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description: Vergleiche Nicereply vs. SurveySparrow und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Nicereply vs. SurveySparrow Vergleich
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# Vergleich von Nicereply und SurveySparrow

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/75813/116049/nicereply/vs/surveysparrow

> Detailgenauer Vergleich zwischen Nicereply und SurveySparrow. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Nicereply | SurveySparrow |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 283 | 121 |
| **Startpreis** | 59,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Nicereply

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Trend-Analysen
- URL-Anpassung
- Visuelle Analytik
- Überwachung
- Überwachung der Beschwerden

### SurveySparrow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Trend-Analysen
- URL-Anpassung
- Visuelle Analytik
- Überwachung
- Überwachung der Beschwerden

## Links

- [Profil von Nicereply anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/75813/nicereply)
- [Profil von SurveySparrow anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/75813/116049/nicereply/vs/surveysparrow)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform hilft Unternehmen, verschiedene Probleme zu lösen, wie z. B. mangelndes Kundenfeedback, eine abnehmende Kundenzahl oder das Bedürfnis nach höherer Qualität in der Supportabteilung.\n\n\nNicereply ermöglicht es Unternehmen, Kunden am Ende jeder E-Mail um Feedback zu bitten und schnell zu handeln, um ein Gespräch zu drehen, wenn es zu entgleisen droht. Darüber hinaus können Admins Kunden automatisch befragen, nachdem ein Ticket, ein Chat, ein Geschäftsabschluss oder ein Gespräch (ab-)geschlossen wurde oder nachdem Kunden einen Kauf abgeschlossen haben. Nutzer können auswählen, wie lange sie nach einer Problemlösung/einem Kauf warten möchten, bevor sie eine Umfrage versenden.\n\n\nMit Nicereply können Unternehmen bestehende Kunden binden und die Loyalität mithilfe des NPS messen. Manager können die verfügbaren Daten verwenden, um Kritiker in Befürworter zu verwandeln und Kundenprobleme über den CES zu messen.\n\n\nDas Produkt wird als Monats- und Jahresabonnement angeboten. Der Support erfolgt per E-Mail, FAQs und über andere Onlineressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/23384fb9-91e6-4d41-a46d-5ef5c9152926.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75813/nicereply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/75813/nicereply#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":283},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"SurveySparrow","description":"SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragungen erstellen können. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Kontakte importieren und basierend auf ihrer Position, ihrer Altersgruppe und ihrem Standort nutzerdefinierten Listen hinzufügen können.\nSurveySparrow verfügt über ein Berichterstattungsmodul, das Unternehmen dabei unterstützt, Feedback zu analysieren und Berichte in Echtzeit zu erstellen und so Transparenz zu bieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Führungskräfte können integrierte Vorlagen basierend auf verschiedenen Variablen und mehreren Logikblöcken verwenden, um personalisierte Umfragen zu erstellen, sodass Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden verbessern können. Darüber hinaus enthält die Lösung ansprechende Konversationsformulare und Tools wie Matrixfragen, Rangfolgen- und Dropdown-Funktionen für die Befragten, damit sie schnell mehrere Fragen beantworten können.\nSurveySparrow erleichtert die Integration in Gmail, MailChimp, HubSpot, Slack, Zenkit, Shopify und andere Anwendungen über Zapier. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4c1fbcde-e70a-45cc-8f7d-c82559e5e95d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":121},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Review Management Software","position":2,"item":"/directory/4285/review-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply vs. SurveySparrow","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/75813/116049/nicereply/vs/surveysparrow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/75813/116049/nicereply/vs/surveysparrow#breadcrumblist"}]}
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