---
description: Vergleiche ChurnZero vs. LiveAgent und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: ChurnZero vs. LiveAgent Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenbindung-Software](/directory/4619/customer-retention/software) > [ChurnZero \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent)

# Vergleich von ChurnZero und LiveAgent

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent

> Detailgenauer Vergleich zwischen ChurnZero und LiveAgent. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | ChurnZero | LiveAgent |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 129 | 1783 |
| **Startpreis** | 12.000,00 $ | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ChurnZero

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von ChurnZero anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero)
- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ChurnZero vs. LiveAgent Vergleich","description":"Vergleiche ChurnZero vs. LiveAgent und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent#webpage","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"}},{"name":"ChurnZero","description":"ChurnZero ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerfolgsmanagement, mit der Unternehmen, die Abonnements anbieten, die Produktrezeption bei Kunden verstehen, die Wahrscheinlichkeit von Abonnementverlängerungen vorhersagen und die Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung durch relevante Touch Points wie das Improvisieren von In-App-Inhalten automatisieren können.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von ChurnZero gehören Kontowarnungen, Kontoverwaltung, Kommunikationsmanagement, Kundenengagement, Lebenszyklusmanagement, Zustandsbewertung, Onboarding, Ertragsmanagement, Nutzungsverfolgung/Analyse und Gewinn-/Verlustanalyse. Die Lösung eignet sich für kleine bis große Unternehmen und zielt darauf ab, Kunden personalisierte Erlebnisse für alle Produkte und Dienstleistungen zu bieten.   \n\n\nChurnZero lässt sich in Salesforce, NetSuite, Intercom, HubSpot, HelpScout, Gmail, Zoho CRM, QuickBooks, Teamwork Desk, Freshsales und weitere Lösungen integrieren. Der Support ist im Rahmen eines Jahresabonnements verfügbar und erfolgt per Telefon, anhand von Dokumentation und über einen Onlinehelpdesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/04e6548f-0058-4e37-8b65-856a0a3f4ae8.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":129,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"12000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.\nLiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.\nLiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ccece52-3b45-400a-870b-7846c439a5f3.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenbindung-Software","position":2,"item":"/directory/4619/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/77862/109980/churnzero/vs/liveagent#breadcrumblist"}]}
</script>
