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description: Vergleiche LogMeIn Resolve vs. Freshservice und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: LogMeIn Resolve vs. Freshservice Vergleich
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# Vergleich von LogMeIn Resolve und Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/348510/436317/goto-resolve/vs/freshservice

> Detailgenauer Vergleich zwischen LogMeIn Resolve und Freshservice. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LogMeIn Resolve | Freshservice |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 214 | 733 |
| **Startpreis** | 29,00 $ | 15,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LogMeIn Resolve

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Inventarverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Korrektur-Management
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- SSL-Sicherheit
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Inventarverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Korrektur-Management
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- SSL-Sicherheit
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

## Links

- [Profil von LogMeIn Resolve anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/348510/goto-resolve)
- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/348510/436317/goto-resolve/vs/freshservice)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung kombiniert bahnbrechende IT-Management- und Supportsoftware mit dialogorientiertem Ticketing und einer Zero-Trust-Architektur zu einem einzigen konsolidierten Tool. Einfach, sicher, flexibel und absolut kostenlos.\n\nGoTo-Resolve-Funktionen:\n\nKonversationsticketing: \nKonversationsticketing verbindet IT-Support direkt mit den Messagingtools, die deine Teams bereits verwenden.\n\nUnterstützung mobiler Geräte:\nBiete schnellen, reibungslosen technischen Remotesupport für praktisch alle Android-, Chrome OS- oder iOS-Geräte.\n\nSicherheitsarchitektur:\nSicherheit auf Unternehmensebene erfüllt die verbraucherzentrierte Nutzerfreundlichkeit, um den Betrieb deiner Systeme zu gewährleisten.\n\nIT-Automatisierung:\nUnbeaufsichtigter Zugriff und Multi-Session-Handling ermöglichen es Agenten und Personal, jeden Tag mehr zu erledigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/736a004d-7571-45ad-b412-ecf27bcae103.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/348510/goto-resolve","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/348510/goto-resolve#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":214},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice ist eine cloudbasierte IT-Helpdesk- und Dienstleistungs-Management-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren IT-Betrieb zu vereinfachen. Die Lösung bietet Funktionen wie ein Ticketingsystem, ein Self-Service-Portal und eine Wissensdatenbank. Die Lösung bietet auch eine mobile App für iOS und Android, die es IT-Administratoren ermöglicht, Anfragen per Fernzugriff zu bearbeiten.\nFreshservice bietet ITIL-fähige Komponenten (Information Technology Infrastructure Library), die Administratoren bei der Verwaltung von Anlagen, Vorfällen, Problemen, Änderungen und Releases unterstützen. Die Asset-Management-Komponente unterstützt Unternehmen bei der Kontrolle ihrer IT-Assets. Software-/Hardware-Assets können hinzugefügt, mit Tags versehen, nachverfolgt und abgekoppelt werden, um die Sichtbarkeit und das Bewusstsein für die Assets zu gewährleisten.\nFreshservice bietet auch ein Gamification-Modul namens „Arcade“. Dieses Modul ermöglicht es IT-Agenten, Punkte zu sammeln und IT-bezogene Aufgaben zu gamifizieren. Die Lösung ermöglicht es Administratoren, vordefinierte Berichte für Vorfälle und Änderungen unter Verwendung verschiedener Filter zu erstellen.\nFreshservice kann mit Anwendungen von Drittanbietern zur Verwaltung des Servicedesks integriert werden.\nFreshservice ist im Rahmen eines Jahresabonnements erhältlich, das Support per E-Mail und Telefon beinhaltet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":733},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/348510/436317/goto-resolve/vs/freshservice#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sicherheitssoftware","position":2,"item":"/directory/4643/cybersecurity/software","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Resolve vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/348510/436317/goto-resolve/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
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