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description: Vergleiche Netigate vs. Zonka Feedback und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Netigate vs. Zonka Feedback Vergleich
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# Vergleich von Netigate und Zonka Feedback

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/90301/165274/netigate/vs/zonka-feedback

> Detailgenauer Vergleich zwischen Netigate und Zonka Feedback. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Netigate | Zonka Feedback |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 25 | 68 |
| **Startpreis** | - | 199,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Netigate

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Performance Management
- Real-Time Data
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Wissensmanagement
- Zufälligkeitsanordnung

### Zonka Feedback

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Performance Management
- Real-Time Data
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Wissensmanagement
- Zufälligkeitsanordnung

## Links

- [Profil von Netigate anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate)
- [Profil von Zonka Feedback anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/165274/zonka-feedback)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/90301/165274/netigate/vs/zonka-feedback)

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## Strukturierte Daten

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Sie ermöglicht die Erstellung und Verbreitung von Umfragen sowie die Erfassung und Verwaltung von Feedback aus verschiedenen Quellen – Umfragen, öffentliche Bewertungen, Supportgespräche, Webformulare, Point-of-Sale- und Vor-Ort-Umfragen – alles an einem zentralen Ort.\n\nDank sicherer KI und Generativer KI analysiert Netigate Bewertungen und offene Textkommentare, sodass Sie Trends und Erkenntnisse schnell identifizieren können, ohne hunderte Zeilen manuell durchsuchen zu müssen.\n\nAm wichtigsten: Sie können konkrete Maßnahmen ergreifen, um die Erlebnisse Ihrer Kunden und Mitarbeitenden zu verbessern.\n\nNetigate ist vollständig DSGVO-konform und ISO-zertifiziert. Mit Sitz in Europa erfüllt es die strengsten europäischen Vorschriften für Datenschutz, Datenmanagement und Datensicherheit.\n\nUnsere Kunden sind Banken, Gesundheitsdienstleister, Online- und Einzelhändler, Versorgungsunternehmen, Hotels und mehr. Sie schätzen:\n\nDie schnelle Implementierung – oft innerhalb weniger Tage\nFlexible Berichte, die sich an die Bedürfnisse verschiedener Stakeholder anpassen\nDie einfache Verwaltung und Analyse von Feedback in über 120 Sprachen\nDen messbaren Effekt, einschließlich bis zu 3x höherem NPS\nDie Gewissheit, dass Kunden- und Mitarbeiterdaten nach den strengsten europäischen Standards verwaltet werden.\nWenn Sie regelmäßig tausende Feedbacks in verschiedenen Sprachen bearbeiten oder die Customer- und Employee Experience priorisieren möchten, hilft Ihnen Netigate, die Stimmen Ihrer Kunden und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08a53a29-e445-4538-baa3-c23591c0af32.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":25},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Zonka Feedback","description":"Zonka Feedback bietet Feedback-Formulare und Umfragen zur Kundenzufriedenheit in verschiedenen Formaten, z. B. für die Verwendung auf einem Tablet oder an einem Kiosk. Wurde für Unternehmen zur Datenerfassung und -analyse entwickelt. Die Lösung kann von Hotels und anderen Gastgewerbeunternehmen, Spas und Salons, Einzelhandelsketten, Banken, Gesundheitseinrichtungen oder anderen verbraucherorientierten Unternehmen genutzt werden.\nDie Feedback-Formulare sind vollständig an das Branding des Unternehmens anpassbar und stellen Bewertungsskalen, vordefinierte Vorlagen und einen Formularersteller bereit. Kunden können dann Formulare zum Beispiel an einem Kiosk in einer Hotel-Lobby oder nach einem Kauf ausfüllen.\nEin Gastfeedback-Manager kann mehrere Orte und Quellen von Feedback unterstützen, sodass Kettenunternehmen Daten von allen Kunden verwalten können. Diese Funktionalität ist kollaborativ, sodass ein Team Aufgaben oder Notizen hinzufügen oder E-Mails an Kunden senden kann. Zonka Feedback kann Manager auch über negatives Feedback per SMS informieren, sodass es zeitnah und korrekt angesprochen werden kann.\nZonka Feedback bietet Berichterstattungsfunktionen, mit denen Feedback-Daten zerlegt und verwertbare Informationen zur Verbesserung des Unternehmens bereitgestellt werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f8a722aa-e3f2-488b-b890-0adb2bcb0aea.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/165274/zonka-feedback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/165274/zonka-feedback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":68},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Text Mining Software","position":2,"item":"/directory/4785/text-mining-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Netigate vs. Zonka Feedback","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/90301/165274/netigate/vs/zonka-feedback","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/90301/165274/netigate/vs/zonka-feedback#breadcrumblist"}]}
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