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description: Vergleiche ServiceNow Customer Service Management vs. Inventory360 und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: ServiceNow Customer Service Management vs. Inventory360 Vergleich
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# Vergleich von ServiceNow Customer Service Management und Inventory360

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/356274/408084/servicenow/vs/inventory360

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow Customer Service Management und Inventory360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow Customer Service Management | Inventory360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 152 | 73 |
| **Startpreis** | - | 99,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### ServiceNow Customer Service Management

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Inventarverwaltung
- Kundendatenbank
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Veränderungsmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Inventory360

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Inventarverwaltung
- Kundendatenbank
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Veränderungsmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von ServiceNow Customer Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/356274/servicenow)
- [Profil von Inventory360 anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/408084/inventory360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/356274/408084/servicenow/vs/inventory360)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Hochschulbildung, Biowissenschaften und des öffentlichen Sektors.\n\n\nServiceNow bietet ein Self-Service-Portal, mit dem Nutzer Probleme melden und lösen und den Fortschritt verfolgen können. Das System kann auch Finanz-, Vertrags- und Inventardetails in Bezug auf Hardware, Software und virtuelle Infrastruktur verfolgen.\n\n\nDiese Lösung bietet einen Änderungskalender, einen Auswirkungsrechner und einen Kollisionsdetektor zur Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Änderungen in der IT-Konfiguration.\n\n\nMit den Vorfall-Management-Funktionen von ServiceNow können IT-Abteilungen Vorfälle über das Self-Service-Portal, E-Mail, Chat und Telefon erfassen. Problemmanagement-Tools können helfen, die Ursachen von Serviceunterbrechungen zu untersuchen, Trendanalysen durchzuführen und Servicekonfigurationsüberprüfungen bereitzustellen, um zukünftige Unterbrechungen zu verhindern.\n\n\nServiceNow erfasst auch alle IT-Kosten und präsentiert sie den Stakeholdern durch Berichte und Diagramme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2ede5d85-58b9-4cb4-ad60-1238997b1a03.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/356274/servicenow","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/356274/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":152},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Inventory360","description":"Inventory360 ermöglicht die Verwaltung aller IT-Assets wie PCs, Hardware, Software, Lizenzen, Verbrauchsmaterialien, Bestellungen und Verträge in einem zentralen System. \n\nEs bietet eine praktische 360°-Inventarisierung, die den gesamten IT-Lebenszyklus abdeckt und kostenlos getestet werden kann. \n\nDarüber hinaus bietet die Software eine automatische Erkennung von Geräten im Netzwerk, agentenlose Funktionen, TLS-Verschlüsselung, granulare Einstellungen und Anpassungsmöglichkeiten, die eine optimale Integration in die Organisation ermöglichen. \n\nInventory360 richtet sich an Unternehmen, die ihre IT inventarisieren und digitalisieren wollen. Beispiele: IT-Abteilungen, Facility-Management-Teams, Lager- &amp; Logistikunternehmen, Schulen, Universitäten, Krankenhäuser, Behörden, aber auch Einzelunternehmer.\n\nMade &amp; Hosted in Germany. Zertifizierte Sicherheit: ISO27001, ISAE 3402, Green IT.\n\n- Unterstützt agentenloses und verteiltes Scannen\n- Ermöglicht manuelle und automatische Inventur gleichzeitig\n- Regelfunktionen für die automatische Zuordnung von Assets (Standorte, Abteilungen, etc.)\n- Plattformunabhängige Webanwendung\n- Auch mobil über Smartphone im Browser nutzbar\n- Steuerungsbereich für FIBU &amp; Controlling\n- Gruppen &amp; Rechte mit mandantenfähigem Filter\n- Unterstützung von Microsoft 365, Active Directory und LDAP als Benutzer-Backends\n- SaaS-Hosting mit zertifiziertem Standort in Deutschland\n- Komplette Software-Entwicklung in Deutschland\n- Wechselbares Betreibermodell (SaaS &amp; On Premise)\n- Integriertes Customizing ohne zusätzliche Kosten\n- Integrierte Erstellung von Inventaretiketten\n- Verknüpfung von Verträgen, Lizenzen und Assets\n- Erinnerungsfunktionen z.B. per E-Mail\n- Vereinheitlichung mehrerer Bereiche in einem System (IT-Administration, Flottenmanagement, Einkauf, Personal, Vermietung)\n- Planbares und bedarfsorientiertes Preismodell\n- Integrierte Protokolle (Übergabe, Rückgabe, Leasing, Miete)\n- ISO27001-zertifiziert\n- Software made &amp; hosted in Deutschland","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3784646e-b574-48e9-8ac8-684a3ae5535f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/408084/inventory360","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/408084/inventory360#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":73},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/356274/408084/servicenow/vs/inventory360#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Enterprise Search Lösungen","position":2,"item":"/directory/4368/enterprise-search/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow Customer Service Management vs. Inventory360","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/356274/408084/servicenow/vs/inventory360","@type":"ListItem"}]}]}
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