---
description: Vergleiche 3CX vs. AVOXI und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: 3CX vs. AVOXI Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Call-Center Software](/directory/4588/call-center/software) > [3CX \<span\>vs.\</span\> AVOXI](https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue)

# Vergleich von 3CX und AVOXI

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue

> Detailgenauer Vergleich zwischen 3CX und AVOXI. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | 3CX | AVOXI |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 465 | 59 |
| **Startpreis** | 350,00 $ | 19,99 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### 3CX

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Real-Time Data
- Videoanruf-Aufzeichnung
- VoIP-Verbindung

### AVOXI

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Real-Time Data
- Videoanruf-Aufzeichnung
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von 3CX anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system)
- [Profil von AVOXI anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/156511/smart-queue)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"3CX vs. AVOXI Vergleich","description":"Vergleiche 3CX vs. AVOXI und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/156511/smart-queue#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"}},{"name":"3CX","description":"3CX Phone System ist eine Open-Standards-Kommunikationslösung, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet, die alle Funktionen eines fortschrittlichen Kontaktcenters zu einem Bruchteil der Kosten haben möchten. 3CX kann deine Geschäftskommunikation verbessern, um die Zusammenarbeit zu verstärken, die Produktivität zu steigern, die Mobilität zu erhöhen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Installation und Wartung können mühelos von jedem ausgeführt werden, egal ob das System lokal auf Windows oder Linux auf einem Gerät oder Server oder in der Cloud installiert wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/757381d8-aeb4-4486-b7ff-d311c7eb3c03.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AVOXI","description":"AVOXI Genius ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, die kleinen und großen Unternehmen hilft, den Kundenservice zu rationalisieren und die Geschäftskommunikation zu verwalten. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer eingehende Anrufe verfolgen und Verkaufsaktivitäten mithilfe von KPIs überwachen können. \n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von AVOXI Genius gehören rollenbasierter Zugriff, Voicemail-Transkription, Anrufaufzeichnung, Warnungen, Benachrichtigungen und Mitgliederverwaltung. Unternehmen können die automatisierte Telefonzentrale nutzen, um Anrufe an andere Nebenstellen weiterzuleiten, ohne dass ein zwischengeschalteter Vermittler erforderlich ist. Darüber hinaus können Administratoren Systemeinstellungen konfigurieren, um IVR-Menüs und Routing-Optionen zu verwalten.\n\n\nMit AVOXI Genius können Unternehmen Anrufdispositionen verfolgen und Kundeninformationen mithilfe von Zusammenfassungsnotizen verwalten. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements erhältlich und der Support erfolgt über Live-Chat, Telefon, E-Mail und andere Onlineressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4561773e-12a0-4bcb-bfeb-2c4acb9d79fc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/156511/smart-queue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/156511/smart-queue#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/4588/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX vs. AVOXI","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/4936/156511/3cx-phone-system/vs/smart-queue#breadcrumblist"}]}
</script>