---
description: Vergleiche HubSpot Service Hub vs. SAP Customer Experience und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: HubSpot Service Hub vs. SAP Customer Experience Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/4160/help-desk/software) > [HubSpot Service Hub \<span\>vs.\</span\> SAP Customer Experience](https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience)

# Vergleich von HubSpot Service Hub und SAP Customer Experience

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience

> Detailgenauer Vergleich zwischen HubSpot Service Hub und SAP Customer Experience. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | HubSpot Service Hub | SAP Customer Experience |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 187 | 245 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 58,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### HubSpot Service Hub

- API
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Lead-Generierung
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Suche
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management

### SAP Customer Experience

- API
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Lead-Generierung
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Suche
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von HubSpot Service Hub anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub)
- [Profil von SAP Customer Experience anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HubSpot Service Hub vs. SAP Customer Experience Vergleich","description":"Vergleiche HubSpot Service Hub vs. SAP Customer Experience und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"}},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub ist eine cloudbasierte Kundenservice-Plattform, die für kleine bis große Unternehmen entwickelt wurde, um Kontakte, Anfragen, Geschäfte, Terminpläne und vieles mehr zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören Berichterstattung, Lead-Generierung, Marketing-Automation und Konversionsanalyse.\nHubSpot Service Hub hat ein Customer-Relationship-Management-Modul, mit dem Unternehmen Kundendetails organisieren und den Fortschritt von Interaktionen und Verkaufspipelines über alle Social-Media-Plattformen verfolgen können, indem sie in Echtzeit Benachrichtigungen über Protokollaktivitäten erhalten. Mit dem Team-E-Mail-Tool können Nutzer die gemeinsame E-Mail-Adresse mit einem gemeinsamen Posteingang verknüpfen und die Konversationen zentralisieren, wodurch die Transparenz zwischen den Teams verbessert wird. Darüber hinaus unterstützt das Helpdesk- und Ticketingmodul die Nutzer bei der Erfassung und Lösung von Kundenproblemen und -anforderungen, indem es Kundenhistorie, Reaktionszeit der Agenten und Feedback überwacht.\nHubSpot Service Hub erleichtert die Integration in verschiedene Lösungen von Dritten wie SurveyMonkey, Eventbrite, Wistia, Zendesk und anderen. Die Preise verstehen sich als Monatsabonnement. Support wird per Telefon, über Live-Chat und anhand einer Dokumentation geboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d0902ba-b82b-4e4c-920e-794dd79947d7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/87104/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":187},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP – CRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunikation und Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden zu verwalten. Die Lösung hilft Unternehmen, die Vertriebspipeline, Kunden und Marketingvorgänge zu verwalten.\n\n\nSAP – CRM bietet integrierte Funktionen für Vertriebsautomatisierung, Marketing Automation, Kundenbetreuung, Helpdesk und Channelmanagement. Die Lösung kann vor Ort bereitgestellt werden.\n\n\nDas Vertriebsmodul hilft Unternehmen, neue Geschäfte zu akquirieren und zu behalten, indem es die Vertriebspipeline effektiv verwaltet. Das Marketingmodul wurde designt, um effektive Marketingkampagnen zu entwickeln, auszuführen und zu verwalten und um Leads zu bewerten und zu pflegen. Das Servicemodul unterstützt Organisationen durch überlegene Kundenbetreuung bei der Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Weitere Module sind das Channelmanagement, ein Interaktionscenter, Web-Channel und Business-Communications-Management.\n\n\nSAP – CRM bietet Support über eine Onlinewissensdatenbank, ein Supportportal und per Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b721113d-cf06-43f9-bb9d-00964fb9198a.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub vs. SAP Customer Experience","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/87104/416356/hubspot-service-hub/vs/sap-customer-experience","@type":"ListItem"}]}]}
</script>