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description: Vergleiche Pulseway vs. JIRA Service Management und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Pulseway vs. JIRA Service Management Vergleich
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# Vergleich von Pulseway und JIRA Service Management

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/36599/116349/pulseway/vs/jira-service-management

> Detailgenauer Vergleich zwischen Pulseway und JIRA Service Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Pulseway | JIRA Service Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 310 | 763 |
| **Startpreis** | 67,00 $ | 20,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Pulseway

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### JIRA Service Management

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Pulseway anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway)
- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/36599/116349/pulseway/vs/jira-service-management)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung unterstützt eine Multi-Bereitstellungsarchitektur, sodass die Nutzer zwischen On-Premise und Hosting in der Cloud wählen können.\nMit Pulseway können Managed-Services-Anbieter von einer zentralen Konsole aus den Echtzeit-Status ihrer Systemressourcen einsehen, die gesamte Netzwerkleistung überwachen und kritische Updates installieren. Die Plattform hilft bei der Definition von Skripten zur automatischen Planung von Wartung, Back-up, Sicherheitsüberprüfung und anderen IT-Aktivitäten.\nPulseway ermöglicht es Nutzern, an ihr Netzwerk angeschlossene Geräte von einem einzigen Punkt aus zu steuern und ihre Leistung zu überwachen. Die Lösung bietet auch eine Rest API für die Integration in Anwendungen von Dritten.\nPulseway ist eine plattformübergreifende Anwendung und kann auf verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, Linux, Mac sowie Android und iOS ausgeführt werden. Pulseway ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, das Support per E-Mail und Telefon sowie Produkt-Tutorials umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/37bee44a-7f7a-461c-8c67-fe61b75868d5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":310},"offers":{"price":"67","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk ist eine IT-Service-Management-Lösung, die IT- und Serviceteams bei der Verwaltung von Vorfällen, Problemen und Änderungen unterstützt. Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen.\nMit der Self-Service-Funktion von Jira Service Desk können Kunden Tickets und Anfragen selbst lösen, indem sie auf die Wissensdatenbank zugreifen. Das System hilft Serviceteams beim Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.\nDie Berichterstattungsfunktionen von Jira Service Desk sorgen für Dashboards, die Leistungsmetriken liefern, um zeitgerechte Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und Engpässe zu verhindern. Diese Lösung bietet Echtzeit-Zusammenarbeit und hilft beim Austausch von Informationen innerhalb von Teams. Über das Self-Service-Portal können Mitarbeitende Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank durchsuchen und den Fortschritt bei Problemen verfolgen. Nutzer können Jira-Service-Desk-Tickets mit Jira-Softwareproblemen verknüpfen und die Einbindung von Entwicklung und IT zur schnellen Problemlösung sicherstellen.\nJira Service Desk lässt sich in Hipchat integrieren, um Echtzeitwarnungen und -benachrichtigungen bereitzustellen, auf die von mobilen Geräten aus zugegriffen werden kann. Die Software bietet Add-ons wie Zephyr, Scriptrunner, Sauce und Testrail. Die Preise verstehen sich pro Monat. 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