---
description: Vergleiche HubSpot Service Hub vs. Freshchat und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: HubSpot Service Hub vs. Freshchat Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/4160/help-desk/software) > [HubSpot Service Hub \<span\>vs.\</span\> Freshchat](https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat)

# Vergleich von HubSpot Service Hub und Freshchat

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat

> Detailgenauer Vergleich zwischen HubSpot Service Hub und Freshchat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | HubSpot Service Hub | Freshchat |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 187 | 115 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 1.799,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### HubSpot Service Hub

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Kommunikationsmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Vorformulierte Antworten

### Freshchat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Kommunikationsmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Vorformulierte Antworten

## Links

- [Profil von HubSpot Service Hub anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub)
- [Profil von Freshchat anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/436347/freshchat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HubSpot Service Hub vs. Freshchat Vergleich","description":"Vergleiche HubSpot Service Hub vs. Freshchat und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/436347/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"}},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub ist eine cloudbasierte Kundenservice-Plattform, die für kleine bis große Unternehmen entwickelt wurde, um Kontakte, Anfragen, Geschäfte, Terminpläne und vieles mehr zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören Berichterstattung, Lead-Generierung, Marketing-Automation und Konversionsanalyse.\nHubSpot Service Hub hat ein Customer-Relationship-Management-Modul, mit dem Unternehmen Kundendetails organisieren und den Fortschritt von Interaktionen und Verkaufspipelines über alle Social-Media-Plattformen verfolgen können, indem sie in Echtzeit Benachrichtigungen über Protokollaktivitäten erhalten. Mit dem Team-E-Mail-Tool können Nutzer die gemeinsame E-Mail-Adresse mit einem gemeinsamen Posteingang verknüpfen und die Konversationen zentralisieren, wodurch die Transparenz zwischen den Teams verbessert wird. Darüber hinaus unterstützt das Helpdesk- und Ticketingmodul die Nutzer bei der Erfassung und Lösung von Kundenproblemen und -anforderungen, indem es Kundenhistorie, Reaktionszeit der Agenten und Feedback überwacht.\nHubSpot Service Hub erleichtert die Integration in verschiedene Lösungen von Dritten wie SurveyMonkey, Eventbrite, Wistia, Zendesk und anderen. Die Preise verstehen sich als Monatsabonnement. Support wird per Telefon, über Live-Chat und anhand einer Dokumentation geboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d0902ba-b82b-4e4c-920e-794dd79947d7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":187},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat ist eine cloudbasierte Live-Messaging-Lösung, mit der Vertriebs- und Kundenserviceteams mit potenziellen Kunden interagieren können. Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehören automatisierte Nachrichten, In-App-Kampagnen, automatisierte Lead-Generierung mithilfe von Chatbots und integrierter Kunden-Self-Service.\nFreshchat bietet einen Prioritätsposteingang, mit dem Vertriebsteams Kundenanfragen verwalten und beantworten können. Darüber hinaus enthält Freshchat Funktionen wie nutzerdefinierte Dashboard-Ansichten für einzelne Teammitglieder, Widgets, Teamsegmentierung, Kundeninformationen und mehr.\nMit der CRM-Autoload-Funktion können Chatbots Leads automatisch in eine Datenbank für Verkaufsteams aufzunehmen. Nutzer können auch mehrsprachige FAQs einrichten, um Kundenanfragen zu beantworten. Zuweisungsregeln ermöglichen es Unternehmen, bestimmten Teammitgliedern oder Gruppen basierend auf vorab festgelegten Bedingungen Gespräche zuzuweisen.\nDie Preise für Freshchat gelten pro Nutzer und Monat. Der Support wird per E-Mail, Chat und Telefon bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fa9b7a14-17aa-473a-8fea-601a976658ff.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436347/freshchat","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/436347/freshchat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub vs. Freshchat","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/436347/hubspot-service-hub/vs/freshchat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>