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description: Vergleiche SolarWinds Service Desk vs. PRTG und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: SolarWinds Service Desk vs. PRTG Vergleich
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# Vergleich von SolarWinds Service Desk und PRTG

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/30413/151096/samanage/vs/prtg-network-monitor

> Detailgenauer Vergleich zwischen SolarWinds Service Desk und PRTG. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SolarWinds Service Desk | PRTG |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 577 | 255 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 179,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SolarWinds Service Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Lieferanten-Management
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Richtlinien Managemen-
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### PRTG

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Richtlinien Managemen-
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von SolarWinds Service Desk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/30413/samanage)
- [Profil von PRTG anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/151096/prtg-network-monitor)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/30413/151096/samanage/vs/prtg-network-monitor)

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## Strukturierte Daten

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SolarWinds Service Desk enthält umfassende Service-Desk-Funktionen, mit denen Unternehmen zeitnah auf Serviceanfragen reagieren und so einen besseren Support bieten können.\n\n\nSolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte Software, die als Jahresabonnement angeboten wird. Im System können Nutzer Servicetickets und Unternehmensressourcen verwalten. Die Lösung funktioniert auch unterwegs von jedem Smartphone oder Tablet aus, das einen Webbrowser enthält.\n\n\nSolarWinds Service Desk lässt sich in andere Anwendungen integrieren, darunter Google Apps, Salesforce, OneLogin und über 140 andere Anwendungen. Nutzer können Servicetickets entweder per E-Mail oder über das integrierte Selfserviceportal einreichen. Das Portal ermöglicht es Nutzern, mithilfe der konfigurierbaren Wissensdatenbank des Systems selbst nach einer Lösung zu suchen. Kunden können auch eine neue Anfrage einreichen und den Status ausstehender Anfragen überprüfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/930a4680-ba13-4b88-ab6f-1530e6a55ee0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/30413/samanage","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/30413/samanage#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":577,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PRTG","description":"RTG Network Monitor ist eine On-Premise- und cloudbasierte Netzwerküberwachungslösung. Das Tool richtet sich an Unternehmen aller Größen in verschiedenen Branchen und ist mit Windows 7 oder höher kompatibel. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Netzwerküberwachung, Bandbreitenüberwachung, Warnmeldungen, Datenveröffentlichung, Anpassungsunterstützung und Berichterstattung.\nPRTG Network Monitor hilft Nutzern, Geräte, Netzwerktraffic und Anwendungen in der Infrastruktur zu überwachen. Das Tool unterstützt Administratorenteams und technisches Personal bei der Überwachung von Netzwerkausfällen, der Analyse von Netzwerkverbindungen, der Überwachung der Netzwerkqualität und der Einhaltung von Service Level Agreements.\nIT-Administratoren können die Betriebs- und Ausfallzeiten für ein einzelnes Gerät oder für ein ganzes Netzwerk über eine einzige Konsole überwachen. Ein anpassbares Dashboard zeigt Netzwerkleistung und Statusinformationen in Echtzeit für alle Geräte an. Administratoren können über eine Master-Konsole Updates per Fernzugriff versenden oder neue Anwendungen geräteübergreifend installieren.\nFür die Software ist entweder eine einmalige Gebühr für die On-Premise-Lösung oder eine monatliche Gebühr für eine Cloud-Lösung in Form eines Abonnements fällig. 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