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description: Vergleiche Cherwell Service Management vs. SysAid und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Cherwell Service Management vs. SysAid Vergleich
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# Vergleich von Cherwell Service Management und SysAid

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/6396/158389/cherwell-service-management/vs/sysaid-it-crm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Cherwell Service Management und SysAid. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Cherwell Service Management | SysAid |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 166 | 511 |
| **Startpreis** | 189,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Cherwell Service Management

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### SysAid

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Cherwell Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/6396/cherwell-service-management)
- [Profil von SysAid anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/158389/sysaid-it-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/6396/158389/cherwell-service-management/vs/sysaid-it-crm)

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## Strukturierte Daten

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Außerdem können Nutzer die ITIL-Service-Transition-Prozesse nutzen, einschließlich Änderungs-, Konfigurations-, Freigabe- und Bereitstellungsmanagement.\n\n\nCherwell Service Management stellt ein IT-Self-Service-Portal bereit, das die Erfüllung von Anforderungen automatisiert und mehrere unabhängige Portale an einem einzigen Standort konsolidiert. Das Dashboard ermöglicht es den Nutzern, Trends zu erkennen, Engpässe zu beseitigen und die Richtlinien für die Erbringung von Dienstleistungen einzuhalten.\n\n\nCherwell Service Management ist in einem Abonnementmodell erhältlich, das basierend auf der Nutzung bezahlt wird. Gegen eine einmalige Gebühr ist auch eine unbefristete Lizenz erhältlich, falls Unternehmen den On-Premise-Einsatz wünschen.\n\n\nUnterstützung gibt es per E-Mail, Telefon, in Webinaren und in der Online-Community von Cherwell.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ae7a6465-1e84-48c0-ba81-000b60013bab.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/6396/cherwell-service-management","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/6396/cherwell-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":166},"offers":{"price":"189","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SysAid","description":"SysAid ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-, Servicedesk- und Helpdesk-Lösung, die Nutzern in Unternehmen aller Größen und Branchen dabei hilft, technologiebezogene Probleme zu lösen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Helpdesk-Automatisierung, Asset-Management, Patch-Management, Netzwerküberwachung, Berichterstattung und Leistungsanalyse mit anpassbaren Dashboards. Die Lösung kann vor Ort bereitgestellt werden.\nSysAid ITSM bietet Managementfunktionen für Vorfälle, Probleme, Änderungen, Service-Level-Ziele und Lösungswissen. Die Anwendung bietet auch Funktionen wie Self-Service-Portal, Zurücksetzen von Passwörtern und Automatisierung von Servicedesk-Prozessen. IT-Asset-Management-Funktionen umfassen mobile Geräteverwaltung, Patch-Management, Hardware- und Netzwerküberwachung sowie Netzwerkerkennung.\nSysAid bietet Standard- und nutzerdefinierte Berichte zu Leistung und Status im Zusammenhang mit Vorfällen, Problemen, Qualität, Projektaufgaben und mehr. Die Lösung bietet die Integration in Anwendungen von Drittanbietern wie Salesforce, SAP und Google Apps. SysAid bietet auch eine mobile App für die Remote-Nutzung.\nUnterstützung ist per Telefon, E-Mail und über eine Online-Wissensdatenbank verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7373cfc4-13a3-43a7-99fe-41fea47fc52b.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/158389/sysaid-it-crm","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/158389/sysaid-it-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":511},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/6396/158389/cherwell-service-management/vs/sysaid-it-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Projektmanagement Tools für Marketing","position":2,"item":"/directory/1815/marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Cherwell Service Management vs. SysAid","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/6396/158389/cherwell-service-management/vs/sysaid-it-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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