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description: Vergleiche Vodia PBX vs. Twilio und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Vodia PBX vs. Twilio Vergleich
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# Vergleich von Vodia PBX und Twilio

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/51857/390005/vodia/vs/twilio

> Detailgenauer Vergleich zwischen Vodia PBX und Twilio. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Vodia PBX | Twilio |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 16 | 501 |
| **Startpreis** | 145,00 $ | 0,01 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Vodia PBX

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- IVR
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Twilio

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- IVR
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Vodia PBX anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/51857/vodia)
- [Profil von Twilio anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/390005/twilio)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/51857/390005/vodia/vs/twilio)

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## Strukturierte Daten

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Das Produkt hilft Unternehmen, die Kommunikation innerhalb von Organisationen und mit externen Kunden zu verwalten. Die Lösung kann On-Premise bereitgestellt oder in der Cloud gehostet werden.\n\n\nFür gehostete PBX-Lizenzen unterstützt Vodia den Mehrmandantenbetrieb, mit dem Nutzer mehrere Organisationen über eine einzige Instanz der Software verwalten können. Nutzer können eine Reihe von Hardware- und Softwarekomponenten, darunter Softphones, Mobiltelefone, E-Mail-Dienste und Textnachrichten, sowie verschiedene Erweiterungen integrieren.\n\n\nWeitere Funktionen sind die automatische Weitervermittlung, Anrufaufzeichnung, Anrufbeantworter, automatische Anrufverteilung, Konferenzanrufe, Warteschleife und Paging. Die Kommunikation mit Vodia PBX wird über TLS und SRTP verschlüsselt. Die Lösung unterstützt auch die ZRTP-End-to-End-Verschlüsselung.\n\n\nDie angebotenen Dienstleistungen werden basierend auf Durchwahlen und PBX-Funktionen berechnet. Support ist über Telefon, E-Mail und ein Online-Ticketportal verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c7e2b05-bfae-4c00-969f-ba6773cbddef.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/51857/vodia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/51857/vodia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"145","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Twilio","description":"Twilio ist eine CPaaS-Lösung (Cloud Communication Platform as a Service), die es Unternehmen ermöglicht, Kunden über alle Kommunikationskanäle wie SMS, Video, Voice, Chat und andere Kanäle mittels voll programmierbarer APIs anzusprechen. Twilio bietet die cloudbasierte Kontaktcenter-Plattform Twilio Flex an, mit der Unternehmen die volle Kontrolle über ihr Kontaktcenter-Erlebnis erhalten, denn jedes Elementerlebnis lässt sich an die individuellen Anforderungen des Unternehmens anpassen, einschließlich der Agentenschnittstelle, der Kommunikationskanäle, des Interaktionsroutings und der Berichterstattung.\nTwilio bietet verschiedene Lösungen für Unternehmen in den Bereichen Marketing, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe und Immobilien. Mit Kanal-APIs können Entwickelnde nutzerdefinierte Anwendungen in jeder programmierbaren Sprache wie C#, Python oder PHP erstellen, die allen Kommunikationsanforderungen gerecht werden. Unternehmen können Twilios AutoPilot, einen Chatbot mit KI (künstliche Intelligenz), in jedes System integrieren, um Kundeninformationen zu erfassen, Leads zu qualifizieren und Trigger-Nachrichten zum Abschluss von Folgeprozessen an Vertriebsmitarbeitende zu senden. \nMit Twilio Flex können Nutzer alle Gespräche von einem zentralen Dashboard aus verwalten, Workflows mit einem visuellen Workflow-Editor anpassen und das Routing von Sprache und digitalen Interaktionen mit dem TaskRouter von Twilio steuern. Twilio Flex bietet Funktionen für die Routing-Konfiguration, Anrufbeantworter-Erkennung, Gesprächsaufzeichnung, Konversationsplayer, WFO (Workforce Optimization), anpassbare Verlaufsberichterstattung, Stichwortsuche, Transkription von Aufzeichnungen in Echtzeit und vieles mehr.\nTwilio erleichtert die Integration in verschiedene Anwendungen von Dritten wie Facebook Messenger, WhatsApp und andere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ac8cdb1a-fea0-48a2-85f7-f44fbc820592.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/390005/twilio","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/390005/twilio#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":501},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Online-Meeting Software","position":2,"item":"/directory/852/online-meeting/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vodia PBX vs. Twilio","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/51857/390005/vodia/vs/twilio","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/51857/390005/vodia/vs/twilio#breadcrumblist"}]}
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