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description: Entdecke die beste Chatbot-Software für deine Organisation. Vergleiche top Chatbot-Software mit Online-Bewertungen, Preisen und kostenlosen Live-Demos.
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title: Die Top Chatbot-Software 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
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2. [moinAI](https://www.softwareadvice.de/software/248290/moin-ai) — 5.0/5 (6 reviews) — moinAI ist ein erweitertes FAQ-Chat-System, mit dem Administratoren Antworten vorbereiten können. Die Software soll N...
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5. [Notion](https://www.softwareadvice.de/software/123247/notion-remote-work) — 4.7/5 (2835 reviews) — Notion ist ein digitaler Arbeitsbereich, mit dem kleine bis große Unternehmen Notizen, Aufgaben, Projekte, Aufzeichnu...
6. [Paylocity](https://www.softwareadvice.de/software/4537/web-pay) — 4.3/5 (1974 reviews) — Paylocity ist eine All-in-One-Suite für das Personalwesen und die Gehaltsabrechnung, die moderne Workforce-Management...
7. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattfo...
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11. [Talkdesk](https://www.softwareadvice.de/software/20039/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichz...
12. [Birdeye](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Über 60.000 Unternehmen nutzen Birdeye täglich, um neu...
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14. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens...
15. [Celoxis](https://www.softwareadvice.de/software/6434/celoxis) — 4.5/5 (567 reviews) — Celoxis bietet eine umfassende Online-Projektmanagementlösung für mittlere bis große Unternehmen, mit der komplexe un...
16. [Gong](https://www.softwareadvice.de/software/75783/gong) — 4.8/5 (561 reviews) — Die Revenue-Intelligence-Plattform von Gong erfasst deine Kundeninteraktionen in Telefonanrufen, Webkonferenzen und E...
17. [Five9](https://www.softwareadvice.de/software/20063/five9) — 4.2/5 (487 reviews) — Five9 ist eine All-in-one-Cloud-Kontaktcenter-Lösung für Inbound-, Outbound-, Blended- und Omnichannel-Kontaktcenter....
18. [Smartsupp live chat](https://www.softwareadvice.de/software/87008/smartsupp) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, Website-Besuchende mit Echtzeit-Kommunikation zu binden. ...
19. [Outreach](https://www.softwareadvice.de/software/352419/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Outreach ist eine Vertriebsengagement-Plattform, die Vertriebsteams dabei unterstützt, direkt mit potenziellen Kunden...
20. [Formaloo](https://www.softwareadvice.de/software/374814/formaloo) — 4.7/5 (264 reviews) — Erstelle ansprechende Formulare, zugriffsgesteuerte Datenbanken und hochgradig anpassbare Business-Apps ohne Code – a...
21. [SOCi](https://www.softwareadvice.de/software/87719/soci) — 4.5/5 (251 reviews) — SOCi ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Unternehmen Prozesse im Zusammenhang mit Kampagnenwerbung, Onlin...
22. [Animaker](https://www.softwareadvice.de/software/118918/animaker) — 4.2/5 (235 reviews) — Animaker ist eine Online-Videoerstellungssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, Live-Action-Videos wie Lebensla...
23. [Outgrow](https://www.softwareadvice.de/software/173065/outgrow) — 4.8/5 (227 reviews) — Outgrow ist eine cloudbasierte Umfragelösung, die sich an Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Finanz- und Gesun...
24. [Drift](https://www.softwareadvice.de/software/44897/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Drift ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen Verkaufsprozesse automatisieren können, indem sie Live-Chat-...
25. [HelpCrunch](https://www.softwareadvice.de/software/26583/helpcrunch) — 4.8/5 (195 reviews) — HelpCrunch ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Live-Chat, E-Mail-Marketing-Automation und einen Helpdesk in e...

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Daraufhin kannst du nach Bedarf Chats von KI auf Menschen eskalieren.\n\nVerbessere den Kundenservice und reduziere die Supportkosten mit einem hybriden Chat-Support aus KI und Menschen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/866fe016-2f1b-4abe-8fb0-7c981828d157.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/190003/social-intents","@type":"ListItem"},{"name":"moinAI","position":2,"description":"moinAI ist ein erweitertes FAQ-Chat-System, mit dem Administratoren Antworten vorbereiten können. Die Software soll Nutzer glauben lassen, dass sie sich mit einem echten Menschen unterhalten. Das KI-Paket kommt mit einem eigenen Satz vorgefertigter Begriffe und Phrasen. Die Software kann Texte auch dann verstehen, wenn ein Nutzer die Wörter falsch schreibt.\n\nDas moinAI-Lernsystem wird vom Admin-Nutzer bedient. Er kann überwachen, wie häufig gestellte Fragen vom Chatbot bearbeitet werden. Administratoren können das System bearbeiten, um häufige Fragen in zukünftigen Interaktionen zu beantworten. Außerdem besteht die Möglichkeit, Dialogoptionen, Links zu anderen Seiten und verschiedene andere Lösungen hinzuzufügen.\n\nDas KI-System ist mit Menüs und Textfeldern ausgestattet, sodass du keine Programmierkenntnisse brauchst, um das Programm zu bedienen. Das System unterstützt zudem die Integration mit anderen Online-Chat-Tools. Die Chat-Plattform bietet neue Themenempfehlungen an, die darauf aufbauen, was andere Nutzer zu ihrem KI-Chatbot-System hinzufügen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14261d3f-41ea-46ad-8045-ae71c23937ad.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/248290/moin-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":3,"description":"<p>SendinBlue ist ein cloudbasiertes E-Mail-Marketing-Tool für Unternehmen aller Größen. Die Lösung bietet Marketing Automation, E-Mail-Kampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten innerhalb in einer Suite.</p>\n<p>Mit SendinBlue können Nutzer mithilfe von Design-Tools mobilgerätegerechte E-Mails erstellen. Nutzer können auch Marketingkampagnen planen und automatisieren und die Zustellbarkeit von Nachrichten vor dem Senden von Kampagnen vorab testen. Transaktions-E-Mails können über den SMTP-Dienst oder die API von SendinBlue gesendet werden. Die Kontaktverwaltungsfunktion ermöglicht das Importieren von Kontakten, das Kategorisieren von Listen, Erfassungsformularen, Verhaltensformularen und mehr.</p>\n<p>SendinBlue bietet auch Berichterstattung, mit der Nutzer Berichte über grundlegende Statistiken wie Öffnungsraten, Klickraten und mehr erstellen können. Weitere Berichtsfunktionen umfassen den Export von Ergebnissen in Excel oder PDF sowie Heatmaps pro ISP.</p>\n<p>SendinBlue kann in Websites und Management-Tools von Organisationen integriert werden. Das SendinBlue-Plug-in kann auch in Verbindung mit anderen Content-Management- und E-Commerce-Systemen wie WordPress, PrestaShop, Drupal, WooCommerce oder Magento installiert werden.</p>","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3546a99a47ca08dac662d31254fb64a9/brevo-brevo.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/18887/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":4,"description":"<p>Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik entwickelt, rationalisiert Pipedrive alle Maßnahmen, die an der Verwandlung eines potenziellen Geschäfts in einen erfolgreichen Verkauf beteiligt sind. Als cloudbasierte Anwendung kann von überall rund um die Uhr über jeden Webbrowser oder dedizierte mobile Apps auf die Lösung zugegriffen werden.</p>\n<p>Pipedrive bietet Vertriebsmitarbeitenden vollständige Transparenz verschiedener Vertriebspipelines. Eine robuste Nutzeroberfläche zeigt die Fortschrittsstufen für jedes Geschäft mit den vollständigen Details zu den nächsten umsetzbaren Schritten an. Mit der Aktivitäts- und Zielfunktion können Nutzer die ausstehenden Aktivitäten in jeder Pipeline verfolgen. Pipedrive bietet auch nutzerdefinierte Tools für die Verkaufsberichterstattung, um Ziele auf Einzel- und Teamebene zu überwachen, Verkaufsdaten zu analysieren und visuelle Berichte zu erstellen.</p>\n<p>Das Mailing-System von Pipedrive kann nahtlos in mehrere E-Mail-Dienstanbieter integriert werden, einschließlich Outlook, Gmail und Yahoo. Nutzer können mithilfe ihres Pipedrive-Kontos E-Mails von mehreren Konten aus senden und empfangen. Die Lösung lässt sich auch in verschiedene führende CRM-Tools integrieren, um Kontaktdaten, Kommunikationshistorie und andere Informationen in Anwendungen zu übertragen. Darüber hinaus lässt sich die Lösung auch in Google Maps, Mailchimp, Trello und Zapier integrieren.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/321306/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":5,"description":"Notion ist ein digitaler Arbeitsbereich, mit dem kleine bis große Unternehmen Notizen, Aufgaben, Projekte, Aufzeichnungen, Kalender und mehr rationalisieren und verwalten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein Portfolio-Tracker, Designer-Vorlagen, Datenbankverwaltung, Dokumentation und Datenexport.\nNotion wird auf einer Weboberfläche oder On-Premise-Plattform bereitgestellt und bietet Unternehmen eine Produkt-Roadmap, Aufgabenlisten und Repository-Muster, die Projekt-Workflows von der Initiierung bis zum Abschluss rationalisieren. Die Lösung bietet mobile Apps für iOS- und Android-Geräte, mit denen Nutzer abgeschlossene, laufende und nicht gestartete Aufgaben auch von entfernten Standorten aus anzeigen und verwalten können. Darüber hinaus können Unternehmen zusammenarbeiten und Teamaufgaben ausführen, Besprechungsnotizen teilen, Projektausgabenberichte aktualisieren und Leistungen/Urlaubsrichtlinien verwalten.\nNotion hat eine API, die es Unternehmen ermöglicht, das System in verschiedene Tools wie Google Tabellen, Twitter, Figma und andere zu integrieren. Die Preise verstehen sich als Monatsabonnement. 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Über ein Self-Service-Portal können Mitarbeiter HR-Aufgaben erledigen, auf Gehaltsinformationen zugreifen und Unternehmensnachrichten lesen.</p><br />\nWer verwendet Paylocity?\n<br />\n<p>Paylocity wird von HR- und Gehaltsabrechnungsprofis in Unternehmen jeder Größe in vielen Branchen eingesetzt, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung, Bildung und andere. </p><br />\nWie viel kostet Paylocity?\n<br />\n<p>Paylocity gibt keine Preisdetails öffentlich bekannt. Bitte kontaktiere Paylocity, um Informationen über den Einstiegspreis und verfügbare Pläne oder Stufen zu erhalten.</p><br />\nVerfügt Paylocity über eine App?\n<br />\n<p>Ja, Paylocity verfügt über eine mobile App (für iOS und Android), in der Mitarbeiter ein- und ausstempeln, Urlaub beantragen, auf Gehaltsinformationen zugreifen und vieles mehr tun können.</p><br />","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cac7f9ce289eaae52b299fac3ae5ef66/paylocity.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/4537/web-pay","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"description":"<p>LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.</p>\n<p>LiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.</p>\n<p>LiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.</p>","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":8,"description":"<p>LiveChat ist eine integrierte Chat- und Helpdesk-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit ihren Besuchern und Kunden zu chatten. Die Lösung wird in die Unternehmenswebsite eingebettet, von wo aus Online-Besucher über ein Chatfenster mit den Agenten kommunizieren können.</p>\n<p>Neben Live-Chats als Kernfunktion verfügt das Tool über eine große Auswahl an Zusatzmodulen, darunter einige für die Sales- und Marketing-Automation sowie die Integration in CRM-Plattformen von Dritten. Unternehmen können LiveChat auf mehreren Websites installieren und sich mit einer größeren Zielgruppe verbinden. Kunden können auch in die Chatbox eingeladen werden, indem man ihnen den Chatlink per E-Mail oder Textnachricht schickt. Jeder Chat wird automatisch anhand der Analyse der Kundenantworten bewertet.</p>\n<p>LiveChat ist eine anpassbare Lösung, mit der die Nutzer verschiedene Themen und Farben zu ihren Chatfenstern hinzufügen können. Die Anwendung bietet Kundenbetreuung per Chat, E-Mail und Telefon.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":9,"description":"Appy Pie ist eine Anwendungsentwicklungsplattform, mit der Nutzer mobile Apps erstellen können, die mit Betriebssystemen wie Android, iOS und Windows Mobile OS kompatibel sind. Die Lösungen erstellen Anwendungen für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Casinos, Fitnessstudios, kleine Unternehmen und religiöse Organisationen.\n\n\nKonfigurierbare Anwendungsvorlagen ermöglichen es Unternehmen, Spiele, organisatorische Anwendungen, Warenkörbe, Anwendungen für das Customer-Relationship-Management und mehr basierend auf vorhandenen Anwendungs-Frameworks zu erstellen.\n\n\nDie Anwendungen können mit potenziellen Kunden auf verschiedenen sozialen Plattformen geteilt werden, darunter Facebook und Twitter sowie auf dem Appy-Pie-Marktplatz. Mit der Anwendungsanalysefunktion von Appy Pie können Führungskräfte die Anwendungsleistung verfolgen, indem sie Parameter wie Konversionsraten, Engagement-Levels und aktuelle aktive Nutzer messen.\n\n\nDie Plattform ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements oder für eine einmalige unbefristete Lizenzgebühr verfügbar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/96fae132e4a773aa4499b9e81dfe20ae/appy-pie.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/433955/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":10,"description":"SendPulse ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Nutzer E-Mails, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen über eine einzige Plattform verwalten können. Die Lösung eignet sich für kleine und mittelgroße Unternehmen.\n\n\nMit den E-Mail-Funktionen von SendPulse können Nutzer E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und vorgefertigten Vorlagen einrichten. Nutzer können die Leistung ihrer E-Mail-Kampagnen mit A/B-Testtools überprüfen. SendPulse bietet auch E-Mail-Server mit bekannten IP-Adressen, um die E-Mail-Zustellung sicherzustellen.\n\n\nMithilfe der Push-Benachrichtigungsfunktion von SendPulse können Nutzer sofortige und personalisierte Benachrichtigungen an Kundengeräte senden. Mit dem SMS-Dienst von SendPulse können Nutzer Nachrichten in mehr als 200 Länder senden. Der Messaging-Dienst kann Texte automatisch basierend auf einem nutzerdefinierten Zeitplan senden. Mithilfe von Vorhersage-Analysetools kannst du bestimmen, wann Kunden Nachrichten gesendet werden sollen.\n\n\nSupport wird über eine Online-Wissensdatenbank, über das Telefon und per E-Mail bereitgestellt. SendPulse ist als monatliches Abonnement verfügbar oder zum Pay-as-you-go-Preis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/31209/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":11,"description":"<p>Talkdesk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichzeitig die Kosten für die Kundenbetreuung senken können. Die Lösung nutzt IVR (Interactive Voice Response), ACD (Automatic Call Distribution) und kompetenzbasiertes Routing. Anrufer werden an den Agenten weitergeleitet, der am qualifiziertesten ist, um die Anforderungen zu erfüllen.</p>\n<p>Talkdesk zeigt den Namen, das Bild, die Kontaktinformationen, Kaufhistorie und Kontaktverlauf des Anrufers im Browser des Agenten in Echtzeit an, damit er seine Gespräche personalisieren kann. Das System automatisiert Aufgaben, sodass bei jedem neuen Kontakt ein neues Profil erstellt wird. Wenn ein Anruf verpasst wird, sendet Talkdesk eine E-Mail mit Anrufdaten, einer Voicemail-Aufzeichnung und einer Transkription. Manager und Agenten können mit Anrufüberwachung, Anrufaufzeichnung und Echtzeit- und Verlaufsberichterstattung auch datengesteuerte Entscheidungen treffen.</p>\n<p>Das System lässt sich in verschiedene Programme integrieren, darunter InfusionSoft, Salesforce, Desk.com, Zendesk und Shopify. Der Preis gilt pro Vertriebsmitarbeitendem und Monat. Support wird per Wissensdatenbank, E-Mail und Telefon angeboten.</p>","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/20039/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":12,"description":"Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Über 60.000 Unternehmen nutzen Birdeye täglich, um neue Leads mit Listings, Nutzerbewertungen und Empfehlungen zu gewinnen, sie über Webchat und Termine in Kunden zu konvertieren und diese Kunden mit Umfragen, Ticketing und Erkenntnissen zu begeistern – alles an einem Ort. Mit der Birdeye-Plattform – KI, Messaging, Automatisierungstools – bieten Unternehmen über 100 Millionen Menschen großartige Kundenerlebnisse.\n\nDas 2012 gegründete Unternehmen Birdeye hat seinen Hauptsitz in Palo Alto und wird von ehemaligen Angestellten von Google, Amazon, Salesforce und Yahoo geleitet. Birdeye wird von dem Salesforce-Gründer Marc Benioff, dem Yahoo-Mitbegründer Jerry Yang, Trinity Ventures und dem World Innovation Lab unterstützt.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":13,"description":"Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet verschiedene Individualisierungsoptionen, mit denen Unternehmen das das Look-and-feel und die Logik der Live-Chat-Box an das Design der Website anpassen können.\nZu den wichtigsten Funktionen gehören ein integriertes Chat-Panel, nutzerdefinierte Designvorlagen, Teammanagement-Funktionen, nutzerdefiniertes Chat-Verhalten, Feedbacks, Chatbot und mehr. Die Lösung bietet nach Angaben der Entwickelnden einzigartige Datenschutzoptionen, die Kunden hinzufügen können, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.\nAuf Userlike kann von verschiedenen mobilen Geräten wie Tablets und Smartphones aus zugegriffen werden. Der integrierte Support-Bot stellt erste Fragen an Website-Besuchende, erfasst Fragen und benachrichtigt das Support-Team per Slack oder E-Mail. Die Lösung bietet auch Berichte und Analysen, die den Nutzern helfen, die wichtigsten Kennzahlen und KPIs im Auge zu behalten.\nUserlike bietet Dienste im Rahmen eines Monatsabonnements an. Support erfolgt per Telefon und über eine Online-Wissensdatenbank.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/158509/userlike","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":14,"description":"Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens eignet. Die Lösung enthält eine anpassbare Nutzeroberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, die Live-Chat-Schnittstelle an das Erscheinungsbild der bestehenden Online-Assets anzupassen. Darüber hinaus bietet die Plattform Unterstützung für über 140 Sprachen.\n\n\nTidio Chat ist mobilfähig, sodass Kunden mit mobilen Geräten auch auf kleinen Bildschirmen mit der Chatbox kommunizieren können. Wenn keine Agenten oder Angestellten verfügbar sind, können Nutzer „Offline-Nachrichten“ hinterlassen. Darüber hinaus können Unternehmen mit einem Google-Chrome-Plug-in mit Tidio Chat sofort Benachrichtigungen über ausstehende Offline-Nachrichten erhalten.\n\n\nTidio Chat ist eine cloudbasierte Plattform, die die Integration in führende Geschäftsanwendungen wie E-Commerce-, E-Mail-Marketing- und CRM-Systeme unterstützt. Die Plattform ist in zwei Lizenzstufen – Basic und Pro – auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":15,"description":"Celoxis bietet eine umfassende Online-Projektmanagementlösung für mittlere bis große Unternehmen, mit der komplexe und vielfältige Projektportfolios geplant und verwaltet werden können. Die kollektive Suite umfasst Module für das Ressourcenmanagement, die Budgetierung, Umsatzprognosen, Zeit- und Ausgabenverfolgung, Berichterstattung und Teamkollaboration.\n\n\nCeloxis enthält Funktionen für eine erweiterte Planung, die reale Bedingungen wie Ferien, mehrere Zeitzonen, Teilzeitpersonal, Arbeitswochenenden usw. in einem Zeitplan kombinieren. Nutzer können automatisch Berichte als Anhang einer E-Mail an verschiedene Nutzer versenden und Daten, die von nutzerdefinierten Feldern zu den Unteraufgaben delegiert wurden, zu zusammenfassenden Aufgaben und Projekten verbinden. Darüber hinaus kann das interaktive Gantt-Diagramm von Celoxis 10.000 Aufgaben verarbeiten, die aus verschiedenen Projekten miteinander verknüpft sind.\n\n\nCeloxis bietet eine Auswahl an cloudbasierten oder On-Premise-Einsätzen. Die Lösung ist vollständig anpassbar und bietet nahtlose Integration in Excel, Outlook, Salesforce und andere Anwendungen. Die Lösung verfügt auch über ein Benachrichtigungscenter, mit dem Nutzer alle Benachrichtigungen direkt in der Anwendung anzeigen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/6434/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Gong","position":16,"description":"Die Revenue-Intelligence-Plattform von Gong erfasst deine Kundeninteraktionen in Telefonanrufen, Webkonferenzen und E-Mails, versteht, was in diesen Interaktionen gesagt wurde, und liefert Einblicke, um deinem Team zu mehr Geschäftsabschlüssen zu verhelfen.\n\nErfahre, wie Unternehmen wie LinkedIn, HubSpot, Pinterest und Twilio Gong nutzen, um mehr Geschäfte zu gewinnen, den Erfolg von Vertriebsmitarbeitenden zu steigern und kritische Marktinformationen zu erhalten.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75783/gong","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":17,"description":"<p>Five9 ist eine All-in-one-Cloud-Kontaktcenter-Lösung für Inbound-, Outbound-, Blended- und Omnichannel-Kontaktcenter. </p>\n<p>Mit der praktischen KI von Five9 können Mitarbeitende Kundenerlebnisse über Telefon, E-Mail, Chat, Mobilgerät, Social Media und mehr anbieten. </p>\n<p>Der KI-gesteuerte Five9 Engagement Workflow verwendet NLP und intelligentes Routing, um Kunden mit dem richtigen Mitarbeitenden zu verbinden, während Five9 Genius Kundenabsichtsdaten ableitet, um Mitarbeitenden die Anleitung zum nächsten Schritt bereitzustellen, bevor sie das Telefon abheben. Vier einstellbare Wählmodi überspringen Nicht-Antwortende und Besetztzeichen, um die Sprechzeit von Mitarbeitenden zu verdreifachen. </p>\n<p>Das IVR von Five9 mit Spracherkennung kann für häufige Kundenanfragen verwendet werden, um Mitarbeitenden mehr Zeit für hochwertige Interaktionen zu geben. Überwache, analysiere und berichte über die Leistung des Kontaktcenters mit Echtzeitmetriken und Dashboards und synchronisiere alle Interaktionen mit CRM automatisch. </p>\n<p>Das Kontaktcenter ist innerhalb weniger Tage einsatzbereit und kann je nach Geschäftsanforderungen skaliert werden.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/20063/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":18,"description":"Smartsupp ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, Website-Besuchende mit Echtzeit-Kommunikation zu binden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören das Agenten-Dashboard, Anpassungsmöglichkeiten, Videoaufzeichnung der Bildschirme von Besuchenden und vieles mehr.\nSmartsupp stellt den Nutzenden Funktionen zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, die Lösung in ihre Websites zu integrieren. Das Tool unterstützt auch die Integration verschiedener Anwendungen Dritter, darunter WordPress, PrestaShop, Magneto, Jimdo, Shopify und andere.\nNutzer können Farben, Texte, Position und Bild der Smartsupp-Chatbox entsprechend dem Branding und der Identität ihrer Organisation anpassen. Auch können nutzerdefinierte Regeln aufgestellt werden, um automatisch personalisierte Nachrichten an Besuchende zu senden.\nDarüber hinaus unterstützt Smartsupp die Integration in Google Analytics, die es den Benutzenden ermöglicht, die Umsatzentwicklung zu verfolgen, indem die Konversionsrate und das Kundenverhalten überwacht werden. Das Tool bietet Anwendungen für iOS- und Android-Geräte, die den Nutzern den Fernzugriff auf die Lösung erleichtern.\nDie Dienste werden im Rahmen eines Monatsabonnements angeboten. Der Support erfolgt per E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87008/smartsupp","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":19,"description":"Outreach ist eine Vertriebsengagement-Plattform, die Vertriebsteams dabei unterstützt, direkt mit potenziellen Kunden zu interagieren. Die Lösung hilft Teams, ein Verkaufs-Playbook mit messbaren Berührungspunkten zu erstellen, um potenzielle Kunden zu engagieren. CRM und Sales Intelligence können in ein einzelnes Fenster in die Lösung integriert werden.\n\n\n\n\n\nOutreach umfasst Funktionen für das Kalendermanagement, mehrere Kommunikationsformen, um Interessenten zu engagieren, anpassbare Sales-Intelligence-Kacheln und mehr. Algorithmen für maschinelles Lernen helfen, den Verkaufsprozess und administrative Aufgaben zu automatisieren. Zur Sicherstellung der Produktivität von Unternehmen und zur Bereitstellung von Möglichkeiten für das Verkaufscoaching bietet Outreach einen intuitiven Überblick über die Vertriebsleistung.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/352419/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Formaloo","position":20,"description":"Erstelle ansprechende Formulare, zugriffsgesteuerte Datenbanken und hochgradig anpassbare Business-Apps ohne Code – alles an einem Ort.\n\nFormaloo ist ein All-in-one-Arbeitsbereich, der Formulare, Tabellen, Diagramme und viele andere leistungsstarke Bausteine kombiniert, um die Erstellung nutzerdefinierter Lösungen zu ermöglichen.\n\nZehntausende von Teams und Unternehmen verwenden Formaloo zur Erfassung, Organisation, Nutzung und gemeinsamen Bearbeitung ihrer Daten, um ein besseres Verständnis über sie zu erlangen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f504f1a6-f349-4855-bced-c11e76a280f6.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/374814/formaloo","@type":"ListItem"},{"name":"SOCi","position":21,"description":"SOCi ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Unternehmen Prozesse im Zusammenhang mit Kampagnenwerbung, Online-Reputation, Content-Management, Kundenengagement und mehr optimieren können. Fachleute können die Plattform nutzen, um Social-Media-Inhalte wie Videos, Bilder oder Nachrichten in einem zentralen Repository zu speichern, Beiträge zu erstellen und Workflows zur Verbesserung der Teamkollaboration zu konfigurieren.\n\n\nSOCi ermöglicht es Unternehmen, Markenlisten zu verwalten, eine SSOT (Single Source of Truth) über verschiedene API-Integrationen zu erstellen und lokalisierte Werbekampagnen an mehreren Standorten zu verwalten. Zur Interaktion mit Website-Besuchern können Vermarkter einen Chatbot nutzen, der für maschinelles Lernen und NLP (Natural Language Processing) aktiviert ist. Darüber hinaus können Administratoren durch analytische Berichte Einblick in Leistungsmetriken erhalten.\n\n\nSOCi bietet mobile Anwendungen für Android- und iOS-Geräte, mit denen Marketingfachleute Online-Bewertungen verwalten, Social-Media-Trends auf Unternehmensseiten verfolgen und Push-Benachrichtigungen über neue Bewertungen oder zugewiesene Aufgaben erhalten können, auch von entfernten Standorten aus. Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Live-Chat und über andere Online-Ressourcen.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/d69dc48d622b22a835448d79c4f1d0ec/soci.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87719/soci","@type":"ListItem"},{"name":"Animaker","position":22,"description":"Animaker ist eine Online-Videoerstellungssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, Live-Action-Videos wie Lebenslauf, Intro, Outro, Textanimation, Logoanimation, Promo, Videomarketing, YouTube-Intro und Werbeanzeigen zu erstellen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Animation, anpassbares Branding, Social-Sharing, Videoerfassung, Textüberlagerung, Vorlagen und schnelle Erstellung.\n\n\nTeams, die Animaker verwenden, können nutzerdefinierte und herausragende Charaktere mit verschiedenen Zubehörfächern und Gesichtsfunktionen generieren, Voiceovers hinzufügen und komplexe Animationen erstellen. Mit der Anwendung können Nutzer Videos Untertitel hinzufügen und alle Inhalte mit Wasserzeichen versehen. Darüber hinaus können Manager mithilfe der Medienbibliothek Bilder, Videos und GIFs zu ihren Projekten von Giphy und Getty hinzufügen. \n\n\nMit Animaker können Unternehmen Assets mit Markenlogos, Bildern, Themen, Maskottchen, Videos und mehr importieren. Der Text-zu-Sprache-Konverter unterstützt Teams bei der Erstellung von Voiceovern mit mehreren unterstützten Stimmen und Sprachen und anderen Anpassungsoptionen. \n\n\nAnimaker ist als Monats- oder Jahresabonnement erhältlich. Der Support erfolgt per Live-Chat, FAQs, E-Mail und ein Online-Anfrageformular.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/95469c57004cc7771fb7e849e0236718/animaker.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/118918/animaker","@type":"ListItem"},{"name":"Outgrow","position":23,"description":"Outgrow ist eine cloudbasierte Umfragelösung, die sich an Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Finanz- und Gesundheitswesen, Immobilien, Versicherungen, Marketingagenturen und Fitnessstudios richtet. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Zielgruppen-Targeting, Konversionsverfolgung, Markenverwaltung sowie Kampagnen und Vertriebssteuerung.\n\n\nNutzer können anpassbare Lead-Formulare und Handlungsaufforderungen für Business-Websites erstellen, die Quizfragen mit nutzerdefinierten Fragen und Widgets enthalten können, mit denen Nutzer die Kapitalrendite, Einsparungen, Prozentsätze und Rabatte berechnen können. Die Widgets von Outgrow können in die Blogs, Websites oder Pop-ups von Nutzern eingebettet werden.\n\n\nDarüber hinaus bietet Outgrow Diagramme und Grafiken, Trichtervisualisierungen und Lead-Management. Nutzer können auch personalisierte Marketing-E-Mails über die Lösung senden. Outgrow lässt sich unter anderem in MailChimp, Marketo, HubSpot und Pardot integrieren.\n\n\nDie Dienste werden im Rahmen eines Monatsabonnements angeboten. Support erfolgt per Live-Chat und über eine Online-Wissensdatenbank.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64a88f75-431f-441d-a802-d803413a189e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/173065/outgrow","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":24,"description":"Drift ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen Verkaufsprozesse automatisieren können, indem sie Live-Chat-Fenster zu Websites hinzufügen, um die Kundenerfahrung und -loyalität zu fördern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Chatbots, Geo-Targeting, Offline-Zugriff, ein proaktiver Chat und Transfers/Routing.\n\n\nDrift erleichtert die Kommunikation mit Website-Besuchenden in Echtzeit, um Leads zu generieren und die Verkaufschancen zu verbessern. Die KI-fähige Lösung verfügt über einen Chatbot zur Automatisierung von Marketing-Pipelines und zur Steigerung des Kundenengagements. Darüber hinaus können Vermarktungsteams Berichte erstellen, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern und die Geschäftsleistung zu verbessern.\n\n\nDrift ermöglicht die Integration in verschiedene Drittanbieterlösungen wie Salesforce, Marketo, HubSpot, Pardot, Outreach, Google Analytics und weitere. Mobile Apps für Android- und iOS-Geräte werden ebenfalls angeboten, damit Nutzer ihre Geschäftsaktivitäten per Fernzugriff verwalten können.\n\n\nDrift ist im Rahmen von monatlichen Abonnements verfügbar, beginnend mit einem kostenlosen Abo mit grundlegenden Chat-Funktionen. Der Support wird per Dokumentation und über einen Online-Helpdesk bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/44897/drift","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":25,"description":"<p>HelpCrunch ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Live-Chat, E-Mail-Marketing-Automation und einen Helpdesk in einer Lösung vereint. Die Lösung hilft Support-, Vertriebs- und Marketing-Teams, Leads zu akquirieren, zu konvertieren und ihre Kunden zu betreuen. HelpCrunch ist geeignet für SaaS, E-Commerce und jede andere Art von Online-Geschäft.</p>\n<p>Der Live-Chat fungiert als ein Tool für Besucherengagement, Leadgewinnung und Support. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Kundenanfragen sofort oder später im selben Thread zu beantworten, auch nachdem der Kunde die Verbindung getrennt hat. Ein In-App-Messenger kann in eine Website oder Anwendung integriert werden, um mit Kunden in Kontakt zu treten.</p>\n<p>Mit der E-Mail-Marketing-Automation können Nutzer E-Mail-Follow-ups direkt aus dem Chat senden, einmalige E-Mails versenden oder ereignisgesteuerte automatisierte E-Mail-Sequenzen für Onboarding- oder Marketingkampagnen erstellen.</p>\n<p>Das Helpdesk-Modul kann die gesamte Kundenkommunikation organisieren, Aktionen priorisieren, Aufgaben verteilen und jeden Kundenfall verwalten.</p>\n<p>Die Preise sind gestaffelt, basierend auf der Anzahl der Agenten und E-Mails.</p>","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f92f8be3c222b8c1d1022b253b472fe/helpcrunch.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/26583/helpcrunch","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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