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description: Vergleiche Wrike vs. JIRA Service Management und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Wrike vs. JIRA Service Management Vergleich
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# Vergleich von Wrike und JIRA Service Management

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/3777/116349/wrike-pm/vs/jira-service-management

> Detailgenauer Vergleich zwischen Wrike und JIRA Service Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Wrike | JIRA Service Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2887 | 763 |
| **Startpreis** | 10,00 $ | 20,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Wrike

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- For IT Project Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Lieferanten-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Zeiterfassung
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Textbearbeitung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Zusammenarbeit im Team

### JIRA Service Management

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- For IT Project Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Lieferanten-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Textbearbeitung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Zusammenarbeit im Team

## Links

- [Profil von Wrike anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/3777/wrike-pm)
- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/3777/116349/wrike-pm/vs/jira-service-management)

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## Strukturierte Daten

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Sie unterstützt die Remote-Arbeit für verschiedene Teams. Diese Lösung bietet Gantt-Diagramme, Kalender, Workload-Ansicht für das Ressourcenmanagement, nutzerdefinierte Dashboards und Echtzeit-Updates. Sie ermöglicht die Strukturierung über Ordner, Projekte und Aufgaben sowie eine automatische Zuweisung basierend auf Aufgabenstatus. \nWrike for Marketers ist ein separates Produkt mit maßgeschneiderten Vorlagen, Proofing-Tools und einer Adobe-Erweiterung. Wrike lässt sich in eine Vielzahl von Tools integrieren, darunter Salesforce, Dropbox, Slack und Adobe Creative Cloud, und bietet eine offene API. Wrike eignet sich für Marketing-, Betriebs-, Kreativ- und große bis mittelgroße IT-Teams.\nDie Lösung wird pro Nutzer berechnet und ist als monatliches Abonnement erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/488bb6e0-c08a-407c-9cd9-cf1d20042cff.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/3777/wrike-pm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/3777/wrike-pm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":2887},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk ist eine IT-Service-Management-Lösung, die IT- und Serviceteams bei der Verwaltung von Vorfällen, Problemen und Änderungen unterstützt. Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen.\nMit der Self-Service-Funktion von Jira Service Desk können Kunden Tickets und Anfragen selbst lösen, indem sie auf die Wissensdatenbank zugreifen. Das System hilft Serviceteams beim Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.\nDie Berichterstattungsfunktionen von Jira Service Desk sorgen für Dashboards, die Leistungsmetriken liefern, um zeitgerechte Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und Engpässe zu verhindern. Diese Lösung bietet Echtzeit-Zusammenarbeit und hilft beim Austausch von Informationen innerhalb von Teams. Über das Self-Service-Portal können Mitarbeitende Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank durchsuchen und den Fortschritt bei Problemen verfolgen. Nutzer können Jira-Service-Desk-Tickets mit Jira-Softwareproblemen verknüpfen und die Einbindung von Entwicklung und IT zur schnellen Problemlösung sicherstellen.\nJira Service Desk lässt sich in Hipchat integrieren, um Echtzeitwarnungen und -benachrichtigungen bereitzustellen, auf die von mobilen Geräten aus zugegriffen werden kann. Die Software bietet Add-ons wie Zephyr, Scriptrunner, Sauce und Testrail. Die Preise verstehen sich pro Monat. 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