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description: Vergleiche JivoChat vs. Tidio und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: JivoChat vs. Tidio Vergleich
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# Vergleich von JivoChat und Tidio

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/75321/157633/jivochat/vs/tidio-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen JivoChat und Tidio. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JivoChat | Tidio |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 105 | 590 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 0,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### JivoChat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat-Transkription
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- On-Demand Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Workflow-Management

### Tidio

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat-Transkription
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- On-Demand Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von JivoChat anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/75321/jivochat)
- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/75321/157633/jivochat/vs/tidio-chat)

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## Strukturierte Daten

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Das Tool bietet Live-Chat, E-Mails, Anrufe und Facebook-Messaging in einer Omnichannel-Anwendung.\n\n\nNutzer können Live-Chat auf ihrer Website implementieren, Kunden auf Facebook Chat-Support bereitstellen, Nachrichten an die E-Mail-Adresse eines Unternehmens handhaben und Telefonnummern in jedem Land anrufen. Deine Nachrichten und Chathistorie sind in einem Posteingang zu finden, sodass du dich nicht für mehrere Kommunikationstools anmelden musst. Dein Team kann schnell auf alle Anfragen reagieren. Du kannst die Konversionsraten von Websites erhöhen und für eine bessere Kundenserviceerfahrung sorgen.\n\n\nMit dem Live-Chat kannst du mit neuen und aktuellen Besuchern deiner Website über einen proaktiven In-App-Chat sprechen. Du kannst dein Gespräch auf dem bevorzugten Social-Media-Kanal deiner Kunden fortsetzen: Facebook.\n\n\nErhalte eine Telefonnummer in über 50 Ländern oder aktiviere eine vorhandene Nummer, um ausgehende Anrufe mit Jivo Business Phone zu tätigen. Nutze professionelle Funktionen wie Anrufaufzeichnungen, -umleitungen, -weiterleitung und mehr. Eine einzigartige Instant-Callbacks-Funktion ermutigt deine potenziellen Kunden, dich anzurufen, damit du mehr Geschäfte abschließen kannst.\n\n\nLeite E-Mails von der Adresse deines Unternehmens an den JivoChat-Posteingang weiter – dein Team antwortet schneller und es werden keine Nachrichten mehr verpasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c5732cc-a188-445a-8cd6-8ae2a7ec9241.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75321/jivochat","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/75321/jivochat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens eignet. Die Lösung enthält eine anpassbare Nutzeroberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, die Live-Chat-Schnittstelle an das Erscheinungsbild der bestehenden Online-Assets anzupassen. Darüber hinaus bietet die Plattform Unterstützung für über 140 Sprachen.\n\n\nTidio Chat ist mobilfähig, sodass Kunden mit mobilen Geräten auch auf kleinen Bildschirmen mit der Chatbox kommunizieren können. Wenn keine Agenten oder Angestellten verfügbar sind, können Nutzer „Offline-Nachrichten“ hinterlassen. Darüber hinaus können Unternehmen mit einem Google-Chrome-Plug-in mit Tidio Chat sofort Benachrichtigungen über ausstehende Offline-Nachrichten erhalten.\n\n\nTidio Chat ist eine cloudbasierte Plattform, die die Integration in führende Geschäftsanwendungen wie E-Commerce-, E-Mail-Marketing- und CRM-Systeme unterstützt. Die Plattform ist in zwei Lizenzstufen – Basic und Pro – auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e54e867d-c962-4428-9588-d99b0b072e4b.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/75321/157633/jivochat/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Autohäuser","position":2,"item":"/directory/3171/dealership/software","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat vs. Tidio","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/75321/157633/jivochat/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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