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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. osTicket und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Zendesk Suite vs. osTicket Vergleich
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# Vergleich von Zendesk Suite und osTicket

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/26892/27500/zendesk-talk/vs/osticket

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und osTicket. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | osTicket |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4072 | 75 |
| **Startpreis** | 39,00 € | 12,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Dashboard
- Hilfe Desk-Management
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Makros/Antwortvorlagen
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement

### osTicket

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Dashboard
- Hilfe Desk-Management
- Makros/Antwortvorlagen
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk)
- [Profil von osTicket anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27500/osticket)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/26892/27500/zendesk-talk/vs/osticket)

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## Strukturierte Daten

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