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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. Shelf und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Zendesk Suite vs. Shelf Vergleich
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# Vergleich von Zendesk Suite und Shelf

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/26892/435224/zendesk-talk/vs/shelf

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Shelf. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Shelf |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4090 | 106 |
| **Startpreis** | 115,00 € | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundenmanagement
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Shelf

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk)
- [Profil von Shelf anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/435224/shelf)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/26892/435224/zendesk-talk/vs/shelf)

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## Strukturierte Daten

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