---
description: Entdecke die beste Customer Journey Mapping-Tools für deine Organisation. Vergleiche top Customer Journey Mapping-Tools mit Online-Bewertungen, Preisen und kostenlosen Live-Demos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Die Top Customer Journey Mapping-Tools 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software)

# Customer Journey Mapping-Tools

Canonical: https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software

Seite: 1 / 2\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software?page=2)

-----

## Produkte

1. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) — Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertrie...
2. [Pipedrive](https://www.softwareadvice.de/software/321306/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivi...
3. [Marketo Engage](https://www.softwareadvice.de/software/21522/marketo-engage) — 4.3/5 (716 reviews) — Adobe Marketo Engage ist ein zentraler Marketing-Hub für die Orchestrierung und Ausführung von Cross-Channel-Kampagne...
4. [Hotjar](https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) — Hotjar ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerlebnismanagement, mit der kleine und große Unternehmen die Kl...
5. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/22998/salesforce-socialcrm) — 4.2/5 (532 reviews) — Audience Studio ist eine DMP (Datenmanagementplattform), die Unternehmen dabei unterstützt, personalisierte Marketing...
6. [Lucidspark](https://www.softwareadvice.de/software/183121/lucidspark) — 4.7/5 (385 reviews) — Lucidspark ist eine cloudbasierte Software, mit der Unternehmen jeder Größe Ideen aufzeichnen und teilen, Projekte di...
7. [Lucky Orange](https://www.softwareadvice.de/software/324513/lucky-orange) — 4.7/5 (268 reviews) — Lucky Orange ist eine Suite von Tools zur Konversionsoptimierung, die Unternehmen dabei helfen, Besucher mithilfe von...
8. [Similarweb](https://www.softwareadvice.de/software/156898/similarweb-pro) — 4.6/5 (261 reviews) — Similarweb ist eine cloudbasierte Lösung für die Website-Traffic-Analyse, mit der Unternehmen in den Bereichen Finanz...
9. [Act-On](https://www.softwareadvice.de/software/25651/act-on) — 4.3/5 (258 reviews) — Act-On wurde 2008 gegründet und ist ein umfassendes Tool für Marketing Automation, das eine komplette Suite von Anwen...
10. [XM for Customer Experience](https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM ist ein cloudbasiertes System zur Verwaltung von Kundenerlebnissen, das kleinen bis großen Unter...
11. [Pendo](https://www.softwareadvice.de/software/165586/pendo) — 4.5/5 (238 reviews) — Pendo ist eine Produktmanagementlösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildungstechnologie, Gesundheitswesen und Fi...
12. [LeadsRx](https://www.softwareadvice.de/software/192811/leadsrx) — 4.4/5 (144 reviews) — LeadsRx ist eine cloudbasierte Lösung für Marketing-Attribution und Multi-Touch-Attribution für mittlere bis große Un...
13. [Smartlook](https://www.softwareadvice.de/software/172537/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook ist eine für die Cloud und Mobilgeräte entwickelte quantitative Analyselösung, die Unternehmen jeder Größe ...
14. [Mural](https://www.softwareadvice.de/software/101777/mural) — 4.5/5 (136 reviews) — MURAL ist eine Kollaborationsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Ideen zu erfassen und zu analysieren und n...
15. [Custify](https://www.softwareadvice.de/software/148852/custify) — 4.9/5 (135 reviews) — Custify ist eine cloudbasierte Software für den Kundenerfolg, mit der Unternehmen Daten aus mehreren Quellen erfassen...
16. [Contentsquare](https://www.softwareadvice.de/software/317780/contentsquare) — 4.8/5 (124 reviews) — Marken, die ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen auf Websites, oder in Apps anbieten und daran interessiert sin...
17. [SurveySparrow](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow) — 4.4/5 (123 reviews) — SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragu...
18. [Mouseflow](https://www.softwareadvice.de/software/189193/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) — Mouseflow ist eine Verhaltensanalyse-Plattform, mit der Website-Erfahrungen in Bezug auf die Verbesserung von Konvert...
19. [Ortto](https://www.softwareadvice.de/software/83115/autopilot) — 4.6/5 (113 reviews) — Autopilot ist eine visuelle Marketingsoftware, mit der Nutzer Marketingkampagnen erstellen und Lead-Konversionen verw...
20. [UXPressia](https://www.softwareadvice.de/software/54637/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Uxpressia ist eine cloudbasierte Lösung für die Verwaltung der Kundenerfahrung, mit der kleine und große Unternehmen ...
21. [Pingdom](https://www.softwareadvice.de/software/411661/pingdom) — 4.5/5 (78 reviews) — SolarWinds® Pingdom® ist eine leistungsstarke und erschwingliche SaaS-basierte Lösung zur Überwachung der Leistung vo...
22. [Whatfix](https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsen...
23. [Segment](https://www.softwareadvice.de/software/384327/segment) — 4.7/5 (72 reviews) — Segment ist eine Kundendaten-Management-Plattform, die Kundendaten aus mobilen Apps und Webanwendungen erfassen und k...
24. [Fullstory](https://www.softwareadvice.de/software/75267/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — FullStory ist ein webbasiertes digitales Informationssystem, das hilft, das Kundenerlebnis zu optimieren. Nutzer könn...
25. [Involve.me](https://www.softwareadvice.de/software/175327/Involve-me) — 4.4/5 (67 reviews) — involve.me ist eine Plattform für Nutzerengagement und Kundenerlebnis, die digitalen Vermarktern und E-Commerce-Unter...

-----

Seite: 1 / 2\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software?page=2)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenengagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/508/customer-engagement/software)
- [Website-Monitoring Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4550/website-monitoring/software)
- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4627/customer-satisfaction/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software)
- [All-in-One-Marketingplattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4065/all-in-one/software)

## Links

- [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software)
- [Alle Kategorien](https://www.softwareadvice.de/directory)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software> |
| en | <https://www.softwareadvice.com/customer-experience/journey-mapping-comparison/> |
| en-AU | <https://www.softwareadvice.com.au/directory/4004/journey-mapping/software> |
| en-GB | <https://www.softwareadvice.co.uk/directory/4004/journey-mapping/software> |
| en-IE | <https://www.softwareadvice.ie/directory/4004/journey-mapping/software> |
| en-NZ | <https://www.softwareadvice.co.nz/directory/4004/journey-mapping/software> |
| fr | <https://www.softwareadvice.fr/directory/4004/journey-mapping/software> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SoftwareAdvice Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Softwaresuche leicht gemacht. Wir helfen Unternehmen in Deutschland, die richtige Software zu finden.","email":"info@softwareadvice.de","url":"https://www.softwareadvice.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/software_advice/logo-white-d2cfd05bdd863947d19a4d1b9567dde8.svg","@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":[]},{"name":"SoftwareAdvice Deutschland","url":"https://www.softwareadvice.de/","@id":"https://www.softwareadvice.de/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.softwareadvice.de/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer Journey Mapping-Tools","description":"Entdecke die beste Customer Journey Mapping-Tools für deine Organisation. Vergleiche top Customer Journey Mapping-Tools mit Online-Bewertungen, Preisen und kostenlosen Live-Demos.","url":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software","about":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"}},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Journey Mapping-Tools","position":2,"item":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Die Top Customer Journey Mapping-Tools 2026 – Reviews, Preise &amp; Demo-Versionen","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho CRM","position":1,"description":"Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools mit Helpdesk-, Analyse- und Kundensupport-Funktionen.\n\nZoho CRM hilft Benutzern, in Echtzeit Kanal-übergreifend auf Kunden zu reagieren. Benutzer können sich in G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce und andere Systeme von Drittanbietern integrieren. Die Software Development Kits von Zoho CRM bieten Tools zum Erstellen benutzerdefinierter Funktionen zum Hinzufügen zum CRM.\n\nZoho CRM ist im Monats- oder Jahresabonnement verfügbar und der Support wird per Telefon, E-Mail, Dokumentation und anderen Online-Maßnahmen erweitert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":2,"description":"<p>Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik entwickelt, rationalisiert Pipedrive alle Maßnahmen, die an der Verwandlung eines potenziellen Geschäfts in einen erfolgreichen Verkauf beteiligt sind. Als cloudbasierte Anwendung kann von überall rund um die Uhr über jeden Webbrowser oder dedizierte mobile Apps auf die Lösung zugegriffen werden.</p>\n<p>Pipedrive bietet Vertriebsmitarbeitenden vollständige Transparenz verschiedener Vertriebspipelines. Eine robuste Nutzeroberfläche zeigt die Fortschrittsstufen für jedes Geschäft mit den vollständigen Details zu den nächsten umsetzbaren Schritten an. Mit der Aktivitäts- und Zielfunktion können Nutzer die ausstehenden Aktivitäten in jeder Pipeline verfolgen. Pipedrive bietet auch nutzerdefinierte Tools für die Verkaufsberichterstattung, um Ziele auf Einzel- und Teamebene zu überwachen, Verkaufsdaten zu analysieren und visuelle Berichte zu erstellen.</p>\n<p>Das Mailing-System von Pipedrive kann nahtlos in mehrere E-Mail-Dienstanbieter integriert werden, einschließlich Outlook, Gmail und Yahoo. Nutzer können mithilfe ihres Pipedrive-Kontos E-Mails von mehreren Konten aus senden und empfangen. Die Lösung lässt sich auch in verschiedene führende CRM-Tools integrieren, um Kontaktdaten, Kommunikationshistorie und andere Informationen in Anwendungen zu übertragen. Darüber hinaus lässt sich die Lösung auch in Google Maps, Mailchimp, Trello und Zapier integrieren.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/321306/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Marketo Engage","position":3,"description":"Adobe Marketo Engage ist ein zentraler Marketing-Hub für die Orchestrierung und Ausführung von Cross-Channel-Kampagnen, um Kunden während komplexer Customer Journeys zu gewinnen, anzusprechen, zu pflegen und zu binden. Marketo Engage erleichtert die Abstimmung zwischen Marketing- und Vertriebsteams, um Umsatz und Wachstum für das Unternehmen zu steigern, und zwar mit skalierter Effizienz.\n\nMarketo Engage verfügt über native Integrationen in Salesforce, Microsoft Dynamics CRM und SugarCRM. Diese bidirektionale Kommunikation ermöglicht es Vertriebsmitarbeitenden, ein klares Bild der Leads in ihrer Pipeline zu erhalten und basierend auf dem Engagement der Verkaufsaussichten zu priorisieren. Marketo Engage bietet eine Online-Community mit Vermarktern, die Ideen austauschen, zusammenarbeiten und Produktentwicklungen beeinflussen.\n\nDiese Lösung eignet sich für Unternehmen mit einer Nutzerbasis von drei Nutzern bis hin zu mehr als tausend Nutzern, aber der Preis macht sie ideal für mittelständische und große Unternehmen. Support wird per Telefon, E-Mail und über eine Online-FAQ-Seite bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/199791ad-8770-493d-bb55-98544cc98cf7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/21522/marketo-engage","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":4,"description":"Hotjar ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerlebnismanagement, mit der kleine und große Unternehmen die Klick-, Tipp- und Scroll-Aktionen ihrer Websitebesuchenden mithilfe von Heatmaps verfolgen und analysieren können. Marketingfachleute können anonym Nutzersitzungen einsehen und anhand von Navigationsmustern Usability-Probleme erkennen. \n\n\nMit der Lösung können Mitarbeitende Sitzungen wiederholen, Aufnahmen mit Tags versehen, Notizen anfertigen und sie mit Teammitgliedern teilen. Marketingfachleute können bei der Erstellung von Umfragen nutzerdefinierte verhaltensbezogene Auslöser einrichten, sie auf der Website starten oder Einladungslinks an Konsumierende senden und Feedback einholen. Besuchende können auch visuelles Feedback auf der Website hinterlassen, so dass die Fachkräfte die Stimmung auf den einzelnen Seiten verfolgen können. \n\n\nHotjar lässt sich in zahlreiche Anwendungen von Dritten wie HubSpot CRM, WooCommerce, Slack, Segment, Wix, PrestaShop, Joomla und mehr integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt anhand einer Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","position":5,"description":"Audience Studio ist eine DMP (Datenmanagementplattform), die Unternehmen dabei unterstützt, personalisierte Marketingerlebnisse zu liefern, indem Datensignale aus mehreren Quellen erfasst und gespeichert werden. Werbetreibende können Technologien für maschinelles Lernen nutzen, um Zielgruppensegmente zu definieren und eine Gerätegrafik zu erstellen, um ihre Präsenz über Kanäle hinweg zu verstehen. \n\n\nAudience Studio enthält die Einstein-Anwendung von Salesforce, mit der Administrationsteams Einblicke in Customer Journeys erhalten und neue Zielgruppen basierend auf Ereignissen oder Aktionen aufdecken können. Die Lösung bietet auch ein Modul für Einwilligungsmanagement, mit dem Unternehmen Einwilligungs-Frameworks für mehrere Märkte konfigurieren, die Löschung von Daten anfordern und Regeln ändern können, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.\n\n\nAudience Studio, ehemals Salesforce DMP, wird als eigenständiges Tool und als Teil der Marketing Cloud im Rahmen von Monats- und Jahresabonnements angeboten. Der Support erfolgt per Telefon, E-Mail, über eine Dokumentation und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a2b2816-ff47-405e-a9e2-2b8d6fd68dfd.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/22998/salesforce-socialcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Lucidspark","position":6,"description":"Lucidspark ist eine cloudbasierte Software, mit der Unternehmen jeder Größe Ideen aufzeichnen und teilen, Projekte diskutieren und Informationen auf einem virtuellen Whiteboard organisieren können. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, Vorschläge und Einblicke der Teams mithilfe farbiger Cursor, Kurznotizen, Freihandzeichnungen, Formen und Linien auf einem einheitlichen Portal zu erfassen.\n\nLucidspark enthält visuelle Arbeitsbereiche, mit denen Teams Pläne teilen, Kommentare hinzufügen, Feedback geben und mit Mitgliedern über Chat und Emojis kommunizieren können. Die Lösung bietet verschiedene Funktionen wie Kollaborationsmanagement, Tagging, unterstützte Gruppierung, SSO-Authentifizierung (Single Sign-On), anpassbare Vorlagen, sichere Datenspeicherung und mehr. Darüber hinaus können Projektmanager Besprechungsagenden verteilen, Aufgaben zuweisen und verfolgen und Umfragen durchführen, um über Ideen abzustimmen. \n\nLucidspark unterstützt die Integration in verschiedene Anwendungen Dritter wie Slack, Google Drive und Zoom. Die Lösung ist kostenlos und als Monatsabonnement erhältlich. Der Support erfolgt per Telefon, FAQs und andere Online-Ressourcen.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/f4459f87bfd82a41ea5fad25c2a0fae4/lucidspark.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/183121/lucidspark","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":7,"description":"Lucky Orange ist eine Suite von Tools zur Konversionsoptimierung, die Unternehmen dabei helfen, Besucher mithilfe von Heatmaps, Dashboards, Live-Chat, Umfragen und vielem mehr zu verfolgen und diese anzusprechen. Admins können durch Berichte Einblicke in problematische Bereiche innerhalb von Websiteformularen gewinnen.\n\n\nMit Lucky Orange können Supervisoren die Anzahl der Websitebesucher in Echtzeit verfolgen und über ein zentrales Dashboard Konversionstrichter erstellen. Agenten können mit anderen Angestellten kommunizieren, das Chat-Widget anpassen, um eine Markenidentität zu schaffen, und vorgefertigte Antworten verwenden, um Kundenanfragen zu beantworten. Darüber hinaus können Manager Auslöser einrichten, um Umfragen anzuzeigen, Besucheraktivitäten zu erfassen und Aufzeichnungen nach Browser, Gerät, Verhalten, Betriebssystem und anderen Kriterien zu segmentieren.\n\n\nLucky Orange ermöglicht die Integration mit verschiedenen Drittsystemen wie Joomla, Magento, Instapage, Shopify, Weebly und anderen. Das Produkt ist im Monats-, Jahres- und Zweijahresabonnement erhältlich und Support ist über FAQs, Dokumentation, Live-Chat und andere Onlineressourcen erhältlich.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/46b4c36bd721dea100c35f057f78b338/lucky-orange.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/324513/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Similarweb","position":8,"description":"Similarweb ist eine cloudbasierte Lösung für die Website-Traffic-Analyse, mit der Unternehmen in den Bereichen Finanzen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Bildung, Medien und verschiedenen anderen Branchen die Online-Aktivitäten von Kunden, Interessenten, Partnern und Wettbewerbern verfolgen können. Zu den Funktionen gehören Leistungsmetriken, Datenexport, ein nutzerdefiniertes Dashboard, ein Marketingkanal und Konversionsanalyse. \n\nMit der Anwendung können Marketingteams das Budget optimieren, neue Keywords entdecken und nach neuen Empfehlungsmöglichkeiten suchen. Mit Similarweb können Einzelhändler das Surfen und die Kaufmuster von Käufern überwachen, die Kategorie- oder Markenleistung verfolgen und Suchstrategien für den Einzelhandel konfigurieren. Vertriebsteams können die demografischen Daten der Zielgruppe anzeigen, die Probleme potenzieller Kunden identifizieren und Chancen entdecken. Fachleute können auch langfristige Trends der Unternehmensleistung prognostizieren. \n\nSimilarweb lässt sich in die Drittanbieterplattform Salesforce integrieren. Die Lösung ist sowohl als Monats- als auch als Jahresabonnement erhältlich, und der Support wird über Dokumentation gewährleistet.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f0cfaac4f003a39de7a769ae051686b/similarweb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/156898/similarweb-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Act-On","position":9,"description":"<p>Act-On wurde 2008 gegründet und ist ein umfassendes Tool für Marketing Automation, das eine komplette Suite von Anwendungen bietet, darunter E-Mail-Marketing, Website-Besucherverfolgung, Lead-Management, Social-Media-Marketing, Berichterstattung und Analyse sowie Integrationen mit Webinar- und Eventplanung.</p>\n<p>Mit dem E-Mail-Marketing von Act-On können Unternehmen ihre Kunden in eine Vielzahl von Kategorien segmentieren, sodass sich Vermarkter auf einen bestimmten Zielmarkt innerhalb dieser E-Mail-Gruppe konzentrieren können. Die Software bietet eine zentrale Website-Tracking-Funktion, die vollständige Einsicht in die Kundentypen bietet, die ihre Website besuchen, sowie in ihre Aktivitäten und die Zeit, die sie für verschiedene Inhalte auf der Website aufgewendet haben.</p>\n<p>Act-On bietet unter anderem Tools zum Erstellen und Optimieren von Kampagnen, Generieren von Leads, Bewerten und Priorisieren von potenziellen Kunden. Die Lösung kann in nahezu jedes gängige CRM-System auf dem Markt integriert werden. Act-On ist ideal für kleine Marketingteams, die ein Marketing-Automation-Tool mit minimalem IT-Aufwand benötigen.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23dfe65b-2b51-478a-b9f1-19cd45c355d6.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/25651/act-on","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":10,"description":"Qualtrics CustomerXM ist ein cloudbasiertes System zur Verwaltung von Kundenerlebnissen, das kleinen bis großen Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu überwachen und das Kaufverhalten zu prognostizieren. Zu den Hauptfunktionen gehören das Tracking des Net Promoter Scores (NPS), die Segmentierung der Zielgruppe, das Kommunikationsmanagement und die Gestaltung von Umfragen.\nDie Anwendung hat eine digitale CX-Funktion, mit der Marketingfachleute Umfragen starten, Feedback erfassen und Bewertungen auf Social-Media-Kanälen austauschen können. Vorgesetzte können Teams oder Einzelpersonen rollenbasierte Berechtigungen zuweisen und Zugang zu Ressourcen gewähren. Darüber hinaus unterstützt die Lösung die Teammitglieder bei der Kollaboration, Planung und Aufgabenzuweisung. \nQualtrics CustomerXM lässt sich in Plattformen von Dritten wie SAP, Salesforce und JIRA integrieren. Die Lösung hat auch eine mobile App für iOS und Android. Support erfolgt per Telefon, Chat und E-Mail. Preise auf Anfrage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":11,"description":"Pendo ist eine Produktmanagementlösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildungstechnologie, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen dabei unterstützt, Abläufe im Zusammenhang mit Kundenbindung, Nutzer-Onboarding, Produktplanung und mehr zu rationalisieren. Die Lösung ermöglicht es Datenanalysten, bestimmte Funktionen und die allgemeine Produktnutzung über Web- und mobile Anwendungen hinweg zu verfolgen.\n\n\nMit Pendo können Teammitglieder Umfragen erstellen und verteilen, um quantitative und qualitative Einblicke in die Kundenstimmung zu gewinnen. Mit dem Produkt-Roadmap-Modul können Mitarbeiter die Produktstrategie visualisieren und Pläne basierend auf mehreren Kriterien wie Funktionen, Zeitleiste und Segment erstellen. Darüber hinaus können Mitarbeiter Kundenfunktionsanfragen erfassen, priorisieren und verwalten, wodurch Produktoptimierungs- und Umsatzgenerierungsprozesse erleichtert werden.\n\n\nPendo lässt sich in verschiedene Drittanbieterlösungen wie Algolia, Figma, HubSpot, Jira, Microsoft Teams, Slack, Salesforce und Tableau integrieren. Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Live-Chat, Dokumentation, FAQs, Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/165586/pendo","@type":"ListItem"},{"name":"LeadsRx","position":12,"description":"LeadsRx ist eine cloudbasierte Lösung für Marketing-Attribution und Multi-Touch-Attribution für mittlere bis große Unternehmen. Mit der Lösung können Unternehmen ihre Marketingaktivitäten überwachen und Auswirkungen auf den Umsatz analysieren. LeadsRx bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Customer-Journey-Mapping, Dashboard-Erstellung, Conversion-Tracking, Echtzeit-Touchpoint-Leistungsanalyse, visuelle Metriken und mehr. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihr Marketing über verschiedene Kanäle hinweg zu verfolgen, einschließlich Social Media, TV, Radio, Handy, Telefon, SMS und Offline-Events wie Messen und Meetings. \n\nMit LeadsRx können Unternehmen herausfinden, welche Touchpoints und Marketingkanäle am effektivsten sind, um die Werbeausgaben zu optimieren. Nutzer können A/B-Tests durchführen, um effektive Kampagnen kanalübergreifend zu identifizieren und ihre Wirkung auf den gesamten Verkaufstrichter zu analysieren. LeadsRx ermöglicht es Unternehmen, den gesamten Kundenkontaktverlauf zu verfolgen und zu analysieren, wie durch Verkaufsaussichten Beziehungen zur Marke aufgebaut werden. Die Plattform bietet Premium-Dienstleistungen wie Insights-Services und Onboarding. Alle Ausführungen werden mit Premium-Support per Telefon und E-Mail geliefert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eee51fc-9fcd-423e-b436-8d9fb0d8b81c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/192811/leadsrx","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":13,"description":"Smartlook ist eine für die Cloud und Mobilgeräte entwickelte quantitative Analyselösung, die Unternehmen jeder Größe mit dem Nutzerverhalten und der Nutzererfahrung unterstützt. Smartlook beantwortet die Fragen „Was?“ und „Warum?“ im Zusammenhang mit jeder Nutzeraktivität. Zu den Hauptfunktionen der Software gehören Besucheraufzeichnungen, Ereignisverfolgung, Trichter und Heatmaps.\nSmartlook bietet die Möglichkeit, Videositzungen wiederzugeben, um Kunden zu identifizieren, JavaScript-Fehler zu erkennen und Aufzeichnungen im Team zu teilen. Die Software verfügt des Weiteren über ein Visitor-Journey-Modul, das Nutzern bei der Integration von Anwendungen und der Segmentierung von Aufzeichnungen mit den richtigen Filtern unterstützt. Durch die automatisierte Ereignisverfolgung können Unternehmen verfolgen, wie Besucher bestimmte Aufgaben ausführen. Konversionstrichter liefern Berichte über Leads.\nSmartlook wird hauptsächlich von digitalen Agenturen und Unternehmen aus der Reise-, Gaming- und Medienbranche sowie aus dem Gesundheits- und Bildungswesen eingesetzt. Der Support wird über Dokumentationen und per E-Mail bereitgestellt. Die Lösung lässt sich in viele Plattformen und Tools integrieren, darunter Google Analytics, Zendesk, Instapage, Intercom, Shopify, Gambio, Blogger, Magento und Google Tag Manager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/172537/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"Mural","position":14,"description":"MURAL ist eine Kollaborationsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Ideen zu erfassen und zu analysieren und nutzerdefinierte Workflows zu erstellen, um Projektmanagementvorgänge teamübergreifend abzuwickeln. Die Plattform umfasst Planungsfunktionen, mit denen Adminteams Timer für Aufgaben festlegen, Inhalte sperren, Mitglieder einladen und rollenbasierten Zugriff definieren können, sodass Mitglieder bestimmte Abschnitte des Whiteboards anzeigen oder bearbeiten können.\n\n\nMit MURAL können Führungskräfte Brainstorming-Sitzungen in einem digitalen Arbeitsbereich planen und durchführen, indem sie Online-Workshops, Kunden-Journey-Mapping und Strategiebewertung nutzen. Zu den Funktionen gehören Umfragen, Meeting-Nachbesprechungen, nutzerdefinierte Vorlagen, SSO (Single Sign-On), IP-Whitelisting, Thinking Canvas und mehr. Darüber hinaus können Nutzer Informationen in Dokumenten mithilfe von Flowcharts, Listen, Diagrammen und Frameworks organisieren, um Aufgabenzuweisungs- und Planungsprozesse zu optimieren.\n\n\nMURAL unterstützt die Integration mit verschiedenen Drittanbieteranwendungen wie Jira, Slack, Dropbox, Google Calendar, Microsoft Teams, OneDrive und mehr. Das Produkt wird als Jahresabonnement angeboten und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cee12f2e-58d9-431c-8ba5-76094cd65e29.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/101777/mural","@type":"ListItem"},{"name":"Custify","position":15,"description":"Custify ist eine cloudbasierte Software für den Kundenerfolg, mit der Unternehmen Daten aus mehreren Quellen erfassen können, um Kunden zu binden, die Abwanderungsrate zu reduzieren und den Umsatz, Vertragsverlängerungen, die Produktakzeptanz und vieles mehr zu verbessern. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die Nutzung von Lizenzen zu verfolgen und Benachrichtigungen über den Ablauf von Verträgen/Testversionen zu erhalten, um bezahlte Abonnements und Upselling-Möglichkeiten zu verbessern.\n\n\nCustify enthält nutzerdefinierte Playbooks, mit denen Teams personalisierte Workflows für eine Vielzahl wiederkehrender Aufgaben wie Verlängerungsverfahren, das Senden von Onboarding-E-Mails und das Zuweisen von Teammitgliedern zu Konten erstellen können. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie CSM-Bewertungen, 360-Grad-Ansicht, Verfolgung des Kundenlebenszyklus, Verlaufsaufzeichnungen und mehr. Darüber hinaus können Manager nutzerdefinierte Benachrichtigungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen für unvollständige Onboardings, ausstehende Verlängerungen oder andere Ereignisse erhalten. \n\n\nCustify lässt sich über APIs in verschiedene Anwendungen Dritter wie Slack und Segment integrieren. Das Produkt wird als Monatsabonnement angeboten und der Support erfolgt über E-Mail, FAQs und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26e4534a-67b3-4320-b047-5966458deddc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/148852/custify","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":16,"description":"Marken, die ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen auf Websites, oder in Apps anbieten und daran interessiert sind, ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, um das digitale Kundenengagement, Conversions und Umsatz zu steigern.\n\nDie cloudbasierte Plattform für digitale Erlebnisanalysen verfolgt Milliarden digitalen Interaktionen und verwandelt diese digitalen Verhaltensweisen in intelligente Empfehlungen, die jeder nutzen kann, um das Kundenerlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Innovationen voranzutreiben. \n\nVon der Optimierung von Inhalten bis hin zur Verbesserung ihrer Experimentierleistung bietet das Unternehmen Teams alle Erkenntnisse, die sie benötigen, um bessere, intelligentere und schnellere Entscheidungen für ihre Website, ihr mobiles Web oder ihre mobile native oder hybride App zu treffen. \n\nZu den Funktionen gehören: \n– Sitzungswiederholung\n– Customer-Journey-Analyse\n– Zonenbasierte Heatmaps\n– Merchandising-Analyse\n– Analyse mobiler Apps \n– Quantifizierung der Auswirkungen \n– Einblicke durch KI (künstliche Intelligenz)\n– Kampf- und Fehleranalyse \n– Überwachung der Web-Performance\nund vieles mehr.\n\nMehr als 800 Kunden in Branchen wie Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, B2B, Reisen, Freizeit und Telekommunikation nutzen Contentsquare, um zu verstehen, welche Seitenelemente zu Konversionen führen, unabhängig davon, ob es sich um eine Transaktion, Anmeldung, einen Website-Download handelt und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/317780/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":17,"description":"SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragungen erstellen können. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Kontakte importieren und basierend auf ihrer Position, ihrer Altersgruppe und ihrem Standort nutzerdefinierten Listen hinzufügen können.\nSurveySparrow verfügt über ein Berichterstattungsmodul, das Unternehmen dabei unterstützt, Feedback zu analysieren und Berichte in Echtzeit zu erstellen und so Transparenz zu bieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Führungskräfte können integrierte Vorlagen basierend auf verschiedenen Variablen und mehreren Logikblöcken verwenden, um personalisierte Umfragen zu erstellen, sodass Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden verbessern können. Darüber hinaus enthält die Lösung ansprechende Konversationsformulare und Tools wie Matrixfragen, Rangfolgen- und Dropdown-Funktionen für die Befragten, damit sie schnell mehrere Fragen beantworten können.\nSurveySparrow erleichtert die Integration in Gmail, MailChimp, HubSpot, Slack, Zenkit, Shopify und andere Anwendungen über Zapier. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und E-Mail.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/9555f8ccbd59ce212c70217f38c7af40/surveysparrow.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Mouseflow","position":18,"description":"Mouseflow ist eine Verhaltensanalyse-Plattform, mit der Website-Erfahrungen in Bezug auf die Verbesserung von Konvertierungsraten optimiert werden können. Die Lösung ist ideal UX-Profis, Produktmanager, Digital Marketers, Start-ups sowie Klein- und Großunternehmen. Mit Mouseflow erhältst du Antworten, die herkömmliche Analysetools nicht finden können. Du kannst die Sitzungen deiner Website-Besucher beobachten und sechs Arten von Heatmaps für alle deine Seiten automatisch erstellen. Du kannst Trichter einrichten, um zu beobachten, wo und warum deine Besucherzahlen fallen. Du kannst Formularanalysen verwenden, um deine Lead-Generierung zu verbessern, und Feedbackkampagnen starten, um mehr über deine Besucher zu erfahren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf374587-52ae-4515-b10a-dd15aaa4a8b1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/189193/mouseflow","@type":"ListItem"},{"name":"Ortto","position":19,"description":"Autopilot ist eine visuelle Marketingsoftware, mit der Nutzer Marketingkampagnen erstellen und Lead-Konversionen verwalten können. Das Produkt bietet Multi-Channel-Marketingfunktionen wie Online-, E-Mail-, In-App-, SMS- und herkömmliche Mail-Kommunikation.\n\n\nZu den Funktionen gehören das Erfassen von Leads auf mehreren Websites, in Blogs oder Anwendungen, die Einteilung von Leads in verschiedene Listen oder Ordner sowie Kontaktmanagement, das mit den vorhandenen CRM-Systemen der Nutzer synchronisiert werden kann.\n\n\nAutopilot hat eine Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Nutzer Marketing-Workflows automatisieren und personalisierte Nachrichten, Dankeskarten und SMS-Nachrichten senden können. Autopilot bietet auch andere Funktionen wie die Anzeige von Nutzeraktivitäten in Echtzeit und die Überwachung der Kapitalrendite von Kampagnen mit Berichterstattungsfunktionen.\n\n\nAutopilot lässt sich in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Salesforce CRM Segment, InsideView, Twilio, Slack, GoodData und Zapier integrieren.\n\n\nAutopilot wird im Rahmen von monatlichen Abonnements angeboten und ist in zwei Tarifplänen verfügbar – „Base“ und „Business“. Die Support-Optionen umfassen eine Online-Wissensdatenbank.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420c243c-8f1a-4172-beec-55de4b2fb4fd.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/83115/autopilot","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":20,"description":"Uxpressia ist eine cloudbasierte Lösung für die Verwaltung der Kundenerfahrung, mit der kleine und große Unternehmen Customer-Journey-Karten, Personas und Impact-Maps auf einer zentralen Plattform entwerfen können. Nutzer können kanalübergreifend Einblicke in Kundeninteraktionen gewinnen und in Echtzeit mit Stakeholdern zusammenarbeiten.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von Uxpressia gehören E-Mail-Sharing, anpassbares Branding, Multi-Persona-Ansichten, Datenexport und Rollenverwaltung. Mit dem Online-Persona-Tool können Unternehmen nutzerdefinierte Persona-Typen erstellen oder vorhandene Profile verwenden, um zwischen Nutzern, Käufern und Kunden basierend auf ihrer Marktgröße zu unterscheiden. Darüber hinaus können Nutzer Kunden-Personas und Impact-Karten offline exportieren, indem sie sie im PNG- oder PDF-Format ausdrucken.\n\n\nMit dem Online-Tool für Customer-Journey-Karten von Uxpressia können Nutzer Karten von Customer Journeys personalisieren, indem sie Bilder, Dokumente, Videos, Forschungsdaten, Kundenangebote und mehr hinzufügen. Die Lösung lässt sich in Google Analytics und Mixpanel integrieren. Die Lösung ist kostenlos und als Monatsabonnement erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a70f63d-2a58-4fa9-851e-97a2ea9edbcf.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/54637/uxpressia","@type":"ListItem"},{"name":"Pingdom","position":21,"description":"SolarWinds® Pingdom® ist eine leistungsstarke und erschwingliche SaaS-basierte Lösung zur Überwachung der Leistung von Webanwendungen, die synthetisches und RUM (Real User Monitoring) kombiniert, um ultimative Transparenz und erweiterte Fehlerbehebung in einer einzigen Lösung zu bieten.\n\n• Gewährleiste die Verfügbarkeit von Webanwendungen durch die proaktive Überwachung deiner Webanwendungen, APIs und Netzwerke. Wenn deine Website nicht erreichbar ist, erhalten du und dein Team sofort eine Warnmeldung, ergänzt durch eine Ursachenanalyse und Details zu Ausfällen für eine effiziente Fehlerbehebung.\n\n• Halte kritische Transaktionen aufrecht, indem du einfache bis komplexe, mehrstufige Nutzerinteraktionen misst und meldest, zum Beispiel bei der Bezahlung von Waren, Kontoanmeldung oder Artikelsuche.\n\n• Überwache Leistungskennzahlen wie die Seitenladegeschwindigkeit, Anzahl der Anfragen, die Größe und die Platzierung in der Leistungsmatrix von Yslow.\n\n• Optimiere die Geschwindigkeit mit detaillierten Wasserfallberichten, um die Ladezeiten jedes Elements der Seite und Choke Points zu identifizieren.\n\n• Identifiziere deine wichtigsten Kundengruppen und erfahre, ob sie mit der Leistung deiner Webanwendungen zufrieden sind. Korreliere die Web-Performance mit dem Nutzerverhalten,\num die Auswirkungen auf deine Einnahmen zu sehen.\n\n• Skaliere mit Zuversicht und erfülle die Anforderungen von Webanwendungen auf Unternehmensebene. Verwalte auf einfache Weise Millionen von URLs und große Datenmengen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d5fc1b8-d5c0-44f2-8dfc-37ae79a17039.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/411661/pingdom","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":22,"description":"Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsengagement zu verwalten und zu personalisieren. Sie verfügt über ein EPSS (Electronic Performance Support System), mit dem Nutzer kritische Aufgaben ausführen und die Zeit für die Beantwortung von Anfragen reduzieren können.\nZu den Funktionen von Whatfix gehören Personalisierung, In-App-Wissensmanagement, Änderungsmanagement, Datenvalidierung, Warnmeldungen und Analysen. Whatfix ermöglicht es Unternehmen, Kundensegmente automatisch zu erstellen und Personalisierung und Targeting basierend auf der Präsenz von Nutzern in der Anwendung zu verbessern. Darüber hinaus bietet die Lösung Tools zum automatischen Generieren von Inhalten in verschiedenen Formaten wie Video, PDF und Diashow gemäß den Anforderungen der Kunden.\nWhatfix lässt sich durch Hinzufügen einer einzigen Codezeile in Webanwendungen integrieren. Außerdem ermöglicht die Integration in LMS (Learning Management System) Nutzern den Zugriff auf SCORM-konforme Kurse innerhalb der App und die Verfolgung des Schulungsfortschritts. Die Preise basieren auf den Anforderungen des Unternehmens, und Support wird über einen Helpdesk und per Telefon bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Segment","position":23,"description":"Segment ist eine Kundendaten-Management-Plattform, die Kundendaten aus mobilen Apps und Webanwendungen erfassen und kontrollieren kann, um ein umfassendes Daten-Toolkit für Marketing-, Produkt- und Engineering-Teams bereitzustellen. Mit Segment können deine Teams die Verhaltensdaten deiner Kundschaft über mehrere Kanäle hinweg darstellen und Datenpunkte mithilfe eines gemeinsam genutzten Datenwörterbuchs standardisieren. Mit über 300 vorgefertigten Integrationen kann Segment in verschiedene Systeme integriert werden, um Kundendaten für Produktanalysen, A/B-Tests, Marketing und andere Zwecke zu verknüpfen und zu vereinheitlichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebeda7bc-49d8-4ece-ab0b-6434a893086a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/384327/segment","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":24,"description":"FullStory ist ein webbasiertes digitales Informationssystem, das hilft, das Kundenerlebnis zu optimieren. Nutzer können jede Kundenaktivität verfolgen und überwachen. Von Klicks bis zu Seitenübergängen wird alles automatisch indiziert. Die indizierten Informationen sind für das gesamte Team zugänglich und können als Grundlage für Geschäftsentscheidungen genutzt werden.\n\n\nSitzungswiedergaben in FullStory sind mehr als nur eine Aufzeichnung, sie sind ein Blick in die Customer Journey. Omnisearch bietet den Nutzern ein intuitives Erlebnis, da sie vom Dashboard aus die Kundenaktivitäten inspizieren, Wutklicks identifizieren, Trichter erstellen und die Seitenanalyse überprüfen können.\n\n\nDas Aufspüren von toten und wütenden Klicks kann helfen, mögliche Verbesserungen an der Nutzeroberfläche zu identifizieren. FullStory enthält zudem „Click Maps“, die detaillierte Seiteneinblicke geben, einschließlich der meistbesuchten Seiten. Diese Daten helfen dir, die Interaktionen aktueller und potenzieller Kunden besser zu verstehen.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75267/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":25,"description":"involve.me ist eine Plattform für Nutzerengagement und Kundenerlebnis, die digitalen Vermarktern und E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, personalisierte Interaktionen über die gesamte Customer Journey hinweg zu erstellen, von der Lead-Akquisition über die -Qualifizierung, -Aktivierung und -Konvertierung bis hin zur Kundenzufriedenheit.\n\n\ninvolve.me enthält einen Seitenersteller, über den Unternehmen mithilfe der Drag-and-Drop-Oberfläche und anpassbaren Vorlagen personalisierte Quizfragen, Umfragen, Online-Formulare, Webseiten und mehr erstellen können. Das Produkt bietet eine Vielzahl von Funktionen wie automatische Bewertung, mehrsprachige Übersetzung, E-Mail-Benachrichtigungen, projektübergreifende Nutzerüberwachung, Nachverfolgung über Google Tag Manager und mehr. Darüber hinaus können Führungskräfte digitale Arbeitsbereiche erstellen, um mehrere Projekte zu organisieren, und über Teams hinweg Mitgliedern rollenbasierte Berechtigungen für das Hinzufügen, Bearbeiten oder Entfernen von Inhalten zuweisen.\n\n\ninvolve.me unterstützt die Integration in verschiedene Anwendungen Dritter wie ActiveCampaign, ConvertKit, Mailchimp, Zoho CRM, Zapier, Stripe, Google Analytics und mehr. Das Produkt ist kostenlos und im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements verfügbar. Der Support erfolgt per E-Mail, über Dokumentationen und sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/175327/Involve-me","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>