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description: Vergleiche Vision Helpdesk vs. Zoho Assist und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Vision Helpdesk vs. Zoho Assist Vergleich
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# Vergleich von Vision Helpdesk und Zoho Assist

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/27632/392373/vision-helpdesk/vs/zoho-assist

> Detailgenauer Vergleich zwischen Vision Helpdesk und Zoho Assist. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Vision Helpdesk | Zoho Assist |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 48 | 1414 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 480,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Vision Helpdesk

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Zoho Assist

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Vision Helpdesk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27632/vision-helpdesk)
- [Profil von Zoho Assist anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/27632/392373/vision-helpdesk/vs/zoho-assist)

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## Strukturierte Daten

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Vision Helpdesk ermöglicht die Festlegung von Regeln für die Bearbeitung von Tickets, das Festlegen von Fortschrittswarnungen und das Versenden von Bestätigungsbenachrichtigungen an den Anfragenden bei gemeldeten Vorfällen.\nNutzer können mehrere Ticketabläufe beschleunigen, z. B. den Status mehrerer Vorfälle mit einem einzigen Klick ändern, Tickets nach Priorität ordnen, mehrere Tickets einer gewissen Anzahl von Agenten zuweisen und den Gesamtfortschritt mithilfe von Makros verfolgen.\nVision Helpdesk bietet auch eine gemeinschaftliche Plattform für Agenten, um zu kommunizieren, Dokumente zu teilen und das Engagement des Teams bei Ticketproblemen zu verbessern. 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Rebranding-Optionen in Zoho Assist helfen dir, deinen Firmennamen, Favicon, Logo und ein individuelles Nutzerportal zu verwenden. \n\n\nZoho Assist hat einen kostenlosen Plan für immer sowie bezahlte Pläne auf monatlicher Basis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e4177b3-5309-4751-998a-7034e53a947b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1414},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/27632/392373/vision-helpdesk/vs/zoho-assist#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Service Desk Software","position":2,"item":"/directory/4256/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk vs. Zoho Assist","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/27632/392373/vision-helpdesk/vs/zoho-assist","@type":"ListItem"}]}]}
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