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# Workflow Management Systeme

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2. [Ideagen Quality Management](https://www.softwareadvice.de/software/419186/Ideagen-Quality-Management) — 4.5/5 (178 reviews) — Q-Pulse ist eine GRC-Lösung (Governance, Risiko und Compliance) für die Fertigungs-, Gesundheits- und Luftfahrtindust...
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4. [Planview AdaptiveWork](https://www.softwareadvice.de/software/2531/clarizen) — 4.3/5 (175 reviews) — Mit der führenden kollaborativen Arbeitsmanagementlösung von Clarizen können Unternehmen Herausforderungen weit über ...
5. [123FormBuilder](https://www.softwareadvice.de/software/123073/123formbuilder) — 4.4/5 (175 reviews) — 123FormBuilder ist ein fortschrittlicher, cloudbasierter Formular Generator, mit dem Unternehmen jeder Größe verschie...
6. [Accelo](https://www.softwareadvice.de/software/59422/accelo) — 4.5/5 (174 reviews) — Accelo ist eine cloudbasierte Lösung zur ServOps-Automatisierung (Service Operations), mit der Nutzer alle kundenbezo...
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9. [Mattermost](https://www.softwareadvice.de/software/404256/mattermost) — 4.4/5 (168 reviews) — Als Open-Source-Messaging-Plattform bietet Mattermost Unternehmen eine sichere Teamkommunikation und -kollaboration, ...
10. [Capsule](https://www.softwareadvice.de/software/27508/capsule) — 4.5/5 (167 reviews) — Capsule von Zestia ist eine cloudbasierte CRM-Anwendung, mit der kleine und mittlere Unternehmen die Personen und Org...
11. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/software/356274/servicenow) — 4.4/5 (151 reviews) — ServiceNow ist eine IT-Service-Management-Lösung, die Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Vorfallman...
12. [GoodDay](https://www.softwareadvice.de/software/41483/goodday) — 4.7/5 (149 reviews) — GoodDay ist eine cloudbasierte Projektmanagementlösung, die sich an Unternehmen aller Größen in verschiedenen Branche...
13. [Missive](https://www.softwareadvice.de/software/299830/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Missive ist ein Teamposteingang für die E-Mail-Zusammenarbeit. Nutzer können mit Teamkollegen direkt über den Postein...
14. [Hiver](https://www.softwareadvice.de/software/60479/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver ist laut Hersteller der erste Helpdesk, der für Google Workspace entwickelt wurde. Hiver hilft Teams, einen sch...
15. [SmartDraw](https://www.softwareadvice.de/software/156571/smartdraw) — 4.2/5 (146 reviews) — SmartDraw ist ein Diagramm- und Grafik-Tool, das Unternehmen jeder Größe hilft, Diagrammprozesse über vordefinierte V...
16. [Rocketlane](https://www.softwareadvice.de/software/373891/rocketlane) — 4.7/5 (127 reviews) — Rocketlane ist eine speziell entwickelte Software für das Kundenonboarding und professionelle Dienstleistungen, mit d...
17. [Formstack Forms](https://www.softwareadvice.de/software/136081/formstack) — 4.0/5 (121 reviews) — Formstack ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen Prozesse zur Erstellung digitaler Formulare und zur Erfa...
18. [DocuWare](https://www.softwareadvice.de/software/388917/docuware) — 4.6/5 (113 reviews) — DocuWare ist eine cloudbasierte Lösung zur Dokumentenverwaltung und Workflow-Automatisierung, mit der Unternehmen dig...
19. [Productive](https://www.softwareadvice.de/software/176476/productive) — 4.6/5 (105 reviews) — Productive ist eine umfassende Agenturmanagementplattform. Die Plattform ist ideal für Softwareentwicklungs-, Marketi...
20. [Filestage](https://www.softwareadvice.de/software/190273/filestage) — 4.7/5 (102 reviews) — Filestage ist die Online-Proofing-Software für Marken und Agenturen. Sie ersetzt chaotische E-Mail-Feedback-Ketten du...
21. [Knack](https://www.softwareadvice.de/software/140788/knack) — 4.5/5 (99 reviews) — Knack ist eine cloudbasierte Datenbankmanagementsoftware, mit der Unternehmen Online-Datenbanken erstellen können, di...
22. [OTRS](https://www.softwareadvice.de/software/75465/otrs) — 4.4/5 (96 reviews) — OTRS ist eine mit dem Standard ISO/IEC-27001 konforme ITSM-Lösung (Information Technology Service Management) für Hel...
23. [YouTrack](https://www.softwareadvice.de/software/23783/youtrack) — 4.5/5 (95 reviews) — YouTrack ist eine Problem-Tracker- und Projektmanagement-Lösung, mit der Softwareentwicklungs- und Testteams zusammen...
24. [Aiwozo](https://www.softwareadvice.de/software/209131/alwozo) — 4.3/5 (93 reviews) — Aiwozo ist eine intelligente Prozessautomatisierungsplattform, die die traditionellen RPA-Funktionen (Robotic Process...
25. [Kissflow](https://www.softwareadvice.de/software/364114/kissflow) — 4.2/5 (87 reviews) — KiSSFLOW ist eine cloudbasierte Formularautomatisierungslösung von OrangeScape Technologies, die Geschäftsprozesse au...

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Nutzer können Aufgaben in überfällige Aufgaben, die abgeschlossen werden müssen, in laufende Aufgaben und abgeschlossene Ziele einteilen, und zwar so, wie es dem spezifischen Arbeitsablauf am besten entspricht.</p>\n<p>Kanban Tool kann auch bei der Vorhersage von Projektabschlusszeiten helfen, indem es Daten aus bereits abgeschlossenen Projekten anzeigt. Darüber hinaus können die Nutzer von Diagrammen, Grafiken und Tabellen profitieren, die aktuelle Projektinformationen beinhalten.</p>\n<p>Es stehen drei Preismodelle zur Verfügung. Außerdem gibt es eine kostenlose Testversion. Support wird über eine Online-Wissensdatenbank und per E-Mail bereitgestellt. Nach Angaben der Entwickler sind die größten Stärken von Kanban Tool die Nutzerfreundlichkeit und die sehr umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten. </p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/febd4795-d47b-42d6-af93-69f150e2e431.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109689/kanban-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Ideagen Quality Management","position":2,"description":"<p>Q-Pulse ist eine GRC-Lösung (Governance, Risiko und Compliance) für die Fertigungs-, Gesundheits- und Luftfahrtindustrie. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu verwalten und präventive Maßnahmen zu ergreifen. Q-Pulse bietet On-Premise- und cloudbasierte Bereitstellungsoptionen. Die Lösung hilft Risikomanagern, Dokumente, Audits, Lieferanten, Vorfälle und Risiken zu verwalten.</p>\n<p>Mit der Dokumentenmanagementfunktion von Q-Pulse können Führungskräfte Dateien über ein zentrales Repository sammeln, speichern, abrufen und verwalten. Die Lösung kann automatische Benachrichtigungen an Nutzer senden, wenn ein Dokument erstellt, bearbeitet und veröffentlicht wird.</p>\n<p>Die Risikomanagementfunktion der Lösung schafft eine Plattform, um eine Risikostrategie für Organisationen einzurichten. Q-Pulse ermöglicht Organisationen die Erfüllung der ISO-9001:2015-Standards für risikobasiertes ISMS (Information Security Management System). 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Mit der Enterprise-Lösung von Clarizen können Teams die Arbeit rationalisieren, Prozesse automatisieren und über den gesamten Arbeitslebenszyklus hinweg eine höhere Effektivität erzielen – von strategischen Initiativen bis hin zur Teamleistung.</p>\n<p>Der Arbeitsmanagementansatz von Clarizen dient der Verbindung des gesamten Arbeitsplanungs- und Ausführungslebenszyklus – von der Art und Weise, wie Führungskräfte Geschäftsinitiativen starten, wie Organisationen Pläne erstellen, um Unternehmensziele zu unterstützen, und wie Mitarbeitende zusammenarbeiten, um diese Ziele zu erreichen.</p>\n<p>Wenn Organisationen ihre Unternehmen auf diese Weise verbinden und ganzheitlich ausrichten, können Stakeholder fundiertere Entscheidungen treffen und die Kundenerwartungen proaktiv erfüllen. Clarizen schafft eine Übersicht über das gesamte Unternehmen, sodass Teams Ziele teilen, die Verantwortlichkeit erhöhen und für mehr Fokus sorgen können. Das Tool erhöht auch die Effektivität verschiedener Arbeitsmethoden, um die Ausführung auf Teamebene zu beschleunigen, und bietet gleichzeitig Fortschritt auf Portfolioebene im gesamten Unternehmen an. Du kannst sofort reagieren sowie mit Echtzeitinformationen zur Hand zusammenarbeiten und dabei potenzielle Probleme schneller erkennen, damit du Maßnahmen schneller ergreifen kannst.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9455f55c-0f29-4bd2-9966-9657012b39e9.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2531/clarizen","@type":"ListItem"},{"name":"123FormBuilder","position":5,"description":"123FormBuilder ist ein fortschrittlicher, cloudbasierter Formular Generator, mit dem Unternehmen jeder Größe verschiedene Online-Formulare erstellen können, einschließlich Umfragen, Quizze, Veranstaltungsregistrierungen und Bestellformulare. Mit dem nutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Editor können Nutzerinnen und Nutzer Formulare ganz einfach an ihre Markenidentität anpassen und aus über 3.000 Vorlagen auswählen, die auf mehrere Anwendungsfälle zugeschnitten sind.\n\nEine der herausragenden Funktionen von 123FormBuilder ist die robuste Zwei-Wege-Integration mit Salesforce. Diese Integration ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern, Daten, die über Formulare erfasst wurden, nahtlos direkt mit Salesforce zu synchronisieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Lead-Erfassung, Kundeninformationen und Feedback automatisch und in Echtzeit aktualisiert werden. Mit dieser Zwei-Wege-Integration können Nutzerinnen und Nutzer auch Daten aus Salesforce zurück in ihre Formulare übertragen, um dynamische Aktualisierungen zu ermöglichen und die Workflow-Effizienz zu verbessern. Diese Funktionalität eliminiert nicht nur die manuelle Dateneingabe, sondern ermöglicht es Teams auch, die leistungsstarken CRM-Funktionen von Salesforce neben Formulardaten zu nutzen und so ihre gesamten Prozesse zu rationalisieren.\n\n123FormBuilder unterstützt auch wichtige Funktionen wie die Zahlungsabwicklung über wichtige Gateways wie PayPal, Stripe und Authorize.Net sowie Funktionen wie bedingte Logik, E-Mail-Benachrichtigungen und Analysen zur Verfolgung der Formularleistung, einschließlich Abbruchraten. Die Plattform lässt sich über Zapier hinaus in zahlreiche Tools jenseits von Salesforce integrieren, darunter MailChimp, ZohoCRM und über 4.000 Anwendungen und ermöglicht so einen hochgradig vernetzten Workflow über verschiedene Plattformen hinweg.\n\nIm Jahr 2023 hat 123FormBuilder bedeutende Updates eingeführt, die den Zahlungsfluss verbessern, die Analyse verbessern und die Vorlagenbibliothek erweitern, um sicherzustellen, dass Nutzerinnen und Nutzer über umfassende Ressourcen für eine effektive Datenerfassung verfügen.\n\nDer Support ist per E-Mail, über ein umfassendes Hilfecenter und über Dokumentationen mit flexiblen Preisoptionen für Monats- und Jahresabonnements verfügbar. 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Die Lösung kann in andere Lösungen integriert werden, sodass Nutzer von einem einheitlichen Ort aus auf alle kundenbezogenen Informationen zugreifen können.</p>\n<p>Accelo bietet ein zentralisiertes System für den E-Mail-Posteingang, in dem jedes Teammitglied auf kundenbezogene Informationen zugreifen kann. Alle kundenbezogenen Informationen werden gespeichert und archiviert und können problemlos mit einem globalen Suchwerkzeug abgerufen werden. Mit den mobilen Android- und iOS-Apps von Accelo können Nutzer remote auf sämtliche Funktionen der Lösung zugreifen.</p>\n<p>Darüber hinaus bietet die mobile App verschiedene Funktionen, darunter einen Aktivitätsstrom, Timer, ein Verkaufsmodul, Projektmanagement, Zeiterfassung, Probleme und Tickets sowie E-Mail-Kollaboration.</p>\n<p>Accelo bietet Dienste auf monatlicher Abonnementbasis an, die Unterstützung über eine Online-Wissensdatenbank und per Telefon umfasst.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4a91f72-3278-4834-8abe-faee2aa50402.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/59422/accelo","@type":"ListItem"},{"name":"Responsive","position":7,"description":"<p>RFPIO ist eine cloudbasierte RFP-Lösung (Request for Proposal), die für Unternehmen jeder Größe geeignet ist. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Reaktionsmanagement, Teamkollaboration, Set-up von automatisierten Antworten, Datenimport- und -exporttools und Berichterstattung.</p>\n<p>Nutzer können Angebotsantworten mit Vorlagen automatisieren, den Status jeder Antwort anzeigen und verwalten, mit Teammitgliedern zusammenarbeiten und Antworten in ein Dokument oder eine Tabelle exportieren. Zu den weiteren Funktionen gehören Zeiterfassung, eine Antwortbibliothek, rollenbasierter Nutzerzugriff, Dashboards und Prüftools.</p>\n<p>Das Time-Tracker-Modul kann Ressourcen verfolgen, die einem Angebot zugeordnet sind. Nutzer können einen Audit-Trail der gesendeten und empfangenen Antworten verwalten, Mitgliederzugriff verwalten und auf Berichte wie Gewinn- und Verlustrechnung, durchschnittliche Fertigstellung und Leistung von Mitwirkenden über ein Dashboard zugreifen. RFPIO bietet Integration mit Salesforce, Slack, Google Drive, Dropbox, Box, Microsoft Office, Okta und OneLogin.</p>\n<p>Support wird per E-Mail und Telefon angeboten. Die Preise verstehen sich pro Monat.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4546e9af-8b3b-4ded-948b-c8d49cc04af6.webp","url":"https://www.softwareadvice.de/software/425174/Responsive","@type":"ListItem"},{"name":"Backlog","position":8,"description":"Backlog ist eine cloudbasierte Projektmanagement- und Problemverfolgungslösung, die sich an Entwicklungsteams richtet, die mit Design-, Marketing- und IT-Teams zusammenarbeiten. Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehören Projekt- und Problemmanagement, Teilaufgabenerstellung, Bug-Nachverfolgung und Burn-Down-Charts.\n\n\nBacklog bietet Funktionen wie Watchlists, Dateifreigabe und Kommentar-Threads. Die Lösung lässt sich in Git und SVN integrieren, was Entwicklungsteams dabei hilft, neben den Projektaufgaben auch den Quellcode eines Projekts zu verwalten. Mit Backlog können Nutzer ihre täglichen Zeitpläne und Projektworkflows mithilfe von Gantt-Diagrammen visualisieren. Darüber hinaus können sie Änderungen am Projekt vorschlagen und vergleichen, Pull Requests kommentieren, Änderungen im Projekt verfolgen und dokumentieren. Die Lösung lässt sich in Anwendungen wie Typetalk, Cacoo, Redmine und Jenkins integrieren.\n\n\nBacklog bietet auch eine App für Android- und iOS-Geräte. Das Unternehmen bietet seine Services auf monatlicher Abonnementbasis an, die Support per E-Mail, Chat und über eine Online-Wissensdatenbank umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/180fcbff-1e39-4d4c-93f8-c3d74518baea.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/54157/backlog","@type":"ListItem"},{"name":"Mattermost","position":9,"description":"Als Open-Source-Messaging-Plattform bietet Mattermost Unternehmen eine sichere Teamkommunikation und -kollaboration, indem es nutzerdefinierte Workflows nutzt, die Kommunikation zentralisiert und Sicherheit auf Unternehmensniveau bietet. Mit Hunderten von Integrationen können Teammitglieder Probleme lösen, Elemente bereitstellen und an einer bestimmten Aufgabe zusammenarbeiten, indem sie Dateien und Systeme von Dritten verbinden. Mattermost bietet sicheres Einzel- und Gruppen-Messaging, durchsuchbare Nachrichtenhistorie, Video- und Sprachkonferenzen, Bildschirmfreigabe, Benachrichtigungen und Warnungen, DevOps-Tools, Berichterstattung und Compliance, Sicherheitsoptionen, Systemüberwachung und vieles mehr.\n\n\nMattermost ist in erster Linie für DevOps-Teams, IT-Sicherheitsteams und Regierungsorganisationen konzipiert. DevOps-Teams können Workflows durch den Einsatz der integrierten Entwicklungstools von Mattermost beschleunigen, darunter eingehende und ausgehende Webhooks, nutzerdefinierte Slash-Befehle, Plug-ins und Erweiterungen, eine robuste API-Bibliothek und vieles mehr. Mit Mattermost haben Unternehmen die volle Kontrolle über alle Daten mit eDiscovery- und Compliance-Berichterstattung, Datenaufbewahrungsrichtlinien, AD-/LDAP-Authentifizierung, Leistungsüberwachung, Befehlszeilen- und Datenbankverwaltungstools und vielem mehr. \n\n\nMattermost kann hinter einer Firewall eingesetzt und über ein VPN (Virtual Private Network) aufgerufen werden, sodass Daten im Ruhezustand oder während der Übertragung geschützt sind. Unternehmen können die Multi-Faktor-Authentifizierung durchsetzen oder SAML SSO für alle Nutzer bereitstellen.\n\n\nMattermost ist für mobile Geräte über eine iOS- und Android-App verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/83818d5f-7118-419a-895a-ab7e7b0134cd.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/404256/mattermost","@type":"ListItem"},{"name":"Capsule","position":10,"description":"<p>Capsule von Zestia ist eine cloudbasierte CRM-Anwendung, mit der kleine und mittlere Unternehmen die Personen und Organisationen, mit denen sie Geschäfte tätigen, zusammen mit ihren Interaktionen und Chancen in der Vertriebspipeline verfolgen können. Capsule bietet auch ein Ticket-Management-Modul, mit dem Mitarbeitende Kundenbetreuungsanfragen lösen können. Aufgaben und Benachrichtigungen, die Kontakten, Geschäften und Fällen zugeordnet sind, helfen Nutzern zu verstehen, was wann getan werden muss.</p>\n<p>Capsule bietet viele Anpassungsoptionen, um das System auf die Bedürfnisse verschiedener Unternehmen zuzuschneiden, einschließlich nutzerdefinierter Felder, Tags und Branding-Optionen. Darüber hinaus können Nutzer Verkaufsprozesse mit konfigurierbaren Meilensteinen für jede Phase der Pipeline definieren. Jeder Meilenstein ist mit einem Erfolgskriterium verknüpft, mit dem Umsatzprognosen generiert werden.</p>\n<p>Capsule unterstützt die Integration in eine Reihe führender Small-Business-Lösungen für Kundenbetreuung, E-Mail-Marketing, Dokumentenmanagement und Buchhaltung. Die Lösung ist auf Abonnementbasis pro Nutzer und Monat erhältlich.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f17ca4ff-74fe-466d-8d2c-b72978b72e9a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27508/capsule","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow Customer Service Management","position":11,"description":"ServiceNow ist eine IT-Service-Management-Lösung, die Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Vorfallmanagement, IT-Kostenmanagement und Problemmanagement bietet. Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Hochschulbildung, Biowissenschaften und des öffentlichen Sektors.\n\n\nServiceNow bietet ein Self-Service-Portal, mit dem Nutzer Probleme melden und lösen und den Fortschritt verfolgen können. Das System kann auch Finanz-, Vertrags- und Inventardetails in Bezug auf Hardware, Software und virtuelle Infrastruktur verfolgen.\n\n\nDiese Lösung bietet einen Änderungskalender, einen Auswirkungsrechner und einen Kollisionsdetektor zur Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Änderungen in der IT-Konfiguration.\n\n\nMit den Vorfall-Management-Funktionen von ServiceNow können IT-Abteilungen Vorfälle über das Self-Service-Portal, E-Mail, Chat und Telefon erfassen. Problemmanagement-Tools können helfen, die Ursachen von Serviceunterbrechungen zu untersuchen, Trendanalysen durchzuführen und Servicekonfigurationsüberprüfungen bereitzustellen, um zukünftige Unterbrechungen zu verhindern.\n\n\nServiceNow erfasst auch alle IT-Kosten und präsentiert sie den Stakeholdern durch Berichte und Diagramme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b84586df-7882-4b21-b98c-0b9445dea2a3.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/356274/servicenow","@type":"ListItem"},{"name":"GoodDay","position":12,"description":"GoodDay ist eine cloudbasierte Projektmanagementlösung, die sich an Unternehmen aller Größen in verschiedenen Branchen wendet. Zu den Funktionen gehören Ideenmanagement, Ressourcenmanagement, Meilenstein-Tracking, Kanban-Boards, Gantt-Diagramme und mehr.\n<p>Das BI-Modul von GoodDay bietet Nutzern eine Echtzeitansicht der Arbeitsaktivitäten und -analysen. Die Lösung bietet auch die Funktion „Action Required“, die den Nutzern hilft, das für eine bestimmte Aktion verantwortliche Teammitglied bei verschiedenen Aufgaben zu identifizieren.</p>\n<p>Zusätzlich bietet GoodDay den Nutzern Zeiterfassungsfunktionen und eine Berichterstattungs-Engine. Die Lösung unterstützt auch die Integration mit verschiedenen E-Mail-, Kalender- und Kollaborationssystemen von Drittanbietern wie Gmail, Google Kalender, Slack und mehr. Mobile Apps für iOS- und Android-Geräte werden den Nutzern ebenfalls angeboten.</p>\n<p>Dienste werden auf einer monatlichen Abonnementbasis angeboten, die Support per E-Mail, Telefon und Online-Support-Tickets beinhaltet.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fca3329b-3d24-4c3c-b12e-112af98a7cfa.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/41483/goodday","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":13,"description":"Missive ist ein Teamposteingang für die E-Mail-Zusammenarbeit. Nutzer können mit Teamkollegen direkt über den Posteingang chatten, Anhänge freigeben und Aufgaben zuweisen. Die Lösung enthält gemeinsame Labels, mit denen Fachkräfte Gespräche nach Projekt oder Abteilung wie Kundenbetreuung, Marketingkampagnen und mehr organisieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/299830/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":14,"description":"Hiver ist laut Hersteller der erste Helpdesk, der für Google Workspace entwickelt wurde. Hiver hilft Teams, einen schnellen und einfühlsamen Kundenservice zu bieten, und zwar direkt über das Tool, mit dem sie bereits vertraut sind: Gmail. Das bedeutet, dass Kunden-E-Mails zugewiesen, verfolgt und an ihnen kollaboriert werden kann, damit fortschrittlichste Analysen und Automatisierung über die Gmail-Schnittstelle ausgeführt können, ohne Zeit für das Erlernen einer neuen Software oder das Wechseln von Registerkarten zu verlieren.  \n\n\nHiver verfügt über alle leistungsstarken Funktionen eines Helpdesks, wie E-Mail-Tags für gemeinsam genutzte Posteingänge, automatische Zuweisung zur Verteilung von E-Mails an Teams im Rundlauf-Verfahren, E-Mail-Vorlagen und Analysen zur Verfolgung aller wichtigen Kennzahlen aus dem Kundenservice. Mit Kollisionswarnungen können Nutzer Benachrichtigungen erhalten, wenn jemand auf eine E-Mail antwortet, um doppelte und widersprüchliche Antworten zu vermeiden. Hiver ermöglicht es Managern, Vereinbarung zum Servicelevel und Geschäftszeiten einzurichten und die Kundenzufriedenheit zu messen, indem sie eine kurze Umfrage am Ende von E-Mails senden.\n\n\nDie Lösung bietet einen sicheren Kundenservice von Gmail und aktiviert Gespräche zwischen Menschen, ohne E-Mails zu speichern. Hiver unterstützt jede Art von Unternehmen, von innovativen Start-ups bis hin zu traditionellen Unternehmen wie Canva, Lonely Planet, Flexport, Pluralsight, Oxford Business Group und Upwork.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/60479/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"SmartDraw","position":15,"description":"SmartDraw ist ein Diagramm- und Grafik-Tool, das Unternehmen jeder Größe hilft, Diagrammprozesse über vordefinierte Vorlagen zu verwalten. So können Infografiken, Netzwerkdesigns, Mindmaps, Organigramme und mehr erstellt werden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Dokumentenaufbewahrung, anpassbare Erweiterungen, Teamkollaboration und SSO (Single Sign-On).\n\n\nDie Designfunktionen von SmartDraw ermöglichen es Unternehmen, Architekturdiagramme mithilfe automatisierter Abstände, Größen, Ausrichtungen und Farbschemata zu erstellen. Mit dem Formatierungstool können Entwickler durch das Hinzufügen, Löschen und Verschieben von Strukturformaten Diagramme automatisch neugestalten. Die Lösung verfügt über integrierte Erweiterungen, mit denen Nutzer Datenquellen über VisualScript SDK in Klassendiagramme übersetzen können.\n\n\nSmartDraw lässt sich in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Jira, Trello, Confluence, Outlook und mehr integrieren. Es kann On-Premise bereitgestellt oder in der Cloud gehostet werden. Das Produkt wird auf Basis einer unbefristeten Lizenz und als Jahresabonnement angeboten. Der Support erfolgt über Telefon, E-Mail und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e626b814-b7d5-4a05-86af-337f1626e947.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/156571/smartdraw","@type":"ListItem"},{"name":"Rocketlane","position":16,"description":"Rocketlane ist eine speziell entwickelte Software für das Kundenonboarding und professionelle Dienstleistungen, mit der du die Amortisierungszeit verkürzen, ein Fünf-Sterne-Kundenerlebnis bieten und die Gewinnmargen maximieren kannst. \n\nRocketlane vereint Projektmanagement, Ressourcen und Finanzen in einem einzigartigen, einheitlichen Arbeitsbereich, der die Transparenz und die Zusammenarbeit verbessert und die Konsistenz deiner Methodik teamübergreifend fördert. Mit diesem kundenorientierten Tool kannst du Transparenz und Kollaboration erzielen.\n\nRocketlane lässt sich nahtlos in den Tech-Stack deines Unternehmens integrieren und gewährleistet einen umfassenden Überblick über deine Betriebs-Engine für eine optimierte Leistung und wertorientierte Erkenntnisse.\n\nLeistungsstarke Unternehmen wie Vidyard, GoCardless, Leadsquared, Mixmax, Chargebee, Drift, Showpad, Clari und Front stellen ihre Projekte auf Rocketlane bereit.\n\nBeginne noch heute mit der kostenfreien Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b57c9a41-3317-49e4-acc2-4a2e294436c8.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/373891/rocketlane","@type":"ListItem"},{"name":"Formstack Forms","position":17,"description":"Formstack ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen Prozesse zur Erstellung digitaler Formulare und zur Erfassung von Daten für Umfragen, Leads, Registrierungen und mehr automatisieren können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Routing, Datei-Uploads, Datenverschlüsselung, Rabattcodes und Formularanalysen.\nFormstack wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und ermöglicht es Nutzern, mit Teams zusammenzuarbeiten, Daten, die über Formulare eingereicht wurden, zu genehmigen, zu verweigern und zu kommentieren. Die Lösung wird mit einem Formularersteller geliefert, mit dem Unternehmen Umfragen mit Markenthemen und bedingter Logik erstellen und anpassen können. Darüber hinaus ermöglicht die Lösung Unternehmen das Durchführen von Split-Tests und das Importieren/Exportieren von Daten in verschiedenen Formaten wie Excel, CSV, Word und PDF.\nFormstack ermöglicht die Integration in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie MailChimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, WebMerge und mehr. Mobile Apps für Android-, iOS- und Windows-Geräte werden ebenfalls angeboten, um Geschäftsaktivitäten per Fernzugriff zu verwalten. Das Produkt ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, und der Support wird über Dokumentationen und sonstige Online-Maßnahmen bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/236982e9-dbb2-4c6b-9f56-bca6468d0b73.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/136081/formstack","@type":"ListItem"},{"name":"DocuWare","position":18,"description":"DocuWare ist eine cloudbasierte Lösung zur Dokumentenverwaltung und Workflow-Automatisierung, mit der Unternehmen digitale und papierbasierte Assets auf einer einheitlichen Plattform übertragen und optimieren können. DocuWare erfasst Daten aus verschiedenen Quellen, sodass Nutzer die Dateneingabe und -verwaltung automatisch durchführen und gleichzeitig die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards für die Einhaltung von Gesetzen wie HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), DSGVO und SOC (Standard of Conduct) sicherstellen können.\n\n\nZu den Hauptfunktionen von DocuWare gehören SAP-Datensätze, Import von Windows-Ordnern, Volltext-Indexierung, Barcode-Erkennung, Aufgabenkontrolle, Löschworkflows, Versionierung, Ausstehend-Box und flexible Suche. Darüber hinaus lässt sich die Lösung zur Beschleunigung bestehender Software integrieren und sie unterstützt Nutzer bei Entscheidungsprozessen durch die Sortierung, Verknüpfung und Verteilung von Informationen.\n\n\nDocuWare bietet umfassende Schulungen und Anleitungen über eine Dokumentenmanagement-Roadmap. Das Produkt ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements verfügbar und der Support erfolgt über Telefon, E-Mail, einen Online-Helpdesk und Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f93283a5-bbd5-4bf3-9acc-7208654d8c18.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/388917/docuware","@type":"ListItem"},{"name":"Productive","position":19,"description":"Productive ist eine umfassende Agenturmanagementplattform. Die Plattform ist ideal für Softwareentwicklungs-, Marketing- und Designagenturen oder Beratungsunternehmen, die nach einem einzigen, zuverlässigen Tool suchen.\n\n\nDie Lösung umfasst Vertriebspipeline- und Projektmanagement, Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Budgetierung, Rechnungsstellung und Berichterstattung zur Rentabilität. Die Plattform enthält auch ein kostenloses Kundenportal.\n\n\nLaut Hersteller ist die solide, auf Rentabilität konzentrierende Berichterstattung einer der größten Vorteile von Productive. Die Lösung verfolgt nicht nur die Preise und Erlöse, sondern auch die Gehälter und Gemeinkosten des Unternehmens. Außerdem vermittelt sie Nutzern ein klares Verständnis der finanziellen Situation ihres Unternehmens. Mit den Prognosefunktionen können Nutzer auch zukünftige Budgetausgaben und Gewinnmargen vorhersagen.\n\n\nProductive lässt sich in dein Xero- oder QuickBooks-Online-Konto integrieren, wobei viele weitere Anwendungen mit dem Zapier-Link unterstützt werden. Die Plattform ist ein schnelles und nutzerfreundliches, cloudbasiertes Tool mit einer sehr aktiven Entwicklungs-Roadmap, die kontinuierlich verbessert und mit neuen Funktionen aktualisiert wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b57f6c4-bad5-410c-b003-5753e8b8266b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/176476/productive","@type":"ListItem"},{"name":"Filestage","position":20,"description":"Filestage ist die Online-Proofing-Software für Marken und Agenturen. Sie ersetzt chaotische E-Mail-Feedback-Ketten durch einen strukturierten Freigabeprozess. So wird sichergestellt, dass alle Dateien von den richtigen Personen geprüft und schneller freigegeben werden. \n\nIm Jahr 2025 helfen wir unseren Nutzer:innen, Feedback-Kosten zu senken und Freigaben mit KI weiter zu beschleunigen. Bei etwa 50 % der kreativen Reviews werden Inhalte auf die Einhaltung von Brand Guidelines und Branchenvorschriften überprüft. Deshalb trainieren wir unsere KI-Assistenten, damit sie diese Aufgabe übernehmen und so die erste Review-Runde in einem schnelleren und automatisierten Freigabeprozess bilden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bece1180-03e3-4373-a2d5-aeb7385297cc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/190273/filestage","@type":"ListItem"},{"name":"Knack","position":21,"description":"Knack ist eine cloudbasierte Datenbankmanagementsoftware, mit der Unternehmen Online-Datenbanken erstellen können, die auch per Fernzugriff zugänglich sind. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein Anwendungsersteller, Anpassungstools, Berichterstattung und Analysen, eine offene API und Zahlungsabwicklung.\n\n\nMit Knack können Nutzer eigene Workflow-Lösungen erstellen oder anpassbare Vorlagen verwenden, die in der Software verfügbar sind. Die Software verfügt über eine Vielzahl von Vorlagen, zum Beispiel ein Kunden- und Jobportal, einen Inventar- und Spendenmanager, einen Customer Relationship Manager, einen Projektmanager, einen Veranstaltungskalender, eine Jobliste und einen Produktkatalog. Nutzer können Formulare, Karten, Tabellen, E-Commerce-Funktionen, Kalender und Suchen zu ihrem Portal hinzufügen.\n\n\nMonatliche Tarifpläne sind erhältlich. Support wird per E-Mail, Chat, Telefon, über Skype und ein Support-Portal angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f9a652a-d6cb-4528-9b3b-5e25ad921db9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/140788/knack","@type":"ListItem"},{"name":"OTRS","position":22,"description":"OTRS ist eine mit dem Standard ISO/IEC-27001 konforme ITSM-Lösung (Information Technology Service Management) für Helpdesks, Kundenservicezentren und Unternehmenssicherheitsteams. Die Lösung bietet Nutzern Funktionen, mit denen sie nutzerdefinierte Servicekataloge erstellen, Kunden kategorisieren, Tickets verwalten und zuweisen sowie nutzerdefinierte Berichte erstellen können.\n\n\nDer Helpdesk von OTRS automatisiert die interne und externe Kommunikation mit Kollegen und Kunden. OTRS bietet integrierte Rollen- und Autorisierungsmanagement-Tools für die Zuweisung von Tickets an betroffene Personen und Teams. Es können mehrere Berichte erstellt werden, um die Leistung von Einzelpersonen abteilungsübergreifend zu analysieren.\n\n\nOTRS bietet Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben wie das Senden von E-Mails und das Übertragen von Informationen zur Erstellung eines Tickets. Darüber hinaus ermöglicht die Lösung Nutzern die Einrichtung von SLAs (Service Level Agreements) und Kalendern für verschiedene Zeitzonen. Manager können SLAs auch für das Eskalationsmanagement festlegen.\n\n\nOTRS bietet Dienste im Rahmen eines Monatsabonnements an. Die Kundenbetreuung erfolgt über Telefon, E-Mail, Online-Messaging und Live-Chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64b6e562-5d48-4ad9-b584-f5b7a212fbbb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75465/otrs","@type":"ListItem"},{"name":"YouTrack","position":23,"description":"<p>YouTrack ist eine Problem-Tracker- und Projektmanagement-Lösung, mit der Softwareentwicklungs- und Testteams zusammenarbeiten, Fehler verfolgen und beheben sowie Projektworkflows verwalten können.</p>\n<p>Mit der Problemberichterstellungsfunktion von YouTrack können Management und Teamleitung den Teammitgliedern Feedback und Input geben, indem sie Attribute hinzufügen, Tags erstellen, Screenshots anhängen, Codes hervorheben und ähnliche Probleme gruppieren. Die Plattform ermöglicht es Entwicklern auch, Fehler und Probleme per E-Mail zu melden.</p>\n<p>Mit der Smart-Search-Funktion von YouTrack können Entwickler und Tester frühere Suchanfragen filtern, sortieren und speichern. Darüber hinaus können Nutzer Abfragen mithilfe der Volltextsuche und anhand der zugewiesenen Attribute oder Tags durchsuchen.</p>\n<p>Die Zeitmanagement-Funktion von YouTrack hilft Management und Teamleitung bei der Zeiterfassung, bei der Erstellung von Burndown-Diagrammen und bei der Zusammenfassung der Personalressourcen, die jedem Problem oder Projekt zugewiesen sind.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4cedf0e-546d-4d62-ae5f-fffd36a92029.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/23783/youtrack","@type":"ListItem"},{"name":"Aiwozo","position":24,"description":"Aiwozo ist eine intelligente Prozessautomatisierungsplattform, die die traditionellen RPA-Funktionen (Robotic Process Automation) mit künstlicher Intelligenz integriert, um die Automatisierung zu erhöhen. Ihre Nutzerfreundlichkeit ermöglicht es Unternehmen, die neue Technologie ohne oder mit minimalem technischem Support viel schneller zu übernehmen. Unter Verwendung kognitiver KI-Fähigkeiten wie NLP (Natural Language Processing), maschinellem Lernen und Spracherkennung ermöglicht die Integration von KI in RPA die Automatisierung mit urteilsbasierten Funktionen.\n\nDie Enterpriseplattform von Aiwozo besteht aus drei Hauptkomponenten:\n\nAiwozo Studio: Die nicht-intrusive und zuverlässige Natur von RPA erfordert ein Tool, das Geschäftsprozesse unabhängig von der Komplexität modellieren kann. Aiwozo Studio ist ein leistungsstarkes und nutzerfreundliches Tool, das die Automatisierung von Geschäftsprozessen mithilfe von KI-Funktionen ermöglicht. Die Lösung enthält vorgefertigte Aktivitäten, lässt sich in mehrere Programmiersprachen integrieren und fördert die Nutzerfreundlichkeit, Einfachheit und Effizienz. Dank der Drag-and-Drop-Funktionen können Bots innerhalb eines kurzen Zeitraums entwickelt werden.\n\nAiwozo Workzone: Fungiert als zentraler Kontrollmechanismus für Aiwozo und alle Komponenten. Die Lösung bietet modernste Berichterstattungs- und Überwachungsfunktionen, mit denen Bots und Prozesse unter Verwendung der cloudbasierten Funktion von Workzone von überall aus überwacht und gesteuert werden können. Workzone ist eine One-Stop-Schnittstelle zum Starten, Stoppen, Hinzufügen, Beheben von Problemen und Ändern der Prioritäten der Bots.\n\nAiwozo Bot: Der Aiwozo Bot ist ein wesentlicher Bestandteil der Aiwozo-Plattform. Der Bot ist verantwortlich für die Ausführung der Automatisierungsworkflows, die in Aiwozo Studio entwickelt und von der Aiwozo Workzone gesteuert und verwaltet werden. Die Aiwozo Bot-Software wird in dem Zielsystem installiert, auf dem der Workflow auszuführen ist. Der Bot fungiert als Verbindung zwischen der Workzone und dem Zielsystem zur Ausführung des Workflows.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/83ced867-0545-417a-9710-772bb9ea9b2f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/209131/alwozo","@type":"ListItem"},{"name":"Kissflow","position":25,"description":"<p>KiSSFLOW ist eine cloudbasierte Formularautomatisierungslösung von OrangeScape Technologies, die Geschäftsprozesse automatisiert und die Leistung verfolgt. Das Tool eignet sich für Unternehmen aller Größen und Branchen.</p>\n<p>KiSSFLOW hilft bei der Initiierung von Prozessanfragen, bei der Ansicht von Elementen, die Nutzeraktionen erfordern, und bei der Genehmigung ausstehender Aufgaben. Die Lösung unterstützt das HR-Prozessmanagement, einschließlich der Mitarbeitereinstellung, der Verwaltung von Zeiterfassungsbögen, der Genehmigung von Urlaubsanträgen und des Rechnungsgenehmigungs-Workflows.</p>\n<p>Das Produkt bietet auch die Verwaltung von Bestellungen, Genehmigungen von Zahlungsprozessen und Workflow-Prozesse für die Kaufabwicklung. KiSSFLOW lässt sich mithilfe von Integrations-APIs in Google-Apps und andere cloudbasierte Anwendungen wie WebHooks und Zapier End Point integrieren. Mit dem Tool können Nutzer die Prozessleistung verfolgen, KPIs überwachen und Berichte mithilfe der Analysefunktionen erstellen. Zu den weiteren Funktionen gehören die Mitarbeitereinstellung, Urlaubsantrag, Kaufantrag und Reisekostenerstattung.</p>\n<p>Auf KiSSFLOW kann auch über Android- und iOS-Geräte mithilfe nativer mobiler Apps zugegriffen werden. Der Preis der Anwendung richtet sich nach Nutzer und Monat oder Jahr.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/36d679a5-977a-42fa-9e4f-67a75a0b51c0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/364114/kissflow","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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