wie Video, PDF und Diashow gemäß den Anforderungen der Kunden.\nWhatfix lässt sich durch Hinzufügen einer einzigen Codezeile in Webanwendungen integrieren. Außerdem ermöglicht die Integration in LMS (Learning Management System) Nutzern den Zugriff auf SCORM-konforme Kurse innerhalb der App und die Verfolgung des Schulungsfortschritts. 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Passe die Plattform vollständig an deine Marke und deine Prozesse an.\n\nOb Onboarding neuer Mitarbeitender, Partnertrainings oder Kundenakademien – hiveQ unterstützt internationale Rollouts mit einer Plattform in über 40 Sprachen. So schulst du Teams, Partner und Kunden weltweit zentral und konsistent.\n\nNeben der Lernplattform unterstützt dich hiveQ auch bei Beratung, Lerndesign und der Produktion professioneller E-Learning-Inhalte. Als offizieller Value Added Partner von Articulate 360 begleiten wir dich von der Konzeption bis zur Umsetzung.\n\nMehr als 500.000 Lernende in über 40 Sprachen nutzen hiveQ bereits für ihre Aus- und Weiterbildung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2f677b3-88ae-4809-8f37-37b0395445f7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/330800/hiveQ","@type":"ListItem"},{"name":"tts performance suite","position":6,"description":"tts performance suite ist eine Software für die digitale Akzeptanz, die Unternehmen im Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungssektor, Transportwesen und Einzelhandel dabei unterstützt, Geschäftsziele zu bewerten und Projektanforderungen zu definieren, um die für eine erfolgreiche Einführung und Bereitstellung erforderliche Technologie zu entwickeln. Mit der Plattform können Manager Berichte erstellen, um die Nutzungsmuster und Wissensanforderungen von Mitarbeitenden zu analysieren.\n\nMit tts performance suite können Stakeholder auch Informationen über eine Drag-and-Drop-Oberfläche erstellen, wiederverwenden und mit Mitarbeitenden teilen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd949e0e-3583-4820-a10e-28797aca0a05.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/311158/tts-performance-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Appcues","position":7,"description":"Erstelle in wenigen Minuten beeindruckende In-App-Erlebnisse ohne die Hilfe deiner Entwickler. Entwirf mit dem No-Code-Builder schöne, personalisierte Erlebnisse, die sich wie dein eigenes Produkt anfühlen. Stelle mit der leistungsstarken Targeting-Engine dem richtigen Nutzer zur richtigen Zeit das richtige Erlebnis zur Verfügung. Miss die Produktakzeptanz und die Auswirkungen deiner Erlebnisse mit den schlüsselfertigen Event-Visualisierungen und Dashboards.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c299f6b7-6487-48a4-97ea-6f3e1b3e6f9f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/210949/appcues","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe Learning Manager","position":8,"description":"Adobe Captivate Prime ist ein Lernmanagementsystem, mit dem Nutzer die Schulung von Schülern einrichten und messen können.\n\n\nZu den Funktionen gehören Selbstzuweisung von Aktivitäten, wiederkehrende Zertifizierungsschulungen, Berichte und Benachrichtigungen, Nutzerverwaltung, kursäquivalente Angebote, Ausbildersitzungen und eine mobile App mit Bildschirmaufzeichnungsfunktionalität.\n\n\nDie Fluidic Player-Funktion bietet eine E-Learning-Erfahrung, die mit Videodateien, PDFs, DOCX, SCORM und xAPI kompatibel ist.\n\n\nMit der Enroller-Funktion können Nutzer Einzelpersonen und Teams Rollen, Lernprogramme und Kurse zuweisen. Nutzer können Lernenden Aktivitäten basierend auf Fähigkeiten, Rollen und Standorten zuweisen.\n\n\nDas System weist auch Zertifizierungen automatisch neu zu, sobald bestimmte Kurse und Lernprogramme abgeschlossen werden. Die Lösung kann auch Berichte, Gruppenzuweisungen, E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen automatisieren.\n\n\nKursleiter können Aktivitäten verwalten, indem sie Sitzungen planen und verschieben, die Anwesenheit notieren, Schülereinreichungen akzeptieren und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ccbff0f-27f0-491c-9b11-addb5bdbc4b5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/52757/adobe-learning-manager","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens eignet. Die Lösung enthält eine anpassbare Nutzeroberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, die Live-Chat-Schnittstelle an das Erscheinungsbild der bestehenden Online-Assets anzupassen. Darüber hinaus bietet die Plattform Unterstützung für über 140 Sprachen.\n\n\nTidio Chat ist mobilfähig, sodass Kunden mit mobilen Geräten auch auf kleinen Bildschirmen mit der Chatbox kommunizieren können. Wenn keine Agenten oder Angestellten verfügbar sind, können Nutzer „Offline-Nachrichten“ hinterlassen. Darüber hinaus können Unternehmen mit einem Google-Chrome-Plug-in mit Tidio Chat sofort Benachrichtigungen über ausstehende Offline-Nachrichten erhalten.\n\n\nTidio Chat ist eine cloudbasierte Plattform, die die Integration in führende Geschäftsanwendungen wie E-Commerce-, E-Mail-Marketing- und CRM-Systeme unterstützt. Die Plattform ist in zwei Lizenzstufen – Basic und Pro – auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Bloomfire","position":10,"description":"Bloomfire ist eine cloudbasierte Kollaborationsplattform, die Unternehmensangestellten bei der Suche nach Informationen unterstützen soll, damit sie ihre Arbeit erledigen können, indem sie Menschen mit Informationen und Wissen verbindet. Bloomfire bietet Inhaltsmanagement- und soziale Kollaborationsfunktionen in einer Webanwendung.\n\n\nKundenorganisationen nutzen Bloomfire, um interne Experten und Expertinnen zu finden und zu verfolgen, Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, interessante Themen zu durchsuchen und Fragen zu stellen und zu beantworten.\n\n\nDiese Lösung unterstützt verschiedene Inhaltstypen, einschließlich Video, PDF-Dateien, PowerPoint-Präsentationen, Bildschirmaufnahmen und mehr. Bloomfire ist Smartphone-fähig und kann von kleinen und großen Unternehmen in Branchen wie IT, Gastgewerbe, Immobilien, Gesundheitswesen und Bildung genutzt werden.\n\n\nNutzer können Bloomfire an ihre Unternehmensmarken anpassen und Sub-Communities erstellen, z. B. eine für den Vertrieb, eine für das Onboarding von Personal, eine für das Sicherheitspersonal und mehr.\n\n\nBloomfire-Kunden und -Kundinnen erhalten Unterstützung, um ihre Communitys einzurichten, zu optimieren und zu pflegen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/127546/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":11,"description":"Pendo ist eine Produktmanagementlösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildungstechnologie, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen dabei unterstützt, Abläufe im Zusammenhang mit Kundenbindung, Nutzer-Onboarding, Produktplanung und mehr zu rationalisieren. Die Lösung ermöglicht es Datenanalysten, bestimmte Funktionen und die allgemeine Produktnutzung über Web- und mobile Anwendungen hinweg zu verfolgen.\n\n\nMit Pendo können Teammitglieder Umfragen erstellen und verteilen, um quantitative und qualitative Einblicke in die Kundenstimmung zu gewinnen. Mit dem Produkt-Roadmap-Modul können Mitarbeiter die Produktstrategie visualisieren und Pläne basierend auf mehreren Kriterien wie Funktionen, Zeitleiste und Segment erstellen. Darüber hinaus können Mitarbeiter Kundenfunktionsanfragen erfassen, priorisieren und verwalten, wodurch Produktoptimierungs- und Umsatzgenerierungsprozesse erleichtert werden.\n\n\nPendo lässt sich in verschiedene Drittanbieterlösungen wie Algolia, Figma, HubSpot, Jira, Microsoft Teams, Slack, Salesforce und Tableau integrieren. Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Live-Chat, Dokumentation, FAQs, Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/165586/pendo","@type":"ListItem"},{"name":"Custify","position":12,"description":"Custify ist eine cloudbasierte Software für den Kundenerfolg, mit der Unternehmen Daten aus mehreren Quellen erfassen können, um Kunden zu binden, die Abwanderungsrate zu reduzieren und den Umsatz, Vertragsverlängerungen, die Produktakzeptanz und vieles mehr zu verbessern. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die Nutzung von Lizenzen zu verfolgen und Benachrichtigungen über den Ablauf von Verträgen/Testversionen zu erhalten, um bezahlte Abonnements und Upselling-Möglichkeiten zu verbessern.\n\n\nCustify enthält nutzerdefinierte Playbooks, mit denen Teams personalisierte Workflows für eine Vielzahl wiederkehrender Aufgaben wie Verlängerungsverfahren, das Senden von Onboarding-E-Mails und das Zuweisen von Teammitgliedern zu Konten erstellen können. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie CSM-Bewertungen, 360-Grad-Ansicht, Verfolgung des Kundenlebenszyklus, Verlaufsaufzeichnungen und mehr. Darüber hinaus können Manager nutzerdefinierte Benachrichtigungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen für unvollständige Onboardings, ausstehende Verlängerungen oder andere Ereignisse erhalten. \n\n\nCustify lässt sich über APIs in verschiedene Anwendungen Dritter wie Slack und Segment integrieren. Das Produkt wird als Monatsabonnement angeboten und der Support erfolgt über E-Mail, FAQs und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26e4534a-67b3-4320-b047-5966458deddc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/148852/custify","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":13,"description":"ChurnZero ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerfolgsmanagement, mit der Unternehmen, die Abonnements anbieten, die Produktrezeption bei Kunden verstehen, die Wahrscheinlichkeit von Abonnementverlängerungen vorhersagen und die Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung durch relevante Touch Points wie das Improvisieren von In-App-Inhalten automatisieren können.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von ChurnZero gehören Kontowarnungen, Kontoverwaltung, Kommunikationsmanagement, Kundenengagement, Lebenszyklusmanagement, Zustandsbewertung, Onboarding, Ertragsmanagement, Nutzungsverfolgung/Analyse und Gewinn-/Verlustanalyse. Die Lösung eignet sich für kleine bis große Unternehmen und zielt darauf ab, Kunden personalisierte Erlebnisse für alle Produkte und Dienstleistungen zu bieten.   \n\n\nChurnZero lässt sich in Salesforce, NetSuite, Intercom, HubSpot, HelpScout, Gmail, Zoho CRM, QuickBooks, Teamwork Desk, Freshsales und weitere Lösungen integrieren. Der Support ist im Rahmen eines Jahresabonnements verfügbar und erfolgt per Telefon, anhand von Dokumentation und über einen Onlinehelpdesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"Rocketlane","position":14,"description":"Rocketlane ist eine speziell entwickelte Software für das Kundenonboarding und professionelle Dienstleistungen, mit der du die Amortisierungszeit verkürzen, ein Fünf-Sterne-Kundenerlebnis bieten und die Gewinnmargen maximieren kannst. \n\nRocketlane vereint Projektmanagement, Ressourcen und Finanzen in einem einzigartigen, einheitlichen Arbeitsbereich, der die Transparenz und die Zusammenarbeit verbessert und die Konsistenz deiner Methodik teamübergreifend fördert. 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Mit der nutzerfreundlichen Plattform kannst du mühelos hochwertige Artikel erstellen, die für Suchmaschinen optimiert sind.\n\nKoala AI ist ideal für Content-Ersteller und SEO-Enthusiasten und kombiniert die Leistungsfähigkeit von GPT-4 mit Echtzeit-Datenanalysen, um in wenigen Minuten ansprechende Blog-Posts zu generieren. Egal, ob du eine Nischen-Website besitzt oder Social-Media-Inhalte erstellst, Koala KI ermöglicht es dir, detaillierte veröffentlichungsbereite Artikel zu produzieren, indem du einfach ein Artikelthema oder Keyword eingibst.\n\nKoala AI zeichnet sich durch seine Verpflichtung aus, deinen Inhalten eine menschliche Note zu verleihen. Mit einer Vielzahl von Schreibstilen und Blickwinkeln zur Auswahl kannst du jedem Artikel den einzigartigen Tonfall deiner Marke verleihen. 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UserGuiding bietet Segmentierungsfunktionen zur Schaffung personalisierter Onboarding-Erfahrungen. Designs können auch mithilfe von Bildern, Videos, GIFs und Emojis angepasst werden. Weitere Plattformfunktionen sind Onboarding-Checklisten, Verfolgung von Nutzerzielen, detaillierte Analysen, API-Zugriff und mehr. \n\nDer Preis basiert auf der Anzahl von aktiven Nutzern und Funktionen. 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Lizenz-Dashboards zählen Logins. Herstellerberichte zeigen, was der Hersteller zeigen möchte. Keines von beidem verrät einem CIO, ob eine Anwendung ihr Budget rechtfertigt, oder einem CFO, wo sich Technologieausgaben sinnvoll reduzieren lassen.\n\nUserlane beantwortet diese Fragen mit Daten aus den Anwendungen selbst. Die Plattform erkennt webbasierte Applikationen und AI Tools im gesamten Application Estate, auch solche, die nie freigegeben wurden. Sie bewertet jede Anwendung anhand von fünf Dimensionen (Happiness, Efficiency, Adoption, Risk, Task Success) und macht sichtbar, wo Reibungsverluste, Unternutzung oder Compliance-Lücken das Unternehmen Geld kosten. Das Portfolio Overview ordnet das gesamte Application Estate, sodass Verantwortliche auf einen Blick sehen, wo investiert, wo gekürzt und wo zuerst gehandelt werden sollte.\n\nDiese Messung läuft kontinuierlich, nicht als einmalige Bestandsaufnahme. Userlane erkennt Veränderungen in der Arbeitsweise: sinkende Task Success Rates, übersprungene Compliance-Schritte, neue Tools, die ohne Freigabe an Verbreitung gewinnen. Wird ein Problem erkannt, löst Userlane es direkt in der Anwendung, mit In-App Guidance und dem Assistant, der mit der unternehmenseigenen Wissensbasis verbunden ist. Anschließend wird erneut gemessen, um den Erfolg nachzuweisen. Das Ergebnis sind belastbare Nachweise, mit denen Finanz- und Operations-Verantwortliche unmittelbar arbeiten können: reduzierte Kosten, eingesparte Zeit, geminderte Risiken.\n\nDie Plattform wurde gezielt für Branchen entwickelt, in denen bei Software mehr auf dem Spiel steht als Produktivität allein. Organisationen im Gesundheitswesen nutzen Userlane, um die Datenqualität in klinischen Systemen sicherzustellen. Finanzdienstleister setzen die Plattform ein, um bei Plattformmigrationen regulatorische Anforderungen zuverlässig einzuhalten. 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Dokumentation und Schulungsressourcen stehen Ihnen von Beginn an zur Verfügung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/42687/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":22,"description":"Heap ist eine robuste Produktanalyselösung, die Produkt-, Marketing- und Kundenbetreuungsteams beim Erfassen von Kundenerkenntnissen unterstützt, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Mit Heap können Teams alle Kundenverhaltensdaten analysieren, um die Produktkonversion/-retention zu erhöhen, Engpässe zu beseitigen und fundierter Produktentscheidungen zu treffen. Aus verschiedenen Kanälen und Geräten fasst Heap automatisch alle Kundenbesuche in einem zentralen Nutzerprofil zusammen. 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Das Produkt wird als Monats- oder Jahresabonnement angeboten und der Support erfolgt über E-Mail, FAQs und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed8502d-f981-435a-9761-25d4afcf9872.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/88639/smartkarrot","@type":"ListItem"},{"name":"Totango","position":24,"description":"Totango ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenerfolg und Kundenbindung. Unternehmen können den Kundenerfolg, die Akzeptanz, Bindung und Erweiterung durch die Verwaltung aller Post-Sales-Aktivitäten beschleunigen. Die Plattform erhöht die Konversionsrate durch die Erfassung von Kundeninformationen, überwacht Daten auf bedeutsame Änderungen des Kundenzustands und fördert das proaktive Engagement von Kundenerfolgsteams.\n\n\nMit Spark von Totango können Nutzer die Gesundheitswerte, die Nutzung und den Status von Kunden nachvollziehen. Spark hilft bei der Optimierung des Kundenbetriebs mithilfe von Scorecards und Kommunikationsvorlagen sowie durch kontinuierliches Testen der sich ändernden Kundenerwartungen. Totango bietet auch Zoe an, das in drei Schritten funktioniert. Zoe greift auf die Informationen zu, lädt zur Teilnahme ein und ergreift Maßnahmen zum Vorteil der Kunden.\n\n\nLösungspartner von Totango sind SAP, ServiceNow, Salesforce, Slack und Perkville. Implementierungspartner sind Deloitte, PwC und Satrix Solutions. 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Manager und Führungskräfte können Einblicke in die Mitarbeitererfahrung in allen Phasen erhalten, von der Talentakquise über Schulungen bis hin zum Offboarding. Darüber hinaus können Nutzer Produkte bewerten, indem sie Konzepttests für Funktionen, Dienste, Installation und Preisgestaltung durchführen und so das Engagement der Endnutzer optimieren.\n\n\nMedallia hat eine API, die es den Unternehmen ermöglicht, das System zu modifizieren und es in verschiedene Anwendungen von Dritten zu integrieren. Preise auf Anfrage. Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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