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title: Salesforce Sales Cloud vs. Pega CRM Vergleich
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# Vergleich von Salesforce Sales Cloud und Pega CRM

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/2764/4045/salesforce-sales-cloud/vs/pega-crm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Sales Cloud und Pega CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Sales Cloud | Pega CRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 3.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18783 | 13 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 90,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Sales Cloud

- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail Marketing
- Für Versicherungsbranche
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Reporting
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Überwachung

### Pega CRM

- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail Marketing
- Für Versicherungsbranche
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Reporting
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Überwachung

## Links

- [Profil von Salesforce Sales Cloud anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud)
- [Profil von Pega CRM anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/4045/pega-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/2764/4045/salesforce-sales-cloud/vs/pega-crm)

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## Strukturierte Daten

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Diese Anwendungen helfen Unternehmen, Kundenkonten zu verwalten, Verkaufsleads zu verfolgen, Marketingkampagnen durchzuführen und zu überwachen sowie nach dem Verkauf Dienstleistungen bereitzustellen. Salesforce Lightning Experience ist eine aktualisierte CRM-Version von Sales Cloud, die den Verkaufsprozess rationalisiert, indem sie es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, Leads zu generieren und zu verfolgen, Kontoaktivitäten zu verwalten, den Status jeder Kampagne zu verfolgen und Berichte mühelos zu erstellen.\n\nMit Salesforce for Outlook können Nutzer Kontakte, Kalender, E-Mails und Aufgaben in beiden Anwendungen synchronisieren, ohne Geschäftsprozesse zu unterbrechen. Mit der Salesforce Sales Cloud für kleine Unternehmen können Nutzer Kontakte verwalten, Verkaufsabschlüsse verfolgen, Aufgaben und Ereignisse verwalten, Leads erfassen und die Leistung verfolgen. Die Enterprise-Ausgabe von Sales Cloud enthält darüber hinaus Anrufskripte, Teamverkaufsfunktionen, Geschäftsworkflow, Einrichtungsgenehmigung und -automatisierung, nutzerdefinierte Anwendungen, API-Integrationen und mehr.\n\nDie Salesforce-CRM-Lösung ist nur für die Bereitstellung als SaaS verfügbar. Darüber hinaus bietet diese Salesforce-App einen Technologie-Stack, der Datenbank und Sicherheit sowie Workflow- und Nutzeroberflächen abdeckt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4baaf885-82cd-42e6-9e9e-6141a1869524.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18783},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pega CRM","description":"Pega CRM ist eine CRM-Lösung von Pegasystems, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einer Lösung integriert. Die Anwendung bietet weiterhin End-to-End-Automatisierung und Funktionen für künstliche Intelligenz in Echtzeit, um Einblicke in das Kundenengagement zu gewinnen.\n\n\nDie Marketingfunktion von Pega CRM enthält Tools zur Erkennung und Analyse des Kundenverhaltens und schlägt für jeden Kunden die nächstbeste Aktion vor. Die Software kann die Gespräche mit Kunden über mehrere Kanäle hinweg erfassen und zusammenführen, um ihre Customer Journey vorherzusagen und voranzutreiben. Die Funktion „Sales Media Manager“ hilft bei der Identifizierung möglicher Leads und Chancen innerhalb der Vertriebspipeline. Die Lösung lässt sich mit Outlook, Gmail und anderen E-Mail-Dienstanbietern integrieren, um auf einer einheitlichen Oberfläche E-Mails zu verwalten und Besprechungen zu planen.\n\n\nPega CRM eignet sich für sehr große Unternehmen, die große Mengen an komplexen Kundenanfragen bearbeiten müssen. Mit seinem BPM-zentrierten (Business Process Management), modellbasierten Design wurde Pega CRM entwickelt, um Branchen mit häufigen Änderungen in hochkomplexen Prozessen wie Gesundheitswesen, Versicherungen und Finanzdienstleistungen zu unterstützen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b7ec199-a078-4793-aaed-72e405696714.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/4045/pega-crm","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/4045/pega-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/2764/4045/salesforce-sales-cloud/vs/pega-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Versicherungen","position":2,"item":"/directory/342/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Pega CRM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/2764/4045/salesforce-sales-cloud/vs/pega-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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