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description: Vergleiche Salesforce Service Cloud vs. Benchmark Gensuite EHS und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Benchmark Gensuite EHS Vergleich
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und Benchmark Gensuite EHS

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/363691/445446/service-cloud/vs/gensuite

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und Benchmark Gensuite EHS. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | Benchmark Gensuite EHS |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 824 | 84 |
| **Startpreis** | 25,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Ermittlungsmanagement
- Inspektions-Management
- Inventarverwaltung
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Risiko-Warnungen
- Risk Analysis
- Sicherheitsvorfallmanagement
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Workflow-Management

### Benchmark Gensuite EHS

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Ermittlungsmanagement
- Inspektions-Management
- Inventarverwaltung
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Risiko-Warnungen
- Risk Analysis
- Sicherheitsvorfallmanagement
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud)
- [Profil von Benchmark Gensuite EHS anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/445446/gensuite)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/363691/445446/service-cloud/vs/gensuite)

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## Strukturierte Daten

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