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description: Vergleiche Aircall vs. Amazon Connect und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Aircall vs. Amazon Connect Vergleich
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# Vergleich von Aircall und Amazon Connect

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/77031/352892/aircall/vs/amazon-connect

> Detailgenauer Vergleich zwischen Aircall und Amazon Connect. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Aircall | Amazon Connect |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 460 | 94 |
| **Startpreis** | 40,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Aircall

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Dashboard
- Kontaktmanagement
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Verfolgung von Interaktionen
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

### Amazon Connect

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufverfolgung
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Dashboard
- Kontaktmanagement
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Verfolgung von Interaktionen
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Links

- [Profil von Aircall anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/77031/aircall)
- [Profil von Amazon Connect anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/352892/amazon-connect)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/77031/352892/aircall/vs/amazon-connect)

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## Strukturierte Daten

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