---
description: Vergleiche Docusnap vs. Freshservice und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Docusnap vs. Freshservice Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Network Mapping Tools](/directory/4217/network-mapping/software) > [Docusnap \<span\>vs.\</span\> Freshservice](https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice)

# Vergleich von Docusnap und Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice

> Detailgenauer Vergleich zwischen Docusnap und Freshservice. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Docusnap | Freshservice |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 7 | 720 |
| **Startpreis** | 382,50 € | 15,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Docusnap

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Mapping
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentation
- Erhebung von Vermögenswerten
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Mapping
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentation
- Erhebung von Vermögenswerten
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Docusnap anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/374862/docusnap)
- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Docusnap vs. Freshservice Vergleich","description":"Vergleiche Docusnap vs. Freshservice und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/374862/docusnap#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"Docusnap","description":"Docusnap ist eine All-in-one-Lösung für die IT-Dokumentation. \n\nNutzer profitieren von einem automatisierten und zeitgesteuerten Inventar des gesamten IT-Netzwerks. Die Software stellt die im Prozess erhaltenen Daten automatisch in Form von Netzwerkkarten und mehr als 200 vorgefertigten Berichten bereit. Darüber hinaus kannst du diese Daten einfach verwenden, um Notfallpläne und Betriebshandbücher zu erstellen.\n\nDocusnap erleichtert zeitaufwändige Arbeit durch regelmäßige und automatisierte Prozesse. Du sparst nicht nur Zeit und Geld, sondern steigerst auch die Sicherheit deiner IT mit aktuellen Daten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aef97322-8d0f-4a0d-96c3-185d211b7495.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/374862/docusnap","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/374862/docusnap#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"382.5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice ist eine cloudbasierte IT-Helpdesk- und Dienstleistungs-Management-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren IT-Betrieb zu vereinfachen. Die Lösung bietet Funktionen wie ein Ticketingsystem, ein Self-Service-Portal und eine Wissensdatenbank. Die Lösung bietet auch eine mobile App für iOS und Android, die es IT-Administratoren ermöglicht, Anfragen per Fernzugriff zu bearbeiten.\nFreshservice bietet ITIL-fähige Komponenten (Information Technology Infrastructure Library), die Administratoren bei der Verwaltung von Anlagen, Vorfällen, Problemen, Änderungen und Releases unterstützen. Die Asset-Management-Komponente unterstützt Unternehmen bei der Kontrolle ihrer IT-Assets. Software-/Hardware-Assets können hinzugefügt, mit Tags versehen, nachverfolgt und abgekoppelt werden, um die Sichtbarkeit und das Bewusstsein für die Assets zu gewährleisten.\nFreshservice bietet auch ein Gamification-Modul namens „Arcade“. Dieses Modul ermöglicht es IT-Agenten, Punkte zu sammeln und IT-bezogene Aufgaben zu gamifizieren. Die Lösung ermöglicht es Administratoren, vordefinierte Berichte für Vorfälle und Änderungen unter Verwendung verschiedener Filter zu erstellen.\nFreshservice kann mit Anwendungen von Drittanbietern zur Verwaltung des Servicedesks integriert werden.\nFreshservice ist im Rahmen eines Jahresabonnements erhältlich, das Support per E-Mail und Telefon beinhaltet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":720},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Network Mapping Tools","position":2,"item":"/directory/4217/network-mapping/software","@type":"ListItem"},{"name":"Docusnap vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/374862/436317/docusnap/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
