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description: Vergleiche Netigate vs. XM for Customer Experience und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Netigate vs. XM for Customer Experience Vergleich
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# Vergleich von Netigate und XM for Customer Experience

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/90301/94382/netigate/vs/qualtrics-customerxm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Netigate und XM for Customer Experience. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Netigate | XM for Customer Experience |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 25 | 255 |
| **Startpreis** | - | 1.500,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Netigate

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Performance Management
- Real-Time Data
- Wissensmanagement

### XM for Customer Experience

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Performance Management
- Real-Time Data
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Netigate anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate)
- [Profil von XM for Customer Experience anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/90301/94382/netigate/vs/qualtrics-customerxm)

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## Strukturierte Daten

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Sie ermöglicht die Erstellung und Verbreitung von Umfragen sowie die Erfassung und Verwaltung von Feedback aus verschiedenen Quellen – Umfragen, öffentliche Bewertungen, Supportgespräche, Webformulare, Point-of-Sale- und Vor-Ort-Umfragen – alles an einem zentralen Ort.\n\nDank sicherer KI und Generativer KI analysiert Netigate Bewertungen und offene Textkommentare, sodass Sie Trends und Erkenntnisse schnell identifizieren können, ohne hunderte Zeilen manuell durchsuchen zu müssen.\n\nAm wichtigsten: Sie können konkrete Maßnahmen ergreifen, um die Erlebnisse Ihrer Kunden und Mitarbeitenden zu verbessern.\n\nNetigate ist vollständig DSGVO-konform und ISO-zertifiziert. Mit Sitz in Europa erfüllt es die strengsten europäischen Vorschriften für Datenschutz, Datenmanagement und Datensicherheit.\n\nUnsere Kunden sind Banken, Gesundheitsdienstleister, Online- und Einzelhändler, Versorgungsunternehmen, Hotels und mehr. Sie schätzen:\n\nDie schnelle Implementierung – oft innerhalb weniger Tage\nFlexible Berichte, die sich an die Bedürfnisse verschiedener Stakeholder anpassen\nDie einfache Verwaltung und Analyse von Feedback in über 120 Sprachen\nDen messbaren Effekt, einschließlich bis zu 3x höherem NPS\nDie Gewissheit, dass Kunden- und Mitarbeiterdaten nach den strengsten europäischen Standards verwaltet werden.\nWenn Sie regelmäßig tausende Feedbacks in verschiedenen Sprachen bearbeiten oder die Customer- und Employee Experience priorisieren möchten, hilft Ihnen Netigate, die Stimmen Ihrer Kunden und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08a53a29-e445-4538-baa3-c23591c0af32.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":25},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM ist ein cloudbasiertes System zur Verwaltung von Kundenerlebnissen, das kleinen bis großen Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu überwachen und das Kaufverhalten zu prognostizieren. Zu den Hauptfunktionen gehören das Tracking des Net Promoter Scores (NPS), die Segmentierung der Zielgruppe, das Kommunikationsmanagement und die Gestaltung von Umfragen.\nDie Anwendung hat eine digitale CX-Funktion, mit der Marketingfachleute Umfragen starten, Feedback erfassen und Bewertungen auf Social-Media-Kanälen austauschen können. Vorgesetzte können Teams oder Einzelpersonen rollenbasierte Berechtigungen zuweisen und Zugang zu Ressourcen gewähren. Darüber hinaus unterstützt die Lösung die Teammitglieder bei der Kollaboration, Planung und Aufgabenzuweisung. \nQualtrics CustomerXM lässt sich in Plattformen von Dritten wie SAP, Salesforce und JIRA integrieren. Die Lösung hat auch eine mobile App für iOS und Android. Support erfolgt per Telefon, Chat und E-Mail. 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