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description: Vergleiche SolarWinds Service Desk vs. Pulseway und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: SolarWinds Service Desk vs. Pulseway Vergleich
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# Vergleich von SolarWinds Service Desk und Pulseway

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/30413/36599/samanage/vs/pulseway

> Detailgenauer Vergleich zwischen SolarWinds Service Desk und Pulseway. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SolarWinds Service Desk | Pulseway |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 577 | 310 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 67,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SolarWinds Service Desk

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundendienst-Historie
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement

### Pulseway

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundendienst-Historie
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von SolarWinds Service Desk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/30413/samanage)
- [Profil von Pulseway anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/30413/36599/samanage/vs/pulseway)

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## Strukturierte Daten

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SolarWinds Service Desk enthält umfassende Service-Desk-Funktionen, mit denen Unternehmen zeitnah auf Serviceanfragen reagieren und so einen besseren Support bieten können.\n\n\nSolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte Software, die als Jahresabonnement angeboten wird. Im System können Nutzer Servicetickets und Unternehmensressourcen verwalten. Die Lösung funktioniert auch unterwegs von jedem Smartphone oder Tablet aus, das einen Webbrowser enthält.\n\n\nSolarWinds Service Desk lässt sich in andere Anwendungen integrieren, darunter Google Apps, Salesforce, OneLogin und über 140 andere Anwendungen. Nutzer können Servicetickets entweder per E-Mail oder über das integrierte Selfserviceportal einreichen. Das Portal ermöglicht es Nutzern, mithilfe der konfigurierbaren Wissensdatenbank des Systems selbst nach einer Lösung zu suchen. 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Die Lösung unterstützt eine Multi-Bereitstellungsarchitektur, sodass die Nutzer zwischen On-Premise und Hosting in der Cloud wählen können.\nMit Pulseway können Managed-Services-Anbieter von einer zentralen Konsole aus den Echtzeit-Status ihrer Systemressourcen einsehen, die gesamte Netzwerkleistung überwachen und kritische Updates installieren. Die Plattform hilft bei der Definition von Skripten zur automatischen Planung von Wartung, Back-up, Sicherheitsüberprüfung und anderen IT-Aktivitäten.\nPulseway ermöglicht es Nutzern, an ihr Netzwerk angeschlossene Geräte von einem einzigen Punkt aus zu steuern und ihre Leistung zu überwachen. Die Lösung bietet auch eine Rest API für die Integration in Anwendungen von Dritten.\nPulseway ist eine plattformübergreifende Anwendung und kann auf verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, Linux, Mac sowie Android und iOS ausgeführt werden. Pulseway ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, das Support per E-Mail und Telefon sowie Produkt-Tutorials umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/37bee44a-7f7a-461c-8c67-fe61b75868d5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":310},"offers":{"price":"67","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk vs. Pulseway","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/30413/36599/samanage/vs/pulseway","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/30413/36599/samanage/vs/pulseway#breadcrumblist"}]}
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