---
description: Vergleiche LiveChat vs. Trengo und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: LiveChat vs. Trengo Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CEM Software (Customer Experience Management)](/directory/4574/customer-experience/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> Trengo](https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo)

# Vergleich von LiveChat und Trengo

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Trengo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Trengo |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1723 | 26 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 125,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Workflow-Management

### Trengo

- API
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat)
- [Profil von Trengo anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/355824/trengo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. Trengo Vergleich","description":"Vergleiche LiveChat vs. Trengo und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/355824/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo#webpage","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"LiveChat ist eine integrierte Chat- und Helpdesk-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit ihren Besuchern und Kunden zu chatten. Die Lösung wird in die Unternehmenswebsite eingebettet, von wo aus Online-Besucher über ein Chatfenster mit den Agenten kommunizieren können.\nNeben Live-Chats als Kernfunktion verfügt das Tool über eine große Auswahl an Zusatzmodulen, darunter einige für die Sales- und Marketing-Automation sowie die Integration in CRM-Plattformen von Dritten. Unternehmen können LiveChat auf mehreren Websites installieren und sich mit einer größeren Zielgruppe verbinden. Kunden können auch in die Chatbox eingeladen werden, indem man ihnen den Chatlink per E-Mail oder Textnachricht schickt. Jeder Chat wird automatisch anhand der Analyse der Kundenantworten bewertet.\nLiveChat ist eine anpassbare Lösung, mit der die Nutzer verschiedene Themen und Farben zu ihren Chatfenstern hinzufügen können. Die Anwendung bietet Kundenbetreuung per Chat, E-Mail und Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo ist eine cloudbasierte Kundenengagementplattform, mit der Unternehmen die Kommunikation im Team verwalten und mit ihrer Kundschaft über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, E-Mails, Chat, Social-Media-Plattformen und Sprachanrufe über einen zentralen Posteingang interagieren können. Über die Plattform können Unternehmen Mitarbeitende in internen E-Mails taggen, Kundennachrichten verfolgen, Konversationen zuweisen, Notizen/Kommentare hinzufügen und Push-Benachrichtigungen über Kundeninteraktionen über mobile Apps erhalten.\n\nMit Trengo können Unternehmen Teams bilden und einem Team verschiedene Nutzer zuweisen. Das System bietet eine Zugriffskontrolle für Teammitglieder, die es den Administratoren ermöglicht, jedem Nutzer bestimmte Rechte zu erteilen oder diese einzuschränken. Außerdem können Unternehmen Gruppen von Personen einrichten, mit denen ihre Kundschaft interagieren soll.\n\nTrengo bietet eine Echtzeitanalyse, mit der Unternehmen den Erfolg ihrer Kampagnen und Kundeninteraktionen messen können. Unternehmen können Kennzahlen wie die Antwortzeit, die Zustellung von Nachrichten, die Öffnungsrate von E-Mails und mehr verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ee963b1c-4006-42b9-8845-6b996c5562e1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/355824/trengo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/355824/trengo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/4574/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Trengo","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/27068/355824/livechat/vs/trengo#breadcrumblist"}]}
</script>