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description: Vergleiche Housecall Pro vs. Salesforce Service Cloud und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Housecall Pro vs. Salesforce Service Cloud Vergleich
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# Vergleich von Housecall Pro und Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen Housecall Pro und Salesforce Service Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Housecall Pro | Salesforce Service Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2737 | 820 |
| **Startpreis** | 79,00 $ | 25,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Housecall Pro

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Einkauf & Empfang
- Job-Planung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mitarbeitermanagement
- Online-Zeiterfassung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management

### Salesforce Service Cloud

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Einkauf & Empfang
- Job-Planung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mitarbeitermanagement
- Online-Zeiterfassung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management

## Links

- [Profil von Housecall Pro anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/7729/housecall)
- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud)

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## Strukturierte Daten

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Diese Lösung umfasst eine native mobile App und ein ergänzendes Webportal und wird in einer Vielzahl von Branchen wie Teppichreinigung, Fensterreinigung, Sanitär, Elektrik, HLK (Heizung, Lüftung, Klimatechnik) und mehr eingesetzt.\n\nMit Housecall Pro können Dienstleistungsunternehmen Papierkram gegen digitale Automatisierung eintauschen. Housecall Pro bietet Funktionen wie QuickBooks Desktop- und Online-Integration, Auftragsplanung mit GPS-Tracking, Versand, Zahlungsabwicklung, Kostenvoranschläge, automatisierte Belege und Rechnungen, Echtzeit-Kundenbenachrichtigungen, SMS-Funktionen, automatisierte Postkarten und E-Mail-Marketing-Automatisierung.\n\nKunden können Services über die Online-Buchungsfunktion von Housecall buchen, über ein zentrales Nachrichtensystem kommunizieren und Online-Zahlungen tätigen.\n\nDer Zugriff auf die mobile App ist von Android- und iOS-Geräten aus möglich. Es gibt eine kostenlose Version für einzelne Eigentümer/Betreiber, die viele Kernfunktionen der Bezahlversion enthält. Premium-Preise basieren auf der Anzahl von Nutzern, und eine Unternehmenslizenz ist ebenfalls verfügbar.\n\nDiese Lösung ist in den USA und Kanada erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e048314-84f4-4c8c-a96d-0eba6d99b1c5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/7729/housecall","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/7729/housecall#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":2737},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall aus zu initiieren. Service Cloud basiert auf der Salesforce1-Plattform und befasst sich mit der Zentralisierung und Optimierung der Agentenbemühungen, sodass sie Kundenanfragen bearbeiten und Fälle verwalten können.\n\n\nService Cloud wurde entwickelt, um Agenten Support-Mobilität bereitzustellen, sodass sie Serviceanfragen erhalten und von überall aus Support bieten können. Über die Service Cloud-Konsole können Agenten alle aktiven Fälle verwalten. Mit dem Communitys-Tool können Kunden sich selbst und anderen mit Self-Service-Funktionen helfen. Zu den zusätzlichen Service Cloud-Funktionen gehört ein Wissensmodul, in dem sowohl Agenten als auch Kunden nach den benötigten Antworten suchen können. Chatter ist ein Tool für die Agentenkollaboration, das eine Problemeskalation ermöglicht, und Social Service integriert die zunehmend kritischen Social-Media-Kanäle direkt in das Kundenserviceerlebnis.\n\n\nDas Reporting-Modul von Service Cloud bietet Front-Line-Managern die Möglichkeit, kritische Geschäftskennzahlen auf Echtzeit-Dashboards zu sehen, die auch über Telefon oder Tablet zugänglich sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95fe3cf2-6a07-466a-9c28-c1157335dcc4.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sanitär Software","position":2,"item":"/directory/3675/plumbing-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Housecall Pro vs. Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
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