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description: Vergleiche elevio vs. Froged und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: elevio vs. Froged Vergleich
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# Vergleich von elevio und Froged

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/43908/180817/elevio/vs/froged

> Detailgenauer Vergleich zwischen elevio und Froged. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | elevio | Froged |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 30 | 56 |
| **Startpreis** | 99,00 $ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### elevio

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Engagement-Tracking
- Inhaltserstellung
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Froged

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Engagement-Tracking
- Inhaltserstellung
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von elevio anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/43908/elevio)
- [Profil von Froged anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/180817/froged)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/43908/180817/elevio/vs/froged)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform bietet integrierte Content-Management-Tools, und Nutzer können auch vorhandene Wissensdatenbankinhalte importieren.\nDie Software verwendet maschinelles Lernen, um neue Keywords und Themen vorzuschlagen, die in die Wissensdatenbank aufgenommen werden können. Nutzer können mit Kollegen zusammenarbeiten, Inhaltsworkflows und Entwürfe teilen und dann fertiggestellte Inhalte veröffentlichen.\nElevio überwacht, wie die Kunden mit der Wissensdatenbank umgehen, stellt Statistiken und Berichte über die Nutzung zur Verfügung und ermöglicht es den Nutzern, Kundenanfragen und -feedback zu nutzen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Die Anwendung bietet ein Berater-Tool, das Nutzer benachrichtigt, wenn Inhalte nicht auf dem neuesten Stand sind, und ihnen vorschlägt, wie der Inhalt aktualisiert werden kann. Elevio lässt sich in Zendesk, Salesforce Desk, Freshdesk und Slack integrieren.\nDie Preise verstehen sich pro Monat. Support wird über eine Online-Wissensdatenbank, Video-Tutorials und per E-Mail bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/311d44fb-2778-4339-9287-ef55d6553a47.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/43908/elevio","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/43908/elevio#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Froged","description":"Froged ist eine Lösung für Kundenerfolg, die Unternehmen dabei unterstützt, Verhaltensweisen nachzuverfolgen sowie Live-Chats und E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten, um die Kundenerfahrung mit der Marke zu verbessern. Kundenserviceagenten können personalisierte Nachrichten an Kunden senden, Einblick in den Kundenkontaktverlauf gewinnen und Benachrichtigungen über neue Interaktionen erhalten.\n\n\nFroged ermöglicht Organisationen die Segmentierung ihrer Kunden nach Attributen, die Analyse von Kundeninteraktionen, indem die Rate der gesendeten, geöffneten oder angeklickten Marketingkampagnen verfolgt wird, und das Versenden von individuell angepassten E-Mails mit Name, Unternehmen und anderen Details. Fachleute können den WYSIWYG-Editor und die Drag-and-drop-Oberfläche verwenden, um eine Wissensdatenbank zu erstellen, mit der Self-Service-Prozesse für Kunden rationalisiert werden. Darüber hinaus ermöglicht die Live-Chat-Funktion Agenten die Interaktion mit Kunden in Echtzeit und die Erfassung der Kontaktinformationen von Besuchern im Falle einer Nichtverfügbarkeit.\n\n\nFroged erleichtert die Integration in verschiedene Lösungen Dritter wie Slack und Zapier. Das Produkt ist kostenlos oder als Monatsabonnement erhältlich. Der Support erfolgt über Live-Chat, FAQs und Dokumentationen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f5ed8f7-2cb8-4134-9a48-e8aaf130db3a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/180817/froged","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/180817/froged#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":56},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/1884/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"elevio vs. Froged","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/43908/180817/elevio/vs/froged","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/43908/180817/elevio/vs/froged#breadcrumblist"}]}
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