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# CRM Software für Hochschulen

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18. [IFS assyst](https://www.softwareadvice.de/software/6416/axios-systems-assyst) — 3.5/5 (4 reviews) — assyst von Axios Systems ist eine IT-Services-Management-Lösung, die Service- und Assetmanagement, einen Servicekatal...
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Die Software ermöglicht es Teams, mit Kunden in Verbindung zu treten und Inhalte über Bildschirmfreigabe, E-Mail und Mobilgeräte zu verteilen, und stellt gleichzeitig Echtzeitbenachrichtigungen und handlungsorientierte Informationen bereit.\n\n\nAnalysen helfen Unternehmen dabei, Inhalte zu optimieren, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Verkaufsgespräche maßgerecht anzupassen. Highspot ermöglicht es Nutzern, durch die Integration in Plattformen Dritter (z. B. Salesforce) von aktuellen IT-Investitionen zu profitieren. Die Lösung hat außerdem das Ziel, die Lücke zwischen Marketing- und Vertriebsteams zu schließen, indem beide mit qualitativ hochwertigen Inhalten unterstützt werden. 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Von einem zentralen Remote-System aus können IT-Administratoren Software verfolgen, neue Software bereitstellen, vorhandene Versionen aktualisieren oder Software über mehrere Arbeitsstationen hinweg deinstallieren.\n\n\nLansweeper ermöglicht es Unternehmen, eine zentrale Wissensdatenbank zu erstellen, mit der wiederholte Nutzeranfragen und -probleme bearbeitet und wichtige Unternehmensinformationen dokumentiert werden können. Die integrierte SNMP-Verwaltungsfunktion (Simple Network Management Protocol) scannt die Leistung verschiedener gemeinsam genutzter Geräte wie Drucker und schaltet in Echtzeit auf das effizienteste um. 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Nahtloses Click-to-Dial und Anrufaufzeichnung verbessert die Effizienz. Kanalübergreifende Echtzeiteinblicke werden in anpassbaren Dashboards und Wallboards angezeigt, ohne dass man auf die Erstellung von Berichten durch die IT warten muss. Serviceteams können Kundenzufriedenheitswerte verbessern, während Vertriebsteams produktiver sind und mehr Anrufe tätigen.\n\n\nConversation Analyzer, die integrierte Sprachanalyselösung von NewVoiceMedia, arbeitet mit Einstein Analytics zusammen, um Anrufe automatisch zu überprüfen. Aussagekräftige Erkenntnisse werden zur Verfügung gestellt, während die Qualität, die Konformität sowie das Coaching und Ramping von Agenten verbessert wird.\n\n\nAktive Kundenagenten werden in über 60 Ländern eingesetzt, wo sie auf die globale Reichweite von NewVoiceMedia zur Unterstützung angewiesen sind. Durch die Nutzung der für den Anrufer und den Agenten lokalen Telefonieinfrastruktur gewährleistet Global Voice Assurance eine kristallklare Anrufqualität. 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Zu den Funktionen von Showcase Workshop gehören E-Mail-Management, Benachrichtigungen, Datenspeicherung, Datenimport, Berichterstattung und mehr. Darüber hinaus können Angestellte mobile Apps auf Android- und iOS-Geräten nutzen, um Inhalte zu erstellen, zu verwalten und mit externen Interessenten zu teilen, auch von entfernten Standorten aus.\n\n\nShowcase Workshop verfügt über eine API, die die Integration mit verschiedenen Plattformen von Dritten erleichtert. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8f4a5536-3ba3-4d36-9a65-d3bdafd2e5ba.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/444939/showcase-workshop","@type":"ListItem"},{"name":"SuiteCRM","position":5,"description":"<p>SuiteCRM ist eine Open-Source-Plattform für CRM, die die Anforderungen kleiner bis großer Unternehmen erfüllt. Die Lösung kann entweder lokal oder in der Cloud installiert werden. Das Tool lässt sich an die Bedürfnisse von Unternehmen in jeder Branche anpassen.</p>\n<p>Mit SuiteCRM können Nutzer Geschäftsprozessmodelle erstellen und flexible, automatisierte Aktionen entwerfen, die jederzeit ausgeführt werden können. Nutzer können auch Verkaufspipelines modellieren und Vorlagen für Kundenangebote erstellen, Preisstrategien kontrollieren, Vertragsverlängerungen pflegen und den Fortschritt von Leads verfolgen.</p>\n<p>Nutzer können Kunden auch durch geschäftsspezifische Self-Service-Portale unterstützen. Kundenbetreuungsteams werden sofort über Kundenanfragen informiert und Kunden werden sofort benachrichtigt, wenn die Probleme angegangen und gelöst wurden.</p>\n<p>SuiteCRM ist kostenlos herunterzuladen und zu verwenden, wobei die Anpassung kostenpflichtig ist. Ein Community-Forum steht für kostenlosen Support zur Verfügung, während für kleine und mittelgroße Kunden dedizierte Support-Dienste und für Großunternehmen Lösungen mit dedizierten Account-Managenden zur Verfügung stehen.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bde7782-1210-4618-81d4-f8d291d8e408.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/25979/suitecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Commence","position":6,"description":"Commence CRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die sich an kleine und mittlere Unternehmen richtet und ihnen hilft, die Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden zu verwalten. Die Lösung umfasst verschiedene Module und Funktionen, darunter Marketing Automation, Lead-Management, Berichterstattung, Projektmanagement, ein Helpdesk und ein Kundenportal.\n\n\nDas Dashboard bietet Echtzeitinformationen, die E-Mails, abzuschließende Aufgaben, Servicetickets, Warnungen und neue Leads anzeigen. Über das nutzerdefinierte Dashboard können Nutzer aktuelle Verkaufsaktivitäten anzeigen und auf E-Mails antworten.\n\n\nMarketing-Automation-Funktionen bieten vorgefertigte Vorlagen, um gezielte Kampagnen mit einem anpassbaren Budget zu starten und ermöglichen Nutzern, die Antwortrate und den Umsatz von Kampagnen zu analysieren.\n\n\nDarüber hinaus verwaltet Commence CRM den Verkaufszyklus, plant Termine und Aufgaben, zeichnet Interaktionen mit Kunden auf und generiert Prognosen und Leistungsberichte.\n\n\nCommerce CRM ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, das Support per Telefon, E-Mail und über eine Online-Wissensdatenbank beinhaltet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/61e9a528-68ee-45ee-b480-34dee03bdef7.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2549/commence","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":7,"description":"Die cloudbasierte Software von Shape bietet Tools zur Verwaltung der Online-Vermarktung und -Werbung, zur Erfassung von Leads aus Online-Quellen, zur Organisation von Verkaufspipelines, zur Verbindung mit Kunden und zur Automatisierung alltäglicher Aufgaben. Shape eignet sich für Unternehmen in Branchen wie Recht, Immobilien, Hypotheken, Versicherungen, Bildung, HLK (Heizung, Lüftung und Klimatechnik) und Bauwesen.\n\n\nDie Collaboration-Tools von Shape erleichtern den Austausch von Projektinformationen innerhalb und zwischen Abteilungen und Nutzerrollen. Die Lösung enthält ein zentrales Repository zum Speichern von Verkaufsaussichten, Konten, Kontakten, Dokumenten, Fotos, Abrechnungen und Transaktionen sowie E-Signatur-Vereinbarungen an einem Ort.\n\n\nMit dem anpassbaren Dashboard von Shape können Nutzer abteilungsspezifische Leistungsindikatoren verfolgen und geschäftsrelevante Trends untersuchen. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören Anrufskripterstellung, Automatisierung von Drip-Kampagnen, Aufgabenplanung, Berichterstattung und Integration in Outlook und Gmail.\n\n\nShape ist als Abonnement pro Nutzer und Monat ohne Jahresverträge erhältlich und bietet Kundenbetreuung über eine Online-Wissensdatenbank, Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/49041/shapeb","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Cloud","position":8,"description":"<p>LiveEngage ist eine Plattform für digitales Engagement, mit der Unternehmen mit Kunden in Kontakt treten und ihre Website verwalten können. Die Plattform richtet sich an verschiedene Branchen wie Banken, IT, Einzelhandel und Telekommunikation. Zu den wichtigsten Funktionen gehören mobiles und Web-Messaging, Berichterstattung und Analyse sowie CRM-Integration.</p>\n<p>Die Lösung hilft bei der Bereitstellung von Betriebsdaten für Kunden, in denen sie Routinevorgänge und Kennzahlen für wichtige Leistungsindikatoren anzeigen können. Sie bietet ferner historische Daten und Informationen über Betrieb und Geschäft. Auch Tools zur Messung der Betriebsleistung durch Parameter wie die Anzahl der Engagements, durchschnittliche Lösungszeit und genutzte Kapazität stehen zur Verfügung.</p>\n<p>Über das Status-Dashboard kannst du den Status von Wartungsplänen und Serviceaktivitäten in Echtzeit einsehen, indem du die dem Kunden zugewiesene Kontonummer eingibst. Die Echtzeit-Stimmungsanalyse von LiveEngage verfolgt die Qualität einer jeden Kundeninteraktion. Jede Textzeile wird analysiert, sobald sie gesendet wird, und positive, negative und neutrale Stimmungen werden identifiziert und markiert.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60b0f0a9-7d7a-4895-a187-8b88c1efe2b1.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/13840/liveengage","@type":"ListItem"},{"name":"Anaplan","position":9,"description":"Anaplan ist ein cloudbasiertes Tool für die Unternehmensplanung, das für die Vertriebs-, Finanz- und Betriebsabteilungen eines Unternehmens entwickelt wurde. Die Lösung basiert auf der Hyperblock-Technologie, dem System, das eine einzige Modellierungsumgebung für das Unternehmen bereitstellt und die Möglichkeit bietet, große Modelle mit hoher Geschwindigkeit zu bearbeiten.\n\n\nAnaplan verfügt über eine integrierte Anwendungsplattform, mit der Unternehmen ihre Planungsanwendungen schnell erstellen oder ändern können. Der App Hub bietet vorgefertigte Anwendungen für die Bereiche Vertrieb, Betriebsabläufe, Finanzen und Personalwesen sowie ein nutzerdefiniertes Anwendungsmodul, mit dem diese Anwendungen an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden können. Die Lösung senkt die End-to-End-Kosten der Lieferkette, indem sie die Lieferkette auf die Marktchancen abstimmt.\n\n\nDie Plattform von Anaplan schafft einen Knotenpunkt für die Kollaboration bei der funktionsübergreifenden Planung, um verteiltes Fachwissen vor Ort für die Unternehmensplanung zu ermöglichen und sowohl die Ausrichtung von oben nach unten als auch von unten nach oben zu gewährleisten. Die Funktion schließt eine mehrdimensionale Planung ein, die auf Hierarchien, Beziehungen, Zeit, Echtzeitmodellierung und -berechnung, zentraler Datenablage und Anwendungskatalogisierung basiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa150622-198d-4a57-920d-7030442cc3a2.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/7378/anaplan","@type":"ListItem"},{"name":"Modus","position":10,"description":"Modus ist eine Plattform für die Vertriebsunterstützung und das Content-Management, auf der Unternehmen eine Vielzahl interaktiver Inhalte erstellen können, einschließlich Produktdemonstrationen und 360-Grad-Spin-Sets. Die Lösung ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, mit Kunden zu interagieren und Einblick in die Inhaltsleistung und Kapitalrenditen zu erhalten.\n\n\nMitarbeitende können die Anwendung verwenden, um statische Inhalte, Bilder und Videos in interaktive Produkttouren, Animationen, Infografiken und mehr zu konvertieren. Zu den Funktionen von Modus gehören das Scannen von Ausweisen, Datensynchronisierung, Kollaboration, Lead-Erfassung, Berichterstattung und mehr. Darüber hinaus können Mitarbeiter die mobilen Anwendungen nutzen, um Präsentationen und Marketingmaterialien zu organisieren, zu verwalten und mit Vertriebsteams und Vertriebspartnern über Android- und iOS-Geräte zu teilen.\n\n\nÜber APIs ermöglicht Modus die Integration in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Sitecore, OneDrive, Dropbox, SharePoint, Box und mehr. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail, FAQs und über sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13672dd4-0603-4fac-9ab6-f2e675ad3221.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/110067/modus","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":11,"description":"RAYNET CRM ist eine cloudbasierte Customer Relationship Management-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Inbegriffen sind Kontakt- und Lead-Management, Deal-Management und Funktionen für die Verkaufsberichterstattung. Nutzer können ihr Konto und ihre Kontaktlisten anpassen, indem sie Tags hinzufügen und die Kontaktdatenbank mithilfe vordefinierter oder neu erstellter Filter sortieren. Mit der Aktivitätsverfolgungs- und Kalenderfunktion können Nutzer ihren eigenen Kalender in anderen Apps und mobilen Geräten anzeigen, ebenso wie die Kalender ihrer Kollegen. Der Kalender sendet Nachrichten über neue Aufgaben, verschobene Meetings oder Kundenanfragen.\n\n\nMit der RAYNET CRM-Lösung zur Verwaltung von Geschäftsabschlüssen können Nutzer Produkte und Preise verwalten, Angebote und Bestellungen erstellen sowie Informationen zu Geschäftsabschlüssen mit dem Team teilen. Nutzer können Phasen des Geschäftsabschlusses auch so konfigurieren, dass sie mit ihrem Verkaufsprozess übereinstimmen. Mit der Berichterstattungsfunktion können Nutzer Verkaufsmetriken und Verkäufe nach Vertretern anzeigen sowie einzelne Produktverkäufe verfolgen. Die Preise verstehen sich pro Nutzer und Monat. Support wird über eine Wissensdatenbank angeboten und erfolgt über E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/19091/raynet","@type":"ListItem"},{"name":"Nickelled","position":12,"description":"Nickelled ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, die ihnen hilft, Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden zu automatisieren. Die Lösung bietet Content-Authoring, Website-Integration und mobiles Lernen in einer Suite.\n\n\nMit Nickelled können Nutzer unter Verwendung von Standardvorlagen auf Infografiken basierende Nutzeranleitungen für ihre Lösungen entwerfen. Sobald Nutzer die Anleitungen erstellt haben, sendet Nickelled sie automatisch zur Genehmigung an die Administratoren. Sobald sie genehmigt sind, können die Anleitungen direkt auf verschiedenen Seiten der Unternehmenswebsite veröffentlicht werden. Wenn die Anleitungen hochgeladen sind, können Besucher der Nutzer-Websites diese Anleitungen als Self-Service-Tools verwenden.\n\n\nNickelled bietet auch Analysetools, mit denen Nutzer die Leistung jeder veröffentlichten Schulungsanleitung verfolgen können, einschließlich der Anzahl von Besuchen, Konversionsraten und Zufriedenheitsbewertungen.\n\n\nNickelled bietet eine native mobile Anwendung für die Remote-Nutzung. Dienstleistungen werden im Rahmen eines Monatsabonnements angeboten, das Support über E-Mail und Produkttutorials umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4de1d1d5-d45c-4d55-9c6f-89cfa6eb413e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27080/nickelled","@type":"ListItem"},{"name":"Pega CRM","position":13,"description":"Pega CRM ist eine CRM-Lösung von Pegasystems, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einer Lösung integriert. Die Anwendung bietet weiterhin End-to-End-Automatisierung und Funktionen für künstliche Intelligenz in Echtzeit, um Einblicke in das Kundenengagement zu gewinnen.\n\n\nDie Marketingfunktion von Pega CRM enthält Tools zur Erkennung und Analyse des Kundenverhaltens und schlägt für jeden Kunden die nächstbeste Aktion vor. Die Software kann die Gespräche mit Kunden über mehrere Kanäle hinweg erfassen und zusammenführen, um ihre Customer Journey vorherzusagen und voranzutreiben. Die Funktion „Sales Media Manager“ hilft bei der Identifizierung möglicher Leads und Chancen innerhalb der Vertriebspipeline. Die Lösung lässt sich mit Outlook, Gmail und anderen E-Mail-Dienstanbietern integrieren, um auf einer einheitlichen Oberfläche E-Mails zu verwalten und Besprechungen zu planen.\n\n\nPega CRM eignet sich für sehr große Unternehmen, die große Mengen an komplexen Kundenanfragen bearbeiten müssen. Mit seinem BPM-zentrierten (Business Process Management), modellbasierten Design wurde Pega CRM entwickelt, um Branchen mit häufigen Änderungen in hochkomplexen Prozessen wie Gesundheitswesen, Versicherungen und Finanzdienstleistungen zu unterstützen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8e0b03e-8758-42a6-ba65-9f1768f70eef.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/4045/pega-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Akero","position":14,"description":"Akero wurde exklusiv für auf Studierende spezialisierte Profis und Personalvermittlungsagenturen entwickelt und unterstützt dich dabei, die Marketingleistung zu verbessern und die Anzahl der Studentenregistrierungen zu erhöhen. Es handelt sich um eine einfach zu bedienende, Abonnement-basierte Plattform, die als End-to-End-Lösung oder als nahtlose Marketingschicht zwischen deiner Werbung, Website und Studenten-CRMs angeboten wird. Die Lösung überbrückt die Herausforderungen im Bereich Marketing, Rekrutierung und Zulassung mit einer spezialisierten Technologielösung und erleichtert dir somit deine Arbeit. Akero unterstützt bereits über 300 globale Hochschulen und Universitäten dabei, mehr Studierende zu erreichen, zu engagieren und zu registrieren.\nAkero Marketing ist darauf ausgelegt, das Studentenmarketing zu vereinfachen. Erstelle Zielseiten für dedizierte Kampagnen, Online-Anfrageformulare und Split-Tests. Du kannst alles messen. Verbessere die Qualität deiner Studentenanfragen und greife über Daten auf qualifizierte Zielgruppen zu. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich und du bist nicht von deinen IT-Teams abhängig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4febf9a9-d1b2-441c-a594-564ca6d40dc1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/92065/akero","@type":"ListItem"},{"name":"Sam.ai","position":15,"description":"SAM ist ein cloudbasiertes, vollständig integriertes Vertriebs- und Marketingsystem. Zu den Hauptmerkmalen des Systems gehören E-Mail-Marketing-, Sozial-, Content- und Direktmarketing, Suchmaschinenoptimierung, Sichtbarkeit, Marketing Intelligence und Marketing Automation.\n\n\nMit SAM können Nutzer gezielte E-Mail-Kampagnen über einen zentralen Service verwalten. Die Marketingplattform bietet Nutzern die Möglichkeit, Leads basierend auf ihrem Status anzusprechen und die Nachverfolgung zu automatisieren. Nutzer können Kunden ansprechen, die Marke aufbauen und Social-Media-Marketingaktivitäten über die zentrale Befehlszentrale überwachen. Die SAM-Marketingplattform verfolgt Analysen zum sozialen Engagement und ermöglicht Nutzern, personalisierte Etiketten und Briefe zu erstellen, die für jedes Unternehmen einzigartig sind.\n\n\nSAM visualisiert Analysen zum sozialen Engagement, sodass ein Unternehmen weiß, wo es im Vergleich zur Konkurrenz steht. Nutzer können Sozialmarketing mit geplanten Posts automatisieren. Das System eignet sich für Unternehmen in einer Reihe von Branchen, darunter Bau- und Rechtswesen, Gastgewerbe, Immobilienverwaltung und Software/IT.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39365985-13dd-4e09-98f6-08cb486f8e0b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/187456/sam","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":16,"description":"Apex Loyalty ist eine Treue- und Engagement-Management-Software, die auf der Salesforce-Plattform basiert und Unternehmen dabei unterstützt, mit Partnern und Partnerinnen, Distributoren und Distributorinnen und Einzelhändlern und Einzelhändlerinnen in Kontakt zu treten, um Verkäufe zu verwalten. Die cloudbasierte Lösung ermöglicht es Unternehmen, nutzerdefinierte Verkaufsziele und Anreize für Kunden zu definieren und Marketingkampagnen durchzuführen.\n\n\nZu den Funktionen von Apex Loyalty gehören Prämienmanagement, Gamification, Kundensegmentierung, eine Drag-and-drop-Oberfläche, Analyse und mehr. Die Anwendung ermöglicht es Angestellten, Kundenkontaktdetails in einem zentralen Repository zu erfassen und zu speichern. Darüber hinaus verfügt das Tool über ein Berichterstattungsmodul, mit dem Vorgesetzte nutzerdefinierte Berichte erstellen und Einblicke in das Verhalten der Kunden und Kundinnen und Markttrends gewinnen können.\n\n\nApex Loyalty unterstützt die Einbindung verschiedener Channel-Management- und CRM-Systeme. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail sowie über eine Dokumentation und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/384478/apex-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"AG-VIP","position":17,"description":"AG-VIP ist eine Windows-basierte Callcenter-Software für eingehende und ausgehende Anrufe, die in mehreren Sprachen verfügbar ist, darunter Englisch, Deutsch und Französisch. Zu den wichtigsten Funktionen gehören eine MS SQL-basierte Datenbank, ein Grafikkampagnendesigner, CTI (Computer-Telefonie-Integration), Dialer, VoIP-Softphone, interaktive Skripterstellung und Berichterstattung.\n\n\nDie Nutzeroberfläche von AG-VIP kann von Administratoren angepasst werden. Die Lösung ermöglicht Mitarbeitenden den Datenimport und -export sowie die Planung von Hintergrundaufträgen. AG-VIP bietet einen Konnektor zu MS Office, Outlook und E-Mail über SMTP und lässt sich in B2B-Website-Tracker- und Lead-Marketing-Automation-Tools integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26cef102-62fd-497e-8254-187031e9ad54.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/110028/ag-vip","@type":"ListItem"},{"name":"IFS assyst","position":18,"description":"assyst von Axios Systems ist eine IT-Services-Management-Lösung, die Service- und Assetmanagement, einen Servicekatalog, einen Self-Service und Kollaboration innerhalb einer Suite bietet. Mit den Drag-and-Drop-Tools der Nutzeroberfläche können Nutzer Nutzeroberflächen und Funktionen für ihre Prozesse entwerfen.\n\n\nassyst bietet Endnutzern einen maßgeschneiderten Katalog häufig angeforderter Dienste, sodass Nutzer Anforderungsdienste und Ticketing-Prozesse verwalten können. assyst bietet Kunden auch ein Self-Service-Portal, in dem sie Anfragen selbst handhaben können.\n\n\nassyst bietet IT-Governance, sodass Nutzer ITIL (Information Technology Infrastructure Library) und COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) implementieren, IT-Serviceportfolios verwalten und Leistungsberichte für die IT-Funktion erstellen können. Das Produkt bietet auch Multi-Channel-Kollaboration, mit der Teams über Chat-, E-Mail-, Social-, Web- und mobile Optionen kommunizieren können.\n\n\nassyst ist als SaaS oder als On-Premise-Installation verfügbar. 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Onpipeline macht Schulungen, die ggf. für andere CRM-Systeme erforderlich sind, überflüssig. Das Produkt ist im Rahmen monatlicher Abonnements verfügbar und der Support erfolgt per E-Mail, Telefon und über Dokumentationen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fae5bf6f-8b80-449e-8058-8b224b704aa6.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/91087/onpipeline","@type":"ListItem"},{"name":"VIZOR IT Asset Management","position":20,"description":"<p>Vizor von Vector Networks ist eine cloudbasierte modulare IT-Management-Plattform, mit der Unternehmen ihre IT- und softwarebezogenen Assets und Dienstleistungen verwalten können. Darüber hinaus hilft es Unternehmen, die Lizenzen und Vorfälle für Software zu verwalten, die auf den Systemen der Mitarbeitenden installiert ist.</p>\n<p>Kaufinformationen, Standortverfolgung und Abschreibungsberechnung sorgen für Transparenz bei den Assets, die Unternehmen bei der Erfassung von Zuteilungsberechtigten unterstützt. Vizor integriert sich in das ServiceDesk-System, das Funktionen wie Problemverfolgung, Änderungsmanagement, Wissensdatenbank, SLA-Unterstützung und ein Self-Service-Portal bietet.</p>\n<p>Vizor automatisiert die häufigsten IT-Anfragen, z. B. die Provisionierung von Nutzern und die Mitarbeitereinstellung. Nutzer können neuen Mitarbeitenden Ressourcen zuweisen und sich diese bei deren Ausscheiden aus dem Unternehmen von ihnen zurückholen. Vizor kann auch lokal als On-Premise-Anwendung installiert werden und ist in einem Pay-as-you-go-Tarifmodell verfügbar. Die Lösung bietet eine nahtlose Integration in die Microsoft-System-Center-Infrastruktur (SCCM).</p>\n<p>Support gibt es per Telefon und E-Mail.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ff95465-bf00-4758-b4b3-f91571461fae.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/21274/vizor-complete","@type":"ListItem"},{"name":"GOT CRM","position":21,"description":"GOT CRM ist eine KI-fähige Lösung für wachsende Start-ups und mittlere bis große Unternehmen. Diese Lösung bietet maßgeschneiderte Workflows, die an einzigartige Geschäftsanforderungen angepasst werden können. Zu den Funktionen von GOT CRM gehören digitale Marketingpläne, Lead-Verfolgung, Verkaufsberichte und mehr. Darüber hinaus haben Vertriebsteams die Möglichkeit, sprachaktivierte Funktionen zu verwenden, um E-Mails/Nachrichten an Kontakte zu senden.\nGOT CRM wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Umsatz zu steigern, indem Vertriebsteams bei der kontinuierlichen Kommunikation mit Leads unterstützt werden. Weitere Funktionen umfassen Rechnungsstellung, Terminplanung, Kontaktlisten, nutzerdefinierte Vorlagen und mehr. Diese Lösung lässt sich in verschiedene vorhandene Systeme wie MailChimp, Slack, Outlook und Gmail integrieren.\nDie Preise basieren auf einem Monats- oder Jahresabonnement. Der Support erfolgt per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1845060-0eb0-4e85-ad3f-519e6da38b74.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/98534/got-crm","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":21}
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