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# Dialogfähige KI-Plattformen

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9. [Lime Connect](https://www.softwareadvice.de/software/158509/userlike) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-...
10. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens...
11. [Gong.io](https://www.softwareadvice.de/software/75783/gong) — 4.8/5 (560 reviews) — Die Revenue-Intelligence-Plattform von Gong erfasst deine Kundeninteraktionen in Telefonanrufen, Webkonferenzen und E...
12. [Smartsupp live chat](https://www.softwareadvice.de/software/87008/smartsupp) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, Website-Besuchende mit Echtzeit-Kommunikation zu binden. ...
13. [Celoxis](https://www.softwareadvice.de/software/6434/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews) — Celoxis bietet eine umfassende Online-Projektmanagementlösung für mittlere bis große Unternehmen, mit der komplexe un...
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15. [Qlik Sense](https://www.softwareadvice.de/software/5845/qlik-sense) — 4.5/5 (260 reviews) — Qlik Sense ist eine BI- (Business-Intelligence)- und visuelle Analyseplattform, die eine Reihe analytischer Anwendung...
16. [SalesLoft](https://www.softwareadvice.de/software/169741/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews) — SalesLoft ist ein Online-Sales-Engagement-System zur Steigerung des Verkaufs und Umsatzes von Unternehmen. Auf einer ...
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18. [livepro](https://www.softwareadvice.de/software/48737/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — Livepro ist eine speziell entwickelte Cloud-Wissensmanagementplattform für Mitarbeiter, Kunden und Partner. Livepro b...
19. [Jobin.cloud](https://www.softwareadvice.de/software/334117/jobin-cloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Das Finden und Kontaktieren der von dir gesuchten Personen ist der Eckpfeiler eines jeden Unternehmens, egal ob es si...
20. [Crisp](https://www.softwareadvice.de/software/162277/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Crisp ist eine cloudbasierte Helpdesk-Plattform, die kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunika...
21. [Freshchat](https://www.softwareadvice.de/software/436347/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat ist eine cloudbasierte Live-Messaging-Lösung, mit der Vertriebs- und Kundenserviceteams mit potenziellen Ku...
22. [Glassix](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix) — 5.0/5 (103 reviews) — Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Potenzial von Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation für ...
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25. [Landbot](https://www.softwareadvice.de/software/120907/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — Landbot ist eine nutzerfreundliche, codefreie Lösung für die Erstellung dialogorientierter Chatbot-Anwendungen. Gespr...

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Generativer KI-Assistent\nCoSupport Agent verwendet generative KI, um Antworten zu entwerfen und so die Effizienz deiner Kundenbetreuungsmitarbeitenden zu verbessern. Die endgültige Antwort wird von einem Menschen formuliert, was Kontrolle und Empathie bei jeder Interaktion gewährleistet. \n\n3. Interner KI-Assistent\nCoSupport BI ist ein innovativer KI-Assistent, der für den internen Einsatz in Unternehmen entwickelt wurde. Die Lösung lässt sich nahtlos in deine Unternehmensinfrastruktur integrieren, um tiefe Einblicke und umsetzbare Informationen basierend auf deinen eigenen Datenquellen zu liefern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c459785b-73c0-455e-8974-3c753e24dc76.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/435833/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"moinAI","position":2,"description":"moinAI ist ein erweitertes FAQ-Chat-System, mit dem Administratoren Antworten vorbereiten können. Die Software soll Nutzer glauben lassen, dass sie sich mit einem echten Menschen unterhalten. Das KI-Paket kommt mit einem eigenen Satz vorgefertigter Begriffe und Phrasen. Die Software kann Texte auch dann verstehen, wenn ein Nutzer die Wörter falsch schreibt.\n\nDas moinAI-Lernsystem wird vom Admin-Nutzer bedient. Er kann überwachen, wie häufig gestellte Fragen vom Chatbot bearbeitet werden. Administratoren können das System bearbeiten, um häufige Fragen in zukünftigen Interaktionen zu beantworten. Außerdem besteht die Möglichkeit, Dialogoptionen, Links zu anderen Seiten und verschiedene andere Lösungen hinzuzufügen.\n\nDas KI-System ist mit Menüs und Textfeldern ausgestattet, sodass du keine Programmierkenntnisse brauchst, um das Programm zu bedienen. Das System unterstützt zudem die Integration mit anderen Online-Chat-Tools. 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Private Kanäle ermöglichen die Interaktion in kleineren Teams und direkte Kanäle helfen, Nachrichten direkt an Kollegen zu senden.</p>\n<p>Slack integriert Feeds aus sozialen Medien in die Anwendung und kombiniert sie mit laufenden Gesprächen in verschiedenen Kanälen. Dateien wie PDFs, Bilder, Dokumente und Tabellen können per Drag-and-drop geteilt werden.</p>\n<p>Slack archiviert Nachrichten, Benachrichtigungen, Dateien (sowie die Inhalte von Dateien) und Projekte, die allesamt später durchsucht werden können. Mit Slack können Nutzer ihre Benachrichtigungen anpassen und ihren Bereich reduzieren. 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Eine robuste Nutzeroberfläche zeigt die Fortschrittsstufen für jedes Geschäft mit den vollständigen Details zu den nächsten umsetzbaren Schritten an. Mit der Aktivitäts- und Zielfunktion können Nutzer die ausstehenden Aktivitäten in jeder Pipeline verfolgen. Pipedrive bietet auch nutzerdefinierte Tools für die Verkaufsberichterstattung, um Ziele auf Einzel- und Teamebene zu überwachen, Verkaufsdaten zu analysieren und visuelle Berichte zu erstellen.</p>\n<p>Das Mailing-System von Pipedrive kann nahtlos in mehrere E-Mail-Dienstanbieter integriert werden, einschließlich Outlook, Gmail und Yahoo. Nutzer können mithilfe ihres Pipedrive-Kontos E-Mails von mehreren Konten aus senden und empfangen. Die Lösung lässt sich auch in verschiedene führende CRM-Tools integrieren, um Kontaktdaten, Kommunikationshistorie und andere Informationen in Anwendungen zu übertragen. 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Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.</p>\n<p>LiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":6,"description":"<p>LiveChat ist eine integrierte Chat- und Helpdesk-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit ihren Besuchern und Kunden zu chatten. Die Lösung wird in die Unternehmenswebsite eingebettet, von wo aus Online-Besucher über ein Chatfenster mit den Agenten kommunizieren können.</p>\n<p>Neben Live-Chats als Kernfunktion verfügt das Tool über eine große Auswahl an Zusatzmodulen, darunter einige für die Sales- und Marketing-Automation sowie die Integration in CRM-Plattformen von Dritten. Unternehmen können LiveChat auf mehreren Websites installieren und sich mit einer größeren Zielgruppe verbinden. Kunden können auch in die Chatbox eingeladen werden, indem man ihnen den Chatlink per E-Mail oder Textnachricht schickt. Jeder Chat wird automatisch anhand der Analyse der Kundenantworten bewertet.</p>\n<p>LiveChat ist eine anpassbare Lösung, mit der die Nutzer verschiedene Themen und Farben zu ihren Chatfenstern hinzufügen können. Die Anwendung bietet Kundenbetreuung per Chat, E-Mail und Telefon.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Fathom","position":7,"description":"Fathom dient als KI-Meeting-Assistent, mit dem Meetings erfasst, transkribiert und zusammengefasst werden können. Die Anwendung ermöglicht es Nutzern, sich auf die Gespräche zu konzentrieren, anstatt Notizen zu machen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8880bb36-4fe3-4356-8866-76a89e224291.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/423207/fathom","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":8,"description":"Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Über 60.000 Unternehmen nutzen Birdeye täglich, um neue Leads mit Listings, Nutzerbewertungen und Empfehlungen zu gewinnen, sie über Webchat und Termine in Kunden zu konvertieren und diese Kunden mit Umfragen, Ticketing und Erkenntnissen zu begeistern – alles an einem Ort. Mit der Birdeye-Plattform – KI, Messaging, Automatisierungstools – bieten Unternehmen über 100 Millionen Menschen großartige Kundenerlebnisse.\n\nDas 2012 gegründete Unternehmen Birdeye hat seinen Hauptsitz in Palo Alto und wird von ehemaligen Angestellten von Google, Amazon, Salesforce und Yahoo geleitet. Birdeye wird von dem Salesforce-Gründer Marc Benioff, dem Yahoo-Mitbegründer Jerry Yang, Trinity Ventures und dem World Innovation Lab unterstützt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":9,"description":"Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet verschiedene Individualisierungsoptionen, mit denen Unternehmen das das Look-and-feel und die Logik der Live-Chat-Box an das Design der Website anpassen können.\nZu den wichtigsten Funktionen gehören ein integriertes Chat-Panel, nutzerdefinierte Designvorlagen, Teammanagement-Funktionen, nutzerdefiniertes Chat-Verhalten, Feedbacks, Chatbot und mehr. Die Lösung bietet nach Angaben der Entwickelnden einzigartige Datenschutzoptionen, die Kunden hinzufügen können, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.\nAuf Userlike kann von verschiedenen mobilen Geräten wie Tablets und Smartphones aus zugegriffen werden. Der integrierte Support-Bot stellt erste Fragen an Website-Besuchende, erfasst Fragen und benachrichtigt das Support-Team per Slack oder E-Mail. Die Lösung bietet auch Berichte und Analysen, die den Nutzern helfen, die wichtigsten Kennzahlen und KPIs im Auge zu behalten.\nUserlike bietet Dienste im Rahmen eines Monatsabonnements an. Support erfolgt per Telefon und über eine Online-Wissensdatenbank.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/158509/userlike","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":10,"description":"Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens eignet. Die Lösung enthält eine anpassbare Nutzeroberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, die Live-Chat-Schnittstelle an das Erscheinungsbild der bestehenden Online-Assets anzupassen. Darüber hinaus bietet die Plattform Unterstützung für über 140 Sprachen.\n\n\nTidio Chat ist mobilfähig, sodass Kunden mit mobilen Geräten auch auf kleinen Bildschirmen mit der Chatbox kommunizieren können. Wenn keine Agenten oder Angestellten verfügbar sind, können Nutzer „Offline-Nachrichten“ hinterlassen. Darüber hinaus können Unternehmen mit einem Google-Chrome-Plug-in mit Tidio Chat sofort Benachrichtigungen über ausstehende Offline-Nachrichten erhalten.\n\n\nTidio Chat ist eine cloudbasierte Plattform, die die Integration in führende Geschäftsanwendungen wie E-Commerce-, E-Mail-Marketing- und CRM-Systeme unterstützt. Die Plattform ist in zwei Lizenzstufen – Basic und Pro – auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Gong.io","position":11,"description":"Die Revenue-Intelligence-Plattform von Gong erfasst deine Kundeninteraktionen in Telefonanrufen, Webkonferenzen und E-Mails, versteht, was in diesen Interaktionen gesagt wurde, und liefert Einblicke, um deinem Team zu mehr Geschäftsabschlüssen zu verhelfen.\n\nErfahre, wie Unternehmen wie LinkedIn, HubSpot, Pinterest und Twilio Gong nutzen, um mehr Geschäfte zu gewinnen, den Erfolg von Vertriebsmitarbeitenden zu steigern und kritische Marktinformationen zu erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c86537fa-15d5-4939-8e67-f8221bd3fd6f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75783/gong","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":12,"description":"Smartsupp ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, Website-Besuchende mit Echtzeit-Kommunikation zu binden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören das Agenten-Dashboard, Anpassungsmöglichkeiten, Videoaufzeichnung der Bildschirme von Besuchenden und vieles mehr.\nSmartsupp stellt den Nutzenden Funktionen zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, die Lösung in ihre Websites zu integrieren. Das Tool unterstützt auch die Integration verschiedener Anwendungen Dritter, darunter WordPress, PrestaShop, Magneto, Jimdo, Shopify und andere.\nNutzer können Farben, Texte, Position und Bild der Smartsupp-Chatbox entsprechend dem Branding und der Identität ihrer Organisation anpassen. Auch können nutzerdefinierte Regeln aufgestellt werden, um automatisch personalisierte Nachrichten an Besuchende zu senden.\nDarüber hinaus unterstützt Smartsupp die Integration in Google Analytics, die es den Benutzenden ermöglicht, die Umsatzentwicklung zu verfolgen, indem die Konversionsrate und das Kundenverhalten überwacht werden. Das Tool bietet Anwendungen für iOS- und Android-Geräte, die den Nutzern den Fernzugriff auf die Lösung erleichtern.\nDie Dienste werden im Rahmen eines Monatsabonnements angeboten. Der Support erfolgt per E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87008/smartsupp","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":13,"description":"Celoxis bietet eine umfassende Online-Projektmanagementlösung für mittlere bis große Unternehmen, mit der komplexe und vielfältige Projektportfolios geplant und verwaltet werden können. Die kollektive Suite umfasst Module für das Ressourcenmanagement, die Budgetierung, Umsatzprognosen, Zeit- und Ausgabenverfolgung, Berichterstattung und Teamkollaboration.\n\n\nCeloxis enthält Funktionen für eine erweiterte Planung, die reale Bedingungen wie Ferien, mehrere Zeitzonen, Teilzeitpersonal, Arbeitswochenenden usw. in einem Zeitplan kombinieren. Nutzer können automatisch Berichte als Anhang einer E-Mail an verschiedene Nutzer versenden und Daten, die von nutzerdefinierten Feldern zu den Unteraufgaben delegiert wurden, zu zusammenfassenden Aufgaben und Projekten verbinden. Darüber hinaus kann das interaktive Gantt-Diagramm von Celoxis 10.000 Aufgaben verarbeiten, die aus verschiedenen Projekten miteinander verknüpft sind.\n\n\nCeloxis bietet eine Auswahl an cloudbasierten oder On-Premise-Einsätzen. Die Lösung ist vollständig anpassbar und bietet nahtlose Integration in Excel, Outlook, Salesforce und andere Anwendungen. Die Lösung verfügt auch über ein Benachrichtigungscenter, mit dem Nutzer alle Benachrichtigungen direkt in der Anwendung anzeigen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/6434/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":14,"description":"Outreach ist eine Vertriebsengagement-Plattform, die Vertriebsteams dabei unterstützt, direkt mit potenziellen Kunden zu interagieren. Die Lösung hilft Teams, ein Verkaufs-Playbook mit messbaren Berührungspunkten zu erstellen, um potenzielle Kunden zu engagieren. CRM und Sales Intelligence können in ein einzelnes Fenster in die Lösung integriert werden.\n\n\n\n\n\nOutreach umfasst Funktionen für das Kalendermanagement, mehrere Kommunikationsformen, um Interessenten zu engagieren, anpassbare Sales-Intelligence-Kacheln und mehr. Algorithmen für maschinelles Lernen helfen, den Verkaufsprozess und administrative Aufgaben zu automatisieren. Zur Sicherstellung der Produktivität von Unternehmen und zur Bereitstellung von Möglichkeiten für das Verkaufscoaching bietet Outreach einen intuitiven Überblick über die Vertriebsleistung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bafad58-0a5e-4a95-b31e-2ed02e70b97a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/352419/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Qlik Sense","position":15,"description":"Qlik Sense ist eine BI- (Business-Intelligence)- und visuelle Analyseplattform, die eine Reihe analytischer Anwendungsfälle unterstützt. Basierend auf der einzigartigen Associative Engine von Qlik unterstützt die Lösung eine vollständige Palette von Nutzern und Anwendungsfällen mit Self-Service-Analysen, interaktiven Dashboards, Konversationsanalysen, nutzerdefinierten, eingebetteten und mobilen Analysen sowie Berichterstattungsfunktionen über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von Daten bis hin zu Erkenntnissen. Die Lösung ist in drei verschiedenen Ausführungen erhältlich: Qlik Sense Enterprise, Business und Team. Sie kann vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt werden.\n\n\nQlik Sense setzt den Maßstab für Analyseplattformen der dritten Generation und befähigt jeden im Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.  Mitarbeitende aller Qualifikationsstufen erhalten eine unübertroffene analytische Leistung mit einzigartiger assoziativer Exploration und Suche, KI-gestützten (künstliche Intelligenz) Vorschlägen für Einsichten, KI-beschleunigter Erstellung und Datenvorbereitung, erweiterter Analytics-Integration und Gesprächsinteraktion in natürlicher Sprache. Sie können die gewonnenen Erkenntnisse auf einfache Weise teilen und kommunizieren und überall dort Antworten erhalten, wo sie arbeiten - mit vollständig interaktiver und sicherer Online- und Offline-Mobilität. Für das Unternehmen erhältst du eine echte Plattform mit offenen und Standard-APIs zur Anpassung und Erweiterung, leistungsstarker Datenintegration und -konnektivität, zentralisierter Verwaltung und Governance sowie einer auf Kubernetes basierenden SaaS-/Multi-Cloud-Architektur, die die Skalierbarkeit in Kombinationen von On-Premise-, privaten und öffentlichen Cloud-Umgebungen fördert.\n\n\nDas Qlik Sense-System bietet Datenvisualisierung und -erkennung für Einzelpersonen und Teams. Das Datenermittlungstool der Software hilft Unternehmen jeder Größe, einfache und komplexe Daten zu untersuchen und alle möglichen Zuordnungen in ihren Datensätzen zu finden. Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche können Nutzer interaktive Datenvisualisierungen erstellen, um das Ergebnis in Form einer Geschichte zu präsentieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76cb11aa-aaa5-425b-b763-b1b2fc58dbd3.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/5845/qlik-sense","@type":"ListItem"},{"name":"SalesLoft","position":16,"description":"SalesLoft ist ein Online-Sales-Engagement-System zur Steigerung des Verkaufs und Umsatzes von Unternehmen. Auf einer einzigen Plattform stattet die Lösung Verkaufsgruppen mit Tools für Kommunikation, E-Mail-Tracking und mehr aus, um bessere Verkaufserlebnisse zu bieten. Nutzer können Verkaufs-E-Mail-Vorlagen erstellen und mit dem Team teilen, um Vertriebsentwicklungsmitarbeiter zu unterstützen.\n\n\nNutzer können Mailserver mit SalesLoft verbinden, um eine bessere Zustellbarkeit zu gewährleisten. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, E-Mail-Entwürfe mit verschiedenen Tags anzupassen. Eine Benachrichtigung wird gesendet, wenn eine E-Mail geöffnet, angeklickt oder beantwortet wird. Ein Live-Feed ist verfügbar, um E-Mail-Aktivitäten im Auge zu behalten.\n\n\nMit dem SalesLoft Sales Dialer können Nutzer jeden Lead mit einem einzigen Klick kontaktieren, Anrufe aufzeichnen sowie Feedback, Notizen und mehr automatisch protokollieren. Die Lösung ermöglicht auch das direkte Wählen aus dem System und hilft, die Reaktionszeit zu verbessern und Konvertierungen zu steigern. Auf alle Anwendungen kann über die Nutzeroberfläche zugegriffen werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929f2a73-02d9-4447-b9df-558b65f0e758.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/169741/salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":17,"description":"Drift ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen Verkaufsprozesse automatisieren können, indem sie Live-Chat-Fenster zu Websites hinzufügen, um die Kundenerfahrung und -loyalität zu fördern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Chatbots, Geo-Targeting, Offline-Zugriff, ein proaktiver Chat und Transfers/Routing.\n\n\nDrift erleichtert die Kommunikation mit Website-Besuchenden in Echtzeit, um Leads zu generieren und die Verkaufschancen zu verbessern. Die KI-fähige Lösung verfügt über einen Chatbot zur Automatisierung von Marketing-Pipelines und zur Steigerung des Kundenengagements. Darüber hinaus können Vermarktungsteams Berichte erstellen, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern und die Geschäftsleistung zu verbessern.\n\n\nDrift ermöglicht die Integration in verschiedene Drittanbieterlösungen wie Salesforce, Marketo, HubSpot, Pardot, Outreach, Google Analytics und weitere. Mobile Apps für Android- und iOS-Geräte werden ebenfalls angeboten, damit Nutzer ihre Geschäftsaktivitäten per Fernzugriff verwalten können.\n\n\nDrift ist im Rahmen von monatlichen Abonnements verfügbar, beginnend mit einem kostenlosen Abo mit grundlegenden Chat-Funktionen. 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Wichtige Benachrichtigungen können gesendet und verfolgt werden, um sicherzustellen, dass alle über Informationen und Nachrichten auf dem neuesten Stand sind. Feedback wird erfasst und an Mitarbeiter weitergeleitet, die Echtzeitänderungen vornehmen können, um sicherzustellen, dass jederzeit genaues und aktuelles Wissen verfügbar ist.\n\n\nUnternehmen können von den Livepro-Tools profitieren, um die Schulungszeiten zu reduzieren, die Kompetenz der Mitarbeiter zu verbessern, die Anfragen von Vorgesetzten und Eskalationen zu reduzieren, die Produktivität zu steigern und die Gesamtkosten zu senken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/48737/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":19,"description":"Das Finden und Kontaktieren der von dir gesuchten Personen ist der Eckpfeiler eines jeden Unternehmens, egal ob es sich dabei um Kunden, Bewerber oder Klienten handelt.\n\nJobin.cloud ist darauf spezialisiert, diesen riesigen Aspekt des Workflows eines Unternehmens in einer nutzerfreundlichen All-in-one-Plattform zu vereinen. Gleichzeitig bietet die Lösung auch ein Repository zum Speichern, Filtern und Verfolgen des Fortschritts eines jeden Kontakts in Workflow-Pipelines, die nach Nutzerangaben erstellt werden können.\n\nDu kannst sogar bestimmen, welche Aspekte dieses All-in-one-Systems dich am meisten interessieren, und das Abonnement auswählen, das am besten zu dir passt.\n\n👉 Was macht Jobin.cloud?\nMit Jobin kannst du vollständige LinkedIn-Profile in großen Mengen aus jeder LinkedIn-Liste oder -Suche (auch aus Beiträgen) extrahieren und automatisch zu deiner Kontakt- oder Kontoliste hinzufügen (ja, du kannst sogar Unternehmen importieren) – außerdem gibt es eine integrierte Röntgensuche.\n\nDa Profile vollständig heruntergeladen sind, können sie richtig gefiltert werden, sodass du schnell eine sehr einfach zu verwendende und zu pflegende Liste wertvoller Profile für dein Unternehmen erstellen kannst.\n\nAlle Profile in deinen Listen können in großen Mengen kontaktiert werden, entweder per E-Mail, LinkedIn-Nachricht, inMail oder Verbindungsanforderungskampagnen. Außerdem kannst du sie alle in einer Multi-Channel-Messaging-Kampagne einrichten, um sie automatisch in einer flexiblen Reihenfolge zu versenden.\n\nE-Mail-Kampagnen verfügen über eine integrierte Anreicherungsfunktion, die E-Mails (+ Telefonnummern, andere Social-Media-Profile und mehr) automatisch für jeden findet, der keine E-Mail hat. Zusammen mit automatisch extrahierten LinkedIn-E-Mails kannst du deine Kontakte also auch automatisch von anderen Social-Media-Plattformen anreichern lassen, wodurch die Reichweite deiner E-Mail-Kampagne automatisch erweitert wird und die angereicherten Daten in deinen Kontaktlisten gespeichert werden.\n\nLinkedIn-Kampagnen sind sogar noch besser. Anstatt dich auf E-Mail-Adressen zu verlassen, kannst du mit Jobin.cloud JEDEN erreichen, solange du seine LinkedIn-URL hast (automatisch beim Import hinzugefügt).\nDies liegt daran, dass Jobin nicht nur dein LinkedIn-Messaging automatisiert, sondern auch das Kontaktanfragen-Limit von LinkedIn umgehen kann. Du kannst dich also nicht nur mit einer unbegrenzten Anzahl von Personen verbinden, sondern jede Einladung kann auch mit einer angehängten Notiz versehen werden, um eine Kontaktaufnahmenachricht direkt parat zu haben. Du kannst sogar automatisierte Follow-ups hinzufügen. Das Resultat ist eine komplette und umfassende Alternative zu den teuren inMails von LinkedIn.\n\nSchließlich werden alle Kontaktinteraktionen automatisch in Ereigniszeitleisten protokolliert, sodass du und dein Team wissen, wer benachrichtigt wurde und was bei jedem Kontakt vor sich geht. Darüber hinaus hast du ganze Projektpipelines mit nutzerdefinierten erstellbaren Pipelinephasen und einer visuellen Diagrammschnittstelle, um jeden Schritt in jedem deiner Workflows einfach zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/334117/jobin-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":20,"description":"Crisp ist eine cloudbasierte Helpdesk-Plattform, die kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunikation mit Website-Besuchenden zu verbessern, indem personalisierte Kampagnen, Live-Chat und öffentliche Statusseiten verwendet werden. Mit der zentralisierten Plattform können Nutzer integrierte Wissensdatenbanken erstellen, um schnell auf Hilfe-Artikel zuzugreifen und Kundenprobleme in Echtzeit zu lösen.\nZu den Funktionen von Crisp gehören Dateifreigabe, eine anpassbare Live-Chat-Schnittstelle, ein gemeinsamer Posteingang, Übersetzung, Audio-/Videoanrufe, automatisiertes Messaging und vieles mehr. Nutzer können Kampagnen für bestimmte Kunden erstellen und sie durch Hinzufügen von Videos, Bildern oder nutzerdefinierten Nachrichten personalisieren. Darüber hinaus können Unternehmen öffentliche Statusseiten erstellen, um den Systemstatus in Echtzeit zu überwachen und Kunden per E-Mail-Benachrichtigungen über Stillstände/Ausfälle zu informieren.\nCrisp wird mit einer Programmierschnittstelle geliefert, mit der Unternehmen die Plattform in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Slack, Zapier, Salesforce, Facebook Messenger, Zendesk, Telegram und andere integrieren können. Es wird sowohl eine kostenlose Version als auch ein Monatsabonnement angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/162277/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":21,"description":"Freshchat ist eine cloudbasierte Live-Messaging-Lösung, mit der Vertriebs- und Kundenserviceteams mit potenziellen Kunden interagieren können. Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehören automatisierte Nachrichten, In-App-Kampagnen, automatisierte Lead-Generierung mithilfe von Chatbots und integrierter Kunden-Self-Service.\nFreshchat bietet einen Prioritätsposteingang, mit dem Vertriebsteams Kundenanfragen verwalten und beantworten können. Darüber hinaus enthält Freshchat Funktionen wie nutzerdefinierte Dashboard-Ansichten für einzelne Teammitglieder, Widgets, Teamsegmentierung, Kundeninformationen und mehr.\nMit der CRM-Autoload-Funktion können Chatbots Leads automatisch in eine Datenbank für Verkaufsteams aufzunehmen. Nutzer können auch mehrsprachige FAQs einrichten, um Kundenanfragen zu beantworten. Zuweisungsregeln ermöglichen es Unternehmen, bestimmten Teammitgliedern oder Gruppen basierend auf vorab festgelegten Bedingungen Gespräche zuzuweisen.\nDie Preise für Freshchat gelten pro Nutzer und Monat. Der Support wird per E-Mail, Chat und Telefon bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436347/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Glassix","position":22,"description":"Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Potenzial von Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation für Unternehmen nutzbar zu machen und so für unübertroffene Skalierbarkeit und Erfolg zu sorgen.\n\nRevolutionierung der Customer Journeys:\nMit seinen KI-Omnichannel-Fähigkeiten transformiert Glassix die Customer Journey und sorgt für nahtlose Interaktionen an jedem Touchpoint, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Große Unternehmen wie Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson zählen zu den Kunden, die mit der transformativen Technologie von Glassix bemerkenswerte Fortschritte erzielt haben.\n\nVereinfachtes Management von Kundeninteraktionen:\nErleben Sie die Einfachheit der Verwaltung von Kundeninteraktionen mit Glassix. Der einheitliche Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, was die Verwaltung von Arbeitsabläufen vereinfacht und Kosten senkt. Von KI-gesteuerten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen: Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange - alles an einem Ort.\n\nVernetzte Konversationen über alle Kanäle hinweg:\nGlassix ist eine KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Kundengespräche über alle digitalen Kanäle hinweg miteinander verbindet. Von Instant-Messaging-Apps und SMS-Texten bis hin zu E-Mail-Konversationen, Live-Chat auf Websites oder Apps und Nachrichten in sozialen Medien.\n\nSicherheit und Anpassungsfähigkeit:\nMit der sicheren Plattform von Glassix, die als Abonnementdienst bereitgestellt wird, können Sie sich sicher sein. Dank der visuellen Chatbot-Tools, die ohne oder mit nur wenig Code auskommen, benötigen Benutzer keine technischen Kenntnisse, um loszulegen. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von GPT-4 für konversationelle KI-Fähigkeiten oder verwenden Sie die Glassix-API, um hochgradig individuelle Erfahrungen zu schaffen. Die Zusammenarbeit von Glassix mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern stellt sicher, dass sie etablierte Marken, wachstumsstarke Unternehmen und kleine Firmen bedienen können.\n\nInteraktionen verfeinern in nahtlosen Gesprächen:\nErleben Sie das wahre Potenzial von Glassix bei der Verfeinerung von Interaktionen. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Dank der Automatisierungsfunktionen fließen die Gespräche nahtlos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73fa782a-b426-4387-a141-99ab6979cf2e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":23,"description":"Sprinklr ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenerlebnismanagement für Unternehmen jeder Größe. Die Lösung bietet Funktionen für Social Experience Core, Content Marketing, Social-Media-Management, bezahlte Werbung, Website-Management (First-Party Experience) und Social Listening in einer Suite.\n\n\nMit den Social-CRM- und Social-Governance-Modulen können Nutzer soziale Profile über eine einzige Plattform verwalten. Darüber hinaus versetzt die Plattform Kunden in die Lage, über die Plattform Bewertungen auf einer Website zu posten, Nachrichten auf ihren Facebook-Profilen zu posten oder direkt über die Marke zu twittern.\n\n\nMit der Social-Media-Management-Plattform von Sprinklr können Nutzer Social-Media-Strategien über mehrere Geschäftsfunktionen hinweg implementieren, z. B. Vertrieb, Marketing, Kundenservice, PR, Events und Krisenmanagement.\n\n\nWeitere Funktionen sind die Automatisierung sozialer Netzwerke und das Management sozialer Kampagnen. Dies umfasst die Zusammenarbeit bei der Gestaltung, Einführung und Berichterstattung über Abteilungen hinweg sowie die Durchsetzung der Kampagnenkonsistenz im gesamten Unternehmen.\n\n\nSprinklr bietet den Kunden Online- und Wissensdatenbank-Unterstützung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86501/sprinklr-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":24,"description":"ManyChat ist eine cloudbasierte Chatbotlösung, die kleinen Unternehmen bei der Durchführung von Chatmarketingkampagnen über Social-Media-Plattformen und Textnachrichten hilft. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Nachrichtenübertragung, Drip-Marketing, A/B-Tests, Zielgruppensegmentierung und Leadkonvertierung.\n\n\nDie Lösung verfügt über eine Drag-and-Drop-Schnittstelle, auf der Unternehmen nutzerdefinierte Chatbots mithilfe vordefinierter Vorlagen entwerfen können. Mitarbeitende können die Lösung verwenden, um mit Verkaufsaussichten zu interagieren, Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erfassen und Zielgruppen gemäß den durchgeführten Aktionen mit Tags versehen. Enthalten ist eine Pausenautomatisierungsfunktion, mit der Agenten eingehende Botnachrichten für einen bestimmten Zeitraum stoppen können, während sie mit einem einzelnen Abonnenten kommunizieren.\n\n\nManyChat lässt sich in verschiedene Anwendungen Dritter wie Google Sheets, Shopify, Mailchimp, PayPal, Integromat, ConvertKit, ActiveCampaign und andere integrieren. Das Tool beinhaltet eine mobile App für iOS. Die Lösung ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt über E-Mail und Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/95684/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":25,"description":"Landbot ist eine nutzerfreundliche, codefreie Lösung für die Erstellung dialogorientierter Chatbot-Anwendungen. Gesprächsanwendungen kombinieren die Vorteile einer interaktiven dialogorientierten Oberfläche mit umfangreichen UI-Elementen. Gleichzeitig werden erweiterte Datenworkflows wie beispielsweise Geschäftsanwendungen automatisiert. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kommunikations- und Prozessautomatisierungsvorgängen.\n\n\nLandbot hilft Unternehmen, jede Phase des Kundenkontaktverlaufs von der Lead-Generierung bis zur Kundenbetreuung im Web, WhatsApp oder Messenger ohne Programmierung zu optimieren. Websites können über interaktive Chatbots mit Besuchern interagieren und Verkaufstrichter abwickeln.\n\n\nLandbot ist als Monats-/Jahresabonnement verfügbar. Der Support erfolgt per E-Mail, FAQs und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/120907/landbot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4010/conversational-ai-comparison/software#itemlist","numberOfItems":25}
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