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# Digital Adoption Platform Software

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## Produkte

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11. [Amplitude](https://www.softwareadvice.de/software/76608/amplitude) — 4.6/5 (67 reviews) — Amplitude ist eine Produktanalyseplattform, mit der Unternehmen Besucher mithilfe von kollaborativen Analysen verfolg...
12. [WalkMe](https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — WalkMe ist eine cloudbasierte interaktive Führungs- und Engagementplattform, die dem Service-, Nutzererfahrungs- und ...
13. [UserGuiding](https://www.softwareadvice.de/software/180907/userguiding) — 4.7/5 (52 reviews) — UserGuiding ist eine digitale Einführungs- und Nutzer-Onboarding-Plattform, mit der Unternehmen auf einfache Weise in...
14. [MeltingSpot](https://www.softwareadvice.de/software/438069/meltingspot) — 4.6/5 (49 reviews) — MeltingSpot ist die erste Software Adoption Platform für In-App-Training – entwickelt sowohl für die Software-Einführ...
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16. [Heap](https://www.softwareadvice.de/software/240492/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap ist eine robuste Produktanalyselösung, die Produkt-, Marketing- und Kundenbetreuungsteams beim Erfassen von Kund...
17. [SmartKarrot](https://www.softwareadvice.de/software/88639/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — SmartKarrot ist eine Produkt- und Kundenerfolgsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundendaten über mehrere...
18. [Medallia Experience Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia) — 4.5/5 (33 reviews) — Medallia ist eine Textanalyselösung, die KI und maschinelle Lerntechnologien verwendet, um das Kunden-, Mitarbeiter- ...
19. [Netcore Customer Engagement](https://www.softwareadvice.de/software/333459/netcore-cloud) — 4.5/5 (26 reviews) — Netcore ist eine Plattform für das Kundenengagement und die Kundenerfahrung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung...
20. [Lemon Learning](https://www.softwareadvice.de/software/234040/lemon-learning) — 4.6/5 (25 reviews) — Lemon Learning ist eine digitale Lernplattform, mit der Unternehmen das Lernen für ihre Mitarbeitenden mithilfe von S...
21. [OnScreen](https://www.softwareadvice.de/software/201193/onscreen) — 4.6/5 (17 reviews) — OnScreen-Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Geschäftsnutzer beim Erledigen jeder Aufgabe in jeder Anwendung live un...
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23. [Intellum Platform](https://www.softwareadvice.de/software/444714/intellum-platform) — 4.6/5 (15 reviews) — Intellum ist ein personalisiertes Lernmanagementsystem, mit dem Unternehmen personalisierte Lernerfahrungen erstellen...
24. [CommandBar](https://www.softwareadvice.de/software/385869/commandbar) — 4.9/5 (15 reviews) — CommandBar kombiniert universelle Such- und Onboarding-Tools sowie In-App-Hilfe in einer einzigen Integration. Wenn n...
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Darüber hinaus bietet die Lösung Tools zum automatischen Generieren von Inhalten in verschiedenen Formaten wie Video, PDF und Diashow gemäß den Anforderungen der Kunden.\nWhatfix lässt sich durch Hinzufügen einer einzigen Codezeile in Webanwendungen integrieren. Außerdem ermöglicht die Integration in LMS (Learning Management System) Nutzern den Zugriff auf SCORM-konforme Kurse innerhalb der App und die Verfolgung des Schulungsfortschritts. Die Preise basieren auf den Anforderungen des Unternehmens, und Support wird über einen Helpdesk und per Telefon bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"ClickLearn","position":2,"description":"ClickLearn automatisiert die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterial und unterstützt Unternehmen bei der Einführung ihrer Nutzer in die gängigsten Geschäftssysteme wie Microsoft Dynamics 365, SAP und Oracle. Dies bietet Unternehmen die Möglichkeit, die digitale Akzeptanz und den ROI ihrer Softwareinvestitionen zu gewährleisten. \n\nDer Vorgang ist unkompliziert: Jeder im Unternehmen kann sich einfach durch die Prozesse klicken und ClickLearn zeichnet diese Klicks und Aktionen auf. Nach der Aufzeichnung \nliefert ClickLearn automatisch die resultierenden Inhalte in diesen sieben verschiedenen Formaten, die du in jeder Schulungssituation verwenden kannst. Dazu gehören eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in HTML für die Online-Veröffentlichung, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in Word und PDF, PowerPoint-Folien für Schulungen im Klassenzimmer, interaktive Show-me-, Try-me- und Test-me-Videos, ein In-App-Assistent, der den Nutzern hilft, Aufgaben in ihrem Live-System auszuführen, und mehr.\n\nWenn du alle Aufnahmen gemacht hast, kannst du den Inhalt leicht bearbeiten und beispielsweise zusätzliche Informationen hinzufügen, bevor du ihn in einem vollständigen E-Learning-Portal veröffentlichst. Dieses ist dann für deine Nutzer 24/7 verfügbar.\n  \nWenn es ein Software-Update gibt oder du deinen Prozess geändert hast, werden außerdem mit einem Klick auf eine Schaltfläche automatisch alle Anleitungen und Screenshots aktualisiert, damit deine Inhalte immer auf dem neuesten Stand sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9287c2-bd91-46dc-ac20-1653dc29d7c5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/261144/click-learn","@type":"ListItem"},{"name":"Product Fruits","position":3,"description":"Product Fruits ist eine cloudbasierte Plattform für das Onboarding von Kunden, mit der Unternehmen interaktive Touren und Tipps in Anwendungen einbetten und Nutzer Feedback senden können.\n\nProduct Fruits bietet nutzerdefinierte Lösungen mit innovativen Anwendungen für Start-ups oder komplexe Unternehmenslösungen für Großunternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa532ebf-c649-45bb-b50f-a56542bb71a7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/336906/product-fruits","@type":"ListItem"},{"name":"tts performance suite","position":4,"description":"tts performance suite ist eine Software für die digitale Akzeptanz, die Unternehmen im Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungssektor, Transportwesen und Einzelhandel dabei unterstützt, Geschäftsziele zu bewerten und Projektanforderungen zu definieren, um die für eine erfolgreiche Einführung und Bereitstellung erforderliche Technologie zu entwickeln. 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Mit dieser Lösung können Support-, Marketing- und Vertriebsteams in allen Branchen beispiellose Kundenerlebnisse bereitstellen.\n\nIntercom bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Gruppengespräche, Kundenkontextpflege, Call-out-Kollaborationen, Chat-Volumenverwaltung, Terminplanung, CRM-Integration, Routing und Qualifizierung. 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Nutzer können Lernenden Aktivitäten basierend auf Fähigkeiten, Rollen und Standorten zuweisen.\n\n\nDas System weist auch Zertifizierungen automatisch neu zu, sobald bestimmte Kurse und Lernprogramme abgeschlossen werden. Die Lösung kann auch Berichte, Gruppenzuweisungen, E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen automatisieren.\n\n\nKursleiter können Aktivitäten verwalten, indem sie Sitzungen planen und verschieben, die Anwesenheit notieren, Schülereinreichungen akzeptieren und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ccbff0f-27f0-491c-9b11-addb5bdbc4b5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/52757/adobe-learning-manager","@type":"ListItem"},{"name":"Bloomfire","position":7,"description":"Bloomfire ist eine cloudbasierte Kollaborationsplattform, die Unternehmensangestellten bei der Suche nach Informationen unterstützen soll, damit sie ihre Arbeit erledigen können, indem sie Menschen mit Informationen und Wissen verbindet. Bloomfire bietet Inhaltsmanagement- und soziale Kollaborationsfunktionen in einer Webanwendung.\n\n\nKundenorganisationen nutzen Bloomfire, um interne Experten und Expertinnen zu finden und zu verfolgen, Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, interessante Themen zu durchsuchen und Fragen zu stellen und zu beantworten.\n\n\nDiese Lösung unterstützt verschiedene Inhaltstypen, einschließlich Video, PDF-Dateien, PowerPoint-Präsentationen, Bildschirmaufnahmen und mehr. Bloomfire ist Smartphone-fähig und kann von kleinen und großen Unternehmen in Branchen wie IT, Gastgewerbe, Immobilien, Gesundheitswesen und Bildung genutzt werden.\n\n\nNutzer können Bloomfire an ihre Unternehmensmarken anpassen und Sub-Communities erstellen, z. B. eine für den Vertrieb, eine für das Onboarding von Personal, eine für das Sicherheitspersonal und mehr.\n\n\nBloomfire-Kunden und -Kundinnen erhalten Unterstützung, um ihre Communitys einzurichten, zu optimieren und zu pflegen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/127546/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":8,"description":"Pendo ist eine Produktmanagementlösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildungstechnologie, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen dabei unterstützt, Abläufe im Zusammenhang mit Kundenbindung, Nutzer-Onboarding, Produktplanung und mehr zu rationalisieren. Die Lösung ermöglicht es Datenanalysten, bestimmte Funktionen und die allgemeine Produktnutzung über Web- und mobile Anwendungen hinweg zu verfolgen.\n\n\nMit Pendo können Teammitglieder Umfragen erstellen und verteilen, um quantitative und qualitative Einblicke in die Kundenstimmung zu gewinnen. Mit dem Produkt-Roadmap-Modul können Mitarbeiter die Produktstrategie visualisieren und Pläne basierend auf mehreren Kriterien wie Funktionen, Zeitleiste und Segment erstellen. Darüber hinaus können Mitarbeiter Kundenfunktionsanfragen erfassen, priorisieren und verwalten, wodurch Produktoptimierungs- und Umsatzgenerierungsprozesse erleichtert werden.\n\n\nPendo lässt sich in verschiedene Drittanbieterlösungen wie Algolia, Figma, HubSpot, Jira, Microsoft Teams, Slack, Salesforce und Tableau integrieren. Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Live-Chat, Dokumentation, FAQs, Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/165586/pendo","@type":"ListItem"},{"name":"Rocketlane","position":9,"description":"Rocketlane ist eine speziell entwickelte Software für das Kundenonboarding und professionelle Dienstleistungen, mit der du die Amortisierungszeit verkürzen, ein Fünf-Sterne-Kundenerlebnis bieten und die Gewinnmargen maximieren kannst. \n\nRocketlane vereint Projektmanagement, Ressourcen und Finanzen in einem einzigartigen, einheitlichen Arbeitsbereich, der die Transparenz und die Zusammenarbeit verbessert und die Konsistenz deiner Methodik teamübergreifend fördert. Mit diesem kundenorientierten Tool kannst du Transparenz und Kollaboration erzielen.\n\nRocketlane lässt sich nahtlos in den Tech-Stack deines Unternehmens integrieren und gewährleistet einen umfassenden Überblick über deine Betriebs-Engine für eine optimierte Leistung und wertorientierte Erkenntnisse.\n\nLeistungsstarke Unternehmen wie Vidyard, GoCardless, Leadsquared, Mixmax, Chargebee, Drift, Showpad, Clari und Front stellen ihre Projekte auf Rocketlane bereit.\n\nBeginne noch heute mit der kostenfreien Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b57c9a41-3317-49e4-acc2-4a2e294436c8.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/373891/rocketlane","@type":"ListItem"},{"name":"Appcues","position":10,"description":"Erstelle in wenigen Minuten beeindruckende In-App-Erlebnisse ohne die Hilfe deiner Entwickler. Entwirf mit dem No-Code-Builder schöne, personalisierte Erlebnisse, die sich wie dein eigenes Produkt anfühlen. Stelle mit der leistungsstarken Targeting-Engine dem richtigen Nutzer zur richtigen Zeit das richtige Erlebnis zur Verfügung. Miss die Produktakzeptanz und die Auswirkungen deiner Erlebnisse mit den schlüsselfertigen Event-Visualisierungen und Dashboards.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f290fd7e-7ede-46ad-b8c3-fdc13ff242df.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/210949/appcues","@type":"ListItem"},{"name":"Amplitude","position":11,"description":"Amplitude ist eine Produktanalyseplattform, mit der Unternehmen Besucher mithilfe von kollaborativen Analysen verfolgen können. Die Plattform verwendet Verhaltensberichte, um die Interaktion von Nutzern mit Produkten zu verstehen, und bietet Einblicke, um die Arbeit in Echtzeit zu beschleunigen. Durch die Verwendung von Konversions- und Bindungsmetriken verhilft die Lösung Unternehmen zu Wachstum.  \n\n\nZu den Funktionen von Amplitude gehören Einblicke in die Kundenerfahrung, eine Wachstums-Engine (Beta) für die Produktiteration, das Erstellen von Produktportfolios und SQL-Zugriff für nutzerdefinierte Abfragen. Die Verhaltensplattform hilft bei der Erstellung einer 360-Grad-Ansicht der gesamten Customer Journey. Die Wachstums-Engine generiert Hypothesendaten, indem sie das Kundenverhalten beobachtet und gleichzeitig erfolgreiche Funktionen und Kampagnenideen verbessert.\n\n\nAmplitude bietet Funktionen, einschließlich der Fähigkeit, Produktstrategien festzulegen, das Nutzerengagement zu verbessern, die Konversion zu optimieren und die Kundenbindung zu fördern. Diese Lösungen helfen bei der Messung der Auswirkungen von Experimenten und neuen Versionen. Darüber hinaus werden neue Funktionen mit alten verglichen.\n\n\nAmplitude lässt sich in Software und Plattformen von Drittanbietern wie Adjust, Amazon, AppsFlyer, Apptimize, Branch, Google Play, Iterable, iTunes, Kochava, Leanplum und mParticle integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14384514-4f61-4993-8c04-7968fa1ebfb0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/76608/amplitude","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe","position":12,"description":"WalkMe ist eine cloudbasierte interaktive Führungs- und Engagementplattform, die dem Service-, Nutzererfahrungs- und Vertriebsmanagement bei der Verwaltung von Kundenerlebnissen auf Unternehmenswebsites hilft.\n\n\nMithilfe automatisierter Hinweisballons als Teil der Walk-Thrus-Funktion hilft die Software Kunden bei der Durchführung bestimmter Aktionen. Diese Walk-Thrus können automatisch über einen Link in einem E-Mail-Widget abgespielt werden, mit dem Kunden bestimmte Walk-Thrus auswählen können, oder durch Klicken auf eine auf der Website eines Nutzers eingebettete Schaltfläche. Die Funktion verwendet auch Segmentierung, um die Anzeige basierend auf der Rolle, dem Standort und der Sprache eines Kunden zu ändern. Nutzer können auch Inhalte wie Videos, Artikel und mehr in Walk-Thrus einbetten. \n\n\nMit WalkMe können Nutzer das Erscheinungsbild der Funktionen an das Layout der Website und die Bildschirmgröße eines Nutzers anpassen. Mit der Analysefunktion können Nutzer die Nutzerinteraktionen mit der Plattform verfolgen und Änderungen vornehmen, um die Art und Weise zu aktualisieren, wie Nutzer durch die Website geführt werden. Die Software ist in verschiedene Suchmaschinen integriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding","position":13,"description":"UserGuiding ist eine digitale Einführungs- und Nutzer-Onboarding-Plattform, mit der Unternehmen auf einfache Weise interaktive Produktleitfäden mit No-Code-Tools erstellen können. Die Lösung dient dazu, verschiedene Onboarding-Abläufe zu entwerfen und zu erstellen, z. B. Handbücher, Vorlagen, Hotspots, NPS-Umfragen (Net Promoter Score) und mehr. Die Plattform lässt sich in Tools von Drittanbietern wie Intercom, Mixpanel, Slack, Google Analytics und andere integrieren. \n\nNutzer können ohne technisches Wissen Tutorial-Pop-ups erstellen und neue Produktfunktionen hervorheben. UserGuiding bietet Segmentierungsfunktionen zur Schaffung personalisierter Onboarding-Erfahrungen. Designs können auch mithilfe von Bildern, Videos, GIFs und Emojis angepasst werden. Weitere Plattformfunktionen sind Onboarding-Checklisten, Verfolgung von Nutzerzielen, detaillierte Analysen, API-Zugriff und mehr. \n\nDer Preis basiert auf der Anzahl von aktiven Nutzern und Funktionen. Support erfolgt per E-Mail, Chat und sonstige Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c429b9c2-12fc-47f8-b843-3263cc1e13be.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/180907/userguiding","@type":"ListItem"},{"name":"MeltingSpot","position":14,"description":"MeltingSpot ist die erste Software Adoption Platform für In-App-Training – entwickelt sowohl für die Software-Einführung bei Kunden (für Softwareanbieter) als auch für die Mitarbeiter-Adoption in großen Unternehmen.\n\nIn einer Welt, in der digitale Innovation immer schneller wird, hilft MeltingSpot jedem Nutzer, die eingesetzte Software schneller, effizienter und mit minimalem Aufwand zu meistern.\n\nWir bieten nahtloses, kontextbezogenes und proaktives Lernen – direkt eingebettet in die Anwendungen, die Nutzer täglich verwenden. Kein Suchen nötig: Relevante Inhalte, Anleitungen und Best Practices erscheinen zur richtigen Zeit am richtigen Ort, abgestimmt auf die Aktivitäten jedes Einzelnen.\n\nMeltingSpot ist eine einzigartige Kombination aus Digital Adoption Platform (DAP) und Learning Management System (LMS), speziell für Software-Training entwickelt. 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CSMs erstellen In-App-Lernpfade, die User Schritt für Schritt führen – ganz ohne endlose Calls oder manuelle Trainings.\n\nVorteile für unsere Kunden:\n- Schnellere Software-Adoption\n- Höhere Nutzerzufriedenheit\n- Weniger Support-Anfragen\n\nMeltingSpot wird von SaaS-Anbietern genutzt, um die Einführung neuer Software für ihre Kunden zu erleichtern, sowie von Großunternehmen, um die Kompetenz ihrer Teams an geschäftskritischen Tools signifikant zu steigern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b4e2dc5-50c1-44b6-b31d-bf2f1f42c996.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/438069/meltingspot","@type":"ListItem"},{"name":"Userlane","position":15,"description":"Userlane ist eine intuitive digitale Akzeptanzplattform für Unternehmen. Userlane bietet Qualität auf Unternehmensebene mit einer auf Verbraucher abgestimmten Nutzererfahrung. Das Produkt ist eine Leistung mit Anweisungen, die am oberen Rand von browserbasierten Softwareanwendungen angezeigt wird. Nutzer werden in Echtzeit Schritt für Schritt durch alle digitalen Prozesse geführt, die sie auf dem Bildschirm durchlaufen müssen. Alle Anleitungen (die mehrsprachig sein können) sind interaktiv und bieten Nutzern ein wirklich immersives und einbindendes Erlebnis. \n\nMit dem leistungsstarken Low-Code-Editor kannst du deinen Klickpfad (den Prozess, den du erklären möchtest) innerhalb von Minuten mühelos aufzeichnen. Die erweiterte Segmentierungsfunktion stellt sicher, dass du deinen Nutzern kontinuierlich gezielte und relevante Informationen zur Verfügung stellst. Userlane verfügt auch über einen virtuellen Assistenten (mit Funktionen für einen barrierefreien Zugriff), auf den bei Bedarf zugegriffen werden kann. Der Assistent bietet Nutzern kontextabhängigen und maßgeschneiderten Support, wenn sie ihn am dringendsten benötigen. \n\nUserlane bietet auch eine Ankündigungsfunktion, die entwickelt wurde, um neue Anwendungen zu bewerben, Endnutzer um Feedback zu bitten und weiteren Support über interaktive Anleitungen bereitzustellen. Mit Userlane kannst du automatisierte Onboarding-Touren und personalisierte Entdeckungsreisen erstellen. Integrierte Analysen und Erkenntnisse helfen dir, deine Onboarding-, Schulungs- und Supportstrategie zu optimieren und die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Steigere die Motivation und das Engagement in der Anwendung, erhöhe die Produktivität, maximiere die Akzeptanz von Produkten und Funktionen und biete deinen Mitarbeitenden und Kunden ein optimales Softwareerlebnis mit Userlane.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/42687/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":16,"description":"Heap ist eine robuste Produktanalyselösung, die Produkt-, Marketing- und Kundenbetreuungsteams beim Erfassen von Kundenerkenntnissen unterstützt, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Mit Heap können Teams alle Kundenverhaltensdaten analysieren, um die Produktkonversion/-retention zu erhöhen, Engpässe zu beseitigen und fundierter Produktentscheidungen zu treffen. Aus verschiedenen Kanälen und Geräten fasst Heap automatisch alle Kundenbesuche in einem zentralen Nutzerprofil zusammen. Zu den Funktionen gehören Kundensegmentierung, automatische Erfassung von Ereignissen, Event-Visualizer, Datenverwaltung und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://www.softwareadvice.de/software/240492/heap","@type":"ListItem"},{"name":"SmartKarrot","position":17,"description":"SmartKarrot ist eine Produkt- und Kundenerfolgsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundendaten über mehrere Systeme hinweg zu erfassen und zu analysieren, um Einblick in die gesamte Customer Journey, die Produktakzeptanz, das Engagement und mehr zu erhalten. Die Plattform bietet eine 360-Grad-Ansicht einer Vielzahl von Kundendaten, einschließlich Profilen, Aufgaben, Support-Tickets, Finanzinformationen und Produktnutzung.\n\n\nSmartKarrot bietet automatisierte Kundenkampagnen, mit denen Unternehmen über E-Mails, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen über Onboarding, Funktionsfreigaben und andere Initiativen mit Kunden kommunizieren können. Zu den Funktionen gehören Kundenumfragen, Kundensegmentierung, Puls-Feedback, Produktakzeptanzanleitung, Touchpoint-Management und mehr. Darüber hinaus können Administratoren ein Warnsystem einrichten, um Benachrichtigungen für verschiedene Instanzen wie Stakeholder-Änderungen, Meilensteine und Vertragsablauf in Echtzeit zu erhalten.\n\n\nSmartKarrot unterstützt die Integration mit verschiedenen Anwendungen von Dritten über APIs. Das Produkt wird als Monats- oder Jahresabonnement angeboten und der Support erfolgt über E-Mail, FAQs und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed8502d-f981-435a-9761-25d4afcf9872.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/88639/smartkarrot","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":18,"description":"Medallia ist eine Textanalyselösung, die KI und maschinelle Lerntechnologien verwendet, um das Kunden-, Mitarbeiter- und Produkterlebnis zu verbessern, indem sie Nutzermuster, -bedürfnisse und -verhaltensweisen erkennt. Admins können eine organisatorische Hierarchie und Zugriffsrechte einrichten, um die Verteilung von Informationen und Erkenntnissen basierend auf Nutzerrollen und Zuständigkeiten zu gewährleisten.\n\n\nDas anpassbare Dashboard von Medallia erfasst und analysiert Daten aus mehreren Kanälen, einschließlich White-Label-Umfragen per E-Mail, Web Intercepts und In-App-Feedback, und erleichtert so das Customer-Lifecycle-Management. Manager und Führungskräfte können Einblicke in die Mitarbeitererfahrung in allen Phasen erhalten, von der Talentakquise über Schulungen bis hin zum Offboarding. Darüber hinaus können Nutzer Produkte bewerten, indem sie Konzepttests für Funktionen, Dienste, Installation und Preisgestaltung durchführen und so das Engagement der Endnutzer optimieren.\n\n\nMedallia hat eine API, die es den Unternehmen ermöglicht, das System zu modifizieren und es in verschiedene Anwendungen von Dritten zu integrieren. Preise auf Anfrage. Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia","@type":"ListItem"},{"name":"Netcore Customer Engagement","position":19,"description":"Netcore ist eine Plattform für das Kundenengagement und die Kundenerfahrung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung, Gastgewerbe, Reisen, Medien, Unterhaltung, E-Commerce und anderen Branchen dabei helfen soll, Marketing-Automation-Prozesse mithilfe von Technologien für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz zu optimieren. \n\nManager können ein einheitliches Kundenprofil mit Informationen zu jeder Interaktion über Online- und Offline-Kanäle, Websites oder mobile Apps sowie Metriken wie CLV (Customer Lifetime Value), die Kontaktzeitleiste, To-do-Aktivitäten, das Abwanderungsrisiko und anderen Faktoren erstellen. Netcore ermöglicht es Unternehmen, das Kundenerlebnis zu personalisieren, indem Elemente auf der Markenwebsite definiert werden, um bestimmte Produkte, Inhalte, CTAs (Calls to Action), Bilder und Angebote anzuzeigen. \n\nTeams können mit Netcore über eine Drag-and-Drop-Oberfläche Kampagnen erstellen und kontextbezogene Nachrichten per E-Mail, App-Push-Benachrichtigungen oder Webnachrichten übermitteln. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und Support ist über Live-Chat, Videos, Dokumentation, E-Mail und andere Onlineressourcen verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd12ac5-db67-4102-a271-e5ad5dba8ceb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/333459/netcore-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Lemon Learning","position":20,"description":"Lemon Learning ist eine digitale Lernplattform, mit der Unternehmen das Lernen für ihre Mitarbeitenden mithilfe von Schritt-für-Schritt-Anleitungen, der Erstellung von Inhalten, Schulungsplänen, Push-Benachrichtigungen und anderen Funktionen, die KI unterstützen, optimieren können. \n\nDer Smart Launcher zeigt automatisch bestimmte Schulungsleitfäden an, die auf den Aktionen des Nutzers basieren. Teams können Ankündigungen über neue Updates, Funktionen und Schulungsmaterial via Push-Benachrichtigungen verschicken und Inhalte auf der Grundlage von Nutzerprofilen differenzieren. \n\nLemon Learning lässt sich mit verschiedenen Drittsystemen wie Workday, Oracle, Salesforce und anderen integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b155f40-66c5-4870-b693-97aad7e1254d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/234040/lemon-learning","@type":"ListItem"},{"name":"OnScreen","position":21,"description":"OnScreen-Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Geschäftsnutzer beim Erledigen jeder Aufgabe in jeder Anwendung live unterstützen.\nLeitfäden für Unternehmensprozesse, die in Minutenschnelle von Power-Usern oder Ausbildern erstellt werden. Wird von Top-Unternehmen genutzt, um die Schulung und das Onboarding von Nutzern in SAP, Salesforce oder jeder anderen Unternehmensanwendung zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c51a7368-a965-4c5a-bee1-57f547cceb85.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/201193/onscreen","@type":"ListItem"},{"name":"Nickelled","position":22,"description":"Nickelled ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, die ihnen hilft, Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden zu automatisieren. Die Lösung bietet Content-Authoring, Website-Integration und mobiles Lernen in einer Suite.\n\n\nMit Nickelled können Nutzer unter Verwendung von Standardvorlagen auf Infografiken basierende Nutzeranleitungen für ihre Lösungen entwerfen. Sobald Nutzer die Anleitungen erstellt haben, sendet Nickelled sie automatisch zur Genehmigung an die Administratoren. Sobald sie genehmigt sind, können die Anleitungen direkt auf verschiedenen Seiten der Unternehmenswebsite veröffentlicht werden. Wenn die Anleitungen hochgeladen sind, können Besucher der Nutzer-Websites diese Anleitungen als Self-Service-Tools verwenden.\n\n\nNickelled bietet auch Analysetools, mit denen Nutzer die Leistung jeder veröffentlichten Schulungsanleitung verfolgen können, einschließlich der Anzahl von Besuchen, Konversionsraten und Zufriedenheitsbewertungen.\n\n\nNickelled bietet eine native mobile Anwendung für die Remote-Nutzung. Dienstleistungen werden im Rahmen eines Monatsabonnements angeboten, das Support über E-Mail und Produkttutorials umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4de1d1d5-d45c-4d55-9c6f-89cfa6eb413e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27080/nickelled","@type":"ListItem"},{"name":"Intellum Platform","position":23,"description":"Intellum ist ein personalisiertes Lernmanagementsystem, mit dem Unternehmen personalisierte Lernerfahrungen erstellen, verwalten und verfolgen können, um Kunden, Partner und Mitarbeitende einzubinden und zu schulen. Intellum bietet einen zentralen Ort, an dem Nutzer auf abrufbereite Bildungs- und Schulungsinhalte wie Produktschulungen, virtuelle Schulungen, Nutzerkonferenzen, Zertifizierungen und mehr zugreifen können. Teams können entweder vorhandene Inhalte nutzen oder personalisierte Kurse, Quiz oder Umfragen mit dem Content-Authoring-Tool von Intellum erstellen. \n\nZur Bereitstellung hochgradig personalisierter Lernerfahrungen können Teams das Branding und Layout des Intellum-Lernportals mit vorgefertigten Formaten oder erweiterten HTML-, CSS- und JavaScript-Anpassungstools anpassen. Intellum kann auch Zielgruppen segmentieren, um gruppenspezifische(s) Branding/Inhalte für eine einzigartige Nutzererfahrung bereitzustellen. Die integrierte Empfehlungsengine kann Nutzern automatisch neue Inhalte und Themen basierend auf der Aktivitätshistorie des Nutzers vorschlagen. Darüber hinaus können Gamification-Tools Nutzer für den Lernfortschritt mit Ranglisten, Herausforderungen, Abzeichen und Auszeichnungen einbinden und belohnen. \n\nIntellum ist für jede Art von Zielgruppe hoch skalierbar und kann die Integration in Geschäftstools und -anwendungen sicherstellen. Intellum ist auch als mobile App für iOS- und Android-Geräte verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/071f9398-4da5-46e4-af9b-3855edb936fc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/444714/intellum-platform","@type":"ListItem"},{"name":"CommandBar","position":24,"description":"CommandBar kombiniert universelle Such- und Onboarding-Tools sowie In-App-Hilfe in einer einzigen Integration.\n\nWenn neue Nutzer bei deinem Angebot landen, müssen sie sich erst einmal orientieren. Mit CommandBar können sie finden, wonach sie suchen, und dank der schnellen Inhalts- und Aktionssuche sowie einer Sammlung von Widgets, die den Nutzer zu Ankündigungen, Produkttouren und Hilfeinhalten führen oder ihn mit mehrstufigen Onboarding-Checklisten unterstützen, schneller einsteigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/320e466f-b872-4371-95c0-172d01d057fc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/385869/commandbar","@type":"ListItem"},{"name":"Newired","position":25,"description":"Newired ist eine Einstellungslösung für Mitarbeitende, die kleinen bis großen Unternehmen dabei hilft, Mitarbeitende so zu schulen, dass sie Web-Anwendungen ohne Kodierung erstellen und verwenden können. Das Tool hat einen Umfrage-Editor, mit dem Nutzer Formulare, Umfragen und Fragebögen erstellen und in nutzerdefinierte Anwendungen einbetten können.\nZu den Hauptfunktionen gehören grafische Animation, Inhaltsverwaltung und Umfrageerstellung. Newired unterstützt Unternehmen bei der Erstellung und Gestaltung eines schrittweisen Kundenerlebnisses, die es den Nutzern ermöglicht, auf einfache Weise durch komplexe Aufgaben innerhalb der Plattform zu navigieren. Darüber hinaus können Unternehmen Tools zur Verwaltung und Übersetzung von Inhalten in verschiedenen lokalen Sprachen nutzen.\nNewired kann On-Premise bereitgestellt oder in der Cloud gehostet werden. Das Tool hilft Unternehmen, Einblicke in Verhaltenstrends zu gewinnen und Berichte anhand von Kundenfeedback zu erstellen. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per E-Mail, Live-Chat, anhand einer Dokumentation und über sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57d56e36-bf27-42b9-af49-00407a448f19.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/171283/newired","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4379/digital-adoption-platform/software#itemlist","numberOfItems":25}
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