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1. [ActiveTrail](https://www.softwareadvice.de/software/123940/activetrail) — 4.4/5 (28 reviews) — ActiveTrail ist eine cloudbasierte E-Mail-Marketing- und Newsletter-Lösung, die sich für kleine und mittlere Marketin...
2. [Netcore Customer Engagement](https://www.softwareadvice.de/software/333459/netcore-cloud) — 4.5/5 (26 reviews) — Netcore ist eine Plattform für das Kundenengagement und die Kundenerfahrung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung...
3. [Piwik PRO](https://www.softwareadvice.de/software/105513/piwik-pro) — 4.6/5 (21 reviews) — Die Piwik Pro Analytics Suite kann das Online-Verhalten von Nutzern und ihre Interaktionen mit Websites, digitalen Pr...
4. [Smaply](https://www.softwareadvice.de/software/90508/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Smaply ist eine Cloud-basierte Customer-Experience-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Journey-/Stakeholder-Map...
5. [Pushwoosh](https://www.softwareadvice.de/software/84297/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Maximiere deine Konversionen und die Kundenloyalität mit der Kundenengagementsoftware von Pushwoosh. Nutze Daten-, Ve...
6. [Userflow](https://www.softwareadvice.de/software/191365/userflow) — 4.8/5 (14 reviews) — Schnelleres Onboarding von Nutzern Userflow ist ein nutzerfreundlicher programmierarmer/programmierfreier Ersteller f...
7. [EasySend](https://www.softwareadvice.de/software/183565/easysend) — 5.0/5 (3 reviews) — EasySend ist eine Lösung zur Automatisierung von Formularen, die Unternehmen der Versicherungs- und Finanzbranche dab...
8. [Mapp Marketing Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/239134/mapp-cloud) — 3.0/5 (1 reviews) — Die erkenntnisgestützte Lösung von Mapp Cloud nutzt KI zur Generierung umsetzbarer Erkenntnisse und ermöglicht Marken...
9. [Cemantica](https://www.softwareadvice.de/software/97682/cemantica) (0 reviews) — Cemantica ist eine Plattform mit drei Modulen für Journey Mapping, Projektmanagement und VoC-Integration (Voice of Cu...
10. [Qemotion](https://www.softwareadvice.de/software/218464/qemotion) (0 reviews) — Qemotion ist eine emotionale und semantische Analyselösung, mit der Unternehmen jeder Größe das Feedback der Belegsch...

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Die Autoresponder-Funktion untersucht das Nutzerverhalten und löst eine Kette automatisierter E-Mails bei festgelegten Ereignissen basierend auf der vorherigen Aktivität des Kontakts aus.\n\n\nActiveTrail segmentiert Empfängerlisten dynamisch in mehrere Kategorien, um gezielte Kampagnen durchzuführen. Mit gebrauchsfertigen und anpassbaren E-Mail-Vorlagen können Nutzer professionelle E-Mails, Umfragen, Formulare und Newsletter für ihre Zielgruppe erstellen. Die Lösung bietet auch Restful API und Webkonnektoren zur Integration in verschiedene Geschäftsanwendungen wie Zapier, Salesforce, Facebook und PayPal.\n\n\nDie Lösung ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und wird basierend auf der Anzahl der Kontakte in der Kampagne berechnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ddd78ec-8b44-4c8d-8b2f-fa0ab14a718f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/123940/activetrail","@type":"ListItem"},{"name":"Netcore Customer Engagement","position":2,"description":"Netcore ist eine Plattform für das Kundenengagement und die Kundenerfahrung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung, Gastgewerbe, Reisen, Medien, Unterhaltung, E-Commerce und anderen Branchen dabei helfen soll, Marketing-Automation-Prozesse mithilfe von Technologien für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz zu optimieren. \n\nManager können ein einheitliches Kundenprofil mit Informationen zu jeder Interaktion über Online- und Offline-Kanäle, Websites oder mobile Apps sowie Metriken wie CLV (Customer Lifetime Value), die Kontaktzeitleiste, To-do-Aktivitäten, das Abwanderungsrisiko und anderen Faktoren erstellen. Netcore ermöglicht es Unternehmen, das Kundenerlebnis zu personalisieren, indem Elemente auf der Markenwebsite definiert werden, um bestimmte Produkte, Inhalte, CTAs (Calls to Action), Bilder und Angebote anzuzeigen. \n\nTeams können mit Netcore über eine Drag-and-Drop-Oberfläche Kampagnen erstellen und kontextbezogene Nachrichten per E-Mail, App-Push-Benachrichtigungen oder Webnachrichten übermitteln. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und Support ist über Live-Chat, Videos, Dokumentation, E-Mail und andere Onlineressourcen verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd12ac5-db67-4102-a271-e5ad5dba8ceb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/333459/netcore-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Piwik PRO","position":3,"description":"Die Piwik Pro Analytics Suite kann das Online-Verhalten von Nutzern und ihre Interaktionen mit Websites, digitalen Produkten und Anwendungen nachverfolgen. Mit Piwik Pro können Unternehmen fundiertere Entscheidungen treffen und gleichzeitig die Privatsphäre ihrer Besucher respektieren. Die Piwik Pro Analytics Suite gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzgesetze in der EU, den USA, China und Russland, einschließlich der DSGVO und des HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).\n\n\nDie Plattform umfasst Analysen, einen Tag-Manager, eine Kundendatenplattform und einen Einwilligungsmanager. Die Anwendung bietet Lösungen für Web-, App-, Produkt- und Intranetanalysen, die Verwaltung der Datenschutz-Compliance und die Erstellung einer zentralen Kundenansicht.\n\n\nDie flexible Konfiguration und Bereitstellung (on premise oder cloudbasiert) von Piwik Pro machen das Produkt zu einer guten Wahl für Branchen, die sensible Daten verarbeiten, beispielsweise Regierungen, Unternehmen im Gesundheits- oder Finanzwesen, sowie für jedes Unternehmen, das Interesse an ethischen und datenschutzfreundlichen Analysen hat.\n\n\nSupport und Kundenbetreuung erfolgen per E-Mail, Live-Chat, Telefon oder vor Ort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48eb32d5-55f1-4318-a7cd-1425d36679cc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/105513/piwik-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":4,"description":"Smaply ist eine Cloud-basierte Customer-Experience-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Journey-/Stakeholder-Maps zu erstellen und sie mit Teammitgliedern zu teilen. Fachleute können die Drag-and-Drop-Funktionalität nutzen, um Bilder, Texte oder Videodateien in Journey Maps einzufügen und sie in verschiedenen Formaten wie PDF, PowerPoint, Excel, PNG und mehr zu exportieren. Smaply bietet auch Vorlagen und editierbare branchenspezifische Beispiel-Journey-Maps.\n\nMit der kollaborativen Plattform von Smaply können Unternehmen bestimmten Mitarbeitern rollenbasierten Zugriff gewähren, Nutzer zu Kommentaren auf Karten einladen und Live-Links mit mehreren Empfängern teilen. Sie ermöglicht es Managern, individuelle Personas für Kunden zu erstellen, indem sie Bilder hochladen und wichtige Highlights hinzufügen, die für die Customer Journey relevant sind. Darüber hinaus verfügt die Lösung über ein administratives Dashboard, das den Nutzern hilft, laufende Projekte einzusehen und die Details bestimmter Stakeholder über eine Suchfunktion abzurufen.\n\nDie Preise sind für Monats- und Jahresabonnements erhältlich. Der Support wird über Telefon, E-Mail und andere Online-Maßnahmen erweitert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/90508/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":5,"description":"Maximiere deine Konversionen und die Kundenloyalität mit der Kundenengagementsoftware von Pushwoosh. Nutze Daten-, Verhaltens- und RFM-Kriterien (Recency, Frequency, Monetary), um dich auf bestimmte Nutzersegmente zu konzentrieren. Sende jedem Nutzer deiner App oder Website nutzerdefinierte automatisierte Nachrichten. Optimiere deine Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg während des gesamten Kundenlebenszyklus. Überwache deine Leistung mit aktuellen Analysen und verbessere deine Effektivität mit den nutzerfreundlichen und preiswerten Lösungen von Pushwoosh.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/84297/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Userflow","position":6,"description":"Schnelleres Onboarding von Nutzern\n\nUserflow ist ein nutzerfreundlicher programmierarmer/programmierfreier Ersteller für Onboarding-Anleitungen und In-App-Umfragen auf dem Markt.\n\nSo lassen sich die Nutzer besser einbinden, um Konversion, Akzeptanz und Bindung sicherzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45f586f7-29a6-4247-b402-a5227043c393.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/191365/userflow","@type":"ListItem"},{"name":"EasySend","position":7,"description":"EasySend ist eine Lösung zur Automatisierung von Formularen, die Unternehmen der Versicherungs- und Finanzbranche dabei helfen soll, Dokumente wie Forderungen, Policen, Darlehensverträge und vieles mehr auf einer zentralen Plattform zu erstellen. Mitarbeitende können bedingte Logik und Entscheidungsbaum-Tools verwenden, um Workflows für mehrere Personen und mit mehreren Schritten zu konfigurieren, um die Richtlinienerstellung zu automatisieren.\nMit EasySend Builder können die Interessensgruppen Formulare mit mehreren Themen, Markups, Etiketten, Bildern, Textfeldern, Titeln und Kontrollkästchen erstellen. Über das zentralisierte Dashboard können die Mitarbeitenden A/B-Tests durchführen, um digitale Anwendungen zu vergleichen. Darüber hinaus unterstützt EasySend die Mitarbeitenden bei der Erfassung elektronischer Unterschriften von Kunden, um Richtlinien und Vereinbarungen zu validieren.\nEasySend hat eine API (Application Programming Interface), die die Integration verschiedener Plattformen Dritter wie Salesforce, Microsoft, Digital Vault und anderen erleichtert. 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Datensicherheit und -konformität: Mapp hilft, all deine Daten an einem zentralen Ort zu vereinen – deinem Daten-Hub. Die Lösung zerlegt Silos und macht deine Daten verständlich, umsetzbar und zentralisiert sie. Vorhersage-Analyse: Die KI-gestützte Lösung von Mapp kann große Mengen an Daten durchsuchen und dir bei der Vorhersage des Verhaltens deiner Kunden helfen.\n\nOrchestrierung von Kampagnen: Interagiere mit deinen Kunden, egal wo sie sich befinden. Mit Mapp Cloud kannst du die kanalübergreifende Kampagnenorchestrierung automatisieren und jeden Kontaktpunkt in der Customer Journey nutzen. Personalisierung von Inhalten: Sende deinen Kunden Nachrichten, die sie ansprechen. Die fortschrittlichen Personalisierungsfunktionen von Mapp helfen dir, dich mit Kunden zu verbinden, indem du maßgeschneiderte Erlebnisse basierend auf ihren Persönlichkeiten und Wünschen erstellst. Integrationen: Die offene Marketingplattform von Mapp lässt sich nahtlos in den Rest deines Marketing-Stacks integrieren. Mit flexiblen APIs werden Daten leichter aufgenommen, angereichert und vereinheitlicht. Mapp Cloud ist für erkenntnisorientierte Vermarkter gedacht, die Entscheidungen basierend auf einheitlichen Echtzeit-Kundendaten mithilfe innovativer Technologie treffen möchten – aber nicht zu höheren Kosten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc485aef-2723-45c1-8965-0b00fc9a904b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/239134/mapp-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Cemantica","position":9,"description":"Cemantica ist eine Plattform mit drei Modulen für Journey Mapping, Projektmanagement und VoC-Integration (Voice of Customer).\n\nCemantica ist eine cloudbasierte Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, die Customer Journey, das Kundenengagement und die Kundenzufriedenheit in allen Geschäftsprozessen und verschiedenen digitalen Kanälen zu visualisieren und zu analysieren. Die Plattform hilft Unternehmen dabei, individuelle Personas zu erstellen, um die Kundschaft auf der Grundlage von Herkunft, Bedürfnissen, Erwartungen und Problemen zu kategorisieren.\n\n\nCemantica enthält eine Channel-Lanes-Funktionalität, mit der Fachleute die Kanäle visualisieren können, die die Customer Journey beeinflussen, und die Auswirkungen der kanalübergreifenden Erfahrung bewerten können. Zu den Funktionen der Lösung gehören Storyboard, Gefühls-Maps, anpassbare Dashboards, White-Label-Funktionen, Stimmungsanalyse und mehr. Außerdem unterstützt die Lösung die Integration mit über 70 verschiedenen Konnektoren wie CRMs, VoC-Plattformen, Marketing-Tools und mehr.\n\n\nCemantica wird mit einem integrierten Power-BI-Dashboard geliefert, mit dem Nutzer Personas vergleichen und die Emotionen in den verschiedenen Phasen des Kundenengagements bewerten können. Die Software ist als Monats- oder Jahresabonnement erhältlich und der Support erfolgt über Telefon, E-Mail, FAQs und andere Onlineressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b26e1ef-1378-4510-8b4c-8472abbf276d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/97682/cemantica","@type":"ListItem"},{"name":"Qemotion","position":10,"description":"Qemotion ist eine emotionale und semantische Analyselösung, mit der Unternehmen jeder Größe das Feedback der Belegschaft und Kundschaft analysieren können. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Nutzerbewertungen von TrustPilot, Google, Amazon, Critizr und anderen Websites anzuzeigen.\n\nMit der KI-Technologie von Qemotion kann das Marketingpersonal Kundenprobleme und NPS (Net Promotor Scores) identifizieren, Ratings/Nutzerbewertungen überwachen und Strategien zur Optimierung der Kundenerfahrung implementieren. Die Anwendung unterstützt Teams bei der Identifizierung von Risikofaktoren, emotionalen Reizfaktoren, Reibungsursachen und anderen negativen Aspekten im gesamten Feedback zur Bestimmung von Verbesserungsbereichen. Mit den integrierten Datenvisualisierungsfunktionen können Marketingfachleute darüber hinaus den Wortlaut/das Feedback der Kundschaft automatisch bewerten, um Probleme zu lösen und Maßnahmen zu priorisieren. \n\nMit Qemotion kann das Management wöchentliche, monatliche oder tägliche Berichte erstellen und zur weiteren Analyse mit Teams teilen. Das Produkt wird als Monats-/Jahresabonnement angeboten. Der Support erfolgt über Telefon, E-Mail, FAQs und andere Onlineressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6be1dae-d5d8-4f15-87f3-ffdf9397ac0a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/218464/qemotion","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":10}
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