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description: Vergleiche ServiceNow vs. Mint Service Desk und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: ServiceNow vs. Mint Service Desk Vergleich
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# Vergleich von ServiceNow und Mint Service Desk

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/27432/162247/service-now/vs/mint-service-desk

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und Mint Service Desk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | Mint Service Desk |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 23 |
| **Startpreis** | 100,00 $ | 5,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Priorisierung
- Real-Time Reporting
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Überwachung

### Mint Service Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Priorisierung
- Real-Time Reporting
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Überwachung

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now)
- [Profil von Mint Service Desk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/162247/mint-service-desk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/27432/162247/service-now/vs/mint-service-desk)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Hochschulbildung, Biowissenschaften und des öffentlichen Sektors.\n\n\nServiceNow bietet ein Self-Service-Portal, mit dem Nutzer Probleme melden und lösen und den Fortschritt verfolgen können. Das System kann auch Finanz-, Vertrags- und Inventardetails in Bezug auf Hardware, Software und virtuelle Infrastruktur verfolgen.\n\n\nDiese Lösung bietet einen Änderungskalender, einen Auswirkungsrechner und einen Kollisionsdetektor zur Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Änderungen in der IT-Konfiguration.\n\n\nMit den Vorfall-Management-Funktionen von ServiceNow können IT-Abteilungen Vorfälle über das Self-Service-Portal, E-Mail, Chat und Telefon erfassen. Problemmanagement-Tools können helfen, die Ursachen von Serviceunterbrechungen zu untersuchen, Trendanalysen durchzuführen und Servicekonfigurationsüberprüfungen bereitzustellen, um zukünftige Unterbrechungen zu verhindern.\n\n\nServiceNow erfasst auch alle IT-Kosten und präsentiert sie den Stakeholdern durch Berichte und Diagramme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/168e0895-bf2c-41cf-8455-1e78f7fe8aab.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/27432/service-now#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Mint Service Desk","description":"Mint Service Desk ist eine cloudbasierte Lösung für ITSM (IT Service Management), mit der Unternehmen Informationen zu Ressourcen mit externen und internen Stakeholdern überwachen, verfolgen und austauschen können. Die Lösung ermöglicht Unternehmen die Registrierung, Überwachung und Verwaltung von Vorfällen mithilfe von Aufgabenpriorisierung, Kategorisierung und Eskalation.\n\n\nMint Service Desk umfasst eine Assetmanagement-Funktionalität, mit der das Führungsteam Status, Standort, Nutzeraktivitäten oder Attribute überwachen und Trends bei Hardware-/Software-Assets analysieren kann. Die Lösung bietet Funktionen wie Eigentümerhistorie, Scanplanung, Benachrichtigungen, Ticketverwaltung, rollenbasierte Berechtigungen und vieles mehr. Darüber hinaus unterstützt das Änderungsmanagementmodul Fachleute bei der Festlegung von Verfahren zur Bearbeitung von Änderungsanforderungen, zum Senden/Empfangen von Genehmigungen und zum Einsehen historischer Daten zur Optimierung von Abläufen in der gesamten Pipeline.\n\n\nMit der CMDB (Configuration Management Database) von Mint Service Desk können Nutzer Konfigurationsinformationen speichern, um mithilfe von Echtzeit-Datenanalyse Einblicke in Verträge, Nutzer, Lizenzen und die Nutzung von Assets zu erhalten. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support erfolgt per E-Mail, über Dokumentationen und sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/964b9595-b413-4545-a011-61e21d6d02a9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/162247/mint-service-desk","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/162247/mint-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":23},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/27432/162247/service-now/vs/mint-service-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Inventarisierungssoftware","position":2,"item":"/directory/3721/computer-inventory/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. Mint Service Desk","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/27432/162247/service-now/vs/mint-service-desk","@type":"ListItem"}]}]}
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