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description: Vergleiche ServiceNow vs. Autotask PSA und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: ServiceNow vs. Autotask PSA Vergleich
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# Vergleich von ServiceNow und Autotask PSA

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/27432/193903/service-now/vs/autotask-psa

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und Autotask PSA. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | Autotask PSA |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 156 |
| **Startpreis** | 100,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Autotask PSA

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now)
- [Profil von Autotask PSA anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/193903/autotask-psa)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/27432/193903/service-now/vs/autotask-psa)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Hochschulbildung, Biowissenschaften und des öffentlichen Sektors.\n\n\nServiceNow bietet ein Self-Service-Portal, mit dem Nutzer Probleme melden und lösen und den Fortschritt verfolgen können. Das System kann auch Finanz-, Vertrags- und Inventardetails in Bezug auf Hardware, Software und virtuelle Infrastruktur verfolgen.\n\n\nDiese Lösung bietet einen Änderungskalender, einen Auswirkungsrechner und einen Kollisionsdetektor zur Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Änderungen in der IT-Konfiguration.\n\n\nMit den Vorfall-Management-Funktionen von ServiceNow können IT-Abteilungen Vorfälle über das Self-Service-Portal, E-Mail, Chat und Telefon erfassen. Problemmanagement-Tools können helfen, die Ursachen von Serviceunterbrechungen zu untersuchen, Trendanalysen durchzuführen und Servicekonfigurationsüberprüfungen bereitzustellen, um zukünftige Unterbrechungen zu verhindern.\n\n\nServiceNow erfasst auch alle IT-Kosten und präsentiert sie den Stakeholdern durch Berichte und Diagramme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/168e0895-bf2c-41cf-8455-1e78f7fe8aab.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Autotask PSA","description":"Autotask PSA ist eine IT-Business-Management-Plattform, die aus Service Desk, Projektmanagement, Kontomanagement, Dokumentenmanagement, Zeiterfassung und Abrechnung, Verträgen, Ressourcenmanagement, Inventar und Beschaffung sowie Berichterstattung besteht. \n\n\nMit Autotask können Vorgesetzte die Sicherheitsstufen und Urlaubsrichtlinien für die Belegschaft konfigurieren und den Versandkalender verwenden, um Serviceanrufe, Aufgabenlisten und Termine zu handhaben. Mit dem Dateischutzportal können Admins Regeln zur Handhabung von Datensicherungen und Dateiwiederherstellung einrichten und gleichzeitig die HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)- und SOC2 (Standard Occupational Classification 2)-Richtlinien einhalten. Darüber hinaus können Nutzer das Inventar an mehreren Standorten verwalten und bei der Erstellung neuer Verträge, Projekte oder Tickets die Verfügbarkeit von Artikeln überprüfen.\n\n\nAutotask lässt sich in verschiedene Lösungen von Drittanbietern wie QuickBooks Online, führende RMMs (Regional Marketing Managers) und andere integrieren. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support erfolgt per Live-Chat, Dokumentation, E-Mail und Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4d24a2c-dcdf-487a-9b3d-4a97ba1478c8.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/193903/autotask-psa","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/193903/autotask-psa#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":156},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/27432/193903/service-now/vs/autotask-psa#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unternehmensführung Software","position":2,"item":"/directory/4371/business-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. Autotask PSA","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/27432/193903/service-now/vs/autotask-psa","@type":"ListItem"}]}]}
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