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description: Vergleiche Kixie PowerCall vs. CloudTalk und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Kixie PowerCall vs. CloudTalk Vergleich
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# Vergleich von Kixie PowerCall und CloudTalk

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/28441/71871/kixie-powercall/vs/cloudtalk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Kixie PowerCall und CloudTalk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Kixie PowerCall | CloudTalk |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 293 | 268 |
| **Startpreis** | - | 19,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Kixie PowerCall

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruf-Tagging
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data
- Telefon-Tasteneingabe
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

### CloudTalk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruf-Tagging
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data
- Telefon-Tasteneingabe
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Kixie PowerCall anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall)
- [Profil von CloudTalk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/71871/cloudtalk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/28441/71871/kixie-powercall/vs/cloudtalk)

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## Strukturierte Daten

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Das Tool kann auch vor Ort bereitgestellt werden.\nKixie PowerCall bietet den Nutzern Wahlfunktion mit nur einem Klick, Anrufaufzeichnung, Anrufhistorie, Anrufcoaching und Berichterstattungsfunktionen, die alle dazu dienen, die Verkaufsgespräche zu verbessern. Die Anwendung bietet auch ein Modul für die Anzeige einer Umsatzrangliste in Echtzeit.\nDas CRM-Modul der Lösung umfasst Aktivitätsprotokollierung, Anrufaufzeichnung, Deal-Details, Anrufanalyse und Lead-Erstellungsfunktionen.\nMit der Telefonfunktion können Nutzer auf der ganzen Welt Anrufe tätigen, Anrufrouten anpassen, IVR einrichten, Anrufe zwischen Agenten weiterleiten sowie Nebenstellen und Voicemail verwalten. Die Lösung bietet auch Funktionen, die Agenten dabei unterstützen, Anrufe remote auf ihren Mobiltelefonen entgegenzunehmen.\nKixie PowerCall bietet Integration in Anwendungen wie Contactually, Zendesk, Nutshell, Signpost, Pipedrive, Slack und weitere.\nKixie PowerCall ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, das Support per E-Mail beinhaltet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/46b8a1a9-40f9-4eb3-a636-fade6b6ec03d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":293},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios"},{"name":"CloudTalk","description":"CloudTalk ist eine Verwaltungslösung für Kontaktcenter, die es Unternehmen ermöglicht, die Kommunikation mit Teams und Kunden mithilfe von virtuellen Anrufsystemen zu rationalisieren. Das Tool ermöglicht es Führungskräften, eingehende/ausgehende Anrufe zu verwalten, die Interaktionshistorie aus verschiedenen Quellen zu extrahieren und den Kunden personalisierten Support zu bieten.\nZu den Hauptfunktionen von CloudTalk gehören automatische Anrufverteilung, Aufzeichnung von Interaktionen, Voicemail, IVR (Interactive Voice Response) und nutzerdefinierte Berichterstattung. Unternehmen können die Wallboard nutzen, um einen Echtzeit-Überblick über die Aktivitäten der Mitarbeitenden zu erhalten und Verhaltenstrends mithilfe von Sentiments- oder Emotionsanalysen zu erkennen. Zusätzlich können Agenten die ACW (Nachbearbeitungsfunktionalität) nutzen, um Nachfolgeaufgaben zu erledigen und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern.\nCloudTalk lässt sich mit verschiedenen Plattformen von Dritten wie Salesforce, Zendesk, Pipedrive und anderen integrieren, wodurch Telefonie-Workflows standortübergreifend optimiert werden. Das Tool bietet Web-Anwendungen und mobile Apps für Windows-, Linux-, Mac-, Android- und iOS-Nutzer. Die Lösung ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements verfügbar. Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Online-Maßnahmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9aca57f0-2d00-49ad-8273-bacd90146597.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/71871/cloudtalk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/71871/cloudtalk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":268},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter","position":2,"item":"/directory/1855/workforce-management-optimization/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall vs. CloudTalk","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/28441/71871/kixie-powercall/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/28441/71871/kixie-powercall/vs/cloudtalk#breadcrumblist"}]}
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