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description: Vergleiche TeamSupport vs. LiveCaller und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: TeamSupport vs. LiveCaller Vergleich
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# Compare TeamSupport vs LiveCaller

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/2808/370389/teamsupport/vs/livecaller

> Detailed comparison between TeamSupport and LiveCaller. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | TeamSupport | LiveCaller |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 848 | 10 |
| **Startpreis** | 45,00 $ | 13,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### TeamSupport

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Customer Communication
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Dokumentenspeicher
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Routing
- SSL-Sicherheit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### LiveCaller

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Customer Communication
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Dokumentenspeicher
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Routing
- SSL-Sicherheit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [View TeamSupport Profile](https://www.softwareadvice.de/software/2808/teamsupport)
- [View LiveCaller Profile](https://www.softwareadvice.de/software/370389/livecaller)
- [View Original Comparison](https://www.softwareadvice.de/compare/2808/370389/teamsupport/vs/livecaller)

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## Structured Data

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TeamSupport wurde von Branchenexperten gegründet, die die Schwierigkeiten eines B2B-Unternehmens in einer B2C-Supportwelt selbst erlebt haben, und hat das letzte Jahrzehnt damit verbracht, eine Supportlösung zu entwickeln, die den Aufbau eines begeisterten Kundenstamms für seine Kunden unterstützt.\n\nDas Unternehmen legt den Schwerpunkt auf die optimierte Kollaboration zwischen Teams und ist auf den gesamten B2B-Kunden ausgerichtet, anstatt sich auf jeden einzelnen Kontakt oder jedes einzelne Ticket zu konzentrieren. TeamSupport ist eine Supportlösung, die dabei hilft, anspruchsvolle Kundenanforderungen zu erfüllen und die erfolgreiche Kundeninteraktionen fördert.\n\nDie in den USA bekannte Lösungssuite von TeamSupport umfasst TeamInsights, eine revolutionäre, anpassbare Berichterstattungs- und Analyselösung, die KPls auf Makroebene mit Drilldown-Fähigkeit kombiniert, und TeamSuccess, die die Rolle von B2B-Kundenbetreuungssoftware in der Branche neu positioniert, um das Umsatzpotenzial des Kundenerfolgs voll auszuschöpfen.\n\nTeamSupport wurde 2009 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Dallas, Texas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85314f93-2437-423e-b17c-f98b64034f24.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2808/teamsupport","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/2808/teamsupport#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":848,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveCaller","description":"LiveCaller ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, mit Kunden über Anrufe, Nachrichten, Drittanbieter-Tools und Co-Browsing-Funktionen in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Agenten können aufgezeichnete Anrufe verwalten, Kundenkontaktdetails in einem zentralen Repository speichern und Live-Gespräche auf einer einheitlichen Plattform überwachen.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von LiveCaller zählen Analyse, Warteschlangenverwaltung, Antwortvorlagen, Nutzergruppen und rollenbasierte Berechtigungen. Das Management kann über ein cloudbasiertes Dashboard unter anderem Einblicke in Kundenzufriedenheitsraten, Leistungskennzahlen und durchschnittliche Antwortzeiten erhalten. Darüber hinaus können Agenten über einen kollaborativen Posteingang auf eingehende Nachrichten zugreifen und Co-Browsing-Funktionen nutzen, um auf Kundenanfragen in Echtzeit zu reagieren.\n\n\nLiveCaller lässt sich in Kommunikationskanäle Dritter wie Facebook Messenger, Viber und Telegram integrieren. Das Produkt ist als Monats- oder Jahresabonnements verfügbar. Der Support erfolgt per Telefon, E-Mail, Community-Foren und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eba316dc-9f14-4e6c-9a00-cb66624de87d.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/370389/livecaller","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/370389/livecaller#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"13","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/2808/370389/teamsupport/vs/livecaller#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport vs. LiveCaller","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/2808/370389/teamsupport/vs/livecaller","@type":"ListItem"}]}]}
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