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title: Die Top Review Management Software 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
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# Review Management Software

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17. [Smoobu](https://www.softwareadvice.de/software/123040/smoobu) — 4.5/5 (195 reviews) — Smoobu ist eine Online-Lösung für die Vermietung von Ferienwohnungen, die Unternehmen dabei unterstützt, Prozesse im ...
18. [Reputation](https://www.softwareadvice.de/software/171769/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) — Reputation.com ist eine SaaS-Lösung, mit der große Unternehmen über mehrere Kanäle hinweg Kundenfeedback erfassen, ve...
19. [ReviewTrackers](https://www.softwareadvice.de/software/402178/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — ReviewTrackers ist eine cloudbasierte Lösung für das Nutzerbewertungs- und Reputationsmanagement von Unternehmen jede...
20. [Yext](https://www.softwareadvice.de/software/146401/yextknowledgemanager) — 4.2/5 (114 reviews) — Yext Reviews ist eine cloudbasierte Reputationsmanagementlösung, mit der Unternehmen durch die Überwachung und Reakti...
21. [Survicate](https://www.softwareadvice.de/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Survicate ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen. Sie b...
22. [GiveMe5.ai](https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Grab Your Reviews ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse im Zusammenhang mit ...
23. [Canny](https://www.softwareadvice.de/software/117543/canny) — 4.6/5 (77 reviews) — Canny ist eine Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Erkenntnisse von Kunden und Kontoinh...
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Neben großen Portalen wie Google, Amazon, Trustpilot und Trusted Shops managen Unternehmen mit Webbosaurus sämtliche branchenspezifischen Bewertungsseiten und Online-Shops.\n\nMonitoring und Beantwortung aller Bewertungen, Alerts, Reportings, Themenanalysen und Auswertungen: Erkennen Sie Lob, Kritik und Beschwerden zu Ihren Standorten und Produkten, reagieren Sie rechtzeitig und erhöhen Sie Ihren Umsatz durch ein aktives Review Management - alles in einem Tool.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb5f2927-505a-4e32-95f2-e19697ff19d0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/400898/webbosaurus-review-monitoring","@type":"ListItem"},{"name":"Reviewpro Reputation","position":2,"description":"Shiji ReviewPro ist eine Software für das Gästeerfahrungsmanagement, die das Gastgewerbe dabei unterstützt, profitabler zu werden, indem sie Daten zum Feedback der Gäste erfasst und verarbeitet. Die Shiji-ReviewPro-Plattform umfasst Hotelreputation, Gästeumfragen, Fallmanagement und Gästekommunikation. Dank der jahrzehntelangen Erfahrung und Investitionen in Innovationen bietet das Unternehmen eine ausgezeichnete Software in dieser Branche. Das Unternehmen erfindet das digitale Gästeerlebnis neu. Kontaktiere den Anbieter für ein Angebot.\n\nAnalysiere, verstehe und messe Online-Reputationsergebnisse mit dem Global Review Index, einem proprietären Algorithmus, der auf Daten aus 45 Sprachen auf 140 Bewertungsseiten basiert. Vergleiche deine Fortschritte mit denen deiner Konkurrenz, triff datengesteuerte Entscheidungen und beobachte, wie dein Ruf besser wird und dein Umsatz steigt.\n\nNutze die leistungsstarke semantische Technologie, um die Bedeutung von Bewertungen genau zu verstehen und die Erfahrung deiner Gäste in Schlüsselbereichen zu verstehen. \n\nKombiniere qualitative Daten (Bewertungsinhalte) und quantitative Daten (Bewertungspunkte), um zu messen, was sich täglich auf das Gästeerlebnis in deinem Hotel und auf dein Unternehmen auswirkt.\n\nVergleiche deine Ergebnisse mit deiner Konkurrenz und erfahre, wie du in bestimmten Kategorien und Quellen abschneidest. \n\nWeitere Funktionen umfassen anpassbare Antwortvorlagen, mobilen Zugriff, personalisierte Warnungen, KPI-Tracking und mehr.\n\nWas vor über einem Jahrzehnt mit dem einzigartigen Produkt Hotel Reputation begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zu einer exzellenten Suite für Gästeerfahrungsmanagement, der 60.000 globale Unterkunftsbetriebe und Reiseziele vertrauen. Durch das Hinzufügen von Gästeumfragen, Fallmanagement und Gästekommunikation wurde Shiji ReviewPro schrittweise zu einer End-to-End-Plattform erweitert, um die Bedürfnisse der Gäste in jeder Phase ihrer Guest Journey zu verwalten. Alle diese Lösungen sind mit einer sicheren, robusten und zuverlässigen Technologie ausgestattet, um Hotelbetreibende dabei zu unterstützen, das Erlebnis ihrer Gäste zu verbessern, unabhängig davon, ob sie als einheitliche Plattform oder als eigenständige Produkte verwendet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7a03c462-8de9-4297-81f6-dfa7a938a7d9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/200887/Reviewpro-Reputation","@type":"ListItem"},{"name":"LocalClarity","position":3,"description":"LocalClarity ist eine cloudbasierte Bewertungsmanagement-Plattform für Unternehmen mit mehreren Standorten. Die umfassende Suite von Tools hilft der Kundschaft, Beziehungen durch direkte Bewertungsantworten aufzubauen, den lokalen Suchverkehr zu erhöhen, Einblicke in Kundenfeedbacktrends zu erhalten, leistungsschwache Standorte zu identifizieren und einzigartige Best Practices zu entdecken. Programme sind für Unternehmen mit 10 bis 10.000 Standorten und für Agenturen jeder Größe erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cf1903c-1c12-4ea3-876a-69b0940dd9c4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/421428/localclarity","@type":"ListItem"},{"name":"Uberall","position":4,"description":"uberall ist eine Location-Intelligence-Software, die Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzen, Tourismus, Automobil und anderen Branchen bei der Verwaltung der Kundeneinbindung und -konvertierung in Geschäften mit mehreren Standorten unterstützt. Die Plattform ermöglicht es Führungskräften, Beiträge auf Social-Networking-Websites zu planen und rollenbasierte Zugriffsberechtigungen für Mitarbeitende zu konfigurieren.\n\nAdmins können Kundenbewertungen und Standortdaten analysieren, um Marketingkampagnen auf einer einheitlichen Oberfläche zu ermöglichen. Mit uberall können Teams über mehrere Standorte hinweg Probleme identifizieren und Trends analysieren, um Werbeaktionen zu verwalten. Darüber hinaus können Führungskräfte Google My Business und Google Maps zur Echtzeitverwaltung von Kundeninformationen verwenden. \n\nuberall bietet eine API, mit der Unternehmen das System in verschiedene Anwendungen von Dritten wie Zapier integrieren können. Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt über Telefon, E-Mail und ein Onlinekontaktformular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75d847fa-37f2-4b4c-b71b-188c36554baa.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/177190/uberall-corex","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":5,"description":"Verwandle Kunden mit Okendo in Superfans. Die einheitliche Plattform für Bewertungen, Empfehlungen, Loyalität, Quiz und Umfragen macht es Shopify-Marken leicht, die Markenbefürwortung zu pflegen, Mundpropaganda zu verbreiten und den Lifetime Value zu maximieren. Über 11.000 Shopify-Marken nutzen Okendo, um ihre Kunden für ein schnelleres und effizienteres Wachstum zu mobilisieren, einschließlich SKIMS, Soylent und Oh Polly.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/353128/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"Jobber","position":6,"description":"Jobber ist eine cloudbasierte Softwarelösung für das Außendienstmanagement, mit der kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihr Außendienstpersonal verwalten, Kundenbetreuung anbieten und Geschäftsabläufe entweder über eine mobile App oder ein Desktop-Dashboard erweitern können. Als Service-Business-Lösung unterstützt Jobber über 50 Dienstleistungsbranchen und bietet austauschbare Tools wie integriertes CRM, Echtzeitplanung und -entsendung, Ausgabenverfolgung, Rechnungserstellung und Abrechnung, Online-Buchung, Angebotserstellung, Kundenerinnerungen, automatische E-Mails, einen Self-Service-Client-Hub und vieles mehr. Mit der Zeiterfassungsfunktion ermöglicht das Planungsmodul von Jobber den Nutzern, jeden Auftrag in Echtzeit zu aktualisieren, sodass das Management Informationen über abgeschlossene Aufgaben und den Projektfortschritt erhalten und das Außendienstpersonal effektiv verfolgen kann. Für Aufgaben können Managementteams einzelne Aufträge oder wiederkehrende Verträge einrichten und mehreren technischen Fachkräften im Außendienst einen einzigen Auftrag zuweisen. Mit Jobber können Nutzer professionelle Rechnungen mit anpassbaren Vorlagen erstellen und sie automatisch per E-Mail versenden. Um E-Zahlungen zu ermöglichen und die E-Rechnungsstellung zu optimieren, arbeitet Jobber mit verschiedenen elektronischen Zahlungsanwendungen wie Stripe und PayPal zusammen.\n\n\nDas CRM-Modul von Jobber verfolgt die Kontaktinformationen früherer Kunden und ermöglicht Nutzern unter anderem, nutzerdefinierte Felder und Tags zu erstellen und Dateien oder Telefonnummern anzuhängen. All dies ist mit der Abrechnungs- und Arbeitshistorie verbunden. Darüber hinaus kann jeder Kunde über den Self-Service-Client-Hub von Jobber Angebote genehmigen, Arbeitsaufträge planen, Rechnungen bezahlen und mit den Serviceteams kommunizieren.\n\nDie Jobber-App ist auch für iOS- und Android-Geräte verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ad18d6d9-96a7-429c-af65-8beb3926ec4e.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/3660/jobber-lawncare","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":7,"description":"Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. 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Birdeye wird von dem Salesforce-Gründer Marc Benioff, dem Yahoo-Mitbegründer Jerry Yang, Trinity Ventures und dem World Innovation Lab unterstützt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":8,"description":"<p>Yotpo ist eine cloudbasierte Content-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen, mit der Nutzer nutzergenerierte Inhalte sammeln und den Inhalt zum Aufbau einer Marke und zur Verwaltung der Kundenerfahrung nutzen können. Mit der integrierten Lösung können Marken nutzergenerierte Inhalte sammeln, kuratieren, verwalten und darauf reagieren. Die Lösung nutzt Kundenbewertungen und Fotos während des gesamten Käuferprozesses, um das Vertrauen der Kunden zu erhöhen. Nutzer können Bewertungen und Fotos mit nutzerdefinierten Anzeigeoptionen kombinieren, um die Sichtbarkeit der Marke zu verbessern. Sie können auch Kundeninhalte in Marketingkampagnen hervorheben, um die Sichtbarkeit in Suchvorgängen bei relevanten Kunden zu erhöhen.</p>\n<p>Yotpo überwacht die SEO-Rankings und Social-Media-Kanäle von E-Commerce-Websites. Die Lösung bietet Content-Marketing-Funktionen wie E-Mail-Marketing, Marketing-Automation und -Analyse, Social Marketing, Marketing-Resource-Management sowie Such- und Mobil-Marketing. Die Lösung hilft Nutzern zu verstehen, was Kunden über ihre Produkte denken, und Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu erkennen.</p>\n<p>Integrationen umfassen Shopify, Magento, BigCommerce und WooCommerce. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support wird über eine Wissensdatenbank angeboten.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/40815/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":9,"description":"Durch Reduzierung der Komplexität macht Swell es lokalen Unternehmen leicht, einen Einblick in die Erfahrung ihrer Kunden zu erhalten. Durch die Möglichkeit, Echtzeit-Feedback, Online-Bewertungen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und vieles mehr zu erfassen, macht Swell die Arbeit zum Kinderspiel.\n\n\nDurch einen Mobile-First-Ansatz kannst du dich mit deinen Kunden auf eine Weise verbinden, die relevant und praktisch für sie ist. Durch die Verbesserung der Kundenerfahrung mittels gesammelter Erkenntnisse und die Förderung neuer Online-Bewertungen kannst du mehr Geschäft gewinnen und dich gleichzeitig auf dein Unternehmen konzentrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/178288/swell-cx","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":10,"description":"Broadly ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Automobil, Bauwesen, Medizin und anderen Branchen dabei unterstützt, Betriebsvorgänge im Zusammenhang mit Lead-Erfassung, mobilen Zahlungen und Feedback-Erfassung zu rationalisieren. Die Lösung bietet eine integrierte Web-Chat-Funktionalität, mit der Vertriebsmitarbeiter eine bidirektionale Kommunikation mit Interessenten und Kunden etablieren können. \n\n\nMit Broadly können Unternehmen Kundenbewertungen per E-Mail oder SMS erfassen und auf mehreren Online-Plattformen wie Google, Facebook, TripAdvisor und Nextdoor veröffentlichen. Mit der Lösung können Mitarbeiter eine Datenbank mit Kundenkontaktdetails und Interaktionshistorie verwalten. Darüber hinaus können Manager und Vorgesetzte das Berichterstattungsmodul verwenden, um Einblicke in Kundenempfehlungen, wöchentliche Bewertungen, Kundeninteraktionen und Mitarbeiterleistung zu erhalten. \n\n\nDie Lösung ermöglicht die Integration in verschiedene Drittanbieterlösungen wie Quickbooks, Dentrix, NapaTracs, ServiceMonster und mehr. Zusätzlich gibt es mobile Apps für iOS und Android, die es lokalen Unternehmen ermöglichen, Aktivitäten aus der Ferne zu verwalten. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support wird per Telefon und E-Mail bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/336003/broadly","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":11,"description":"Nicereply ist eine CEM-Plattform (Customer Experience Management) zur Messung von Kundenzufriedenheit, CES (Customer Effort Score) und NPS (Net Promoter Score). Die Plattform hilft Unternehmen, verschiedene Probleme zu lösen, wie z. B. mangelndes Kundenfeedback, eine abnehmende Kundenzahl oder das Bedürfnis nach höherer Qualität in der Supportabteilung.\n\n\nNicereply ermöglicht es Unternehmen, Kunden am Ende jeder E-Mail um Feedback zu bitten und schnell zu handeln, um ein Gespräch zu drehen, wenn es zu entgleisen droht. Darüber hinaus können Admins Kunden automatisch befragen, nachdem ein Ticket, ein Chat, ein Geschäftsabschluss oder ein Gespräch (ab-)geschlossen wurde oder nachdem Kunden einen Kauf abgeschlossen haben. Nutzer können auswählen, wie lange sie nach einer Problemlösung/einem Kauf warten möchten, bevor sie eine Umfrage versenden.\n\n\nMit Nicereply können Unternehmen bestehende Kunden binden und die Loyalität mithilfe des NPS messen. Manager können die verfügbaren Daten verwenden, um Kritiker in Befürworter zu verwandeln und Kundenprobleme über den CES zu messen.\n\n\nDas Produkt wird als Monats- und Jahresabonnement angeboten. Der Support erfolgt per E-Mail, FAQs und über andere Onlineressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75813/nicereply","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":12,"description":"Superchat bietet Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um effizient mit Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite bietet die Tools, die erforderlich sind, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Die relevantesten Kommunikations- und Messaging-Kanäle werden in einem Posteingang kombiniert. Neben der Kundenkommunikation macht Superchat das Messenger-Marketing für alle Unternehmen zugänglich. Die Kampagnenfunktion ist einfach zu bedienen und WhatsApp-Newsletter-Nachrichten werden innerhalb weniger Minuten erstellt. Darüber hinaus bietet die Plattform einfache Möglichkeiten, neue Online-Nutzerbewertungen zu generieren und zu verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/252687/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":13,"description":"Qualtrics CustomerXM ist ein cloudbasiertes System zur Verwaltung von Kundenerlebnissen, das kleinen bis großen Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu überwachen und das Kaufverhalten zu prognostizieren. Zu den Hauptfunktionen gehören das Tracking des Net Promoter Scores (NPS), die Segmentierung der Zielgruppe, das Kommunikationsmanagement und die Gestaltung von Umfragen.\nDie Anwendung hat eine digitale CX-Funktion, mit der Marketingfachleute Umfragen starten, Feedback erfassen und Bewertungen auf Social-Media-Kanälen austauschen können. Vorgesetzte können Teams oder Einzelpersonen rollenbasierte Berechtigungen zuweisen und Zugang zu Ressourcen gewähren. Darüber hinaus unterstützt die Lösung die Teammitglieder bei der Kollaboration, Planung und Aufgabenzuweisung. \nQualtrics CustomerXM lässt sich in Plattformen von Dritten wie SAP, Salesforce und JIRA integrieren. Die Lösung hat auch eine mobile App für iOS und Android. Support erfolgt per Telefon, Chat und E-Mail. Preise auf Anfrage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm","@type":"ListItem"},{"name":"Brand24","position":14,"description":"Brand24 ist eine cloudbasierte Marketinglösung, die Nutzern bei der Erkennung und Verteilung von Inhalten hilft. Das Tool bietet eine Funktion für „Online-Erwähnungen“, die Erwähnungen auf sozialen Medienplattformen, in Blogs, auf Nachrichtenseiten und in Formularen anzeigt und Warnmeldungen erzeugt, wenn Erwähnungen auftreten. Die Plattform verfolgt auch plötzliche Veränderungen im Diskussionsvolumen von Unternehmen, so dass die Nutzer Probleme erkennen können, sobald sie entstehen, und von positiver Resonanz profitieren können. Weitere Funktionen sind die Analyse von Erwähnungen, Influence Scores und Sentimentanalysen. Mit der Analyse von Erwähnungen können Nutzer analysieren, wer über ihre Marken spricht und worüber gesprochen wird.\n\n\nBrand 24 generiert Benachrichtigungen, wenn neue Markenerwähnungen in den sozialen Medien auftauchen, und ermöglicht den Export von Daten aus dem System. Influence Scores helfen den Nutzern, Branchen-Influencer zu identifizieren, mit denen sie zusammenarbeiten sollten, und Sentimentanalysen helfen dabei, die Einstellung und Zufriedenheit der Kunden zu messen. Apps für Android- und iOS-Geräte sind ebenfalls verfügbar.\n\n\nBrand 24 richtet sich an Unternehmen verschiedener Größen. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support wird über eine Wissensdatenbank angeboten und erfolgt über E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bc7ff91c-dafb-461f-a86b-996d14b1fa87.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/24347/brand24","@type":"ListItem"},{"name":"SOCi","position":15,"description":"SOCi ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Unternehmen Prozesse im Zusammenhang mit Kampagnenwerbung, Online-Reputation, Content-Management, Kundenengagement und mehr optimieren können. Fachleute können die Plattform nutzen, um Social-Media-Inhalte wie Videos, Bilder oder Nachrichten in einem zentralen Repository zu speichern, Beiträge zu erstellen und Workflows zur Verbesserung der Teamkollaboration zu konfigurieren.\n\n\nSOCi ermöglicht es Unternehmen, Markenlisten zu verwalten, eine SSOT (Single Source of Truth) über verschiedene API-Integrationen zu erstellen und lokalisierte Werbekampagnen an mehreren Standorten zu verwalten. Zur Interaktion mit Website-Besuchern können Vermarkter einen Chatbot nutzen, der für maschinelles Lernen und NLP (Natural Language Processing) aktiviert ist. Darüber hinaus können Administratoren durch analytische Berichte Einblick in Leistungsmetriken erhalten.\n\n\nSOCi bietet mobile Anwendungen für Android- und iOS-Geräte, mit denen Marketingfachleute Online-Bewertungen verwalten, Social-Media-Trends auf Unternehmensseiten verfolgen und Push-Benachrichtigungen über neue Bewertungen oder zugewiesene Aufgaben erhalten können, auch von entfernten Standorten aus. Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Live-Chat und über andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/893efc20-400d-4df2-93a3-f4283bc8a1c5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87719/soci","@type":"ListItem"},{"name":"Grade.us","position":16,"description":"<p>Grade.us ist eine cloudbasierte Lösung für das Review- und Reputationsmanagement, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde. Die Plattform bietet Feedbacksammlung, Multi-Channel-Management und Kampagnenmanagement in einer Suite.</p>\n<p>Nutzer können Kundenbewertungen über mehrere Kanäle wie E-Mails und SMS-Kampagnen erfassen. Die Software bietet auch Bewertungsmanagement, womit Nutzer Drip-Kampagnen für die Beschaffung von Bewertungen erstellen können. Durch die Reviewoptimierung können Nutzer Bewertungen auf Social-Media-Websites auswählen und veröffentlichen. Das Produkt bietet auch Integration mit WordPress.</p>\n<p>Mithilfe von Tools zur Berichterstattung über Nutzerbewertungen können Nutzer vor kurzem veröffentlichte Nutzerbewertungen auf Websites von Drittanbietern verfolgen. Nutzer können auch angepasste Berichte zur Kampagnenleistung erstellen, wie Click-Through- und Conversion-Raten.</p>\n<p>Grade.us ist in drei verschiedenen Tarifplänen erhältlich: Der Profi für Vermarkter, die Agentur für lokale Agenturen und SEO und Partner für große Agenturen und Franchise-Unternehmen.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d0ad33d-077f-421f-9862-8bc4419f6fab.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/136912/grade-us","@type":"ListItem"},{"name":"Smoobu","position":17,"description":"Smoobu ist eine Online-Lösung für die Vermietung von Ferienwohnungen, die Unternehmen dabei unterstützt, Prozesse im Zusammenhang mit Buchungen, der Kommunikation, der Gästeerfahrung und mehr zu optimieren. Die Lösung wird mit einem Channel-Manager geliefert, mit dem Nutzer die Plattform mit Mietkanälen von Dritten wie Airbnb, Agoda, Expedia oder Booking.com verbinden und Daten wie die Mindestaufenthaltsdauer, Preise und mehr automatisch synchronisieren können.\nSmoobu verfügt über ein Buchungssystem, das ein zentrales Dashboard bietet, um Buchungen oder nicht verfügbare Termine hinzuzufügen, Kalender mit Arbeitskräften zu teilen und Buchungen als CSV-Tabellen zu exportieren. Unternehmen können die Plattform nutzen, um Homepages oder Websites für die Vermietung von Ferienwohnungen zu erstellen und Fotos, Videos, einen Belegungskalender oder den Standort von Unterkünften in Google Maps zu integrieren.\nSmoobu bietet eine einheitliche Anwendung für Posteingang und Gästeerfahrung für Vermietungsunternehmen, um die Kundenkommunikation einschließlich Inbound-/Outbound-Messaging und personalisierter Buchungsbestätigungen zu verwalten. Die Preise basieren auf Monats- und Jahresabonnements.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25fd825e-1403-4a77-9218-dfa012807258.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/123040/smoobu","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":18,"description":"Reputation.com ist eine SaaS-Lösung, mit der große Unternehmen über mehrere Kanäle hinweg Kundenfeedback erfassen, verwalten und darauf reagieren können. Die Plattform ermöglicht Nutzern eine 360-Grad-Ansicht der Online-Reputation der Marke und verbessert das Kundenerlebnis durch die Verwaltung von Nutzerbewertungen, Geschäftseinträgen, Social-Media-Profilen und Umfragen auf einer einheitlichen Schnittstelle.\nMithilfe von Reputation.com können Fachleute schnell anpassbare Umfragen erstellen, die Reaktion von Kunden über SMS, E-Mails oder standortspezifische Kiosks erhalten und Arbeitskräfte zur Lösung von Kundenbelangen oder -beschwerden zuweisen. Die Lösung hat ein Modul für Unternehmenseinträge, das es Managenden ermöglicht, Standorteinträge auf Online-Karten, Verzeichnissen und Suchseiten zu prüfen und zu nutzen und die Datengenauigkeit plattformübergreifend sicherzustellen. Darüber hinaus kann die Administration rollenbasierte Dashboards erstellen, um Ticketing- und Problemlösungsprozesse über alle Kanäle hinweg zu zentralisieren.\nReputation.com ist eine KI-fähige Plattform, die maschinelles Lernen nutzt und die Einbindung verschiedener Anwendungen von Dritten wie CitySquares, Facebook, DemandForce, DexKnows, Uber, Waze und anderen erleichtert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/812810e2-0ed9-4ec0-8527-ff2d0f8365a7.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/171769/reputation-com","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers","position":19,"description":"ReviewTrackers ist eine cloudbasierte Lösung für das Nutzerbewertungs- und Reputationsmanagement von Unternehmen jeder Größe. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Nutzerbewertungserfassung, Überwachung, Warnungen, Wettbewerberverfolgung, Leistungsanalysen, Nutzerbewertungs-Widgets sowie Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS.\n\n\nReviewTrackers erfasst Online-Nutzerbewertungen von über 100 Nutzerbewertungswebsites von Dritten wie Google, Facebook und TripAdvisor. Nutzer der Lösung erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde eine neue Bewertung hinterlässt. Außerdem können Nutzer mit der Anwendung Kundenbewertungen mithilfe natürlicher Sprachverarbeitungstechnologie analysieren und Trendprobleme und -themen basierend auf Kundenfeedback entdecken.\n\n\nReviewTrackers lässt sich in Hootsuite, Zapier und andere Produkte von Dritten integrieren. Mit API-Zugriff können Unternehmen Nutzerbewertungsanfragen direkt aus CRM-Systemen automatisieren und nach einer Transaktion sofortige Nutzerbewertungsanfragen erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/402178/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"Yext","position":20,"description":"Yext Reviews ist eine cloudbasierte Reputationsmanagementlösung, mit der Unternehmen durch die Überwachung und Reaktion auf Kundenfeedback positive Kundenerfahrungen verwalten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Social-Media-Metriken, Stimmungsanalysen, Bewertungsanfragen und Reaktionsmanagement.\nDie Publishing-Widgets von Yext Reviews wurden für Unternehmen jeder Größe entwickelt und ermöglichen Nutzern, organisches Feedback von Kunden zu generieren, um diese auf Websites und lokalen Seiten zu teilen. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, Sternbewertungen auf der organischen Ergebnisseite von Suchmaschinen anzuzeigen und das Kundenengagement zu verbessern. Darüber hinaus verfügt die Lösung über Markenkontrolltools, mit denen Franchisenehmende, Beratungs- und Agententeams oder lokale Führungskräfte Geschäftsprozesse verwalten und Antworten basierend auf einem kontrollierten Nutzerzugriff überprüfen können.\nYext Reviews bietet Module, mit denen Unternehmen Berichte über die Website-Leistung erstellen und Erkenntnisse herunterladen können, um sie mit mehreren Teams zu teilen. Das Produkt ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, und der Support wird per Telefon, E-Mail, über Dokumentationen und sonstige Online-Maßnahmen bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29c2613c-6ccd-4a1c-bf65-997dc452fd24.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/146401/yextknowledgemanager","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":21,"description":"Survicate ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen. Sie bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, Kundenfeedback zu sammeln.\n\n\nSurvicate-Feedback kann durch eine Vielzahl von Auslösern ausgelöst werden, darunter Ausstiegsabsicht, Seitenscrollen, Zeitverzögerung sowie nutzerdefinierte Ereignisse. Auf der Website können Widgets eingesetzt werden, um aktuelle und potenzielle Kunden direkt zu befragen.\n\n\nSurvicate kann auch Folgefragen stellen oder basierend auf früheren Antworten Handlungsaufforderungen senden. Die Lösung wird mit einer Reihe vorgefertigter Umfragen geliefert, die angepasst werden können. Umfragen können basierend auf Kundenkennzahlen an bestimmte Zielgruppen gesendet werden.\n\n\nSurvicate bietet eine Vielzahl von Anpassungsoptionen für das Erscheinungsbild sowie Integrationen in eine Vielzahl beliebter Marketingplattformen. Die Lösung kann im Rahmen eines monatlichen Abonnements erworben werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/31821/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":22,"description":"Grab Your Reviews ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse im Zusammenhang mit der Sammlung von Bewertungen, der Überwachung sozialer Medien und mehr zu optimieren. Fachleute können Warnungen zu neuen Bewertungen erhalten, Feedback auf Social-Media-Plattformen teilen und automatisch Berichte erstellen, um Trends zu analysieren oder Leistungskennzahlen zu verfolgen.\n\n\nGrab Your Reviews ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen von Kunden per E-Mail, MMS oder Text anzufordern und die Kommandozentrale zu nutzen, um schnell auf Kundenfeedback zu reagieren, das über mehrere Websites hinweg eingeht. Administratoren können anpassbare Dashboards einrichten und Zugriffsberechtigungen für Mitarbeiter konfigurieren, damit sie gemeinsam an den Prozessen der Bewertungs-Erfassung arbeiten können. Darüber hinaus bietet die Lösung mobile Anwendungen für Android-Geräte, mit denen Fachleute unter anderem Bewertungen aus der Ferne verwalten und veröffentlichen können.\n\n\nGrab Your Reviews wird mit einer API ausgeliefert, die es Unternehmen ermöglicht, die Lösung mit verschiedenen Drittsystemen zu integrieren. Das Produkt ist im Monatsabonnement erhältlich und der Support wird über Live-Chat und E-Mail gewährleistet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":23,"description":"Canny ist eine Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Erkenntnisse von Kunden und Kontoinhabern zu sammeln und zu analysieren, Roadmaps zu planen und Produktaktualisierungen bekanntzugeben. Administratoren können Feedback automatisch mit vorhandenen Nutzerkonten verknüpfen, ähnliche Anfragen gruppieren, Ideen mit internen Teams besprechen und Kunden durch Hinzufügen zu privaten Boards wählen lassen. \n\n\nZu den Funktionen von Canny gehören anpassbares Branding, API, Webhooks, Berichterstattung, Verfolgung von Funktionsanfragen, Ideenmanagement, öffentliches Roadmapping und mehr. Nutzer können ein Änderungsprotokoll aller Produktaktualisierungen verwalten und nach Etiketten-IDs filtern, um Protokolle anzuzeigen, die für separate Produkte spezifisch sind. Darüber hinaus können Teams Projektaktualisierungen oder -status systemübergreifend synchronisieren und Kunden über zukünftige Funktionen informieren. \n\n\nCanny erleichtert die Integration in verschiedene Drittanwendungen wie Zapier, Slack, Intercom, Zendesk, Salesforce, Jira, GitHub, Segment, Microsoft Teams und mehr. Die Preise basieren auf Monatsabonnements.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/117543/canny","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":24,"description":"Zonka Feedback bietet Feedback-Formulare und Umfragen zur Kundenzufriedenheit in verschiedenen Formaten, z. B. für die Verwendung auf einem Tablet oder an einem Kiosk. Wurde für Unternehmen zur Datenerfassung und -analyse entwickelt. Die Lösung kann von Hotels und anderen Gastgewerbeunternehmen, Spas und Salons, Einzelhandelsketten, Banken, Gesundheitseinrichtungen oder anderen verbraucherorientierten Unternehmen genutzt werden.\nDie Feedback-Formulare sind vollständig an das Branding des Unternehmens anpassbar und stellen Bewertungsskalen, vordefinierte Vorlagen und einen Formularersteller bereit. Kunden können dann Formulare zum Beispiel an einem Kiosk in einer Hotel-Lobby oder nach einem Kauf ausfüllen.\nEin Gastfeedback-Manager kann mehrere Orte und Quellen von Feedback unterstützen, sodass Kettenunternehmen Daten von allen Kunden verwalten können. Diese Funktionalität ist kollaborativ, sodass ein Team Aufgaben oder Notizen hinzufügen oder E-Mails an Kunden senden kann. Zonka Feedback kann Manager auch über negatives Feedback per SMS informieren, sodass es zeitnah und korrekt angesprochen werden kann.\nZonka Feedback bietet Berichterstattungsfunktionen, mit denen Feedback-Daten zerlegt und verwertbare Informationen zur Verbesserung des Unternehmens bereitgestellt werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/165274/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":25,"description":"Sitejabber ist eine KI-gestützte Nutzerbewertungsplattform, mit der Marken ihre Reputation verwalten können, indem sie Geschäfts- und Produktbewertungen erfassen, überwachen und teilen. Das Ergebnis ist, dass Unternehmen ihre Sichtbarkeit erweitern, Käufer anziehen und das Wachstum vorantreiben.\n\nSitejabber bietet Funktionen wie automatische Nutzerbewertungsanfragen, Marketingtools und Social-Media-Freigabe, um positives Feedback zu publizieren und einen vertrauenswürdigen Ruf für die Marke aufzubauen. Die Lösung bietet Unternehmen auch die Möglichkeit, negatives Feedback zu verwalten. \n\nMit Sitejabber können Unternehmen ihre Bewertungen in vielerlei Weise online präsentieren. Bewertungs-Widgets können auf Website-Produktseiten, beim Check-out, in Werbekampagnen und mehr angezeigt werden. Bewertungen können auch in Marketinginhalte und Social-Media-Kampagnen integriert werden, um den Ruf der Marke zu steigern. \n\nDarüber hinaus hostet die Sitejabber-Website, die einen hohen Datenverkehr verzeichnet, Seiten von Unternehmenslisten, auf denen Bewertungen erfasst und angezeigt werden, was die SEO verbessert. \n\nSitejabber ist ein offizieller Partner von Google Review, was bedeutet, dass Unternehmen durch Nutzerbewertungen Google-Sterne verdienen und ihr Ranking innerhalb von Google-Suchergebnissen verbessern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/90265/sitejabber","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4285/review-management/software#itemlist","numberOfItems":25}
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