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description: Vergleiche Properly vs. Salesforce Service Cloud und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Properly vs. Salesforce Service Cloud Vergleich
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# Vergleich von Properly und Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/48233/363691/properly/vs/service-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen Properly und Salesforce Service Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Properly | Salesforce Service Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 45 | 820 |
| **Startpreis** | 5,40 $ | 25,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Properly

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Wartungsplanung
- Überwachung

### Salesforce Service Cloud

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Computer Telephony Integration
- Dokumentenmanagement
- Inbound Callcenter
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Online-Zeiterfassung
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Service-Anfragen-Management
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Wartungsplanung
- Überwachung

## Links

- [Profil von Properly anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/48233/properly)
- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/48233/363691/properly/vs/service-cloud)

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## Strukturierte Daten

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Visuelle Checklisten helfen Nutzern, Aufgaben an Mitarbeitende zu kommunizieren, und ermöglichen es Mitarbeitenden, den Zustand von Immobilien zu dokumentieren. Reinigungskräfte können Probleme hinsichtlich Schäden und geringen Vorräten melden, Verifizierungsfotos senden und Feedback in Echtzeit erhalten.\n\n\nProperly bietet auch ein Benachrichtigungssystem, das Nutzern Text-, E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen sendet, wenn Aufträge gebucht oder aktualisiert werden. Nutzer können nutzerdefinierte Berichte erstellen und den Zugriff auf Listen und Jobanfragen freigeben. Die Lösung lässt sich in Listing-Plattformen wie Airbnb und HomeAway, Channel Manager, PMS, iCal und Amazon Echo integrieren.\n\n\nDie Dienste werden im Rahmen eines Monatsabonnement angeboten. Der Support ist inbegriffen und erfolgt über E-Mail, Live-Chat und einen Online-Helpdesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/960d6ed4-90f4-4920-a993-da08e5e65f01.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/48233/properly","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/48233/properly#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":45},"offers":{"price":"5.4","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall aus zu initiieren. Service Cloud basiert auf der Salesforce1-Plattform und befasst sich mit der Zentralisierung und Optimierung der Agentenbemühungen, sodass sie Kundenanfragen bearbeiten und Fälle verwalten können.\n\n\nService Cloud wurde entwickelt, um Agenten Support-Mobilität bereitzustellen, sodass sie Serviceanfragen erhalten und von überall aus Support bieten können. Über die Service Cloud-Konsole können Agenten alle aktiven Fälle verwalten. Mit dem Communitys-Tool können Kunden sich selbst und anderen mit Self-Service-Funktionen helfen. Zu den zusätzlichen Service Cloud-Funktionen gehört ein Wissensmodul, in dem sowohl Agenten als auch Kunden nach den benötigten Antworten suchen können. Chatter ist ein Tool für die Agentenkollaboration, das eine Problemeskalation ermöglicht, und Social Service integriert die zunehmend kritischen Social-Media-Kanäle direkt in das Kundenserviceerlebnis.\n\n\nDas Reporting-Modul von Service Cloud bietet Front-Line-Managern die Möglichkeit, kritische Geschäftskennzahlen auf Echtzeit-Dashboards zu sehen, die auch über Telefon oder Tablet zugänglich sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95fe3cf2-6a07-466a-9c28-c1157335dcc4.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/48233/363691/properly/vs/service-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Apps für den Außendienst","position":2,"item":"/directory/1875/mobile-app/software","@type":"ListItem"},{"name":"Properly vs. Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/48233/363691/properly/vs/service-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
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