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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. Gist und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Zendesk Suite vs. Gist Vergleich
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# Vergleich von Zendesk Suite und Gist

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/26892/94427/zendesk-talk/vs/gist

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Gist. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Gist |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4090 | 149 |
| **Startpreis** | 115,00 € | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Mobile App
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Volltextsuche
- Widgets

### Gist

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Mobile App
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Volltextsuche
- Widgets

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk)
- [Profil von Gist anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/94427/gist)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/26892/94427/zendesk-talk/vs/gist)

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## Strukturierte Daten

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