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description: Vergleiche Sogolytics vs. Delighted und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Sogolytics vs. Delighted Vergleich
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# Vergleich von Sogolytics und Delighted

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/37487/166708/sogosurvey/vs/delighted

> Detailgenauer Vergleich zwischen Sogolytics und Delighted. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Sogolytics | Delighted |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 730 | 57 |
| **Startpreis** | 0,00 $ | 134,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Sogolytics

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zufälligkeitsanordnung

### Delighted

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zufälligkeitsanordnung

## Links

- [Profil von Sogolytics anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/37487/sogosurvey)
- [Profil von Delighted anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/37487/166708/sogosurvey/vs/delighted)

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## Strukturierte Daten

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Diese Mitarbeiterengagementsoftware bietet ein ehrliches Feedback und einen Austausch von Ideen. Führungskräfte können die Plattform nutzen, um mit Mitarbeitenden über ansprechende, attraktive Umfragen, Quiz und Bewertungen in Kontakt zu treten, die ein hochwertiges Engagement bewirken.\nUnternehmen nutzen SoGoSurvey, um durch ihre Kundenerfahrungs-, Mitarbeitererfahrungs-, Umfrage- und Bewertungsplattformen revolutionäre Business-Intelligence zu gewinnen.\nAlle SoGoSurvey-Plattformen profitieren von erstklassiger Datensicherheit, einer leistungsstarken und vielseitigen Berichterstattungs-Engine und 24/7-Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c8b9c528-b272-465f-8029-e8343936e965.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/37487/sogosurvey","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/37487/sogosurvey#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":730},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Delighted","description":"Delighted ist eine cloudbasierte CX-Managementlösung (Customer Experience), die kleinen und großen Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren, indem sie Umfragen auf mehreren Plattformen durchführen. Nutzer können die Kundenzufriedenheit durch den NPS (Net Promoter Score), den CSAT-Score sowie 5-Sterne-Bewertungen, Smileys und Emoji-Reaktionen bewerten.\n\n\nErmögliche Teams in jeder Phase der Customer Journey – vom Vertrieb bis zum Support –, Feedback per E-Mail, SMS, über Websites, innerhalb der Anwendung und in einem persönlichen Kiosk zu erfassen. URL-Link-Umfragen können in E-Mail-Signaturen, Chats, sozialen Netzwerken oder gedruckten Materialien verwendet werden. Plane Umfragen und sorge mithilfe von DKIM- (Domain Keys Identified Mail), SPF- (Sender Policy Framework) und DMARC-Authentifizierungsmethoden (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) für eine verifizierte Zustellung.\n\n\nKunden erhalten nach der Einreichung nutzerdefinierte Dankesnachrichten mit den nächsten Schritten, um den Kreis zu schließen. Rollenbasiertes Dashboarding in Echtzeit, vorgefertigte Berichte und KI-gesteuerte Umfragetextanalysen beschleunigen die Feedback-Analyse und liefern Erkenntnisse, die Maßnahmen erfordern.\n\n\nDelighted lässt sich in Anwendungen von Drittanbietern wie Intercom, Shopify, Slack, Klaviyo, Zendesk, Chatdesk und andere integrieren. Das Tool beinhaltet mobile Apps für iOS und Android. Die Lösung ist als Jahresabonnement mit unterschiedlichen Plänen – von kostenlosen bis hin zur Enterprise-Ebene – verfügbar. Support wird per E-Mail und über Self-Service-Dokumentationen, Tutorial-Videos und Live-Beratung mit Fachleuten für Kundenerfahrung bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f9307ff4-3cbe-46b9-8806-f8bb7626398a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":57},"offers":{"price":"134","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/37487/166708/sogosurvey/vs/delighted#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Mitarbeiter Engagement Software","position":2,"item":"/directory/3397/employee-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics vs. Delighted","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/37487/166708/sogosurvey/vs/delighted","@type":"ListItem"}]}]}
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