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description: Vergleiche TeamSupport vs. Document360 und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: TeamSupport vs. Document360 Vergleich
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# Vergleich von TeamSupport und Document360

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/2808/96197/teamsupport/vs/document360

> Detailgenauer Vergleich zwischen TeamSupport und Document360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | TeamSupport | Document360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 848 | 290 |
| **Startpreis** | 45,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### TeamSupport

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Real-Time Reporting
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Vorlagen
- Wiki
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Document360

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Real-Time Reporting
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Vorlagen
- Wiki
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von TeamSupport anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/2808/teamsupport)
- [Profil von Document360 anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/96197/document360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/2808/96197/teamsupport/vs/document360)

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## Strukturierte Daten

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TeamSupport wurde von Branchenexperten gegründet, die die Schwierigkeiten eines B2B-Unternehmens in einer B2C-Supportwelt selbst erlebt haben, und hat das letzte Jahrzehnt damit verbracht, eine Supportlösung zu entwickeln, die den Aufbau eines begeisterten Kundenstamms für seine Kunden unterstützt.\n\nDas Unternehmen legt den Schwerpunkt auf die optimierte Kollaboration zwischen Teams und ist auf den gesamten B2B-Kunden ausgerichtet, anstatt sich auf jeden einzelnen Kontakt oder jedes einzelne Ticket zu konzentrieren. TeamSupport ist eine Supportlösung, die dabei hilft, anspruchsvolle Kundenanforderungen zu erfüllen und die erfolgreiche Kundeninteraktionen fördert.\n\nDie in den USA bekannte Lösungssuite von TeamSupport umfasst TeamInsights, eine revolutionäre, anpassbare Berichterstattungs- und Analyselösung, die KPls auf Makroebene mit Drilldown-Fähigkeit kombiniert, und TeamSuccess, die die Rolle von B2B-Kundenbetreuungssoftware in der Branche neu positioniert, um das Umsatzpotenzial des Kundenerfolgs voll auszuschöpfen.\n\nTeamSupport wurde 2009 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Dallas, Texas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85314f93-2437-423e-b17c-f98b64034f24.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2808/teamsupport","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/2808/teamsupport#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":848},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Document360","description":"Document360 ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung, mit der Nutzer in Unternehmen verschiedener Branchen Self-Service-Wissensdatenbanken für ihre Produkte erstellen und veröffentlichen und daran kollaborieren können. Zu den Funktionen gehören Content-Management, geführte Problemlösung, Diskussionsforen, Produktkatalogisierung und mehr.\n\n\nDer Kategoriemanager von Document360 hilft Nutzern, ihre Produktdokumentation in einer hierarchischen Struktur zu pflegen. Nutzer können Unterkategorien erstellen und bestehende Kategorien bearbeiten sowie in Kategorien Artikel dokumentieren. Der integrierte Editor verfügt über Markdown-Tastaturkürzel und ermöglicht es Nutzern, Snippets mit Lesern zu teilen, Screenshots hochzuladen, interne Links zu Artikeln zu erstellen, Dokumenten Tabellen hinzuzufügen und Inline-Vorschauen von Inhalten in Echtzeit zu erhalten.\n\n\nMit dem Sicherheitsmodul von Document360 können Nutzer verschiedenen Lesern rollenbasierte Zugriffsberechtigungen zuweisen, Domänen zuordnen, Artikel umleiten und automatische Back-ups planen. Darüber hinaus bietet Document360 ein Self-Service-Portal und Text-to-Speech-Funktionalität.\n\n\nDie Dienstleistungen werden auf monatlicher Abonnementbasis angeboten, die Support per Telefon und E-Mail umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/151f310e-6f56-462e-8e59-dedf319e3e3d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/96197/document360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/96197/document360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":290},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport vs. Document360","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/2808/96197/teamsupport/vs/document360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/2808/96197/teamsupport/vs/document360#breadcrumblist"}]}
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