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title: Die Top Mobile CRM Software 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
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# Mobile CRM Software

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2. [Mailchimp](https://www.softwareadvice.de/software/111921/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) — Mailchimp ist ein webbasierter E-Mail-Marketing-Dienst, der Millionen Nutzer hat. Nutzer können mit der Anwendung New...
3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) — Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertrie...
4. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5811 reviews) — Microsoft Dynamics 365 ist ein cloudbasiertes CRM-Ökosystem für kleine, mittlere und große Unternehmen mit Fokus auf ...
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7. [Brevo](https://www.softwareadvice.de/software/18887/brevo) — 4.6/5 (3411 reviews) — SendinBlue ist ein cloudbasiertes E-Mail-Marketing-Tool für Unternehmen aller Größen. Die Lösung bietet Marketing Aut...
8. [Pipedrive](https://www.softwareadvice.de/software/321306/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivi...
9. [NetSuite](https://www.softwareadvice.de/software/25483/netsuite-wholesale-distribution-edition) — 4.2/5 (2003 reviews) — Mit einem integrierten System, das ERP, Finanzwesen, Handel, Bestandsverwaltung, Personalwesen, PSA, Lieferkettenverw...
10. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) — LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattfo...
11. [Clio](https://www.softwareadvice.de/software/449970/Clio) — 4.7/5 (1691 reviews) — Clio ist eine cloudbasierte Verwaltungslösung für Anwaltskanzleien, die sich für kleine bis große Anwaltskanzleien ei...
12. [Keap](https://www.softwareadvice.de/software/139060/infusionsoft-crm) — 4.1/5 (1298 reviews) — Keap (ehemals Infusionsoft) ist eine cloudbasierte Vertriebs- und Marketinglösung, die CRM, Marketing Automation und ...
13. [Odoo](https://www.softwareadvice.de/software/77019/odoo-pos) — 4.2/5 (1294 reviews) — Odoo POS ist Teil der integrierten Suite von Geschäftsanwendungen von Odoo. Das Modul ist sowohl online als auch offl...
14. [Bullhorn ATS & CRM](https://www.softwareadvice.de/software/2447/bullhorn) — 4.0/5 (1021 reviews) — Bullhorn stellt cloudbasierte CRM-Lösungen für beziehungsorientierte Unternehmen bereit. Die Lösung bietet eine autom...
15. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrier...
16. [EngageBay CRM](https://www.softwareadvice.de/software/83835/engagebay) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay ist eine integrierte Marketing-, Vertriebs-, Support- und CRM-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen...
17. [Act\!](https://www.softwareadvice.de/software/3259/act-crm) — 3.9/5 (857 reviews) — Act\! Premium ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Produkte effektiver vermarkten, ihre Ver...
18. [eWay-CRM](https://www.softwareadvice.de/software/31005/eway) — 4.5/5 (820 reviews) — CRM-Tools innerhalb von e-Way CRM sind in Outlook integriert und ermöglichen die weitere Nutzung und Erweiterung des ...
19. [Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud) — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundens...
20. [SendPulse](https://www.softwareadvice.de/software/31209/sendpulse) — 4.6/5 (772 reviews) — SendPulse ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Nutzer E-Mails, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen...
21. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews) — Bigin von Zoho CRM ist ein preisgünstiges pipelineorientiertes CRM, das für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Komp...
22. [HoneyBook](https://www.softwareadvice.de/software/365179/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) — HoneyBook ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Lösung hilft Nutzern, Geschäftsp...
23. [Insightly](https://www.softwareadvice.de/software/2667/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Insightly ist eine SaaS-basierte CRM-Lösung für wachsende mittelständische Unternehmen. Mehr als 1,5 Millionen Nutzer...
24. [Copper](https://www.softwareadvice.de/software/63221/copper) — 4.4/5 (622 reviews) — Copper ist ein nutzerfreundliches CRM-System für kleine und mittlere Unternehmen, die eine bessere Methode für die Ve...
25. [Freshsales](https://www.softwareadvice.de/software/113796/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der Verwaltung ihrer Int...

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Salesforce Lightning Experience ist eine aktualisierte CRM-Version von Sales Cloud, die den Verkaufsprozess rationalisiert, indem sie es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, Leads zu generieren und zu verfolgen, Kontoaktivitäten zu verwalten, den Status jeder Kampagne zu verfolgen und Berichte mühelos zu erstellen.\n\nMit Salesforce for Outlook können Nutzer Kontakte, Kalender, E-Mails und Aufgaben in beiden Anwendungen synchronisieren, ohne Geschäftsprozesse zu unterbrechen. Mit der Salesforce Sales Cloud für kleine Unternehmen können Nutzer Kontakte verwalten, Verkaufsabschlüsse verfolgen, Aufgaben und Ereignisse verwalten, Leads erfassen und die Leistung verfolgen. Die Enterprise-Ausgabe von Sales Cloud enthält darüber hinaus Anrufskripte, Teamverkaufsfunktionen, Geschäftsworkflow, Einrichtungsgenehmigung und -automatisierung, nutzerdefinierte Anwendungen, API-Integrationen und mehr.\n\nDie Salesforce-CRM-Lösung ist nur für die Bereitstellung als SaaS verfügbar. Darüber hinaus bietet diese Salesforce-App einen Technologie-Stack, der Datenbank und Sicherheit sowie Workflow- und Nutzeroberflächen abdeckt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp","position":2,"description":"Mailchimp ist ein webbasierter E-Mail-Marketing-Dienst, der Millionen Nutzer hat. Nutzer können mit der Anwendung Newsletter in verschiedenen sozialen Netzwerken teilen und das Kundenengagement verfolgen. Die Anwendung bietet unter anderem Tools zum Erstellen gezielter E-Mails, zum Ausführen von Facebook-Werbekampagnen, zum Automatisieren von Follow-ups und zum Überwachen des Kampagnenfortschritts.\n\nMit Mailchimp können Nutzer ihre E-Mail-Antworten erfassen und analysieren. Die Anwendung bietet grafische Darstellungen von Daten und Kundeninteraktionen in verschiedenen Formaten. Nutzer können mit Mailchimp E-Mail-Newsletter von jedem Ort aus entwerfen, freigeben und verfolgen. Mit der interaktiven Drag-and-Drop-Oberfläche können Nutzer attraktive E-Mail-Kampagnen erstellen und freigeben. Mit der integrierten Analyse- und Berichterstattungsfunktion können Marketingteams Kundenaktivitäten überwachen oder Ad-hoc-Berichte erstellen.\n\nMailchimp bietet auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte an. Die Anwendung fungiert als Abkürzung, um E-Mail-Marketing-Konten von Nutzern zu erreichen, sodass Nutzer Kampagnenaktualisierungen erhalten, Abonnenten hinzufügen und über Social-Media-Aktivitäten auf dem Laufenden bleiben können.\n\nDie Lösung unterstützt eine Vielzahl von Unternehmen, von kleinen E-Commerce-Anbietern bis hin zu großen Onlinehändlern, und ist als monatliches Abonnement erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1b7965-612d-4c53-899b-0cf4a9337971.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/111921/mailchimp","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":3,"description":"Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools mit Helpdesk-, Analyse- und Kundensupport-Funktionen.\n\nZoho CRM hilft Benutzern, in Echtzeit Kanal-übergreifend auf Kunden zu reagieren. Benutzer können sich in G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce und andere Systeme von Drittanbietern integrieren. Die Software Development Kits von Zoho CRM bieten Tools zum Erstellen benutzerdefinierter Funktionen zum Hinzufügen zum CRM.\n\nZoho CRM ist im Monats- oder Jahresabonnement verfügbar und der Support wird per Telefon, E-Mail, Dokumentation und anderen Online-Maßnahmen erweitert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":4,"description":"Microsoft Dynamics 365 ist ein cloudbasiertes CRM-Ökosystem für kleine, mittlere und große Unternehmen mit Fokus auf Vertrieb, Außendienst und Kundenservice sowie starken Integrationen in die anderen Office 365-Angebote von Microsoft wie Teams, Outlook, Excel und Word.\n\nDas Ökosystem von Microsoft Dynamics 365 hat Angebote wie Lead- und Chancenmanagement, Marketing, Außendienst, IOT, Kundenservice, Mixed Reality und Projektserviceautomatisierung, die eine reibungslosere Interaktion mit deinen Kunden ermöglichen.\n\nMicrosoft Dynamics CRM ist für die Bereitstellung als SaaS sowie On-Premise verfügbar, komplett mit einer ansprechenden Nutzeroberfläche für Mobilgeräte und Desktops sowie einem Technologiestack zur Sicherstellung der Datenbanksicherheit. Dynamics 365 bietet auch starke API-Funktionen zur Integration in deine anderen kritischen Systeme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":5,"description":"<p>Mit seiner cloudbasierten CRM-Plattform hilft HubSpot CRM Unternehmen jeder Größe, Leads zu verfolgen und zu pflegen und Geschäftsmetriken zu analysieren. HubSpot eignet sich für alle B2B- oder B2C-Unternehmen in einer Vielzahl von Segmenten, darunter Buchhaltung, Marketing, Vertrieb, Bau, Einzelhandel, Immobilien und mehr. Das Tool bietet Funktionen wie Outbound- und Inbound-Marketing, Vertriebsautomatisierung, Vertriebspipeline-Management, Kundenbeziehungsmanagement, E-Mail-Tracking, Lead-Management, Kontaktmanagement und mehr.</p>\n<p>HubSpot CRM bietet ein visuelles Dashboard mit einer Echtzeitansicht des gesamten Verkaufstrichters. Mit dem CRM-System können Unternehmen Kundeninteraktionen automatisch über E-Mail, soziale Medien, Live-Chat oder Telefonanrufe verfolgen, und jede Interaktion wird in einer nach Lead organisierten Zeitleiste gespeichert. Das Marketing-Tool HubSpot CRM bietet Funktionen zur Lead-Generierung und E-Mail-Marketing-Automatisierung, mit denen Unternehmen E-Mail-Vorlagen erstellen und verwalten sowie verfolgen können, wie gut diese E-Mails funktionieren.</p>\n<p>Mit den Verkaufstools von HubSpot CRM können Vertriebsmitarbeitende Kontakte verwalten, Geschäfte verfolgen, ihre Vertriebspipeline verwalten und vieles mehr. Die Plattform lässt sich in andere HubSpot-Tools wie HubSpot Marketing Hub und HubSpot Sales Hub sowie in Plattformen von Drittanbietern wie Zoho CRM, Salesforce, SugarCRM und weitere integrieren.</p>\nDer kostenlose Plan von <p>HubSpot CRM ist für immer kostenlos und beinhaltet den Zugriff auf alle Vertriebs-, Marketing-, Kundenservice- und Kontaktmanagement-Tools von HubSpot für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"description":"<p>Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank und von Online-Communitys bietet. Die Lösung bietet ein anpassbares Front-End-Portal, Live-Chat-Funktionen und die Integration in Anwendungen wie Salesforce und Google Analytics. Zendesk wird von kleinen bis hin zu großen Unternehmen in einer Vielzahl von vertikalen Märkten eingesetzt, einschließlich Technologie, Regierung, Medien und Einzelhandel.</p>\n<p>Das Online-Kundenportal von Zendesk hilft Support-Mitarbeitenden dabei, erstellte Tickets und deren Status zu verfolgen. Kunden können bestehende Tickets durchsuchen, um Antworten auf Fragen zu finden, die ihrer Frage ähneln, und ihre eigenen Tickets im Portal erstellen, wenn sie das nicht zufriedenstellt. Zendesk bietet auch Branding von Support-Seiten mit Business-Logos, Themen und Markenbildern an.</p>\n<p>Zendesk ermöglicht es Unternehmen, eine Wissensdatenbank aufzubauen, um einige der häufigsten und sich wiederholenden Fragen anzusprechen. So können Kunden grundlegende Fragen durchgehen, die im Allgemeinen gestellt werden. Mit Zendesk können Unternehmen auch eine Online-Community einrichten, in der ihre Kunden Fragen posten und auf laufende Diskussionsthreads antworten können.</p>\n<p> </p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":7,"description":"<p>SendinBlue ist ein cloudbasiertes E-Mail-Marketing-Tool für Unternehmen aller Größen. Die Lösung bietet Marketing Automation, E-Mail-Kampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten innerhalb in einer Suite.</p>\n<p>Mit SendinBlue können Nutzer mithilfe von Design-Tools mobilgerätegerechte E-Mails erstellen. Nutzer können auch Marketingkampagnen planen und automatisieren und die Zustellbarkeit von Nachrichten vor dem Senden von Kampagnen vorab testen. Transaktions-E-Mails können über den SMTP-Dienst oder die API von SendinBlue gesendet werden. Die Kontaktverwaltungsfunktion ermöglicht das Importieren von Kontakten, das Kategorisieren von Listen, Erfassungsformularen, Verhaltensformularen und mehr.</p>\n<p>SendinBlue bietet auch Berichterstattung, mit der Nutzer Berichte über grundlegende Statistiken wie Öffnungsraten, Klickraten und mehr erstellen können. Weitere Berichtsfunktionen umfassen den Export von Ergebnissen in Excel oder PDF sowie Heatmaps pro ISP.</p>\n<p>SendinBlue kann in Websites und Management-Tools von Organisationen integriert werden. Das SendinBlue-Plug-in kann auch in Verbindung mit anderen Content-Management- und E-Commerce-Systemen wie WordPress, PrestaShop, Drupal, WooCommerce oder Magento installiert werden.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10261f97-8dd6-4ab1-9cf0-781bce5dbc0e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/18887/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":8,"description":"<p>Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik entwickelt, rationalisiert Pipedrive alle Maßnahmen, die an der Verwandlung eines potenziellen Geschäfts in einen erfolgreichen Verkauf beteiligt sind. Als cloudbasierte Anwendung kann von überall rund um die Uhr über jeden Webbrowser oder dedizierte mobile Apps auf die Lösung zugegriffen werden.</p>\n<p>Pipedrive bietet Vertriebsmitarbeitenden vollständige Transparenz verschiedener Vertriebspipelines. Eine robuste Nutzeroberfläche zeigt die Fortschrittsstufen für jedes Geschäft mit den vollständigen Details zu den nächsten umsetzbaren Schritten an. Mit der Aktivitäts- und Zielfunktion können Nutzer die ausstehenden Aktivitäten in jeder Pipeline verfolgen. Pipedrive bietet auch nutzerdefinierte Tools für die Verkaufsberichterstattung, um Ziele auf Einzel- und Teamebene zu überwachen, Verkaufsdaten zu analysieren und visuelle Berichte zu erstellen.</p>\n<p>Das Mailing-System von Pipedrive kann nahtlos in mehrere E-Mail-Dienstanbieter integriert werden, einschließlich Outlook, Gmail und Yahoo. Nutzer können mithilfe ihres Pipedrive-Kontos E-Mails von mehreren Konten aus senden und empfangen. Die Lösung lässt sich auch in verschiedene führende CRM-Tools integrieren, um Kontaktdaten, Kommunikationshistorie und andere Informationen in Anwendungen zu übertragen. Darüber hinaus lässt sich die Lösung auch in Google Maps, Mailchimp, Trello und Zapier integrieren.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/321306/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":9,"description":"Mit einem integrierten System, das ERP, Finanzwesen, Handel, Bestandsverwaltung, Personalwesen, PSA, Lieferkettenverwaltung, CRM und mehr umfasst, ermöglicht NetSuite schnell wachsenden Unternehmen aller Branchen eine effektivere Arbeit durch die Automatisierung von Kernprozessen und die Bereitstellung von Echtzeiteinblicken in die Betriebs- und Finanzperformance. \n<br />\nWas ist NetSuite?\n<br />\n<p> NetSuite ist eine All-in-one-Cloud-Business-Management-Lösung, die mehr als 37.000 Unternehmen dabei hilft, effektiver zu arbeiten, indem sie Kernprozesse automatisiert und Echtzeiteinblick in die Betriebs- und Finanzperformance bietet. Mit einer einzigen, integrierten Suite von Anwendungen für die Verwaltung von Buchhaltung, Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung, Produktion sowie Lieferketten- und Lagerbetrieb bietet NetSuite Unternehmen eine klare Sicht auf ihre Daten und Kontrolle über ihr Geschäft.</p><br />\n\nWer nutzt NetSuite?\n<br />\n<p> NetSuite wird von mehr als 37.000 Kunden in 219 Ländern genutzt. Ideal für schnell wachsende Unternehmen jeder Größe in jeder Branche, die ein grundlegendes Finanzmanagementsystem benötigen, das sich an die Expansion des Unternehmens anpassen und skalieren lässt. Von der Gründung über den Börsengang bis hin zur globalen Expansion unterstützt NetSuite jede Phase Ihrer Business-Journey.  \n</p><br />\nWie verwenden Sie NetSuite?\n<br />\n<p> NetSuite ist ein cloudbasiertes System, auf das über eine Internetverbindung zugegriffen werden kann. Für die Nutzung der Software sind keine zusätzlichen Hardware- und Software-Installationen bzw. Downloads erforderlich. Rollenbasierte Dashboards bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, Echtzeitinformationen abzurufen, die bei der Führung des Unternehmens hilfreich sind. </p><br />\n\nWie viel kostet NetSuite?\n<br />\n<p> Benutzer abonnieren NetSuite gegen eine jährliche Lizenzgebühr. Ihre Lizenz besteht aus drei Hauptkomponenten: Kernplattform, optionalen Modulen und der Anzahl der Benutzer. Für die Ersteinrichtung fällt außerdem eine einmalige Implementierungsgebühr an. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie problemlos neue Module aktivieren und Benutzer hinzufügen. </p><br />\n\nVerfügt NetSuite über eine App?\n<br />\n<p> Die mobile NetSuite-Anwendung ist für IOS und Android verfügbar und wurde mit einer Mobile-First-Benutzeroberfläche für wichtige Workflows entwickelt. Sie unterstützt Push-Benachrichtigungen für zeitkritische Aktionen, mit denen Benutzer die Arbeit von unterwegs optimieren können.\n</p><br />","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/25483/netsuite-wholesale-distribution-edition","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":10,"description":"<p>LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.</p>\n<p>LiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.</p>\n<p>LiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Clio","position":11,"description":"Clio ist eine cloudbasierte Verwaltungslösung für Anwaltskanzleien, die sich für kleine bis große Anwaltskanzleien eignet. Die Plattform ermöglicht es Anwaltskanzleien und anderen Unternehmen in der Rechtsbranche, wichtige Fristen nachzuverfolgen, Kundenfälle und -dokumente zu verwalten, Kundenrechnungen auszustellen und Zahlungen zu akzeptieren.\n\nDas Clio-Dashboard zeigt Ziele für abrechenbare Stunden an und verfolgt die Leistung auf Grundlage dieser Maßnahmen. Mit Clio Payments können Anwälte Zahlungen direkt in das Treuhandkonto eines Kunden oder in ein Betriebskonto erhalten. Mit der Abrechnungsfunktion können Nutzer individuelle Abrechnungspläne erstellen, Gebührenstrukturen verwalten, automatische oder manuelle Zeiteingaben durchführen, per E-Mail abrechnen und Kunden den Zugriff auf Informationen per E-Mail oder über das sichere Kundenportal ermöglichen. Die Dokumentenverwaltungsfunktionen umfassen Dokumentenautomatisierung, nutzerdefinierte Felderstellung, Erfassung elektronischer Signaturen und mehr.\n\nÜber die mobile Clio-App für iPhone, iPad und Android können Mitarbeitende von Anwaltskanzleien Kundeninteraktionen, Dokumentenverwaltung, Aufzeichnung abrechenbarer Stunden, Fallmanagement und mehr von überall aus durchführen. Die mobile App bietet zudem Push-Benachrichtigungen und Messagingtools, mit denen Nutzer in Verbindung bleiben können. Die Preisgestaltung von Clio hängt davon ab, ob Anwaltskanzleien die Manage-App von Clio, die Grow-App von Clio oder die gesamte Clio-Suite erwerben. Die Clio-Plattform lässt sich mit über 200 Softwareanwendungen von Dritten integrieren, einschließlich anderer Softwarelösungen für die Verwaltung von Anwaltskanzleien, Marketingtools, Zahlungsplattformen und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa1feb98-8579-416f-ac83-b49088a3650d.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/449970/Clio","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":12,"description":"Keap (ehemals Infusionsoft) ist eine cloudbasierte Vertriebs- und Marketinglösung, die CRM, Marketing Automation und E-Commerce-Funktionen in einer Suite bietet. Keap hilft kleinen Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei, den Vertrieb zu straffen und Kundenerlebnisse zu verwalten.\n\n\nNutzer können Kontakte segmentieren, Kundeninteraktionen verfolgen, E-Mails senden sowie Kampagnen mit personalisierten Kommunikationsauslösern basierend auf geöffneten E-Mails, Klicks usw. ausführen. Nutzer können auch E-Commerce verwalten – vom Inventarmanagement über Zahlungen bis hin zur Kaufabwicklung –, Online-Warenkörbe einrichten, digitale Storefront-Aktivitäten verfolgen sowie Angebote, Rechnungen und Quittungen versenden.\n\n\nDie Berichterstattungs- und Analysetools des Systems helfen Nutzern, Analysen zu Parametern wie E-Mails, Kampagnenleistung und Daten zur Kapitalrendite durchzuführen. Nutzer können Keap auf Android- und iOS-Geräten per Fernzugriff nutzen. Die Lösung lässt sich in QuickBooks, Salesforce, Outlook, Gmail und andere Anwendungen integrieren. \n\n\nDie Preise basieren auf einem Monatsabonnement und beinhalten Support per Telefon, E-Mail und über FAQs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/139060/infusionsoft-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":13,"description":"Odoo POS ist Teil der integrierten Suite von Geschäftsanwendungen von Odoo. Das Modul ist sowohl online als auch offline verfügbar und bietet einheitliche Daten für alle Geschäfte. Außerdem enthält es eine integrierte Bestandsverwaltungsfunktion.\nDas POS-Modul von Odoo ist Teil einer Open-Source-Sammlung von Geschäftsmodulen, die auch die Module Buchhaltung, Marketing, Lagerverwaltung und Projektmanagement umfasst. Zu den Funktionen des POS-Moduls gehören drahtloser Support, Beleg-/Etikettendrucker, Kundenhistorie, Inventarverfolgung und automatisierte Bestellung.\nMit der E-Mail-Marketing-Funktion können Einzelhändler nutzerdefinierte E-Mails an ihre Kunden senden und sie über Sonderangebote und Verkaufskampagnen informieren. Einzelhändler können sogar Prämien- und Treueprogramme einrichten, um ihren Stammkunden Rabatte und andere Werbeleistungen anzubieten.\nOdoo POS eignet sich für kleine bis mittelgroße Einzelhandelsunternehmen mit zwei bis zehn Geschäften. Die Lösung ist als Monats- und Jahresabonnement verfügbar. Nutzer können das Support-Team von Odoo per Telefon und E-Mail erreichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/77019/odoo-pos","@type":"ListItem"},{"name":"Bullhorn ATS & CRM","position":14,"description":"Bullhorn stellt cloudbasierte CRM-Lösungen für beziehungsorientierte Unternehmen bereit. Die Lösung bietet eine automatisierte Datenerfassung und eine Technologie für Kundeneinblicke, die Unternehmen dabei hilft, Kunden zu gewinnen und sie zu binden.\n\n\nBullhorns CRM-System ist eine webbasierte Lösung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Verkaufsaussichten und Kundenbeziehungen eng verwalten und pflegen müssen.\n\n\nBullhorns CRM-Funktionalität kann von vielen unterschiedlichen Typen von Unternehmen verwendet werden, von einer Beratungsfirma, die Einblicke in das Beziehungsmanagement und detaillierte Berichte zu Leads und Geschäftsmöglichkeiten benötigt, bis hin zu einer PR-Agentur, die interne Funktionen zur Verwaltung von Berichterstattungen und einen besseren Einblick in die Wirksamkeit von Pitches benötigt.\n\n\nBullhorn CRM ist mobilfähig und in jedem Browser verfügbar und bietet den Nutzern die Flexibilität, überall, jederzeit und auf jedem Gerät zu arbeiten. Bullhorn CRM stellt auch eine offene API bereit, auf der Unternehmen geschäftskritische Tools und Apps aufbauen und integrieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2e8bf8da-9628-4023-9282-a9a032654158.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2447/bullhorn","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":15,"description":"Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrierte Tools, einschließlich CRM, Aufgaben, Kanban-Board, Gantt-Diagramm, Messenger, Videoanrufe, Dateispeicher, Workflow-Automatisierung und mehr.\n\nWenn du zu Bitrix24 wechselt, musst du nicht mehr mehrere SaaS-Lösungen abonnieren. Du erhältst alles, was du brauchst, in einem einzigen Flatrate-Paket.\n\nMit über 12 Millionen Nutzern ist Bitrix24 eine beliebte Business-Softwarelösung.\n\nBitrix24 ist eine Client-Management-Lösung, die Unternehmen eine Plattform zur Organisation und Verfolgung von Interaktionen mit potenziellen oder bestehenden Kunden und Partnern bietet. Mit der Software können Nutzer Kundeninteraktionen protokollieren und verwalten, Lead-Daten erfassen und speichern, Verkaufsberichte erstellen und eine Segmentierung von Zielgruppen durchführen.\n\nLeads, die von der Website eines Nutzers empfangen werden (z. B. aus einem Bestell- oder Feedbackformular), können direkt in das CRM eingespeist werden. Nutzer können dann Nachrichtenvorlagen erstellen, Einzel- oder Gruppen-E-Mails an Leads und Kontakte senden, Notizen zu Kundeninteraktionen erfassen, Besprechungen planen und Aufgaben zuweisen.\n\nNutzer können personalisierte Rechnungen für Kunden erstellen, indem sie Kundeninformationen automatisch einfügen und die fertigen Rechnungen direkt an die E-Mail-Adresse des Kunden senden.\n\nDie Verkaufstrichter-Funktionalität von Bitrix24 bietet einen Überblick über laufende Verkaufstransaktionen und deren jeweilige Phasen. Mit dem Vertriebs-Dashboard können Vertriebsmitarbeitende sehen, wie viele Geschäfte sie abgeschlossen haben, wie vielen Kunden noch keine Rechnung gestellt wurde und die Bewertung eines Mitarbeitenden im Vergleich zu anderen Mitgliedern des Vertriebsteams einsehen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":16,"description":"EngageBay ist eine integrierte Marketing-, Vertriebs-, Support- und CRM-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen soll, Website-Besuchende zu akquirieren, zu binden und in Kunden zu konvertieren. Die cloudbasierte Plattform ermöglicht es Unternehmen, Marketing-Tools zum Aufbau von Kundenbeziehungen zu nutzen und diese Kunden ein Leben lang an sich zu binden.\nZu den Funktionen von EngageBay gehören E-Mail-Marketing, Startseiten, Live-Chat/Helpdesk, Ticketing, Telefonie, Terminplanung, Kontaktverwaltung und mehr. Das Tool verfügt über ein integriertes CRM, mit dem Unternehmen alle Aktivitäten über Kunden, Leads und Geschäfte hinweg verwalten und verfolgen können, während sie die Pipelines durchlaufen. Zusätzlich bietet es Marketingfunktionen für Nutzer, um Leads durch automatisierte E-Mail-Vorlagen, anpassbare Formulare/Pop-ups, Engagement in sozialen Medien und vieles mehr zu generieren.\nEngageBay ermöglicht es Unternehmen, mithilfe der Zapier- und Xero-Integration die Plattform mit verschiedenen Anwendungen von Dritten wie Salesforce, Intercom, MailChimp, Hubspot und mehr zu verbinden. Die Preise verstehen sich als Monatsabonnement. Support wird über E-Mail, Telefon und Dokumentation geboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/83835/engagebay","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":17,"description":"Act! Premium ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Produkte effektiver vermarkten, ihre Verkaufszahlen steigern und Kundschaft fürs Leben gewinnen wollen. Mit unübertroffener Flexibilität und Wahlfreiheit passt sich die Software genau an Ihre individuellen Arbeitsweisen an. Von der Abstimmung auf Ihre Geschäfts- und Branchenprozesse bis hin zu Ihren bevorzugten Bereitstellungs- und Zugriffsoptionen sind Ihren Möglichkeiten bei Act! Premium keine Grenzen gesetzt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/3259/act-crm","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":18,"description":"CRM-Tools innerhalb von e-Way CRM sind in Outlook integriert und ermöglichen die weitere Nutzung und Erweiterung des Systems. Diese Software macht das Marketing einfach und effizient, da sie bei der Erstellung strategischer Pläne, dem Versenden von Massen-E-Mails, der Generierung von Leads und der Auswertung helfen kann. Die Lösung verfügt auch über Tools, um erfolgreiche Verkäufe zu erzielen.\n\n\nDas CRM speichert zusammen mit Outlook Daten zu den Kunden und ermöglicht Nutzern den Zugriff darauf. Die Software bietet auch ein Projektmanagementmodul, das die Automatisierung des Workflows ermöglicht. Darüber hinaus ist die Bewertung der Geschäftsleistung mit dem in dieser Software verfügbaren Analysetool möglich. Profis können das Tool auch als Webanwendung oder über mobile Geräte verwenden. Die Lösung funktioniert offline, sodass Mitarbeitende Geschäftschancen verfolgen und mit Kunden auch von entfernten Standorten aus interagieren können, an denen das Internet nicht verfügbar ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/31005/eway","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":19,"description":"Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall aus zu initiieren. Service Cloud basiert auf der Salesforce1-Plattform und befasst sich mit der Zentralisierung und Optimierung der Agentenbemühungen, sodass sie Kundenanfragen bearbeiten und Fälle verwalten können.\n\n\nService Cloud wurde entwickelt, um Agenten Support-Mobilität bereitzustellen, sodass sie Serviceanfragen erhalten und von überall aus Support bieten können. Über die Service Cloud-Konsole können Agenten alle aktiven Fälle verwalten. Mit dem Communitys-Tool können Kunden sich selbst und anderen mit Self-Service-Funktionen helfen. Zu den zusätzlichen Service Cloud-Funktionen gehört ein Wissensmodul, in dem sowohl Agenten als auch Kunden nach den benötigten Antworten suchen können. Chatter ist ein Tool für die Agentenkollaboration, das eine Problemeskalation ermöglicht, und Social Service integriert die zunehmend kritischen Social-Media-Kanäle direkt in das Kundenserviceerlebnis.\n\n\nDas Reporting-Modul von Service Cloud bietet Front-Line-Managern die Möglichkeit, kritische Geschäftskennzahlen auf Echtzeit-Dashboards zu sehen, die auch über Telefon oder Tablet zugänglich sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":20,"description":"SendPulse ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Nutzer E-Mails, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen über eine einzige Plattform verwalten können. Die Lösung eignet sich für kleine und mittelgroße Unternehmen.\n\n\nMit den E-Mail-Funktionen von SendPulse können Nutzer E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und vorgefertigten Vorlagen einrichten. Nutzer können die Leistung ihrer E-Mail-Kampagnen mit A/B-Testtools überprüfen. SendPulse bietet auch E-Mail-Server mit bekannten IP-Adressen, um die E-Mail-Zustellung sicherzustellen.\n\n\nMithilfe der Push-Benachrichtigungsfunktion von SendPulse können Nutzer sofortige und personalisierte Benachrichtigungen an Kundengeräte senden. Mit dem SMS-Dienst von SendPulse können Nutzer Nachrichten in mehr als 200 Länder senden. Der Messaging-Dienst kann Texte automatisch basierend auf einem nutzerdefinierten Zeitplan senden. Mithilfe von Vorhersage-Analysetools kannst du bestimmen, wann Kunden Nachrichten gesendet werden sollen.\n\n\nSupport wird über eine Online-Wissensdatenbank, über das Telefon und per E-Mail bereitgestellt. SendPulse ist als monatliches Abonnement verfügbar oder zum Pay-as-you-go-Preis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/31209/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":21,"description":"Bigin von Zoho CRM ist ein preisgünstiges pipelineorientiertes CRM, das für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Kompakt und auf mehr Nutzerfreundlichkeit ausgelegt, macht Bigin das Arbeiten im CRM so einfach wie eine Tabellenkalkulation. Ohne vorherige Schulung kann jeder in weniger als 30 Minuten damit beginnen.\n\nMit Optionen zum Erstellen mehrerer Pipelines zur Verwaltung verschiedener Geschäftsprozesse ermöglicht Bigin es kleinen Unternehmen, kundenorientierte Abläufe einfacher zu rationalisieren und ihre täglichen Aktivitäten besser zu verwalten. Bigin verfügt auch über integrierte Telefonie und E-Mail, Workflow-Automatisierung, Webformulare, einen Produkt-Tracker, anpassbare Dashboards und Echtzeitbenachrichtigungen.  \n\nBigin lässt sich in gängige Tools von Drittanbietern wie G Suite, Microsoft 365 (ehemals Office 365), Zapier, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Meeting, Zoho Flow und Zoho CardScanner integrieren. Die mobilen Apps von Bigin für iOS und Android bieten jederzeit und überall nahtlosen Zugriff auf Kundeninformationen, sodass Unternehmen Geschäfte auch unterwegs abschließen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":22,"description":"HoneyBook ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Lösung hilft Nutzern, Geschäftsprozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung zu verwalten. Mit HoneyBook können Nutzer Projekte verwalten, Kunden buchen, Verträge online unterzeichnen, Rechnungen senden und Zahlungen abwickeln.\n\n\nHoneyBook bietet ein Aufgabenmanagement, mit dem Nutzer verschiedene Phasen eines Projekts anzeigen und verfolgen können. Nutzer können ihre Rechnungen, Verträge und andere Dokumente an einem Ort aufbewahren. Nutzer können mit automatisierten Terminanforderungen und Follow-ups über personalisierte Vorlagen und Benachrichtigungen auf Kunden reagieren. Darüber hinaus können automatisierte Zahlungserinnerungen gesendet und projektbasierte Aufgabenerinnerungen erstellt werden.\n\n\nHoneyBook lässt sich in Tools wie QuickBooks, Calendly, Zapier, Gmail und Google Kalender integrieren.\n\n\nHoneyBook bietet seine Dienste im Rahmen eines monatlichen Abonnements an. Die Lösung bietet eine mobile Anwendung für Android- und iOS-Nutzer. Der Support erfolgt über E-Mail, ein Online-Helpcenter, ein Community-Forum und das Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/365179/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":23,"description":"Insightly ist eine SaaS-basierte CRM-Lösung für wachsende mittelständische Unternehmen. Mehr als 1,5 Millionen Nutzer weltweit nutzen Insightly, um alle ihre Kundendaten an einem Ort sicher zu verwalten, Kundenbeziehungen aufzubauen, ihren Umsatz zu beschleunigen und Projekte stets pünktlich zu liefern. Insightly bietet Gmail- und Outlook-Plug-ins und Tools, um die Integration in jedes andere System zu erleichtern.\n\n\nUnternehmen nutzen Insightly insbesondere für Beziehungsaufbau, Kontaktverwaltung, E-Mail-Verfolgung, Lead-, Chancen- und Projektmanagement, Angebotserstellung, Workflow-Automatisierung, erweiterte Berichterstattung, Anrufverwaltung sowie Vertriebs- und Marketingausrichtung. Außerdem ist eine mobile CRM-App mit Visitenkartenscanner und Audionotizen verfügbar, die schnelle und einfache Aktualisierungen ermöglicht, während Vertriebsteams im Außendienst sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2667/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Copper","position":24,"description":"Copper ist ein nutzerfreundliches CRM-System für kleine und mittlere Unternehmen, die eine bessere Methode für die Verwaltung von Leads und die Förderung von Kundenbeziehungen benötigen. Wenn du keine Zeit für die Dateneingabe, mühsame Verwaltungsaufgaben oder übermäßig komplexe Tools hast, ist Copper das richtige Tool für dich.\n\n\nDie Lösung wurde so konzipiert, dass sie sich in Gmail und andere Google-Apps integrieren lässt, was bedeutet, dass deine E-Mails und andere Interaktionen mit dem richtigen Kontakt protokolliert werden können, ohne dass du einen Finger rühren musst. Du kannst auch Informationen aus all deinen E-Mail-Threads, vergangenen Interaktionen und Aufgaben an einem Ort einsehen. Copper erinnert dich sogar daran, Kontakte anzusprechen und Geschäfte zu verfolgen.\n\n\nAuf Copper verlassen sich 25.000 Unternehmen in über 110 Ländern beim Aufbau bedeutungsvoller und längerer Beziehungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c269bf-3444-4ae7-bccd-d737651ad247.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/63221/copper","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":25,"description":"Freshsales ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der Verwaltung ihrer Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden unterstützt.\nZu den wichtigsten Funktionen gehören ein Telefon per Mausklick, Sales-Lead-Tracking, Vertriebsmanagement, Event-Tracking und vieles mehr. Nutzer können aus der Lösung heraus auch personalisierte Massen-E-Mails versenden und dann die Aktivitäten für diese E-Mails überwachen. Der Posteingang priorisiert automatisch E-Mails von Kontakten und Leads, die auf eine Antwort warten.\nFreshsales verfolgt die Webseiten, mit denen Interessenten interagieren, und segmentiert dann Kontakte basierend auf ihrem Verhalten. Eine Lead-Scoring-Funktion ordnet den Lead anhand dieser Daten ein und gibt denjenigen mit einer höheren Punktzahl Vorrang vor denjenigen, die betreut werden müssen. Die 360°-Kundenansicht bietet vollständige Details über bestehende und potenzielle Kunden, einschließlich Gesprächen, Berührungspunkten, Terminen und Aufgaben.\nFreshsales lässt sich in Freshdesk, Segment Event Tracking und Google Kalender integrieren. Die Dienste werden als Monatsabonnement angeboten und umfassen Support per Telefon und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/113796/freshsales","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/1491/mobile-crm/software#itemlist","numberOfItems":25}
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