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description: Vergleiche Avaya Cloud Office vs. Cisco Unified Communications Manager und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Avaya Cloud Office vs. Cisco Unified Communications Manager Vergleich
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# Vergleich von Avaya Cloud Office und Cisco Unified Communications Manager

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/3958/432011/ip-office/vs/cisco-unified-communications-manager

> Detailgenauer Vergleich zwischen Avaya Cloud Office und Cisco Unified Communications Manager. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Avaya Cloud Office | Cisco Unified Communications Manager |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 45 | 78 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | - | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | - | - |

## Hauptfunktionen

### Avaya Cloud Office

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Employee Coaching Tools
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen

### Cisco Unified Communications Manager

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufüberwachung
- Berichterstattung über Anrufe
- IVR
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen

## Links

- [Profil von Avaya Cloud Office anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/3958/ip-office)
- [Profil von Cisco Unified Communications Manager anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/432011/cisco-unified-communications-manager)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/3958/432011/ip-office/vs/cisco-unified-communications-manager)

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## Strukturierte Daten

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Avaya IP Office ist mit unterschiedlichen Stufen der Funktionalität erhältlich, wie beispielsweise Mobilitätskonvergenz, Unified Communications und Callcentermanagement, sodass Nutzer eine Telefonanlage wählen können, die zu ihrem Unternehmensmodell passt.\n\n\nDas Avaya-Kontaktcenter hilft bei der Verwaltung und Administration von Anrufen. Die Lösung hilft auch beim Erfassen, Messen und Analysieren von Kundeninteraktionen. Die Lerndienstleistungen von Avaya helfen dabei, Schulungen für Mitarbeitende bereitzustellen, indem sie unterschiedliche Formen von Schulungsmodulen verwenden, wie beispielsweise virtuelle Schulungen, Schulungen im Klassenzimmer, Schulungen im eigenen Tempo, bei denen Sitzungen geplant werden können und Nutzer eigene Kurse organisieren können.\n\n\nDie Anwendung lässt sich über das TAPI (Telephony Application Programming Interface) mit anderen Avaya-Anwendungen sowie mit Kontaktmanagementsoftware von Dritten integrieren. IP Office kann als Applikation, dedizierter Server oder virtualisierte Software eingesetzt werden.\n\n\nSupport wird per Telefon und Live-Chat bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3359b9c-edcc-466a-bea3-87d6b37c26f0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/3958/ip-office","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/3958/ip-office#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":45},"operatingSystem":"Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Cisco Unified Communications Manager","description":"Cisco Unified Communications Manager ist eine Plattform zur Integration von Geschäftskommunikationstechnologien wie Telefonie, Videokonferenzen, Präsenzinformationen, Anrufaufzeichnung, Webkonferenzen und Messaging. Die Lösung ermöglicht es Admins, die Unified-Communications-Infrastruktur zu steuern, die eine große Anzahl von Nutzern unterstützt, sodass sie sich für Unternehmen jeder Größe eignet.\n\n\nMit dem Cisco Unified Communications Manager können Unternehmen ihre Kommunikationsnetzwerke sowie Nutzereinstellungen für eine Vielzahl von Kollaborationstools verwalten und diese Tools auf mobile Geräte erweitern. Die Lösung ermöglicht auch Videofunktionen für Kontaktcenter.\n\n\nCisco bietet eine API, mit der Entwicklerfachkräfte neue Anwendungen erstellen können. Darüber hinaus ermöglicht der Cisco Unified Communications Manager Endnutzern die Verwaltung ihrer eigenen Einstellungen über eine Anwendung oder ein IVR-Menü.\n\n\nDas System ist in einer Reihe von Lizenzpaketen verfügbar. Mit User Connect Licensing können Unternehmen Nutzerlizenzen für einzelne Anwendungen erwerben. Unified Workspace Licensing bietet gebündelte Kollaborationstools, die nach der Anzahl der Nutzer preislich berechnet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d9a25f11-ad6e-4410-bf7b-1cd153851781.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/432011/cisco-unified-communications-manager","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/432011/cisco-unified-communications-manager#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":78},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/3958/432011/ip-office/vs/cisco-unified-communications-manager#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Produktivitätssoftware","position":2,"item":"/directory/4366/productivity/software","@type":"ListItem"},{"name":"Avaya Cloud Office vs. Cisco Unified Communications Manager","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/3958/432011/ip-office/vs/cisco-unified-communications-manager","@type":"ListItem"}]}]}
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