---
description: Vergleiche Vodia PBX vs. LiveAgent und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Vodia PBX vs. LiveAgent Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Call-Center Software](/directory/4588/call-center/software) > [Vodia PBX \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent)

# Vergleich von Vodia PBX und LiveAgent

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent

> Detailgenauer Vergleich zwischen Vodia PBX und LiveAgent. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Vodia PBX | LiveAgent |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 16 | 1753 |
| **Startpreis** | 145,00 $ | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Vodia PBX

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### LiveAgent

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Vodia PBX anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/51857/vodia)
- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vodia PBX vs. LiveAgent Vergleich","description":"Vergleiche Vodia PBX vs. LiveAgent und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/51857/vodia#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"}},{"name":"Vodia PBX","description":"Vodia PBX ist eine hybride VoIP-Telefonanalagenlösung, die sich an Unternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Bildung, Callcenter und Gastgewerbe richtet. Das Produkt hilft Unternehmen, die Kommunikation innerhalb von Organisationen und mit externen Kunden zu verwalten. Die Lösung kann On-Premise bereitgestellt oder in der Cloud gehostet werden.\n\n\nFür gehostete PBX-Lizenzen unterstützt Vodia den Mehrmandantenbetrieb, mit dem Nutzer mehrere Organisationen über eine einzige Instanz der Software verwalten können. Nutzer können eine Reihe von Hardware- und Softwarekomponenten, darunter Softphones, Mobiltelefone, E-Mail-Dienste und Textnachrichten, sowie verschiedene Erweiterungen integrieren.\n\n\nWeitere Funktionen sind die automatische Weitervermittlung, Anrufaufzeichnung, Anrufbeantworter, automatische Anrufverteilung, Konferenzanrufe, Warteschleife und Paging. Die Kommunikation mit Vodia PBX wird über TLS und SRTP verschlüsselt. Die Lösung unterstützt auch die ZRTP-End-to-End-Verschlüsselung.\n\n\nDie angebotenen Dienstleistungen werden basierend auf Durchwahlen und PBX-Funktionen berechnet. Support ist über Telefon, E-Mail und ein Online-Ticketportal verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c7e2b05-bfae-4c00-969f-ba6773cbddef.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/51857/vodia","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/51857/vodia#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"145","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.\nLiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.\nLiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/59217862-5953-4462-bb51-190d3290d451.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/4588/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vodia PBX vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/51857/109980/vodia/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>