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description: Vergleiche Zoho Projects vs. Zoho Desk und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Zoho Projects vs. Zoho Desk Vergleich
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# Vergleich von Zoho Projects und Zoho Desk

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/392421/393877/zoho-projects/vs/zoho-desk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Projects und Zoho Desk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Projects | Zoho Desk |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 861 | 2212 |
| **Startpreis** | 4,00 $ | 20,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zoho Projects

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenportal
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Zoho Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenportal
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Zoho Projects anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/392421/zoho-projects)
- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/393877/zoho-desk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/392421/393877/zoho-projects/vs/zoho-desk)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung bietet Projektplanung und -budgetierung, mit der Projektmanager Aufgaben definieren, sie ihren Teams zuweisen, Projektkosten schätzen und laufende Aufgaben nachverfolgen können.\n\n\nZoho Projects automatisiert Dokumentenprozesse wie Revisionsverfolgung, Zugriffskontrolle und Suche und Abruf. Weitere Produktfunktionen umfassen das Dokumentenmanagement, das ein Portal zum Teilen von Dokumenten innerhalb der Teammitglieder bietet. Zoho Projects bietet auch Funktionen für die Problemverwaltung, mit denen Manager Fehler in den Projektaufgaben beheben können.\n\n\nDashboards und ein Berichterstattungsmodul helfen Nutzern bei der Erstellung von Unternehmensberichten und Managementzusammenfassungen. Die Nutzer können Gantt-Diagramme verwenden, um den Fortschritt der Aufgaben im Vergleich zur Planung visuell darzustellen. Die Tabelle der Allokation von Ressourcen hilft Nutzern zu wissen, wie viele Teammitglieder frei sind und wie viele mit Aufgaben überlastet sind. Meilensteine und Aufgabenlisten helfen Nutzern, komplexe Projekte zu organisieren, indem sie sie in Unteraufgaben unterteilen.\n\n\nDie Preise verstehen sich pro Monat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ec04667-0537-4005-9fe6-98b4b35012ce.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/392421/zoho-projects","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/392421/zoho-projects#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":861,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"4","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets, ein Kundenbetreuungsportal, die Vertragsverwaltung und Erstellung von Berichten.\n\n\nZoho Desk sammelt Interaktionen aus verschiedenen Medien (E-Mail, Telefon, Chat, sozialen Medien, ein Self-Service-Portal, Foren und Formulare) und präsentiert sie an einem Ort. Aufgaben wie Ticketzuweisung, Service-Eskalationen, Benachrichtigungsregeln und zeitbasierte Aktionen können durch Festlegen von Workflowregeln automatisiert werden. Die Lösung bietet anpassbare und geplante Berichte, Zufriedenheitsbewertungen und ein grafisches Dashboard zur Analyse der Kundenzufriedenheit.\n\n\nDie Integration mit Zoho CRM erleichtert die Einspeisung von Kundeninformationen in Tickets, die in Zoho Desk protokolliert werden, sodass Serviceagenten mehr über die Kunden erfahren können.\n\n\nMit der Lösung können Nutzer auch nutzerdefinierte Änderungen vornehmen, z. B. Registerkarten umbenennen, neue Abteilungen hinzufügen, E-Mail-Vorlagen anpassen, Geschäftszeiten definieren und Hilfeordner hinzufügen. Zoho Desk kann auch in die internen Systeme der Kunden integriert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/393877/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/393877/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Baumanagement Software","position":2,"item":"/directory/19/project-management-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Projects vs. Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/392421/393877/zoho-projects/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/392421/393877/zoho-projects/vs/zoho-desk#breadcrumblist"}]}
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