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description: Vergleiche Creatio CRM vs. ServiceNow und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Creatio CRM vs. ServiceNow Vergleich
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# Vergleich von Creatio CRM und ServiceNow

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/5948/27432/marketingcreatio-international/vs/service-now

> Detailgenauer Vergleich zwischen Creatio CRM und ServiceNow. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Creatio CRM | ServiceNow |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 150 | 356 |
| **Startpreis** | 40,00 $ | 100,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Creatio CRM

- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### ServiceNow

- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Creatio CRM anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/5948/marketingcreatio-international)
- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/5948/27432/marketingcreatio-international/vs/service-now)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform ermöglicht mittelständischen und großen Unternehmen, den gesamten Kundenlebenszyklus vom ersten Lead bis zum laufenden Service auf einer einzigen Plattform zu verwalten und zu automatisieren.\n\nCreatio vereint drei agentische Produkte, die separat oder als einheitliches CRM-Paket genutzt werden können:\n\n**Creatio Marketing** – eine agentische Marketingplattform zur Beschleunigung des Lead-to-Revenue-Zyklus mit KI-Agenten für Kampagnenmanagement, Lead-Scoring und Segmentierung.\n\n**Creatio Sales** – eine agentische Vertriebsplattform zur Steuerung des gesamten Vertriebszyklus mit KI-Agenten für Account-Recherche, Angebotserstellung, Meeting-Vorbereitung und Forecasting.\n\n**Creatio Service** – eine agentische Serviceplattform zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mit KI-Agenten für Fallklassifizierung, Fallbearbeitung und Next-Best-Action-Empfehlungen.\n\nCreatio ist sowohl als Cloud-Lösung als auch On-Premise verfügbar und über Webbrowser sowie mobile Apps auf Windows und iOS zugänglich. Die KI-native, No-Code-Architektur ermöglicht es Fachabteilungen, Workflows und Anwendungen selbstständig zu konfigurieren und anzupassen – ohne IT-Abhängigkeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f25a09a3-5496-4e1a-9392-0d3e1ed9267f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/5948/marketingcreatio-international","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/5948/marketingcreatio-international#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":150,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow ist eine IT-Service-Management-Lösung, die Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Vorfallmanagement, IT-Kostenmanagement und Problemmanagement bietet. Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Hochschulbildung, Biowissenschaften und des öffentlichen Sektors.\n\n\nServiceNow bietet ein Self-Service-Portal, mit dem Nutzer Probleme melden und lösen und den Fortschritt verfolgen können. Das System kann auch Finanz-, Vertrags- und Inventardetails in Bezug auf Hardware, Software und virtuelle Infrastruktur verfolgen.\n\n\nDiese Lösung bietet einen Änderungskalender, einen Auswirkungsrechner und einen Kollisionsdetektor zur Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Änderungen in der IT-Konfiguration.\n\n\nMit den Vorfall-Management-Funktionen von ServiceNow können IT-Abteilungen Vorfälle über das Self-Service-Portal, E-Mail, Chat und Telefon erfassen. Problemmanagement-Tools können helfen, die Ursachen von Serviceunterbrechungen zu untersuchen, Trendanalysen durchzuführen und Servicekonfigurationsüberprüfungen bereitzustellen, um zukünftige Unterbrechungen zu verhindern.\n\n\nServiceNow erfasst auch alle IT-Kosten und präsentiert sie den Stakeholdern durch Berichte und Diagramme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/168e0895-bf2c-41cf-8455-1e78f7fe8aab.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":356,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM vs. ServiceNow","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/5948/27432/marketingcreatio-international/vs/service-now","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/5948/27432/marketingcreatio-international/vs/service-now#breadcrumblist"}]}
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