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# Customer Advocacy Software

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## Produkte

1. [White Label Loyalty](https://www.softwareadvice.de/software/323722/white-label-loyalty-platform) — 4.7/5 (15 reviews) — White Label Loyalty ist eine Kundenloyalitätslösung für Unternehmen, mit der Unternehmen Kunden gewinnen, einbeziehen...
2. [Referral Factory](https://www.softwareadvice.de/software/432465/referral-factory) — 4.8/5 (152 reviews) — Eine unglaublich einfach zu bedienende Empfehlungsmarketing-Lösung, die sich perfekt für Vermarkter und kleine bis mi...
3. [Kangaroo](https://www.softwareadvice.de/software/324113/kangaroo) — 4.9/5 (250 reviews) — Kangaroo ist eine cloudbasierte Loyalitäts- und Marketingmanagementplattform für Einzelhandelsunternehmen jeder Größe...
4. [Survicate](https://www.softwareadvice.de/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Survicate ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen. Sie b...
5. [TrueLoyal](https://www.softwareadvice.de/software/86771/zinrelo) — 4.8/5 (57 reviews) — Zinrelo ist eine bewährte, plattformbasierte Lösung, die einen ganzheitlichen Loyalitätsvorteil mit umfangreicher Dat...
6. [Totango](https://www.softwareadvice.de/software/240462/totango) — 3.7/5 (33 reviews) — Totango ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenerfolg und Kundenbindung. Unternehmen können den Kundenerfolg, die...
7. [Ambassify](https://www.softwareadvice.de/software/242381/ambassify) — 4.6/5 (25 reviews) — Ambassify wächst mit deinem Unternehmen und seinen Ambitionen. Lege einen niedrigen Startpunkt zur Erleichterung der ...
8. [ReviewFlowz](https://www.softwareadvice.de/software/437463/reviewflowz) — 4.8/5 (25 reviews) — Reviewflowz ist eine All-in-one-Bewertungsmanagementplattform für B2B-SaaS- und Digital-First-Unternehmen. Behalte de...
9. [Capillary Loyalty+](https://www.softwareadvice.de/software/55466/loyalty) — 4.4/5 (20 reviews) — Loyalty+ von Capillary Technologies ist eine cloudbasierte Lösung für Prämien- und Treueprogramme. Das Unternehmen be...
10. [Talon.One](https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone) — 4.8/5 (16 reviews) — Talon.One ist ein Sales-Promotion-Tool, das Vermarktende beim Kampagnenmanagement, bei der Erstellung individueller C...
11. [SaaSquatch](https://www.softwareadvice.de/software/86396/saasquatch) — 4.5/5 (10 reviews) — SaaSquatch ist eine cloudbasierte Empfehlungsmarketing-Lösung, die kleine bis große Unternehmen bei der Erstellung, V...
12. [Flyx](https://www.softwareadvice.de/software/436655/flyx) — 3.5/5 (2 reviews) — Flyx ist ein Omnichannel-Treueprogramm, das mithilfe einer Loyalitäts-Engine das Wachstum und das Kundenengagement ve...

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Die Konsole bietet maßgeschneiderte Grafiken und Analysen sowie eine nutzerfreundliche Oberfläche für die Verwaltung des gesamten Treueprogramms. Das Marketingmodul der White Label Loyalty Platform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Push-Benachrichtigungskampagnen und Geotargetingnachrichten zu erstellen. Außerdem gibt es Prämien für Empfehlungsaktionen, um die Kundenakquise weiter zu steigern. Darüber hinaus kann das KI-Modul die Kundenabwanderung vorhersagen und gezielte Prämien und Kampagnen vorschlagen.\n\n\nDie White-Label-Loyalitätslösung ist sowohl als End-to-End-Loyalitätslösung als auch als eigenständige integrierte Loyalitäts-Engine verfügbar. Die anpassbare, sofort einsatzbereite Kundenoberfläche (mobile App, Web-Anwendung oder SDK) ermöglicht es Unternehmen, ohne kostspielige Entwicklung schneller einsatzbereit zu sein. Die Preise sind auf Anfrage beim Softwareanbieter erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bac4a9e5-ffb5-49fe-833a-0d41f7ad463e.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/323722/white-label-loyalty-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Referral Factory","position":2,"description":"Eine unglaublich einfach zu bedienende Empfehlungsmarketing-Lösung, die sich perfekt für Vermarkter und kleine bis mittlere Unternehmen eignet. \n\nErstelle dein eigenes Empfehlungsprogramm in weniger als 5 Minuten, indem du eine von 1.000 vorgefertigten Vorlagen für Empfehlungsprogramme verwendest, die zu deinem Unternehmen passen. Oder erstelle dein komplett eigenes Empfehlungsprogramm. \n\nDas Besondere an Referral Factory ist, dass du keine Tracking-Skripts auf deiner Website installieren musst. Das bedeutet, dass du keinerlei Entwickler- oder Programmiererfahrung benötigst, um deine Kampagne zu starten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80da127a-ba0b-4ddc-a284-65c3bd4cc46f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/432465/referral-factory","@type":"ListItem"},{"name":"Kangaroo","position":3,"description":"Kangaroo ist eine cloudbasierte Loyalitäts- und Marketingmanagementplattform für Einzelhandelsunternehmen jeder Größe, die Mitgliederverwaltung, Unternehmensmitgliedschaften, Geschenkkarten, Treuemanagement und Analysen in einer Suite bietet.\n\n\nDas Loyalitätsmanagementprogramm von Kangaroo bietet Nutzern die Möglichkeit, Kunden basierend auf ihren Besuchen oder Ausgaben zu belohnen. Kunden können Prämienpunkte sammeln und einlösen, indem sie einen QR-Code aus der Kangaroo-App scannen. Nutzer können Kunden, die bestimmte Artikel kaufen, auch Punkte vergeben.\n\n\nMit dem Loyalitätsmanagementprogramm von Kangaroo können Nutzer gezielte Kampagnen basierend auf Kunden-Tags wie Standort und monatlichen Ausgaben entwerfen. Die Lösung ermöglicht es Nutzern auch, Nachrichten an Kunden in der Nähe der Geschäfte je nach ihrem geografischen Standort zu senden.\n\n\nMithilfe eines analytischen Dashboards zur Verfolgung wichtiger Kundenmetriken erhalten Nutzer ein Verständnis des Einkaufsverhaltens der Kunden und sind besser in der Lage, Entscheidungen in Bezug auf den Umgang mit Kunden zu treffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ae9d9f5-21b2-4aca-8c72-e1282f24ec9e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/324113/kangaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":4,"description":"Survicate ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen. Sie bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, Kundenfeedback zu sammeln.\n\n\nSurvicate-Feedback kann durch eine Vielzahl von Auslösern ausgelöst werden, darunter Ausstiegsabsicht, Seitenscrollen, Zeitverzögerung sowie nutzerdefinierte Ereignisse. Auf der Website können Widgets eingesetzt werden, um aktuelle und potenzielle Kunden direkt zu befragen.\n\n\nSurvicate kann auch Folgefragen stellen oder basierend auf früheren Antworten Handlungsaufforderungen senden. Die Lösung wird mit einer Reihe vorgefertigter Umfragen geliefert, die angepasst werden können. Umfragen können basierend auf Kundenkennzahlen an bestimmte Zielgruppen gesendet werden.\n\n\nSurvicate bietet eine Vielzahl von Anpassungsoptionen für das Erscheinungsbild sowie Integrationen in eine Vielzahl beliebter Marketingplattformen. Die Lösung kann im Rahmen eines monatlichen Abonnements erworben werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/31821/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"TrueLoyal","position":5,"description":"Zinrelo ist eine bewährte, plattformbasierte Lösung, die einen ganzheitlichen Loyalitätsvorteil mit umfangreicher Datenanalyse, einer Technologieplattform für Unternehmen und laufender Strategieberatung bietet. Auf diese Weise können Marken mehrere Dimensionen der Kundentreue freischalten, darunter für Transaktionen, Social-Media-Aktivitäten, Weiterempfehlungen, Engagement, Verhalten und für emotionale Treue. Ein sich entwickelndes globales Partnernetzwerk, Plattforminnovationen und datengesteuerte Intelligenz sorgen für strategische, einzigartige und ergebnisorientierte Treueprogramme.\n\nZinrelo bietet eine unternehmenstaugliche Treueprämienplattform, die es mittleren und großen Unternehmen ermöglicht, ein individuelles Prämienprogramm für ihre Nutzer einzuführen. Die Kundschaft von Zinrelo konnte einen Anstieg der Wiederholungskäufe um 80 %, eine Verbesserung der Rentabilität um 50 % und einen 2,4-fachen Umsatz pro Kunde verzeichnen. \n\nDie Omnichannel-Prämienplattform von Zinrelo bietet drei wichtige Komponenten für die Entwicklung eines erfolgreichen Treueprogramms:\n\nDatenanalyse: Dies umfasst die Analyse geschäftsspezifischer Daten, die visuelle Darstellung der Customer Journey, die Analyse der aktuellen Marketingstrategie, die Identifizierung von geschäftlichen Herausforderungen, die Erstellung eines Finanzmodells für das Prämienprogramm usw. Diese Analysen sind notwendig, um ein genau optimiertes Treueprogramm für ein bestimmtes Unternehmen zu erstellen. Jedes Unternehmen ist einzigartig und deshalb ist eine schablonenhafte, pauschale Herangehensweise an die Einführung eines Kundenbindungsprogramms ein uninspirierter und höchst ineffizienter Ansatz.\n\nTechnologieplattform: Wenn du einmal die optimale Programmstruktur gefunden hast, brauchst du die richtige Technologieplattform, um sie umzusetzen. Die Plattform sollte alle notwendigen Leistungsmerkmale und Funktionen bieten, das richtige Nutzererlebnis schaffen, sich in dein technisches Ökosystem integrieren lassen sowie robust, skalierbar und sicher sein.\n\n\nStrategieberatung: Sobald das Programm eingerichtet ist, muss es kontinuierlich verwaltet werden. Du musst die Leistung anhand festgelegter Kennzahlen auswerten, Bereiche bestimmen, die optimiert werden müssen, Best Practices anwenden, Loyalitätskampagnen starten, genaue Kundensegmente erstellen, eine Personalisierung vornehmen und vieles mehr. Wenn du das Programm einfach nur startest und es laufen lässt, wird nichts wie gewünscht arbeiten. Die richtigen Strategien zu finden und sie umzusetzen, ist entscheidend für den Erfolg des Programms.\n\nAußergewöhnlicher Service und Support sorgen für ein reibungsloses Nutzererlebnis. Eine skalierbare SaaS-Architektur gewährleistet eine schnelle Reaktion auf der Website oder über die API, sodass deine Website oder dein Dienst nie langsamer wird. 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Spark hilft bei der Optimierung des Kundenbetriebs mithilfe von Scorecards und Kommunikationsvorlagen sowie durch kontinuierliches Testen der sich ändernden Kundenerwartungen. Totango bietet auch Zoe an, das in drei Schritten funktioniert. Zoe greift auf die Informationen zu, lädt zur Teilnahme ein und ergreift Maßnahmen zum Vorteil der Kunden.\n\n\nLösungspartner von Totango sind SAP, ServiceNow, Salesforce, Slack und Perkville. Implementierungspartner sind Deloitte, PwC und Satrix Solutions. Integrationspartner sind Dropbox, Segment und GoodData.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d7d2162-76f3-4042-b88a-f1d7dd6f1b2c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/240462/totango","@type":"ListItem"},{"name":"Ambassify","position":7,"description":"Ambassify wächst mit deinem Unternehmen und seinen Ambitionen. Lege einen niedrigen Startpunkt zur Erleichterung der Akzeptanz fest, um diese dann langsam zur vollen Entfaltung zu bringen.\n\nWas wird geboten: Verifiziertes Social-Sharing, Umfragen, Abstimmungen, Ankündigungen, Empfehlungs- und Partnerkampagnen, Bewertungssammlung, NPS-Bewertung (Net Promoter Score) und vieles mehr. All dies kann durch Belohnungs-Gamification und eine dedizierte, mobile White-Label-App verbessert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d52a9445-8d50-4886-99b3-fe0f3879ea1c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/242381/ambassify","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewFlowz","position":8,"description":"Reviewflowz ist eine All-in-one-Bewertungsmanagementplattform für B2B-SaaS- und Digital-First-Unternehmen. \n\nBehalte den Überblick über deine Bewertungen, indem du dich für jede neue Bewertung, die du online erhältst, über Slack, E-Mail oder Webhooks benachrichtigen lässt.\n\nGreife über das einfach zu bedienende Dashboard auf alle deine Bewertungen zu und erhalte umsetzbare Erkenntnisse mit Grafiken. Eine robuste Suchmaschine lässt dich nach Datum, Plattformen und Sternbewertungen filtern.\n\nVerwandle Bewertungen in Einnahmen, indem du sie mit dem Widget-Beta von Reviewflowz auf deiner Website anzeigst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c08887f3-194d-474d-975a-00f57f53d3ef.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/437463/reviewflowz","@type":"ListItem"},{"name":"Capillary Loyalty+","position":9,"description":"Loyalty+ von Capillary Technologies ist eine cloudbasierte Lösung für Prämien- und Treueprogramme. Das Unternehmen beliefert die Marktsegmente Einzelhandel, Bekleidung und Mode, Verbrauchermärkte und Konsumgüter.\n\n\nLoyalty+ verfügt über eine Loyalitäts-Engine, mit der Nutzer regelbasierte Prämienprogramme implementieren und diese basierend auf vordefinierten Kriterien aktualisieren und herabstufen können. Die Lösung unterstützt unter anderem Punkte-, Gutschein- und Prämienprogramme. Nutzer können auch Empfehlungsprogramme registrieren und das für Treueprogramme ausgegebene Geld verfolgen.\n\n\nMit Loyalty+ können Nutzer Apps für die Verwaltung und Einlösung von Treueprogrammen entwerfen. Das Produkt bietet auch „Trigger-Loyalität“, bei der Nutzer ereignisbasierte Trigger für Belohnungsprogramme erstellen können. Nutzer können auch Mehrmarkentreueprogramme für Produkte von Schwester- und Partnermarken einführen.\n\n\nLoyalty+ lässt sich in Cloudcherry C-SAT- (Customer Satisfaction Score)- und NPS- (Net Promoter Score)-Lösungen integrieren, mit denen Nutzer Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwalten und die Ergebnisse analysieren können. Das Produkt verfügt auch über Kunden-Dashboards, in denen Nutzer den Verlauf der Produktsuche, Präferenzen und Treueverkäufe verfolgen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5357dc48-46af-4fd7-adef-3660129475a4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/55466/loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Talon.One","position":10,"description":"Talon.One ist ein Sales-Promotion-Tool, das Vermarktende beim Kampagnenmanagement, bei der Erstellung individueller Coupons und beim Empfehlungsmarketing unterstützt. Zu den Hauptfunktionen gehören Aktivitätsverfolgung, Geschenkkartenmanagement, Multi-Channel-Marketing, Empfehlungsverfolgung, Mitgliedschaftsmanagement und Affiliate-Marketing.\nMarketing-Teams, die Talon.One verwenden, können Treueprogramme erstellen und Anreize anhand von Kundenattributen personalisieren. Die API der Anwendung ermöglicht es Nutzern, aktuelle Systeme einzubinden und vorhandene Daten zur Konfiguration von Rabattkampagnen zu nutzen. Mit Geofencing-Funktionen können Unternehmen Kampagnen durch Hinzufügen von standortbasierten Daten anpassen und externe Standortdaten in bestehende Kampagnen im GeoJSON-Format importieren, um Kunden gebietsspezifische Rabatte zu gewähren.  \nTalon.One hat eine mobile App, die es Marketingfachleuten ermöglicht, Punkte auf einer Karte zu verfolgen und mit standortspezifischen Benachrichtigungen Kunden durch den Verkaufsprozess zu leiten. Die „Earn-and-Burn“-Funktionalität bietet verschiedene Wallets zur leichteren Punkte- oder Währungsumrechnung. \nTalon.One ist im Rahmen eines Monatsabonnements erhältlich. Support erfolgt anhand einer Dokumentation, durch technische Beratung, über FAQs und ein Online-Anfrageformular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dcf8ed0f-6ed8-4aec-afe9-e8cd1b19142a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone","@type":"ListItem"},{"name":"SaaSquatch","position":11,"description":"SaaSquatch ist eine cloudbasierte Empfehlungsmarketing-Lösung, die kleine bis große Unternehmen bei der Erstellung, Verwaltung und Verfolgung von Kundenbelohnungsprogrammen unterstützt. Zu den Hauptfunktionen gehören Kundenakquise, Ad-Retargeting, Betrugserkennung, Berichterstattung und Analysen.\nDie Anwendung hat eine eingebaute Vorlagenbibliothek, die es Vermarktenden ermöglicht, Empfehlungsprogramme über mehrere Kanäle zu entwerfen und zu veröffentlichen. Das System ermöglicht Nutzern, das Käuferverhalten zu verfolgen, z. B. die Kaufhistorie und In-App-Aktionen zur Automatisierung von Loyalitäts- oder Partnerkampagnen. Darüber hinaus können die Teammitglieder den Kundenlebenszyklus bewerten, Gewinne messen und zielgerichtete Kampagnen für bestimmte Zielgruppen durchführen.\nSaaSquatch lässt sich in Plattformen Dritter wie Braintree, Branch Metrics, HubSpot, Salesforce, Segment, Silverpop, Recurly, Squarespace, Stripe, Google Tag Manager und andere integrieren. Die Lösung ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per E-Mail und anhand einer Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0894a6fc-4f4c-40c5-94f0-c80a45b4df10.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86396/saasquatch","@type":"ListItem"},{"name":"Flyx","position":12,"description":"Flyx ist ein Omnichannel-Treueprogramm, das mithilfe einer Loyalitäts-Engine das Wachstum und das Kundenengagement verbessert. Nutzer können ihre Kundschaft besser verstehen, die Kommunikation basierend auf den Präferenzen der Kunden anpassen, verschiedene Werbeinitiativen über mehrere Kanäle hinweg verbreiten und die Ergebnisse ihrer verschiedenen Kampagnen von einer einheitlichen Plattform aus analysieren.\n\nMit der Admin-Konsole von Flyx können Nutzer Gutscheine, Prämien, Punkte, Booster, Gamification und mehr erstellen. Unternehmen können auf Echtzeitanalysen zu ihren Bemühungen zugreifen und Initiativen entwickeln, die das Gesamtwachstum verbessern. Unternehmen können die Customer Journey sowie die Kundenbindung insgesamt verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7aa09ec-c370-4749-9077-e5d0e83ba3fb.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436655/flyx","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4271/customer-advocacy/software#itemlist","numberOfItems":12}
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