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description: Vergleiche LiveChat vs. Chaport und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: LiveChat vs. Chaport Vergleich
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# Vergleich von LiveChat und Chaport

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/27068/344629/livechat/vs/chaport

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Chaport. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Chaport |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 63 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Filesharing
- Kommunikationsmanagement
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Wissensmanagement

### Chaport

- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Filesharing
- Kommunikationsmanagement
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat)
- [Profil von Chaport anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/344629/chaport)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/27068/344629/livechat/vs/chaport)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung wird in die Unternehmenswebsite eingebettet, von wo aus Online-Besucher über ein Chatfenster mit den Agenten kommunizieren können.\nNeben Live-Chats als Kernfunktion verfügt das Tool über eine große Auswahl an Zusatzmodulen, darunter einige für die Sales- und Marketing-Automation sowie die Integration in CRM-Plattformen von Dritten. Unternehmen können LiveChat auf mehreren Websites installieren und sich mit einer größeren Zielgruppe verbinden. Kunden können auch in die Chatbox eingeladen werden, indem man ihnen den Chatlink per E-Mail oder Textnachricht schickt. Jeder Chat wird automatisch anhand der Analyse der Kundenantworten bewertet.\nLiveChat ist eine anpassbare Lösung, mit der die Nutzer verschiedene Themen und Farben zu ihren Chatfenstern hinzufügen können. Die Anwendung bietet Kundenbetreuung per Chat, E-Mail und Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaport","description":"Chaport ist eine cloudbasierte Live-Chat- und Chatbot-Lösung für Websites, die es Unternehmen auch ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Facebook, Viber und Telegram zu kommunizieren. Es bietet Desktop-Apps für Windows und macOS, eine Web-App für alle Browser und mobile Apps für Android- und iOS-Geräte, sodass Agenten von jedem Ort aus arbeiten können.\n\nZu den Hauptfunktionen von Chaport gehören Live-Chat-Widget, Chatbots, Wissensdatenbank, Integrationen mit sozialen Netzwerken und Messengern, detaillierte Besucherinformationen, Pre-Chat-Formular, Benachrichtigungen, Chat-Transkripte und SSL-Verschlüsselung. Chaport hilft Unternehmen dabei, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen, mehr Leads zu gewinnen, indem sie automatische Chat-Einladungen senden, Chats an Teammitglieder übertragen und das Chat-Widget anpassen, indem sie bestimmte Farben, Texte oder Fotos hinzufügen. Darüber hinaus können Agenten Dateien oder Bilder mit Website-Besuchern teilen, vorgefertigte Antworten verwenden, sehen, was Besucher eingeben, und Chat-Aktivitäten durch detaillierte Berichte verfolgen. Unternehmen können mit Chaport auch eine Wissensdatenbank für Kunden erstellen und einen FAQ-Bot verwenden, der automatisch relevante Artikel vorschlagen kann.\n\nChaport bietet eine API, die es Unternehmen ermöglicht, die Plattform in Systeme von Drittanbietern zu integrieren. Es verfügt auch über eine Zapier-Integration, mit der Unternehmen Chaport ohne Programmierkenntnisse mit über 3.000 Apps verbinden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/033b40ba-97c5-4b68-ac82-93306cd30cc2.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/344629/chaport","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/344629/chaport#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":63},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-Software für Schulen","position":2,"item":"/directory/3857/schools/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Chaport","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/27068/344629/livechat/vs/chaport","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/27068/344629/livechat/vs/chaport#breadcrumblist"}]}
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